Cuidado con esta empresa Compré un paquete avión, hotel, auto. Cuando quise recoger el auto me salieron con que no estaba pagado solo reservado. Tuve que explicar a dos chats de servicio a clientes... ãã£ãšèŠã
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Publicidad engañosa en la contratación del seguro,.tuvimos que anular el viaje por un infarto que le dio a mi suegra, después de marearte más de un mes resulta que para que te cubra el seguro tendrÃa... ãã£ãšèŠã
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Son unos estafadores. Hicimos una reserva de auto, nos cancelaron y nos dijeron que habÃan devuelto el pago ya llevamos 4 meses y no devuelven nada. Encima sus asesores son unos mentirosos y quieren... ãã£ãšèŠã
My reservation for $41.88 in Punta Cana was canceled just hours before check-in on New Yearâs Eve. Despite this, $42 was charged to my account and the hotel is only offering to refund $38. Wh... ãã£ãšèŠã
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Por la atención de los dueños en todoâŠ
Por la atención de los dueños en todo momento para que no faltase nada en nuestra estancia.Por la cercanÃa en todos los sitios programados en Toscana,Por la tranquilidad y limpieza de todo el complejo. Le pondrÃa un 10
2024幎6æ22æ¥
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Son unos sinvergÃŒenzas
Son unos sinvergÃŒenzas, después de ganar el juicio y que nos devuelvan el dinero de un viaje no realizado después de dos años siguen enviando carta para tasación de costas ??? En serio. Si puedo hacer lo que esté a mi alcance para que esté empresa algún dÃa cierre lo haré. Hasta las ultimas consecuencias.
2024幎6æ24æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Expedia ããã®åç
Estimado Cliente,
Nos contactamos por parte de Expedia España.
Hemos estado a la espera de más información para poder dar inicio a una investigación, no obstante, no hemos recibido respuesta.
Como agencia de viajes lamentamos los inconvenientes que haya tenido y si aún necesita asistencia, con gusto se puede contactar a nuestro centro de atención al cliente +34 912 757 314.
Esperamos poder asistirle con sus futuros planes de viaje.
Gracias.
Atentamente,
Expedia España. ^WG
Pagas 4 noches y solo reservan para unaâŠ
Pagas 4 noches y solo reservan para una noche. No pagaron NADA al hotel y Expedia se quedo con TODO el dinero. No se responsabiliza. Pésimo el servicio.
Le puse una estrella porque sino no me deja dar opinión pero ni esa estrella se merecen. SON UNOS RATEROS.
2024幎6æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Expedia ããã®åç
Estimada Ana,
Agradecemos su contacto con respecto a su solicitud.
Deseamos informarle que a través de este medio sólo es posible atender reservaciones realizadas en el portal de Expedia España.
Al revisar los datos que nos proporciono, solo hemos encontrado una cuenta por medio de Expedia Mexico. Por lo cual recomendamos que pueda comunicarse con el departamento correspondiente a través del numero 01-800-563-0600
Agradecemos su preferencia por Expedia
Atentamente,
Traveler Resolutions Team.
Expedia Group. ^HH
SON UNOS LADRONES Y ATENCIÃN TELEFÃNICAâŠ
SON UNOS LADRONES Y ATENCIÃN TELEFÃNICA PÃSIMO
2024幎6æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Expedia ããã®åç
Estimado Cliente,
Nos contactamos por parte de Expedia España.
Hemos estado a la espera de más información para poder dar inicio a una investigación, no obstante, no hemos recibido respuesta.
Como agencia de viajes lamentamos los inconvenientes que haya tenido y si aún necesita asistencia, con gusto se puede contactar a nuestro centro de atención al cliente +34 912 757 314.
Esperamos poder asistirle con sus futuros planes de viaje.
Gracias.
Atentamente,
Expedia España. ^HH
NO RECOMIENDO EXPEDÃA POR EL ABUSO AâŠ
NO RECOMIENDO EXPEDÃA POR EL ABUSO A SUS CLIENTES POR ESTAFAR ROBAR Y ENGAÃAR CON MENTIRAS! A MI ME GARANTIZARON UN VUELO QUE NO PUDE TOMAR! Y ME DIJERON QUE TENÃA CREDITO EMITIDO QUE VENCÃA EL 7 DE JULIO DEL 2024 EL CUAL PODÃA TOMAR Y DE REPENTE LES LLAMO PARA TOMARLO Y RESULTA QUE NO ME LO HICIERON VÃLIDO NI CON PRUBAS! FUE UN ROBO TOTAL. ASÃ QUE LES RECOMIENDO NO COMPREN POR EXPEDÃA ES UNA EMPRESA QUE ROBA ABUSANDO DE LA NOBLEZA DE LA GENTE.
2024幎5æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Expedia ããã®åç
Estimado Carlos Espino Mauleon,
Agradecemos su contacto con respecto a su solicitud.
Deseamos informarle que a través de este medio sólo es posible atender reservaciones realizadas en el portal de Expedia España.
Al revisar los datos que nos proporciono, solo hemos encontrado una cuenta por medio de Expedia US. Por lo cual, recomendamos que pueda comunicarse con el departamento de Expedia US a través del numero 01-800-397-3342.
Agradecemos su preferencia por Expedia España.
Atentamente,
Traveler Resolutions Team.
Expedia Group. ^FA
Reservas un coche de alquiler y pagasâŠ
Reservas un coche de alquiler y pagas online la cobertura premium. Llegas a recoger el coche y la empresa de alquiler (Record) te dice que con ese seguro tendrás que hacerte cargo tú de los costes y después reclamarle a Expedia, "si te quieres arriesgar, es cosa tuya". Por lo que pagas dos seguros a todo riesgo, por si acaso. Para más inri, te dan un coche con averÃa del motor, te dan otro 5 horas después y no te reembolsan NADA del alquiler. Nunca más.
2024幎6æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Expedia ããã®åç
Estimada Cliente.
Nos contactamos por parte de Expedia Group en relación a su caso.
Por este medio informamos que le hemos enviado un correo electrónico para poder brindarle asistencia para resolver su solicitud.
Cualquier consulta de este caso la puede realizar al correo que se le ha enviado.
Agradecemos su comunicación con nosotros y esperamos poder asistirle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente.
Expedia Group.^FA
servicio de atención al cliente nefasto
El servicio de atención de cliente de Expedia es pesimo. Después de estar explicando el problema causado por una cancelación de un vuelo no han hecho NADA en dos semanas.
Finalmente tenÃa que llamar a la aerolÃnea y tenis aceptar un una propuesta de Lufthansa que ha sido muy insatisfactoria para mi.
Nunca más Expedia!
2024幎5æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Expedia ããã®åç
Estimada Cliente.
Nos contactamos por parte de Expedia Group en relación a su caso.
Por este medio informamos que le hemos enviado un correo electrónico para poder brindarle asistencia para resolver su solicitud.
Cualquier consulta de este caso la puede realizar al correo que se le ha enviado.
Agradecemos su comunicación con nosotros y esperamos poder asistirle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente.
Expedia Group.^FA
Sin coche alquilado y pagado
Expedia te permite reservar y pagar un coche aunque cuando llegues a la empresa de coches (Enterprise en mi caso), no tengan disponibilidad y luego no te devuelven el dinero.
Es decir, llegas a tu destino y no tienes coche y sà tienes una factura pagada
2024幎3æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Expedia ããã®åç
Estimada Cliente.
Nos contactamos por parte de Expedia Group en relación a su caso.
Por este medio informamos que le hemos enviado un correo electrónico para poder brindarle asistencia para resolver su solicitud.
Cualquier consulta de este caso la puede realizar al correo que se le ha enviado.
Agradecemos su comunicación con nosotros y esperamos poder asistirle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente.
Expedia Group.
^BG
Gestión pésima
No realicen ninguna reserva con Expedia, ni con ningún intermediario, su sistema de gestión es pésima y engañosa, te piden que realices la reserva con pago único, y después empiezan a mandarte correos, donde tienes que realizar pagos por transferencia. Puede llevarte a un fraude, sin saber nada, y Expedia no saben explicarte el motivo de dicha gestión.
2024幎6æ5æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Expedia ããã®åç
Estimada Cliente.
Nos contactamos por parte de Expedia Group en relación a su caso.
Por este medio informamos que le hemos enviado un correo electrónico para poder brindarle asistencia de su solicitud.
Cualquier consulta de este caso la puede realizar al correo que se le ha enviado.
Agradecemos su comunicación con nosotros y esperamos poder asistirle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente.
Expedia Group. ^BG
Unos estafadores
Unos estafadores.
Reservas un vuelo con ellos porque tiene el mejor precio, te envÃan correo de confirmación, te lo cobran y al dÃa siguiente te llaman diciendo que hay problemas con el vuelo de vuelta y tienen que cancelar, te recomiendan volver a cogerlo pero al intentar hacerlo ya subió mucho más que en otros sitios.
Y ahora el dinero retenido más de una semana porque el trámite de devolución tarda de siete a diez dÃas.
Un problema de ellos pero el dinero se lo quedan un montón de dÃas, si hacen asà con todo el mundo.....
No volveré a contratar nada con estos timadores
2024幎6æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Expedia ããã®åç
Estimado Cliente,
Nos contactamos por parte de Expedia España.
Hemos estado a la espera de más información para poder dar inicio a una investigación, no obstante, no hemos recibido respuesta.
Como agencia de viajes lamentamos los inconvenientes que haya tenido y si aún necesita asistencia, con gusto se puede contactar a nuestro centro de atención al cliente +34 912 757 314.
Esperamos poder asistirle con sus futuros planes de viaje.
Gracias.
Atentamente,
Expedia España. ^DA
Son unos bastardos
Realmente es una empresa en la cual no se puede confiar, hice una reservación para México, tengo un año en Canadá y querÃa ir a ver a mi familia, compré los boletos pero no tengo visa para entrar a EEUU, y tengo que hacer una parada obligatoria en Denver, ya hablé con la aerolÃnea y me dicen que tengo que ir a la embajada y solicitar la VISA, ya hablé con al gente de Expedia y me dicen que ellos solo son intermediarios, que hable a la embajada y solicite un visado provisional, que diga que no quiero quedarme en EEUU, pero lo tengo que hacer yo. La verdad es una basura de empresa, lástima que no te ponen en donde hacen escalas, y me dicen que no hay reembolso, que si no me dan el visado provisional cancele un dÃa antes por medio de la app y me dan crédito por un año a partir de la fecha del viaje. Son unos malparidos, HDSRPM...
2024幎6æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Expedia ããã®åç
Estimada Florencia,
Agradecemos su contacto con respecto a su solicitud.
Deseamos informarle que a través de este medio sólo es posible atender reservaciones realizadas en el portal de Expedia España.
Al revisar los datos que nos proporciono, solo hemos encontrado una cuenta por medio de Expedia US. Por lo cual recomendamos que pueda comunicarse con el departamento correspondiente a través del numero 1-800-EXPEDIA (397-3342)
Agradecemos su preferencia por Expedia
Atentamente,
Traveler Resolutions Team.
Expedia Group. ^DA
Llevo aprox de 30 min tratando deâŠ
Llevo aprox de 30 min tratando de contactar a algún agente vÃa telefónica y por chat y si NO cuentas con una reserva NADIE ATIENDE! No pasa nada, sólo la molesta grabadora que NO soluciona nada. Deseo hacer una reserva pero tengo una duda sobre los vuelos. No es posible que pésimo servicio! México Local: 55-1500-2965 Sólo el chingado robot te responde!
2024幎5æ31æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Expedia ããã®åç
Estimado Cliente,
Nos contactamos por parte de Expedia España.
Hemos estado a la espera de más información para poder dar inicio a una investigación, no obstante, no hemos recibido respuesta.
Como agencia de viajes lamentamos los inconvenientes que haya tenido y si aún necesita asistencia, con gusto se puede contactar a nuestro centro de atención al cliente +34 912 757 314.
Esperamos poder asistirle con sus futuros planes de viaje.
Gracias.
Atentamente,
Expedia España. ^DA
HORRIBLE EXPERIENCIA
NO COMPREN EN EXPEDIA son intermediaros totalmente inoperantes, quiero hacer un cambio de las fechas de mis vuelos que les pagué a ellos y me derivan al mail, al chat, a Iberia, Iberia me deriva de nuevo con ellos...chateas con personas que te hablan como si fueran robots, no te dan respuestas concretas solo esperas y esperas, mientras pasan los dÃas y nadie te contesta nada concreto.NO LO HAGAN!
2024幎5æ30æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Expedia ããã®åç
Estimada Florencia,
Agradecemos su contacto con respecto a su solicitud.
Deseamos informarle que a través de este medio sólo es posible atender reservaciones realizadas en el portal de Expedia España.
Al revisar los datos que nos proporciono, solo hemos encontrado una cuenta por medio de Expedia US. Por lo cual recomendamos que pueda comunicarse con el departamento correspondiente a través del numero 1-800-EXPEDIA (397-3342)
Agradecemos su preferencia por Expedia
Atentamente,
Traveler Resolutions Team.
Expedia Group. ^HH
Descripciones engañosas
Descripciones engañosas
Reserve dos noches en Polanco, me dieron una habitación en el último piso sin aire, ni un ventilador. Imposible estar adentro. Expedia no verifica sus promociones. No es confiable
2024幎5æ29æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Expedia ããã®åç
Estimado Cliente,
Nos contactamos por parte de Expedia España.
Hemos estado a la espera de más información para poder dar inicio a una investigación, no obstante, no hemos recibido respuesta.
Como agencia de viajes lamentamos los inconvenientes que haya tenido y si aún necesita asistencia, con gusto se puede contactar a nuestro centro de atención al cliente +34 912 757 314.
Esperamos poder asistirle con sus futuros planes de viaje.
Gracias.
Atentamente,
Expedia España. ^DA
Promociones a MSI ENGAÃOSAS Y EMBAUCADORAS
Las supuestas promociones de expedia a meses sin intereses (MSI) no son claras y presentan mÃnima información, son embaucadoras y falsas.
Al reservar y pagar, no te menciona que la promoción a MSI no aplicas si pagas una parte en puntos.
El portal de expedia mañosamente te agrega el pago con puntos desde que estás viendo las opciones de reservación.
Imaginen el caso donde compras un paquete de $30,000 a supuestos MSI para adecuarse a los gastos financieros de uno, pero como el portal te agrego $50.00 MN por tus "puntos", la promoción a MSI ya no aplica y a tu cuenta o tarjeta llegara un cobro en una sola exhibición y como expedia ya cobro se deslinda de toda responsabilidad y ahora el incomodo adeudado es uno.
Mexicanos, tengan mucho cuidado al tratar de hacer alguna reservación con este negocio.
2024幎5æ18æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Expedia ããã®åç
Estimado Cliente,
Nos contactamos por parte de Expedia España.
Hemos estado a la espera de más información para poder dar inicio a una investigación, no obstante, no hemos recibido respuesta.
Como agencia de viajes lamentamos los inconvenientes que haya tenido y si aún necesita asistencia, con gusto se puede contactar a nuestro centro de atención al cliente +34 912 757 314.
Esperamos poder asistirle con sus futuros planes de viaje.
Gracias.
Atentamente,
Expedia España. ^DA
Pésimo servicio y de AeroméxicoâŠ
Pésimo servicio y de Aeroméxico también.
Aeroméxico cancelo mis vuelos desde el 08 de mayo estoy solicitando el reembolso y ni la aerolÃnea ni la plataforma resuelven nada.
Para cobrar si están muy buenos
2024幎5æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Expedia ããã®åç
Estimado Cliente,
Nos contactamos por parte de Expedia España.
Hemos estado a la espera de más información para poder dar inicio a una investigación, no obstante, no hemos recibido respuesta.
Como agencia de viajes lamentamos los inconvenientes que haya tenido y si aún necesita asistencia, con gusto se puede contactar a nuestro centro de atención al cliente +34 912 757 314.
Esperamos poder asistirle con sus futuros planes de viaje.
Gracias.
Atentamente,
Expedia España. ^DA
No reservar nunca en esta plataforma
No reservar nunca en esta plataforma. Me equivoque de dia de reservar, al minuto de hacerlo lo cancele porque no era la fecha correcta. Al dia siguiente veo un cargo en mi cuenta de la reserva con la imposibilidad de reembolso. Ademas como solucion me dicen que vuelva a reservar en las fechas correctas y verian si me reembolsan el dinero... lamentable todo. Nunca mas con expedia
2024幎5æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Expedia ããã®åç
Estimado Cliente.
Nos contactamos por parte de Expedia Group en relación al itinerario 72814155465859.
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Equipo de Atención al Cliente.
Expedia Group. ^HH
Bien y un poco mal
Tuve un problema con ellos ya que los agentes que atienden por teléfono no eran muy espabilados. También un poco culpa mÃa pero la web no es que sea muy intuitiva. A raÃz de poner una mala opinión aquÃ, me mandaron un mail y lo solucionaron en el plazo previsto. Les daré más oportunidades ya que una vez anterior no tuve ningún problema
2024幎5æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Expedia ããã®åç
Estimado Cliente.
Nos contactamos por parte de Expedia Group en relación al itinerario 72752409865622.
Por este medio informamos que le hemos enviado un correo electrónico para poder brindarle asistencia de su solicitud
Cualquier consulta de este caso la puede realizar al correo que se le ha enviado.
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Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente.
Expedia Group. ^WG
Yo reservé habitación para dos nochesâŠ
Yo reservé habitación para dos noches en el Corona de Castilla de Burgos a través de Expedia y todo bien, los precios bien. He reservado luego por ignorancia y con prisas con Booking en el NH de Zaragoza y me salió cuatro veces mas caro.
2024幎4æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Expedia ããã®åç
Estimado cliente,
Nos contactamos por parte de Expedia España.
Hemos estado a la espera de más información para poder dar inicio a una investigación, no obstante, no hemos recibido respuesta.
Como agencia de viajes lamentamos los inconvenientes que haya tenido y si aún necesita asistencia, con gusto se puede contactar a nuestro centro de atención al cliente +34 912 757 314.
Esperamos poder asistirle con sus futuros planes de viaje.
Atentamente,
Expedia España. ^WG
NO rentes con Expedia ni con MAS rent a car, te sugiero ...ina web deâŠ
Renté un auto en la página web de Expedia, para recogerlo en el aeropuerto de Culiacán, en el anuncio decÃa que además de la renta se incluÃa el seguro del auto en cobertura básica y daños a terceros, cuando llegué a Culiacán y pase a recogerlo, el empleado de MAS Rent a Car, que era la arrendadora de autos, me dijo que no incluÃa seguro y que tenÃa que hacer un pago adicional por el, no estuve de acuerdo, le pedà que lo revisara con Expedia y se hiciera la aclaración, según el no pudo establecer contacto con Expedia y en su sistema no le aparecÃa que se incluyera el seguro, le pedà que lo cancelara pero tampoco lo podÃa hacer, me dijo que lo viera con Expedia. Me parece increÃble que si hace un "join-venture" o acuerdo de negocios entre empresas, no puedan dar solución rápida en este tipo de casos y se excusen bajo el argumento de: "Tiene que verlo con la otra compañÃa" dejando al cliente insatisfecho, sin recibir el servicio y perdiendo tiempo valioso. De inmediato me contacté por chat con Expedia y según el ejecutivo que me atendió, dijo que se revisarÃa el caso y me darÃan respuesta en un plazo de 48 horas, pero jamás me contactaron, volvà a llamar y quedaron en lo mismo. Por favor piénsenlo bien antes de contratar con Expedia y con MAS renta a car, a ninguno de ellos parece importarle quedar mal con el cliente ni respetarle las condiciones publicitadas en la oferta. Por otro lado eso de tener que pagar por el seguro es un abuso, si rentan un auto deben de tenerlo asegurado y el cliente solo deberÃa ser responsable de cubrir el deducible en caso de un siniestro. Con esos precios, en muchos casos, no dudo que sea más conveniente contratar taxis para trasladarse. No se por qué hay tanta voracidad comercial en este ramo de negocios, pretenden hincharse los bolsillos de dinero a costa de la necesidad de terceros, cuando deberÃa aplicarse la regla del ganar-ganar y ofrecer servicios a un precio razonable y sin engaños.
2024幎4æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Expedia ããã®åç
Estimado Mr. aB aBeL-iLLo,
Agradecemos su contacto con respecto a su solicitud.
Deseamos informarle que a través de este medio sólo es posible atender reservaciones realizadas en el portal de Expedia España.
Al revisar los datos que nos proporciono, solo hemos encontrado una cuenta por medio de Expedia MX. Por lo cual, recomendamos que pueda comunicarse con el departamento de Expedia MX a través del numero 01-800-563-0600.
Agradecemos su preferencia por Expedia España.
Atentamente,
Traveler Resolutions Team.
Expedia Group. ^FA
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