Edisac.com レビュー 

794
TrustScore 5段階評価の3.5

3.6

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5つ星のうち5の評価

C'était mon premier achat chez eux et je suis absolument ravie! En tant que femme, c'est un sentiment tellement gratifiant de trouver enfin le modèle de sac que l'on cherchait depuis longtemps e... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Site fiable et ergonomique, on y trouve toujours de bonnes affaires ! Descriptions précises et suffisamment de photos pour bien voir. Cliente depuis plusieurs années, je suis toujours ravie de leur fo... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Extrêmement déçue, j'ai reçu le sac commandé très rapidement, mais à ma grande surprise le sac avait été utilisé, l'étiquette était coupée et juste remise dans la poche et il présentait de nombreuses... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

C’est la première fois que je commande sur EDISAC découvert par hasard. Je suis ravie du traitement de ma commande , du suivi et de la facilité de paiement, mais surtout de l’article reçu.Le colis est... もっと見る

企業情報

  1. バッグと旅行かばんの店

当該企業による記述

Edisac est une référence incontournable dans l’univers de la maroquinerie, des sacs et des accessoires de mode. Depuis plus de 30 ans, l’enseigne met son expertise au service des clients à la recherche de produits alliant style, qualité et praticité. Présente à la fois en ligne et en boutique, Edisac propose une vaste sélection de grandes marques (Lancaster, Eastpak, Guess, Lancel, Samsonite, etc.) pour femmes, hommes et enfants.


連絡先

3.6

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

794件のレビュー

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5つ星のうち5の評価

sac a main

Livraison en 48 heures très rapide et très joli petit sac comme sur la photo très contente de mon achat

2023年6月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Commande reçue sans l'article !

Suite à une erreur de Commande le SAV a été très réactif !
J ai reçu ma commande rectifiée ce jour !

2023年6月14日
自発的なレビュー
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Edisac.com からの回答

Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Un nouveau colis est parti de notre entrepôt, vous devriez recevoir votre produit aujourd'hui ou demain.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Service client Edisac

5つ星のうち5の評価

Edisac backpack

Thanks so much, the backpack is amazing, me and my kid we are so pleased, especially that it came more early than we expected to be. We order it on 6th June, it was sent by La Poste, in France and we were expected to receive it on 12th, but we recieved it on 9. I dont know by whom courier was the delivery made here in UK, but they haven't let me a ticket or note to tell me that they left the parcel at one of my neighbours.
In any case, I am super happy with La Poste serivces and Edisac products, the backpack it's a good quality one and we will be back buying from them. Thank you so much. :D

2023年6月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Retour lent

Bonjour,

J’ai renvoyé mes 2 colis en même temps, l’entrepôt a reçu le 2 juin, nous sommes le 9 juin et les colis ne sont toujours pas traités…
Pouvez vous les traiter rapidement et afin de ne rembourser ?

Sinon livraison rapide sans problème.

2023年6月9日
自発的なレビュー
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Edisac.com からの回答

Bonjour,
Nous vous confirmons la prise en compte de vos retours de marchandises ainsi que le remboursement des commandes.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
Service Client Edisac

5つ星のうち5の評価

Super !

Je viens de recevoir mon sac et je suis plus que satisfaite.
Il est beau comme je l'imaginais.
Je vais recommander certains produit sur le site .
A très bientôt à toute l'équipe !👍👌😊

2023年5月25日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

FUIEZ !!!!

FUIEZ !!!!
Service client totalement inefficace, qui ne se soucie aucunement de ses clients alors qu'en tant que vendeur et selon le code de la consommation ils sont responsables et doivent apporter une solution aux clients.
Commande qui date du 5/04 , colis non reçu , aucune solution ne m'est apporté, aucune empathie
Bref anti commerçant, c'était ma première expérience avec eux et bien ce sera la dernière
Je ne recommande absolument pas
En cas de problème vous êtes seuls

2023年4月14日
自発的なレビュー
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Edisac.com からの回答

Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
A réception de votre message, nous avons contacté le transporteur pour avoir plus d'informations. Vous ne semblez pas d'accord avec la réponse qui a été faite, à savoir une demande de votre part de changement de lieu de dépôt du colis.
Nous vous avons demandé de nous fournir plus d'éléments afin d'appuyer le dossier et engager la responsabilité du transporteur.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
Service Client Edisac

5つ星のうち5の評価

Super site

Site fiable et ergonomique, on y trouve toujours de bonnes affaires ! Descriptions précises et suffisamment de photos pour bien voir. Cliente depuis plusieurs années, je suis toujours ravie de leur fonctionnement, y compris avec les retours offerts ! Juste dommage qu'il n'y ait pas plus de produits Cabaia (notamment les pochettes) proposées

2023年5月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Très déçue mon sac ne tient pas le…

Très déçue mon sac ne tient pas le noeud et tombe régulièrement
J’ai écrit plusieurs mails aucune réponse
Je les relance et aucune réponse 190 euros dépensés
Je suis déçue je ne commanderai plus jamais sur ce site

2023年3月23日
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Edisac.com からの回答

Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous prenons soin de répondre à tous nos clients et sommes donc étonnés de votre message. Vous pouvez nous contacter sur information@edisac.com pour tout renseignement et nous en manquerons pas de revenir vers vous. Nous restons à votre disposition. Cordialement

5つ星のうち5の評価

Parfait

J'ai commandé 2 sacs Paul Marius pour l'anniversaire de ma mère, un classique et un petit et elle les a adoré !!
Sacs de bonne qualité et expédition très rapide

2023年4月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Prima vlot verlopen

Merci Edisac de sneakers van LIU JO helemaal zoals zij besschrijven en levering zoals vermeld staat
Goede verpakking
Ben zeer blij met deze sneakers

2023年3月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

5 étoiles pour l'envoi rapide mais 1…

5 étoiles pour l'envoi rapide mais 1 étoile voire même zéro pour le retour ! Depuis le 1er mars j'ai renvoyé un sac qui avait une lanière coupée au cutter. Depuis j'attends le remboursement alors qu'il est indiqué sur le site au moment du renvoi que le remboursement se fait sous 5 jours après réception du colis. Déçue par cette expérience que je ne retenterai pas !
MAJ 17/03/23 : Toujours pas de remboursement, les 14 jours sont écoulés....

2023年3月1日
自発的なレビュー
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Edisac.com からの回答

Bonjour Madame, nous sommes désolés pour ce délai, il faut compter environ 14 jours pour les retours via Mondial Relay comme indiqué sur notre site. Dès réception, nous faisons au plus vite pour le remboursement. Nous restons à votre disposition. Cordialement

5つ星のうち5の評価

Entièrement satisfaite!

Envoi extrêmement rapide et de nombreux choix de sacs ! J'ai trouvé mon bonheur à un très bon prix. Je suis ravie de mon noveau sac et n'hésiterai pas à commander à nouveau sur Edisac :)

2023年3月7日
自発的なレビュー

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