Faee Home レビュー 

Wir haben uns vor ca. 1,5 Monaten ein neues Sideboard bestellt. Die Firma Möbel Ehrmann / FAEE hat nach zwei Wochen geliefert. Das Ergebnis: Es fehlen ALLE Schrauben, Griffe und Verbindungen. Das Regal ist ein Retourenrückläufer und beschädigt. Nach mehreren Versuchen per Mail und Telefon (man wird von einem KI-Anrufbeantworter abgespeist) hat sich eine Mitarbeiterin gemeldet und mir erklärt, dass es sich um einen Fehler handele und die Ware ausgetauscht wird.

Wenn das wirklich passiert wäre, wäre der ganze Vorgang halb so schlimm. Aber es passiert absolut gar nichts. Weder eine Abholung noch eine Neulieferung findet statt. In fünf Wochen habe ich vier sehr magere Mails vom Kundensupport erhalten.

Lassen Sie sich nicht von der halbherzig kopierten Nachricht täuschen, die der Händler unter diesen Post setzen wird. Hier wird man gezielt übers Ohr gehauen.

Ich habe die Firma dem Verbraucherschutz gemeldet und werde den Fall meinem Anwalt übergeben.

Leider einen defekten Tisch erhalten. Dieser wurde im März bestellt und bezahlt. Geliefert kaputt im Juli. Nachdem sich nach einer Mail niemand mehr gemeldet hat, habe ich den Tisch retourniert und um Erstattung gebeten. Der Retoureneingang wurde bestätigt und die Erstattung angekündigt. Danach ist über eine Woche nichts passiert. Heute wurde der identische Tisch ohne Kommentar wieder an mich geschickt. Mails, Instagram… alles bleibt unbeantwortet. Telefonnummer aus dem Impressum ist tot. Ruft man bei Ehrmann Möbel an, wird man von winer KI bearbeiten. Würde dort auf keinen Fall wieder bestellen.

Das Balkonset bestehend aus einem Tisch und zwei Stühlen kam mit Beschädigungen (durch den Transport?) an. Bereits nach einem Tag hat sich an den aufgesplitteten Stellen Rost gebildet und die Beschichtung wird demnächst weiter aufreißen. Der Händler bietet lediglich 13€ Rabatt an.

Die Glastür der Kommode fällt fast auseinander. Das Holz bricht an jeder Ecke und sogar die Holzdübel sind sichtbar. Am Anfang wurde auf meine Nachrichten noch geantwortet, aber jetzt werden diese ignoriert. Ich habe keinen Schadenersatz bekommen und die Telefon-Nr. des Händlers funktioniert auch nicht.

Super zufrieden

Ich habe mir ein neues Sofa bestellt, verlief alles reibungslos, super Qualität und mega stylisch.

Super Qualität zu fairen Preisen!
Die Möbel von Faee bieten modernes Design, eine tolle Qualität, faire Preise und einen erstklassigen Service.

Sehr zu empfehlen!

Ich habe bunte Gartenstühle bestellt und bin total zufrieden. Die Bestellung war unkompliziert und mit schnellem Versand. Jetzt kann der Frühling kommen!

Wir haben Tisch und Stühle gekauft. Preis- Leistung ist super. Die Möbel wurden schnell geliefert und gefallen uns gut.

Ich bin absolut zufrieden mit meinem Kauf! Die Bestellung lief reibungslos, die Lieferung war schnell und gut organisiert, und das Sofa entspricht genau meinen Erwartungen.

Ich hatte mir zwei verschiedene Stühle zur Auswahl bestellt, da ich mir unsicher war wegen dem Sitzgefühl und wie sie an unseren Tisch passen würden. Die Rückabwicklung war super einfach und der Kundenservice top.

Tolle Produkte, guter Kundenservice und reibungslose Lieferung

Ich habe mich für Stühle von Faee Home entschieden und bin sehr zufrieden! Die Qualität ist super und es wurde schnell geliefert☺️