Esperienza pessima. Ho ordinato il costume il 9 giugno, con consegna prevista dopo 40 giorni lavorativi: Ú arrivato il 30 settembre. Prima mi Ú stato assicurato che fosse interamente in cotone, p... ãã£ãšèŠã
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Ho ordinato il 5 Maggio 2026. Oggi 21 Settembre sono spariti completamente. 140⬠di ordine. Eliminano i commenti di reclamo sotto i post e in live instagram e dicono che non Ú veroð€£. Sminuiscono t... ãã£ãšèŠã
NON COMPRATE! Lâanno scorso avevo ordinato un costume personalizzato nei mesi di maggiore caos e mi arrivò solo a seguito di una pessima recensione che scrissi qui. Si scusarono e il costume che arri... ãã£ãšèŠã
Pensavo di dover scrivere una recensione negativa (x la lunga attesa) e invece con mio grandissimo stupore oggi sono arrivati costumi(fatti a mano) Tessuto e fattura perfetta colori brillanti e dav... ãã£ãšèŠã
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Negozio di abbigliamento, bikini e accessori a Roma rivenditore multibrand in negozio e online
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Via genova, 00100, Roma, ã€ã¿ãªã¢
- Abbigliamentoellestore@outlook.it
- www.ellebibikini.it
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Ottimo materiale
Costumi bellissimi, ottimo materiale e taglia perfetta. Acquisto da Ellebi da diversi anni e ogni volta confermano la loro professionalitÃ
Sono super disponibili e veloci sia nelâŠ
Sono super disponibili e veloci sia nel rispondere sia nella spedizione in oltre il costume oltre ad essere bello ha un ottima vestibilitá
Pessima organizzazione
Ordine fatto il 21/05/25 e ad oggi 05/08/2025 ancora niente, nessuna email di aggiornamento. Ho chiesto informazioni e mi hanno risposto che il pacco era rientrato in sede perché il corriere non aveva trovato nessuno in casa. Non ho ricevuto email né dal corriere né dalle dirette interessate sulla spedizione. Inoltre non é possibile perché câÚ sempre qualcuno in casa. Poca trasparenza e pessima organizzazione. Alla fine non ho più voluto ricevere il prodotto, non consiglio lâacquisto.
Costume fantastico
Costume fantastico, perfetto in ogni dettaglio, cucito accuratamente. Non ci sono aggettivi per descrivere la bellezza di questi costumi. Complimenti veramente â¥ïž
Ottimo acquisto
Ottimo acquisto, il costume che ho comprato Ú molto bello ed Ú arrivato dopo pochi giorni dall'ordine
Avevo un problema con un coupon da utilizzare, ma quando gli ho scritto sono state subito disponibili ad aiutarmi e farmi utilizzare lo sconto
INAFFIDABILI.
INAFFIDABILI.
Come consigliato da una recensione precedente, denuncerò anche io per truffa.
Attendo da mesi l'arrivo dell'ordine per un regalo.
NON COMPRATE
NON COMPRATE. Esperienza pessima. Ho fatto un ordine il 10 Luglio 2025, oggi 5 Agosto nessuna traccia. Mi era già successo con un precedente acquisto sempre con loro e rieccoci di nuovo la stessa storia. Mi era stato detto che era stato un caso ma invece a quanto pare Ú normale amministrazione. Ovviamente non rispondo a mail servizio clienti inesistente. Se comprate qui sappiate che i costumi se arriveranno vi arrivano per lâestate prossima. Li denuncerò per truffa e consiglio a tutti colore che si ritrovano nella stessa situazione di fare altrettanto.
ho effettuato un ordine il 25 giugno
ho effettuato un ordine il 25 giugno, consapevole dei tempi di lavorazione per articoli artigianali, ma ho espressamente richiesto urgenza, specificando che sarei partita ad agosto.
Nonostante la mia disponibilità e comprensione, ho chiesto lâinvio presso un Fermopoint nella località di villeggiatura, ma non ho ricevuto alcuna risposta da parte vostra. Trovo questa mancanza di comunicazione estremamente scorretta.
A questo punto, non solo non ho ricevuto il mio ordine, ma non ho avuto alcun aggiornamento né assistenza: una gestione del cliente del tutto inaccettabile.
Considerato tutto ciò, richiedo il rimborso immediato dellâintero importo pagato
Costumi di qualità e come in fotoâŠ
Costumi di qualità e come in foto allâarrivo, spedizione molto rapida e personale molto gentile e professionale. Consiglio!!!
Leggo solo recensioni negative e nonâŠ
Leggo solo recensioni negative e non posso fare altro che confermarle.
Ho ordinato due costumi in data 4 Giugno e ad oggi nessuna traccia.
Provo a contattarli tramite mail, su whatsapp ma non ottengo alcuna risposta.
Ho avviato la procedura di rimborso tramite lâesercente del pagamento.
Mai più niente a che fare con loro!
Recensione super positiva
Ogni volta che compro un costume ellebi sono sicura che indossato mi andrà bene sono bellissimi e super originali li adoro per non parlare della gentilezza di Luciana ed Emanuela sempre attente quando gli chiedo aiuto e consigli le adoroâ¡ consiglio a tutt il mondo questo brandâ¡
ESPERIENZA PESSIMA E INVITO DAVVERO AâŠ
ESPERIENZA PESSIMA E INVITO DAVVERO A NON ACQUISTARE DA QUESTA TRUFFATRICE. Prende i soldi, vende ma non ha prodotti da consegnare. Quindi ordini a Giugno un costume e forse ti arriva ad Ottobre. Forse. Non risponde alle richieste di informazioni e reclami e ma se lasci una recensione negativa, Ú rapidissima nella risposta; così come quando devi acquistare e chiedi info. Presi i soldi addio e grazie. Non risponderà nessuno e non riceverai nulla.
Salvati da qualsiasi acquisto.
Tempistiche lunghissimeeeeeeâŠ
Tempistiche lunghissimeeeeeeâŠ. Bikini ordinato 11/02 e spedito 11/06âŠ. fatto a mano e buona qualità , ma 4 mesi!?! Ordinato fuori stagione per giunta, quindi presumo che per avere un loro bikini n stagione bisogna ordinare quella prima
Costume stupendo
Costume stupendo! Se non fosse per il corriere che aveva segnato il mio pacco come âconsegnatoâ, quando a me non era arrivato nullaâŠ..probabilmente un tentativo di furto.
Dopo svariate chiamate e minacce a GLS (anche con lâaiuto delle ragazze di ElleBi) per fortuna il pacco Ú arrivato.
Esperienza pessima e deludente mai più ordini da loro
Esperienza pessima e deludente. Effettuato il primo ordine in data 10 giugno e ad oggi nulla se non prese in giro. Poiché lâordine conteneva un regalo, ho chiesto se riuscisse ad arrivare entro fine luglio e mi Ú stato detto che uno dei due costumi risultava in pronta consegna, mentre lâaltro no (dopo più di 30 gg lavorativi) quindi se io avessi effettuato un altro ordine nellâimmediatezza il costume in pronta consegna mi sarebbe stato spedito subito. Ho effettuato quindi un altro ordine (di un prodotto con consegna in 24/48h) ma ancora neanche Ú stato spedito. Prendono solo in giro dicendo che Ú stato consegnato al corriere, cosa non vera. e se provi a chiedere sul profilo Instagram la prova che il pacco Ú stato spedito, ti risponde con messaggi vocali con toni alterati trovando giustificazioni false, dando la colpa al corriere per discolparsi. Davvero pessima esperienza. Non consiglio.
Servizio pessimo
Servizio pessimo, una disperazione disumana. Ho ordinato un costume a giugno e dopo 40gg ancora nessuna traccia. Cin tempi di attesa così lunghi il costume perde tutto il suo valore. Acquistate altrove. Non comprerò mai più nulla.
Bikini
Costume arrivato oggi dopo un poâ di tempo ma Ú ne Ú valsa assolutamente la pena. Realizzato a mano e calza perfettamente
Sicuramente farò altri ordini !
Grazie mille â¥ïž
Cliente dal 2019
Sono cliente dal 2019, sempre molto soddisfatta, e per questo mi permetto di fare qualche appunto che spero possa portare a migliorare alcuni aspetti del negozio.
Ho acquistato il mio primo costume quando il brand era ancora poco conosciuto e non ho avuto alcun problema di logistica, mentre con questâultimo ordine ne ho avuto qualcuno.
I costumi che ho ordinato domenica (elaborati domenica stessa e arrivati oggi) erano in pronta consegna 24h e 24/48h, sono arrivati oggi insieme e io parto sabato quindi tutto perfetto, però sono rimasta un poâ col dubbio su quando sarebbero arrivati perchÚ non sapevo se fossero stati spediti o meno.
Non metto in dubbio che gli ordini siano tantissimi, ma forse andrebbe migliorata la comunicazione tra il negozio e il corriere e lâassistenza clienti, perchÚ io, ad esempio, ho ricevuto la notifica di spedizione dopo che il pacco era già arrivato stamattina, quindi non avevo un tracking da seguire, e per fortuna ero in casa, ma se non ci fossi stata come avrei fatto? I corrieri spesso marciano su queste cose, dichiarando di essere passati ecc. anche se non Ú vero, quindi una disorganizzazione simile porta la cliente a âprenderselaâ con lâunico contatto che ha, cioÚ il negozio.
Per evitare recensioni molto negative ed essere addirittura accusate di truffa come leggo in altre recensioni, secondo me bisognerebbe mettere al corrente le clienti di eventuali problemi logistici, senza cancellare i commenti su Instagram e rispondendo a mail/messaggi, perchÚ io sono cliente da quando avevo 18 anni e so che siete persone serie, ma una nuova cliente di fronte a queste problematiche sicuramente Ú scoraggiata a ricomprare.
I costumi sono splendidi, valorizzano il fisico, ci sono tante fantasie e promozioni, io supporto al 100% il made in Italy fatto bene, e spero che questi appunti possano servire a migliorare questi aspetti del brand.
â€ïž
Mai più!!
Ho ordinato due costumi il 7 maggio, ad oggi 29 luglio non li ho ancora ricevuti. Ho chiesto molte volte info sul pacco ma nessuno risponde. A questo punto non so nemmeno se arriveranno mai, ma i soldi miei a loro sono arrivati!!! Pessimi e poco seri!!
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