Expert レビュー 1,458

Har en en rigtig god oplevelse i Expert, Asnæs både ved køb af fjernsyn og senere samme dag med lidt problemløsning i forbindelse med installering. En rigtig god oplevelse. Forretningen kan kun anbefales.

Manglende levering , manglende information og rod mellem afdelinger. Yderst frustrerende oplevelse.

Super god service. Det eneste problem er de
Ikke kan finde ud af det ikke er power jeg bestilte fra. Den siger tak for din bestilling i power.dk

Min mobil det var Sony jeg betalt 2500 for skærm og bag på plus jeg får sikring en måneder men after 6 time skærm virker ikke mere lide pludselig ikke nogen fejl men det er lige glad og int ikke (det laver ikke og int ikke og det betaler ikke reture mine peng

Først meget ærgelig over at finde ud af at Expert og Power i bund og grund er det samme. Ikke fan af Power og deres måde at behandle kunder. Deres sælgere er simpelthen for aggressive. Derud over så var leveringstiden ikke som nævnt på hjemmesiden.

Good and fast service. Excellent.

Den 26/6/21 bestilte jeg et Garmin bakkamera.
Jeg modtog en pakke den 8/7/21, men det var ikke det jeg bestilte, så jeg kontaktede kundeservice.
Her mente de jeg kunne få hjælp i en Power butik, eller Expertbutik.
Power kunne ikke hjælpe, så en Expertbutik 50 km væk kunne heller ikke hjælpe, men ville dog sende varen retur.
Så var der bare pengene retur. Efter 2 gange opringning til kundeservice fik jeg pengene retur den 27/7/21.
Jeg kan ikke anbefale andre at handle her

Købte et tv online. Skulle leveres en fredag inden 14. Da det ikke var kommet 14. 15 ringede jeg til kundeservice. Fandt ud af min levering var blevet annulleret, de havde bare glemt at informere mig (noget med varen ikke var på lager alligevel). Aftalte ny dag (tirsdag fra 12-17). Dagen før levering får jeg et opkald fra leveringsfirmaet som gerne vil aftale levering, de foreslår onsdag??? Ringer for at høre dem og de har tydeligvis ikke styr på min ordre, da de nævner jeg også har et apparat jeg skal have repareret? (kender jeg ikke noget til). Får at vide jeg skal ringe til expert, hvilket jeg gør og får i telefonen at vide at han vil tjekke op på det og bekræfte min levering til tirsdag 12-17 som først aftalt. Får så en mail hvor der står de bekræfter min levdring tirsdag 8-14?!? Så ringer IGEN IGEN ind for at høre hvornår jeg skal forvente det. Får at vide 8-14 er den nye tid. Vi kommer til tirsdag... Jeg venter IGEN fra 8-14, og der kommer intet tv. Ringer efter 14 for at høre. Får at vide det kommer onsdag.... Har altså ventet 2 dage forgæves uden at få nogen som helst besked!!

Fik gode råd omkring mobil internet og virkelig behagelig betjening. Vi kunne endda få Expert til at lave et Sim kort til os, som udbyder havde "glemt" at sende med udstyret.

Utrolig dårlig service på telefonen og ingen mulighed for at chatte på hjemmesiden

Ville ringe omkring en annonce på et grafikkort, som ligner en falsk annoncering, kun for at få trafik ind på deres hjemmeside

Inden tidlig eller anbefaling herfra

Ekspedition og levering af min ordre gik fuldstændig som man kan forvente af et firma som Expert. Nu mangler Expert at vise om de kan gøre sig fortjent til den sidste stjerne i tilfælde af evt. reklamation, - men der har endnu ikke været noget at reklamere over.

Er der styr på det?.. Bestiller en iPad Pro som står som værende på lager. Bliver ringet op af en medarbejder som vil 'verificere' min bestilling, på trods af jeg har betalt med kort og godkendt med NemID. Ordren bliver ikke ekspederet og jeg sender en mail og beder dem annullere den.

Godt en måned senere, får jeg nu en mail om at min ordre desværre er forsinket og bliver leveret i august. På trods af at jeg har bedt dem annullere den. Jeg besvarer mailen og skriver at jeg har bedt om at få annulleret ordren. Får så et auto-svar, at mail adressen jeg har skrevet til ikke bliver læst, men jeg kan klikke på et link hvor alle deres 'søde medarbejdere' er klar til at hjælpe. Det gør jeg så, og det link leder mig simpelthen ind på POWERS hjemmeside????????

Super service. God vare til prisen. Hurtig levering. Handler klart ved expert Kalundborg igen😁

Jeg har nu bestilt vare 3 gange i expert netbutik og ingen af gangene er det lykkedes expert at leverer problemfrit.
1. Gang et køleskab som viste sig at være beskadiget - blev ombyttet.
2. Gang vaskemaskine som blev bestilt til afhændtning i butik, jeg fik advisering at maskinen var klar til afhentning men der var ingen maskine og der var ingen interesse for at løse problemet var ligeglade - expert punkt 1 i Nexø
3. Gang, et headset levering efter 2 til 3 dage efter 4 dage ringer jeg og rykker og får oplyst at der vil gå yderligere 5 dage før de kan sende varen - jeg beder om at de annullere ordren - efter 30min modtager jeg en mail som siger at varen nu er pakket og pengene trukket fra min konto, men at jeg vil få dem retur om Ca 5 dage.
Ingen af gangene undskylder expert

God service
Bestilte en lille lommeradio og efter 3-4 dage kunne jeg så hente den i expert Rønne. Det var hurtigt.
God lille radio og den spiller godt.
Også for høretelefoner.
Bruger batterier og de holder længe.

Jeg bestilte en vare i butikken i Middelfart tirsdag d. 8/6 og den skulle så komme sidst i samme uge. jeg hørte ikke fra dem og henvendt mig i butikken i dag og fik bare at vide at de ikke kunne bestille denne vare enkelt vis. Så vil jeg bestille vare på deres hjemmeside igen, men den er så nu blevet en del dyre ind i sidste uge.
Er SIDSTE gang jeg handeler i Expert, her vil man støtte op om lokale butik og bliver bare til grin :-(

Bestilt en CPU 5600x den 26. 03. 2021.
Ikke hørt noget fra Expert i mange dage, sendt 5 emails i perioden 15. 04 og 28. 05. uden at de har svaret.
Prøvet at ringe til Expert. Desværre svarede de ikke.
Sendt flere ANNULLERINGER med email uden resultat.
Pludselig får jeg en besked fra Expert om, at den vil blive leveret den 1. juni (i år).
Derefter får jeg en email fra GLS den 1. juni om, at der er en pakke til mig fra POWER (ikke EXPERT).
Ingen forklaring om, hvad pakken indeholder.
Imidlertid har jeg for længe siden været nødt til at købe en anden CPU 5600x, hvorfor jeg IKKE ønsker at modtage en fra Expert. Derfor har jeg 3 gange ANNULLERET den.
Det kan IKKE anbefales overhovedet at handle med EXPERT. Det duer IKKE.