Medical Center Mg Srl レビュー 8,013

Articolo reso senza ricevere rimborso

Non è l'unico sito che utilizzo, ad ogni modo è uno di quelli più assortiti e affidabili e a volte anche meno caro

Mi trovo bene con i suoi prodotti

Ritardo nella consegna, ho fatto il reso dopo una settimana che avevano ricevuto la merce ho scritto nella chat per avere chiarimenti mi hanno detto che avrebbero sollecitato in contabilità, sono passate altre due settimane ancora niente,è passato quasi un mese,
chiamo e mi sento dire che la merce è arrivata danneggiata e che non fanno il rimborso.
Ma dov'è la serietà, se così era dovevano dirlo subito non
aspettare che chiamassi io.
Mai più.

In data 10/01/2026 ho effettuato un ordine a nome di mia madre per richiedere prodotti necessari con urgenza per la sua grave patologia ed introvabili altrove, fidandomi della nota presente sul sito che riporta: "La consegna viene fatta dopo circa 24/72 ore dalla spedizione presso la nostra sede. " In data 13/01 ho ricevuto dal corriere GLS una mail che mi informava della consegna prevista per il giorno seguente (14/01). In data 14/01 la stessa GLS mi ha inviato un'altra mail che mi informava che la consegna era in ritardo. Non avendo il 16/01 ancora alcuna notizia da parte di GLS, ho contattato il servizio clienti di Medical Center che mi ha risposto che GLS gli ha comunicato di essere in ritardo e che avrebbe consegnato all'inizio della seguente settimana. 4 giorni dopo, il 20/01, ho di nuovo contattato il servizio clienti perché non mi era ancora giunto nulla. Mi hanno così messa in copia della e-mail ricevuta dalla GLS di Potenza dalla quale si evince che il mio pacco non é ancora arrivato a Bologna! Poiché costretta ad acquistare altrove i presidi ordinati, data l'urgenza, spendendo così altri 130,00 Euro (!!!) ho richiesto più volte un immediato rimborso che però Medical Center ha rifiutato in quanto l'ordine é già partito e la colpa é del corriere. Mi hanno solo proposto di rifiutarlo al corriere e di pagare io le spese di spedizione del reso (??!!).
Ricordo che, ai sensi della normativa a tutela del consumatore, il rischio della spedizione resta in capo al venditore fino alla effettiva consegna, che in questo caso non è mai avvenuta.
Ho pertanto messo in mano la pratica a PayPal che, però, ha concesso a Medical Center quindici giorni di tempo per farmi pervenire il pacco, prima del rimborso. Assurdo!

Sto presentando denuncia presso la Polizia Postale.

Professionalità

Servizio clienti assente, dopo reso mai ottenuto rimborso, esperienza più che negativa.

Perfetto per i miei acquisti… prezzi buoni e spedizione veloce!

Ottimi acquisti tutto è sempre arrivato in breve tempo e gli operatori super gentili!! Consiglio questa azienda

Ottima, prezzo concorrenziali, prodotto arrivato prima di quanto stimato. Hanno consegnato in una piccola frazione nel comune di Amatrice cosa che pochi fanno.

Mi servo da voi da molto tempo puntuali e precisi nelle consegne

⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐

Preciso puntuale

Ordino dei cerotti per effettuare delle medicazioni
Non ricevendo l ordine mando una mail sollecitando la consegna
Niente
Chiami il numero verde Non rispondono
Chiamo il centralino che mi passa due numeri attesa musichetta cade la linea
Richiamo il centralino che mi chiede di chiamare il numero verde che non risponde
Ma tutta questa gente per avere una risposta che non arriva
La fornitura mi serve per effettuare medicazioni ad un parente disabile
Attendo novità dell ordine già pagato giorno 5 febbraio 2025

in una occasione estremamente urgente telefonicamente oggi ho chiesto se potessero sollecitare l'invio di un ordine e così è stato, veramente efficienti gentili professionali e sempre precisi nelle consegne tra l'altro con ottimi prezzi, super competitivi sul mercato...Grazie per la sensibilità verso un paziente complesso che aveva davvero urgenza di ricezione del prodotto

Ordine in estremo ritardo. Più di un mese d'attesa. Chiamato per avere delucidazioni sulla prolungata attesa e l'operatrice che ha risposto, lo ha fatto in maniera scortese, saccente e poco appropriata. Il materiale da lavoro ha urgenza di essere ricevuto. Non ci sono scuse o alternative e un mese abbondante di attesa è troppo. Al prossimo ordine mi rivolgerò altrove

affidabilità e disponibilità, consiglio a tutti

Consegna nei tempi buoni il prodotto

Ordine arrivato nei tempi e nei modi stabiliti ,tracciamento spedizione molto comodo
Grazie