Eurorepar レビュー 

UNE ETOILE = ZERO
Suite à une panne survenue le 24 mai 2024 sur l’autoroute, nous avons contacté le garage de la Haye Malherbe pour savoir si il souhaitait prendre en charge la réparation de notre véhicule VOLSWAGEN, pour effectuer les réparations suivantes : changement du moteur et du turbo.
Afin que la facture soit moins onéreuse il a accepté que nous commandions le moteur et le turbo.
Le 30 mai, nous recevons plusieurs devis de moteurs, après échange, le garagiste nous conseille de commander un moteur reconditionné à 0km avec une garantie de 12 mois.
Le 13 juin nous commandons le moteur que le garage réceptionne le 21 juin.
Nous commandons un turbo « neuf » le 27 juin et garage le réceptionne le 02 juillet.
Le 17 juillet, nous récupérons notre véhicule mais le 19 juillet notre véhicule est à nouveau en panne : perte de puissance et sifflement.
Malgré cette nouvelle panne, nous vous réglons le 01 aout notre facture.
Selon votre diagnostic la panne vient du turbo, après la période de vacances, nous renvoyons le turbo le 27 aout celui étant en garantie.
Le 16 septembre, nous recevons le rapport d’expertise qui nous indique : Incident d’arrivée d’huile ou défaut de procédure de montage….
Le 17 septembre nous recommandons un turbo à nos frais (….), le garage réceptionne le nouveau turbo le 21.10.
Le 29 octobre nous récupérons notre véhicule et le 31 octobre nous le redéposons chez le garagiste car tous les voyants du tableau de bord étaient allumés et de nouveau plus de puissance.
Après encore 1 mois passé chez le garagiste, nous récupérons notre véhicule le 30 novembre pour au final le redéposer ce jour 4 décembre 2024 !!!!!!!!
On en a marre, cela va faire presque 7 mois que nous payons un crédit, une assurance mais pourquoi ????Mon mari risque de perdre son travail car il n'a pas de véhicule pour travailler.
QUE DEVONS NOUS FAIRE !!!!!!!
DEMANDER UNE EXPERTISE QUI SERA ENCORE A NOS FRAIS CAR NOUS N'AVONS PAS DE PROTECTION JURIDIQUE....

Très mauvaise expérience en matière de service après vente sur les réparations.

Une étoile = 0
Cliente depuis plusieurs années chez EUROREPAR la Trinité en Martinique je suis obligée aujourd’hui de dénoncer les agissements de cette entreprise depuis l arrivée en 2022 d une nouvelle responsable.
. Accueil clients horribles 😱 limite insultants
. Plus aucune confiance de laisser ma Lexus entre leurs mains.
. Facture abusive sans consentement préalable devis … et surtout sans aucune réparation !!! 124€ ???
. Aucune information transmise pour faire une réclamation. Contestation.
. Personne mentionnée en cas de litiges que j ai contacté au 0696 452539 me fait savoir qu il n a aucun mandat de EUROREPAR pour intervenir.
Je suis vraiment déçu ce type de comportement est inadmissible.
. RESPECTER AU MINIMUM VOS CLIENTS AVANT DE VOULOIR LES ARNAQUER.
V. ALEXANDRE

J'ai été chez quelques garagistes de ce réseau. Filiale du groupe PSA. Je m'entends bien avec les patrons, leurs épouses, et les employés.
A part une réparation qui a provoqué une panne, rien à dire.

Honnêtes et compétents ! Quelques fois déjà en près de 3 ans dans la région m'a sorti du pétrin. Soit maintenance, contrôle technique ou réparation plus sérieuse - kit de courroie - service courtois, rapide, efficace et à n juste prix. Je me déplace 12km plutôt que d'aller ailleurs.

Garage D4 genvry 60400 Apprenti immature durite d'air sur electrovane inversée ainsi que certaines choses cassées non informées et sur les codes d'erreur de la valise pas sur d eux un autre garage ma pris en charge le véhicule il à alluciné. Belle facture mais une merveille Le véhicule a retrouvé toute sa jeunesse Cordialement

Trompé par le mauvais avis incompétent de Toyota Créteil que je déconseille formellement où j'avais envoyé ma voiture pour un problème d'embrayage ils m'ont laissé allé en Bretagne après une révision complète hors de prix, Je suis donc parti le lendemain pour tomber en panne à Pont Scorff ! ... et l, tant au niveau de l'accueil que de la réparation ... le bonheur de tomber sur de personnes compétentes et serviables qui me facturent moins cher que le devis et me redressent gratuitement mon parechoc. Bravo Tim le responsable du garage de ce résultat heureux !!!
alain

Prix excessif, on se fait presque insulter. EUROREPAR Damazan

Triangle de suspension défectueux sur mon véhicule au bout de 13 mois d'utilisation et de plus le garage a définitivement fermé. De plus il avait été fait un réglage de géométrie en même temps qui a été mal fait le véhicule tirait fortement sur la droite malgré plusieurs tentatives et au final j'ai trouvé un autre garage qui lui a été plus compétent et attentif.

Val d'Oisien (95) de passage à Tresnay (58) car j'envisage d'y acheter une maison, un habitant m'a conseillé ce garage :
incroyable disponibilité quasi immédiate !!
Service impeccable avec d'excellents conseils pour 5008 BVA essence !!
Ce sera mon garage attitré !!

Prise de rdv garage de Morvillars ok avec un véhicule de prêt je rappel la veille pour confirmer toujours ok arriver sur place la grosse déception on me dit finalement on a plus de véhicule on a préférer le donné à une autre personne donc soit vous attendez soit vous partez alors attendre 2h même pas de réseau pour éventuellement bosser pas simple et la on me sort chez le docteur vous attendez bien sauf que chez le docteur y ne m'ont rien promis et de plus maintenant on attends rarement c'est souvent avec rdv .....merci encore

rien de rien puisque le pro eurorepar n a rien fait en matière de non conformité d un produit pourtant garanti deux ans ,bref à fuir ne pas acheter , et je me tiens a toutes dispositions de chacun pour apporter les arguments nécessaires à mon évaluation

batterie e364050 acheté en juillet 2022 pour Audi Q5 remplacement de la varta d'origine... elle est installé par Ak autoservices a Vallauris.

1 ans plus tard elle perd sa charge, ne tiens pas. J'ai été sans batterie dans ma voiture dans des endroits compliqué pour la démarrer avec les câbles.

la garantie 2 ans ne veut fonctionner selon le garage car le calculateur odb dis 52% et demande "charger" alors que j'ai charge une nuit entière!! donc devrait être a 100% Vraiment pas professionnel Eurorepar de vendre de la qualité médiocre comme celui ci. Le garage n'en vendent plus et sont passés a Bosch. J'enlève l'avis si le service client eurorepar me propose un remboursement. facture et numéro de série à l'appuie.

Dommage qu’on ne puisse pas mettre un zéro bien mérité !
Je ne connaissais pas ce réseau de garage, et malheureusement j’ai cru à un peu de professionnalisme, donc, j’ai pris rdv via leur plateforme pour une révision, dans un garage Eurorepar pas loin de mon domicile.
J’arrive le jour J, la blague : non seulement le garage n’était pas informé, ne connaît même pas la plateforme de réservation de rdv Eurorepar.fr (je précise) et il ne fait que de la carrosserie! Plus nuls, tu meurs, je vais chez Speedy!

J’ai demandé un devis pour changer plaquettes avant qui m’a été adressé
Garage Barre à Villeneuve lès Béziers
Je reçois un message me demandant de les rappeler pour savoir quel type de plaquettes il s’agissait. Ne sachant pas et n’ayant pas compris qu’il me fallait prendre un autre rdv la secrétaire a annulé le 1re rendez-vous

Je fréquente l'enseigne depuis sa création, mon garagiste Benjamin Pinto Reis , autrefois Centre Peugeot de Saint symphorien sur coise, qui a récemment déménagé 7 rue Georges Dupré 42140 Chazelles sur Lyon 04 78 48 41 56 .. suis ma voiture depuis plus de 8 années. Je n'ai jamais eu à me plaindre de quoi que se soit , qu'il s'agisse de Benjamin ou plus récemment de l'enseigne Eurorepar .. vous pouvez si vous le désirez rester à observer le travail des mécanos , à l'accueil Alexandra vous accueillera avec un café, et vous renseignera du mieux qu'elle peut et ....elle le peut !! On vous conseillera plutôt que de vous inciter à changer , réparer... Je recommande cette enseigne et tout particulièrement Benjamin et alexandra Pinto Reis .

Le Garage de l'Hôtel de Ville EUROREPAR à CHATOU 78400 a été très professionnel et de bon conseil pour la réparation de mon 1007 PEUGEOT : devis respecté plus quelques réglages supplémentaires gratuits. Excellent rapport qualité-prix.

Voici mon avis suite à une demande de remboursement d'un garage eurorepar à Narbonne

Suite à une panne sur l'autoroute, ma voiture a été placé dans ce garage. Très compliqué pour avoir un devis et en plus tentative de vente forcé sur le remplacement de mes freins avant, qui n'était pas du tout lié à la panne première. Et pour combler le tout, La pièce remplacé était défectueuse et j'ai du refaire cette réparation ailleurs dans un garage de confiance... la cerise sur le gâteau est que l'assurance "eurorepar" (auquel souscrit le garage palfray) ne veut pas me rembourser...