Todo el proceso ha sido transparente y han cumplido los plazos prometidos. Además el producto es de gran calidad para el precio pagado. Muchas gracias.
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Con la compra y el producto muy bien, pero el reparto muy mal. Se agradecería que te llamarán si no pueden entregar el paquete. Correos tiene un horario malísimo e implica hacer una salida del trabajo... もっと見る
A good experience. I have a minor problem with the time, the package had a little delay. Everything else perfect. Sorry for my english. Una buena experiencia. Tuve un problema leve debido a que el... もっと見る
Es la segunda compra en poco tiempo, que hago en su página y la calidad de los productos es muy buena. La entrega al igual que el anterior pedido, muy puntuales. Muchas gracias. Seguiré comprando sin... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
¡Productos exclusivos, gran selección, precios bajos y envío rápido en EMP! Mujeres y Hombres · Artículos Oficiales · Asistencia al cliente Marcas: Star Wars, Harry Potter, Marvel, DC Comics, Walt Disney, Brandit, Gothicana
連絡先
Avda. Països Catalans. 168, 17457, Riudellots de la Selva, スペイン
- 972 101 298
- mailbox@emp-online.es
- www.emp-online.es
4.3
優良
1691件のレビュー
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Excelente producto
Excelente producto, rapidez y seguimiento de entrega muy eficiente. Muy satisfecho. Muchísimas gracias.
2026年5月29日
自発的なレビュー
muy mal!!
muy mal, llegó en el plazo indicado pero me enviaron una camiseta totalmente diferente, vamos otro modelo, con la etiqueta interior cortada, parecia usada. El error no es mio, aparte de meterme en un compromiso porque es un regalo y me quedé sin por su error, no me facilitan nada.
2026年5月28日
自発的なレビュー
EMP ONLINE ESPAÑA からの回答
Estimado cliente:
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Si es un artículo enviado por error, deberia de haberse puesto en contacto con nuestro departamento de atención al cliente, para comentar lo sucedido y haber buscado una solución.
Si necesita mas información puede enviarnos un email: mailbox@emp-online.es
La ropa es de buena calidad como la…
Si es cierto que los productos son de muy buena calidad pero respecto a la entrega rara vez cumplen con los plazos ...
2025年12月3日
自発的なレビュー
EMP ONLINE ESPAÑA からの回答
Estimado cliente:
En el momento de la compra siempre se muestra una fecha estimada de entrega, que suele ser de 7 a 10 días ya que nuestros almacenes se encuentran en Alemania. Por nuestra parte, hacemos todo lo posible para que los pedidos se entreguen dentro de esos plazos estimados.
Si necesita mas información puede enviarnos un email: mailbox@emp-online.es
Equipo EMP
La rapidez y el empaquetado
La rapidez con la que el pedido ha llegado, saliendo de tan lejos y la facilidad con la que he podido ir a recogerlo a correos porqué sabía que no habría nadie en casa en el momento de su llegada.
2026年5月27日
自発的なレビュー
Terrible la experiencia
Terrible la experiencia, pago 6 euros por el envío, lo cual es carísimo, el plazo pagando esos 6 euros es de 4 a 6 días laborables, y ni en ese tiempo llega el pedido será con mo 10 días laborables.fatal
2026年5月19日
自発的なレビュー
EMP ONLINE ESPAÑA からの回答
Estimado cliente:
En nuestra web indicamos el plazo estimado de entrega en el momento de la compra. Actualmente, nuestros almacenes se encuentran en Alemania, por lo que los envíos requieren un tiempo de tránsito internacional, con un plazo habitual de entrega de entre 7 y 10 días laborables.
Si necesitas mas información puede enviarnos un correo: mailbox@emp-online.es
Equipo EMP
Impecable servicio, producto y envío
Impecable tanto el servicio y el producto recibido, como la tienda online, el seguimiento del envío. Todo perfecto
2026年5月20日
自発的なレビュー
Lo mejor la calidad del producto y…
Lo mejor la calidad del producto y sobre todo los precios cuando hay descuentos.
Mejoraría un poquito los gastos de envío.
2026年5月25日
自発的なレビュー
Calidad y envìo super…
Calidad y envìo super rapido!!!encantado con la compra,para repetir 👍🏻👍🏻👍🏻
2026年5月21日
自発的なレビュー
Muy buena experiencia de compra
Muy buena experiencia de compra, tuve un problema con la dirección de entrega en España que había pedido inicialmente y simplemente contactando con EMP a través del chat de su web en apenas unos minutos y sin esperas acordamos que se coordinaran con la empresa de mensajería para redirigir el paquete a una oficina de Correos para recoger, como ocurrió al día siguiente. Mucho R'n'R 🤘
2026年5月20日
自発的なレビュー
Lo mejor como siempre la variedad d3…
Lo mejor como siempre la variedad d3 productos que no lleba casi nadie. Por otro lado el envio en perfectas condiciones y la pegatina 🤘es un plus, ya las colecciones
2026年5月19日
自発的なレビュー
No se hacen cargo de los defectos de almacén
Me han entregado un producto con la caja de este rota y manipulada. He intentado hablar con ellos para arreglarlo, pero me han ofrecido solo un reembolso del 15% del valor del producto o devolverlo (cargando yo con los costes). Dicen que no ven que los defectos afecten al producto como tal, pero yo he pagado por la caja también ya que es un producto con licencia, por lo que se colecciona. Muy decepcionada con el servicio. Recurriré a otras tiendas la próxima vez.
2026年5月13日
自発的なレビュー
EMP ONLINE ESPAÑA からの回答
Estimado cliente:
Sentimos tu decepción con el estado del embalaje al recibir el producto.
Tras revisar las imágenes que nos enviaste, se te ofrecieron dos opciones: un reembolso parcial del 15% como compensación por las molestias, o la devolución del artículo para proceder al reembolso completo. Finalmente, optaste por aceptar el reembolso parcial.
En nuestra valoración, el producto en sí no presentaba defectos, ya que el contenido interior se encontraba en perfectas condiciones.
Aun así, entendemos qué para productos de colección el embalaje tiene importancia, y sentimos que la experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas.
Equipo EMP
Envío muy rápido
Envío muy rápido. Camiseta de muy buena calidad. Establecimiento muy recomendable.
2026年5月12日
自発的なレビュー
¡Una experiencia brutal!!!
¡Una experiencia brutal!!!! Llego justo a tiempo, la calidad de las camisetas es excelente, así como su estampado, la verdad, quede muy feliz con mi compra, superrecomendados, seguiré comprando aquí...
2026年5月12日
自発的なレビュー
Me envían un producto erróneo y para…
Me envían un producto erróneo y para devolverlo quieren que pague yo los gastos de devolución.
Había comprado en ocasiones pero nunca más...
Ni un correo, ni un teléfono, ni un chat donde reclamar.
2026年5月5日
自発的なレビュー
EMP ONLINE ESPAÑA からの回答
Estimado cliente:
Lamentamos lo ocurrido con la experiencia que comentas.
En nuestra web de EMP disponemos de un servicio de atención al cliente, accesible directamente desde la página, donde puedes chatear con nuestro equipo para gestionar cualquier incidencia de forma rápida.
En los casos en los que se recibe un producto erróneo, se tramita la devolución del artículo y, una vez recibido en nuestro almacén, se procede al reembolso correspondiente de los gastos de devolución.
Si necesita mas informacion puede enviarnos un email: mailbox@emp-online.es
Equipo EMP
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