EMP ONLINE ESPAÑA レビュー 

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TrustScore 5段階評価の4.5

4.3

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5つ星のうち5の評価

Todo el proceso ha sido transparente y han cumplido los plazos prometidos. Además el producto es de gran calidad para el precio pagado. Muchas gracias.

5つ星のうち4の評価

Con la compra y el producto muy bien, pero el reparto muy mal. Se agradecería que te llamarán si no pueden entregar el paquete. Correos tiene un horario malísimo e implica hacer una salida del trabajo... もっと見る

5つ星のうち4の評価

A good experience. I have a minor problem with the time, the package had a little delay. Everything else perfect. Sorry for my english. Una buena experiencia. Tuve un problema leve debido a que el... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Es la segunda compra en poco tiempo, que hago en su página y la calidad de los productos es muy buena. La entrega al igual que el anterior pedido, muy puntuales. Muchas gracias. Seguiré comprando sin... もっと見る

企業情報

  1. イベント・エンターテインメント

当該企業による記述

¡Productos exclusivos, gran selección, precios bajos y envío rápido en EMP! Mujeres y Hombres · Artículos Oficiales · Asistencia al cliente Marcas: Star Wars, Harry Potter, Marvel, DC Comics, Walt Disney, Brandit, Gothicana


連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

1691件のレビュー

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5つ星のうち5の評価

Cambio de talla de cazadora de cuero

Compré una cazadora de cuero y, al necesitar un cambio de talla, el nuevo envío me llegó muy rápido. La calidad del cuero es estupenda, se nota que es un buen producto. Ya he devuelto la talla que me quedaba grande y, viendo la eficiencia que tienen, estoy seguro de que el reembolso se gestionará sin problemas. ¡Muy recomendable!
(Nota: Subo también la versión en alemán porque al traducir mi reseña original de forma automática, el sistema hizo una traducción extraña que parecía sugerir erróneamente que la calidad no era buena, cuando en realidad es excelente).
Ich habe eine Lederjacke gekauft und da ich eine andere Größe brauchte, kam die neue Lieferung super schnell an. Die Qualität des Leders ist hervorragend, man merkt sofort, dass es ein tolles Produkt ist. Ich habe die zu große Jacke bereits zurückgeschickt und bei der Effizienz dieses Shops bin ich mir sicher, dass die Rückerstattung problemlos verlaufen wird. Sehr zu empfehlen!

(Hinweis: Ich füge diese deutsche Übersetzung hinzu, da die automatische Übersetzung meiner ursprünglichen spanischen Bewertung fehlerhaft war und fälschlicherweise den Eindruck erweckte, die Qualität sei nicht gut – das Gegenteil ist der Fall, sie ist absolut top!).

2026年6月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

He rePedido del 29.05.2026 sin entregar y servicio muy decepcionantalizado un pedido en EMP Online…

He realizado un pedido en EMP Online España el 29.05.2026. Al principio esperé unos días con tranquilidad, pero en el seguimiento de Correos seguía apareciendo únicamente el estado de “pre-admisión / prerregistrado”, así que me puse en contacto con Atención al Cliente.

Me hablaron de “problemas internos en el almacén” y me prometieron que el envío se gestionaría en un plazo de 24–48 horas. Sin embargo, según Correos, a día de hoy mi paquete sigue solo anunciado electrónicamente y aparentemente nunca ha sido entregado físicamente a Correos.

Lo que más me molesta es que se trata de un regalo de cumpleaños, que por este retraso ha quedado prácticamente arruinado. Siempre me han gustado la calidad y el diseño de los productos de EMP, pero esta experiencia con el envío y la comunicación ha estado muy por debajo de lo que esperaba.

2026年5月29日
自発的なレビュー
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EMP ONLINE ESPAÑA からの回答

Estimado cliente:
Lamentamos sinceramente lo ocurrido y las molestias ocasionadas.
Debido a un problema logístico, algunos pedidos han sufrido retrasos superiores a los habituales. Entendemos perfectamente tu frustración, especialmente al tratarse de un regalo de cumpleaños, ya que somos conscientes de la importancia de recibirlo a tiempo para una ocasión tan especial.

Te pedimos disculpas por no haber cumplido con tus expectativas en esta ocasión.

Si quieres tener mas información puede enviarnos un email: mailbox@emp-online.es

5つ星のうち1の評価

Compro una camiseta de Metallica

Compro una camiseta de Metallica. En la página te indica que es producto oficial y cuando me llega a casa la etiqueta es Fruit of the loom y la camiseta made in Marruecos. Me clavan 26€ más gastos. Una igual en la tienda de estampación en mi calle por 16€. En fin ahora tengo que ocupar mi tiempo en ir a correos a devolverla. Una vergüenza

2026年6月10日
自発的なレビュー
EMP ONLINE ESPAÑA ロゴ

EMP ONLINE ESPAÑA からの回答

Hola,

Sentimos mucho las molestias ocasionadas y que el producto recibido no haya cumplido con tus expectativas.

Nos gustaría aclarar que EMP únicamente comercializa productos rigurosamente oficiales y con licencia. Todos los artículos que vendemos cuentan con las autorizaciones correspondientes de las bandas, artistas, marcas o propietarios de los derechos, garantizando así su autenticidad.

En el caso de muchas camisetas de bandas, es habitual que se utilicen prendas base de fabricantes reconocidos, como Fruit of the Loom, sobre las que posteriormente se realiza la impresión oficial licenciada. Del mismo modo, el país de fabricación de la prenda no determina si un producto es oficial o no, ya que la oficialidad viene dada por la licencia y autorización del diseño y la marca.

Si necesita mas información puede ponerse en contacto por email: mailbox@emp-online.es

Un saludo.
Equipo EMP.

5つ星のうち1の評価

Odio esta tienda

Si bien tienen merchandaising interesante y difícil de encontrar en otras páginas, el tema de las devoluciones es una vergüenza. Te hacen pagar 10,60€ por devolución.

Te puede llegar una prenda con mal tallaje que da igual, o te la comes o te toca devolver y pagar.
Como me indigna tanto, he dejado de comprar en esta tienda y no lo haré nunca más

2025年11月14日
自発的なレビュー
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EMP ONLINE ESPAÑA からの回答

Estimado cliente:
Lamentamos lo ocurrido.
Si una prenda está mal tallada, debe de ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para comentar lo ocurrido y así buscar una solución.
Si necesita más información puede enviarnos un email: mailbox@emp-online.es

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