レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Jeg hadde booket en leilighet i utlandet via Expedia. Etter at jeg ringte dem, fikk jeg beskjed om at bookingen ikke hadde noe med Expedia å gjøre, og at jeg derfor måtte avbestille. Jeg fikk senere e... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Booket hotell gjenom Norwegian, men da reisen nærmet seg fant jeg ut at jeg slett ikke hadde en aktiv booking. Tok da kontakt med Expedia (eneste mulighet var en chat), som bekreftet at jeg ikke hadde... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Expedia reklamerer med relativt billige billetter til Thailand i januar -25. Det skal være 4 tilgjengelige buisness billetter til en god pris. Når jeg går gjennom hele bestillings prosessen og skal fu... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち2の評価

Kundeservice er hyggelig, men hjelper ikke så my desverre. Måtte kansellere fly turen min. Hadde betalt ekstra for å kunne endre/kansellerer. Har bedt om å få penge refundert. Og har fått beskjed om a... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 旅行情報収集サイト

当該企業による記述

Finn tilbud på hoteller, bilutleie og aktiviteter. Expedia tilbyr hotellopphold ved destinasjoner over hele verden. Bestill din reise hos Expedia.no


連絡先

1.5

ひどい

TrustScore 5段階評価の1.5

150件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューに回答していません

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

En stjerne til Expedia for manglende oppfølging

En stjerne til Expedia for en fjerde utelatelse i å følge opp inngåtte avtaler, senest dags dato, med tilbakemelding og opprydning i sak hvor et forhåndsbetalt hotellopphold ble belastet meg som kunde på ny ved utsjekking. Etter direkte klage til hotellet, null praktisk hjelp å få hos Expedia, refunderes kun det beløpet hotellet mener seg i ettertid at oppholdet kostet. Differansen på nesten kr 600,- i min disfavør tar ingen ansvaret for.
Aldri mer Expedia.
Hilsen reisenummer 7348003353590

2018年6月1日
自発的なレビュー
Expedia ロゴ

Expedia からの回答

Hei Bente. Vi beklager det sene svaret. Jeg vil undersøke saken din og kontakte deg enten via telefon eller e-post om ettermiddagen. Hvis kontakten er via telefon, vil jeg ringe fra et amerikansk nummer, men det blir ingen gebyr for samtalen. Med vennlig hilsen, ^ M

5つ星のうち5の評価

En flott service.

Etter litt tull med bedtillingen ringte jeg Toby på expedia.no, da han ikke kunne hjelpe ble jeg satt over til Trent i Usa, og maken til service skal du lete lemge etter. Han ordnet alt over tlf. Slik at nå er alt på stell.😁

2018年5月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

For en dårlig service

For en dårlig service. Hatt problemer siden jeg bestilte reisen og det er ingen hjelp og få selv om pakkereisen ble booket gjennom Expedia. Aldri igjen!

2018年5月23日
自発的なレビュー
Expedia ロゴ

Expedia からの回答

Hei Julia. Vi beklager det sene svaret. Jeg er så lei meg for å høre om din erfaring og vil gjerne undersøke dette videre. Kan du oppdatere din anmeldelse med reiseplanen din, slik at jeg kan se på dette med en gang. Med vennlig hilsen, ^M

5つ星のうち4の評価

Helt OK

Jeg har brukt Expedia til tre-fire turer både i inn- og utland, et par ganger for hele familien på fem.
Jeg er fornøyd med sidene og utvalget, og med prisene info for seg, men jeg var ikke fornøyd med servicen den ene gangen ting skjærte seg og flyet vårt ble kansellert uten noen åpenbar grunn (våre venner fløy på samme flighter, og deres tur ble IKKE kansellert). Vi fikk omsider hjelp, men en dårligere reiserute og ingen hjelp da ting skar seg også da vi ble strandet i chicago uten fly til las Vegas på den nye reiseruten. Vi fikk omsider hjelp via flyselskapet, men brukte 48 timer fra Norge til Vegas...
Jeg liker heller ikke at vi må forhåndsbetale alt, så nå bestiller jeg helst bare korte og billige turer som ikke er så viktige for meg via Expedia.

2018年3月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Betalte 717.94 kr til Expedia for å …

Betalte 717.94 kr til Expedia for å leie en wolksvagen golf i 7 dager i Gran Canaria veldig grei pris. Men selve utleierselskapet Sixt tok 2439.68 kr. Dette er ganske relevant info som jeg ikke fikk.

2017年5月25日
自発的なレビュー
Expedia ロゴ

Expedia からの回答

Hei Sondre, Jeg beklager hvis Sixt tok en annen pris, jeg får be deg å sende inn reiserutenummer for din bestilling så skal jeg se på det. Husk å ikke sende andre personlige oppgifter siden dette er en offentlig side. Vennlig hilsen ^E

5つ星のうち1の評価

Veldig dårlig erfaring med prismatch.

Veldig dårlig erfaring med prismatch. Turen min hadde redusert pris 2 timer etter min bestilling. Jeg skrev mail og ringte dagen etter. Da fikk jeg vite at jeg må fylle ut skjema for prismatch men dagen etter var allerede flyet jeg har valgt utsolgt og jeg kunne ikke ta skjerm bilde av akkurat samme pakke. I tillegg har de svart på mailen 2 dager senere hvor de sa at det har gått allerede over 48 timer og at jeg er for sent ute...??? Så prismatch er bare marketings knep for de gjør alt for at du få det ikke!

2017年1月6日
自発的なレビュー
Expedia ロゴ

Expedia からの回答

Hei Katarzyna. Det var leit å høre at du hadde dårlig erfaring med prismatch. Dessverre prisene våres forandres ofte på nettstedet vårt, så det kan godt hende at 2 timer senere turen bestilt var biligere, men det gjelder for alle selskapene. Hvis jeg forstår rett, så har du fått svar på telefon og e-post, men er misfornøyd med svaret fått. Da kan jeg anbefale å sende inn en klage til reise@kundeservice.expedia.no . Hilsen Expedia.no

5つ星のうち1の評価

Ubrukelig kundeservice.

Prøvde å kontakte expedia grunnet en forsikringssak, fikk opplyst at jeg kunne få tilbake 800 kr, av 19908 - men de "glemte" å nevne at det ikke burde vært værre enn å kontakte forsikringselskapet de samarbeidet med for å få ordnet alt på en gang. Istedet satt jeg en time i telefon med en kundebehandler som ikke forsto hva han skulle gjøre, og ikke forsto hvorfor jeg var misfornøyd.

2016年8月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Det beste reisebyrået på nett

Expedia er det eneste nettbaserte reisebyrået som man kan ringe til hver dag, inkludert lørdag og søndag. De er også det eneste som er serviceinnstilte og som ikke blir sure når man stiller mer enn ett spørsmål. Unngå alle de andre, gå for Expedia!

2015年9月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Expedia- falskt billige billettar

Falskt billige billettar. Går inn på flybilletten, og plutselig er den 2000kr dyrare enn det står på startsida.

Expedia: dersom de ynskjer å gi meg ei betre erfaring eller bonus for denne dårlege erfaringa, send meg email.

2015年4月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Customer service is useless

This reservation was made through Norwegian Expedia.

I picked the wrong dates when booking my hotel. MY mistake!

I contacted Expedia to change the dates, but they were unable to help. I then contacted the hotel which changed my dates and gave me a confirmation number. In the confirmation email they also said that they had contacted Expedia in order to update the dates on their behalf.

I then got an email from Expedia. They told me they had been contacted by the hotel to change the dates, and they needed me to confirm that this was correct. I replied on the same email and said that it was correct. I was then told they could not process this by e-mail, and I was given a number to call.

I have called this number twice. They know nothing about the previous email sent me, and thus nothing about the case. They will not give out any email adress so that I can send the confirmation and information about the case. I spent over 40 minutes on the phone with much waiting.

Even though I repeatedly said the hotel already had changed the dates, and that I had an email from the manager confirming my stay with the correct dates without any additional fees. I also repeated that I was just making contact in order to make them update the dates on the Expedia reservation, so that it matched with the hotels. The only thing she did was repeating that she could contact the hotel and cancel my reservation and try to make them refund the money, and then I could rebook at a higher price (since the prices had changed since my first order.

Totally useless.. I just told her to do nothing. Exactly nothing. I was scared that she would do more harm than good. I just hope my booking confirmation from the hotel is good enough, even though the Expedia papers still has the wrong dates.

If using this site, be sure that there is no need for customer service, because there is none. There is no room for error.

2014年7月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Bad when traveling abroad

We booked our hotels in USA through Expedia. This just meant that when we wanted to change our reservation, we HAD to do it through Expedia. BUT the Danish Expedia web side was down and you could not call them up because of the time difference. The Danish Expedia and the other countries’ Expedia do not communicate, so there were no possible ways to change our reservation at the correct time.
Other than that their system also sucks. When you book a hotel, you get an email from Expedia showing the dates and such, but to get your reservation number you have to view a travel plan on their own web side.

Do not use this when traveling abroad!

2014年3月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Helt toppers,,,

Expedia har jeg brukt mange ganger, både ved bestilling av flybilletter og hotellopphold. De er til å stole på kort og godt,

2013年9月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Gjør et reisekupp!

De tre siste utenlandsturene mine bestilte jeg via expedia.no og er veldig fornøyd. Enkelt å bestille, utrolig bra priser og ingen problemer. Jeg fikk raskt bekreftet bestillingene på e-post og fikk all den informasjonen jeg trengte til reisene.

Prisen virket litt for god til å være sann da jeg og en venn betalte 5900,- hver for t/r Ft. Lauderdale med tre overnattinger på et 5-stjerners hotell på stranda. Men hotellet viste seg å være enda flottere enn vi trodde og etter den turen var jeg expedia-fan;-)

Som ved all bestilling av reiser er det en klar fordel å være fleksibel på datoer, så mitt tips er å shoppe litt rundt på forskjellige datoer og bestille tidlig når du skal finne den beste prisen. Min neste ferie er også bestilt via expedia.no, prisen var for god til å la være! Så en weekend i London ble til en uke i Portugal :-)

2012年12月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Expedia et selskap du kan stole på..

Jeg er stolt av å være kunde hos Expedia fordi de gir meg første klasses service, hurtig levering av de produkter jeg ønsker, fantastisk god nettside med ypperlig design, oversiktig og lett å bestille reiser i inn- og utland..

Jeg vil anbefale Expedia til alle som ønsker en topp reiseoppratør..

2012年12月9日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報