Expert レビュー 1,458

Jeg bestilte et fitness ur på nettet - på den for mig billigste måde. Den blev hurtigt og korrekt sendt til Ekspert i Hobro, hvor jeg afhentede den.
Super information undervejs og god service.

Har d. 12/4 bestilt charger og cover på expert.dk og modtager dagen efter info om at pakken er afsendt. D. 4/5 sender jeg en e-mail til kundeservice om at pakken endnu ikke er modtaget. D. 18/5 har jeg endnu ikke hørt tilbage fra Expert og jeg er heller ikke kommet igennem til kundeservice pr. TLF.
Pakken har haft status "på vej" siden 13/4...

Bestilte en "access point" på expert.dk. Det var nemt nok. Der gik dog relativt lang tid (i forhold til andre ting jeg har bestilt over nettet), før den ankom til den lokale expert butik. Produkt-oplysningerne på experts hjemmeside er ret sparsomme, så det var en glædelig opdagelse, at der fulgte en "power over ethernet" adaptor med!

Købte iPhone hos Expert online. Landets billigste pris, nul kr i fragt og afhentet efter hurtig levering til nærmeste butik. Kan ikke gøres bedre.

Let og hurtig bestlling og afhentning og fin kommunikation

Burde være 0 (nul) stjerner, men det kan man ikke give.
Firmaet er i interne administrative store vanskeligheder.
Afgiver ordre 24/3, ordrebekræftelse angiver forventet levering 28/3. Jeg skriver til Expert 31/3 og efterlyser varen, intet svar. 9/4 skriver jeg at ordren annulleres. Intet svar. 27/4 skriver et pakkefirma at jeg får en pakke 28/4 fra POWER. Ringer straks til POWER og siger jeg ikke har ordret hos dem, hvilket de bekræfter, POWER mener at pakkefirma har et problem. Pakke nægtes modtagelse. Frygter jeg/POWER er udsat for svindel. Nogle dage senere ringer kundeservice fra Expert og forklarer mig sammenhængen: Ordre er gået videre til POWER, og spøger om jeg har fået mine penge retur. Jeg anede ikke at Expert og POWER er i samme koncern. Penge retur nogle dage senere.

Det er altid en fornøjelse at handle hos Expert i Søborg. God service, god viden om de produkter de forhandler. Jeg har købt forskellige produkter (iphone, bærbar pc, printer) og der har aldrig været problemer med produkterne eller leveringstider.

Expert Nykøbing Sj.
Jeg har ikke fået mine penge og min computer tilbage, som Expert har haft nu i flere år.
Forbrugerklagenævnet har behandlet min klage over Expert og har givet mig medhold.
Expert skal betale sagens omkostninger og mine penge inkl. renter tilbage til mig. Derudover skal min computer udleveres til mig.
Expert har valgt at ignorere Forbrugerklagetnævnet samt mine utallige henvendelser.... nu er der kun en retssag tilbage, hvor Expert tilfører sig endnu flere sagsomkostninger.
Men værst af alt.... spild af min tid.
Trist - men jeg kan ikke anbefale Expert til andre.
Hilsen en gammel kunde, som igennem årene har lagt mange penge i butikken.
Ps. Den tidligere butikschef "Peter" havde bedre forståelse for kundepleje.

Ekstremt ringe af Expert.. Jeg bestilte et TV, og modtog en støvsuger.!!!! Pengene blev selvfølgelig trukket på min konto.. Jeg har haft telefonisk kontakt med deres såkaldte kundeservice hvor de selvfølgelig beklager fejlen, jeg skulle sende billeder af støvsugeren, hvorefter de ville så bestille et TV til mig. Jeg gjorde som aftalt med kundeservice, og herefter er der intet sket. Efterfølgende har jeg skrevet til kundeservice flere gange, og der er ikke kommet noget svar retur..
Virkelig virkelig ringe og det var så det sidste køb jeg har lavet ved Expert.
Nu vil bare ophæve handlen, på det produkt som jeg ikke har modtaget, men tvivler på om der nogen sinde kommer penge retur.

Hurtig ekspedition. Fin service.

Bestilte Sony cd-afspiller til min mor.
Hurtig respons og ingen problemer overhovedet.

Super godt sted at handle bestilte en gamer computer hos dem og det funker bare og rigtig flinke mennesker ☺️

Jeg bestilte et tastatur, og annullerede kort efter min ordre. Jeg hørte aldrig tilbage med en bekræftelse på at de havde modtaget annulleringen men beløbet blev fjernet så troede alt var ok.
Jeg sidder nu med et dyrt tastatur, to beløb trukket fra Expert, 6 mails der er ubesvaret, og jeg kan ikke komme igennem telefonisk til deres kundeservice.

Generelt ikke en god oplevelse.

Bestilte en fastnettelefon. Der var lidt problemer med leveringen, men efter en opringning blev alt løst tilfredsstillende.

Jeg afbestilte et køb. Pengene blev trukket på min konto, på trods af at jeg afbestilte i god tid før betaling. Jeg har skrevet til kundeservice om refundering, men har ikke fået svar.
Jeg vil ikke købe igen på expert.dk.

God service, hurtig levering

Hurtig levering, bestilte søndag og levering tirsdag 😀

ANMELDELSE UDFRA BUTIKKEN I RINGE

Vi stod og skulle bruge en opvaskemaskine og en tørretumler. Vi havde været på nettet og tjekke hvilke modeller vi måske godt kunne tænke os - men da ingen af os er eksperter tog vi forbi butikken.

Her blev vi mødt af en rar og venlig sælger, der lyttede til os og på bedste vis forklarede os om de maskiner vi havde set på og gav en kæmpe service. Han hørte om vores pris niveau og rettede ind samt bestilte. Vi skulle ikke betale for varen var kommet. Vi fik besked om at varerne var ankommet dagen inden vi havde fået besked om de ville være der og vi hentede dem som aftalt og betalte :)

Nemt, ligetil og super service. Klart en anbefaling til butikken. Vil man have service og hjælp samt ikke bare stå med en sælger der prøver at få dig til at købe alt muligt, så besøg butikken i Ringe. Her forstår de dine behov.