Farmae レビュー 

Non riesco a contattarli per ricevere il rimborso promesso, comportamento scorretto.

Non comprate da Farmaè. E' una truffa. Dopo aver incassato il pagamento comunicano che il prodotto non è disponibile e non effettuano più il rimborso. Ho sollecitato per circa due mesi, poi mi sono rassegnata, ma è una truffa.

Bisogna denunciarli alle autorità competenti. Spediscono solo una parte della merce e non rimborsano quanto pagato in più. Non è un disguido tecnico o mancanza di organizzazione..lo fanno sistematicamente perché è una truffa

Vedo che nn sono l unico.mail con prodotti mancanti ed entro 14gg avrebbero fatto il rimborso.scritto mail di sollecito ma nulla.fortuna che era una partita piccola cifra.truffatori

Acquisto da tempo su Farmaè e mi sono sempre trovata bene. È capitato che mi abbiano rimborsato immediatamente per articoli ordinati ma non presenti a magazzino. Ultimamente ho notato un decadimento del servizio. Ad inizio aprile mi hanno comunicato che alcuni articoli ordinati non erano disponibili e che avrebbero rimborsato entro 2 settimane (precedentemente il rimborso era immediato). Ad oggi, dopo 3 mesi, non ho ancora ricevuto nulla, nonostante abbia scritto già 3 volte per sollecitare. Ovviamente al nr del Customer Care non risponde essere umano e quindi non si riesce a parlare con nessuno. Evidentemente non c'è nemmeno essere umano che legga! Pessimo servizio e perso 2 clienti....

Ho fatto un ordine il 11/06, dopo qualche giorno mi arriva una email per dirmi che i prodotti non sono disponibili in magazzino e perciò non verranno spediti. Mi assicurano il rimborso di quello già pagato. A oggi 01/07 non ho ricevuto nessun rimborso e tanto meno i prodotti. L'ordine risulta ancora in elaborazione e i prodotti sul catalogo online ancora disponibili. Già un'altra volta mi è successa una cosa simile, risolta poi tramite call center. Spero di risolvere anche questa volta. Pessimi

Ordine effettuato a gennaio, nel quale mancava un articolo. Ricevuta mail per conferma di rimborso ma ovviamente non ho ricevuto nessun accredito. Purtroppo sono recidivante poiché la stessa storia si è ripetuta a maggio. Posso dire a mia discolpa che gli ordini nel mezzo sono arrivati tutti e non ho pensato al rimborsino del primo.

Ho fatto due ordini nel mese di maggio 2025. Dopo qualche giorno una mail per ciascun ordine mi avvisava che i prodotti non erano più reperibili, di conseguenza gli ordini erano annullati e avrei ricevuto il rimborso entro 14 giorni. Trascorso questo periodo ho tentato di contattare Farmaè, ma non hanno mai risposto alle mie mail e del rimborso nessuna traccia.

Una stella è un regalo.
Sono 2 MESI che attendo un rimborso di 15 EURO da questi tizi.
Se avessi potuto, avrei messo 1/4 di stella.
Servizio pessimo (a dir poco), servizio clienti inesistente.
Dopo questo step, procederò alla segnalazione dell'accaduto a chi di dovere, se l'Azienda non procederà al rimborso di quanto da me versato.
Ho scritto e più volte segnalato ma... nulla!
State alla larga da questa gente, se posso consigliare.

ordine evaso in parte, e non ancora ricevuto il rimborso di quello già pagato, è trascorso un mese circa dal ricevimento della merce

Mi sono sempre trovata benissimo e ho fatto tanti acquisti in questi anni senza problemi, ma negli ultimi mesi è cambiato tutto. Gli ultimi 3 ordini non sono andati a buon fine, i primi due rimborsati (con settimane di ritardo) e dell'ultimo che risale al 09/04/25 sto ancora aspettando il rimborso dopo numerosi solleciti! non so più cosa fare e pensare....veramente pessimi!

Prodotto nn arrivato
Nessun rimborso
Non rispondono !!! Scrivi e chiami invano.
Sono morti?
Mai più !!!

Pessima esperienza, 1 ordine di marzo mai ricevuto
e mai rimborsato. Ultimo ordine non ancora arrivato, da preoccuparsi. Da denuncia! Vergognatevi

Ho ordinato dei prodotti da 2 mesi mai arrivato nulla, non ho avuto il rimborso e non rispondono

Ordine fatto 11 giugno. Dopo una settimana mi arriva una mail dicendo che 2 dei 4 prodotti ordinati non sono disponibili (troppo difficile scriverlo subito così uno si organizza diversamente e non butta via una settimana di inutile attesa...). Nella stessa mail mi viene promesso un rimborso per gli articoli non disponibili di cui ad oggi dopo ben 13 giorni e 2 solleciti via mail ancora nessuna traccia. Era la prima volta che acquistavo su questo sito e anche l'ultima. Cercate altro

Potessi metterei -200000!!!! Ho sempre comprato da loro, ma questa volta mi hanno venduto un prodotto che non avevano più (quindi rimborsato) ma l’ordine è partito dopo quasi TRE SETTIMANE!!! Non hanno MAI risposto ai miei reclami! Inoltre hanno affidato la spedizione a GLS che forse è anche peggio del loro servizio! Fatto sta che è dall’8 giugno che non so nulla del mio ordine! È veramente imbarazzante!!!! Mai più, piuttosto pago il triplo un prodotto

NON ORDINATE SU FARMAE’ . Ho fatto un ordine un mese e mezzo fa , dopo una settimana mi hanno scritto che la merce non era disponibile e che mi avrebbero rimborsato. Ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso.

Perché non posso non dare stelle...a dir poco vergognosi,ordine mai arrivato,non processato perché non disponibile,mandano mail che accrediteranno l'importo in 15 gg.
Peccato che ad oggi( ordine di maggio)il nulla cosmico, nessuna risposta alle svariate sollecitazioni...pessimi

Dopo una settimana dall'acquisto il venditore comunica che il prodotto non è disponibile e che avrebbe fatto il rimborso entro 15 giorni lavorativi; a distanza di oltre un mese e mezzo e tre solleciti del rimborso nessuna traccia. Truffa, e da quanto leggo dalle altre recensioni, sistematica

Dire pessima esperienza è un complimento a Farmaé.
Dopo aver sollecitato ripetutamente a ricevere i rimborsi dovuti per acquisti non processati non ho ricevuto alcuna risposta e considerando che il primo acquisto risale al 31/03/25 e poi altri a seguire, la grande delusione è che non risponde nessuno addetto sia ai solleciti tramite email che telefonici (numero inesistente). Vergognati Farmaé! Se tu fossi una persona sola ti chiamerei disonesto!!