Ich warte seit über einem Monat auf meine Bestellung. Schon 10mal farmae.de per E-mail kontaktiert, leider erfolglos! Die schicken weder noch die Ware weder noch das Geld zurück!! Eine absolute Frechh... もっと見る
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Ho fatto un ordine ad agosto ,ho pagato più di 44 euro e non ho ricevuto nulla,sono veramente pessimi perché ho sollecitato il prodotto tramite mail almeno 7 volte,chiesto il rimborso,nulla né soldi,... もっと見る
Sito non affidabile. Aspetto una spedizione da 15 giorni, non rispondono alle email e non si possono chiamare. Ci sono molte altre farmacie online con prezzi concorrenziali che hanno un buon servizio... もっと見る
Aggiornamento alla mia recensione del 29 luglio per i rimborsi non effettuati,pochi giorni dopo mi sono registrato ad altroconsumo e tramite loro innoltrato un reclamo,un giorno e mi hanno risposto,al... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Farmaè - Verkauf online von Drogerieartikeln, Produkte für die Kindheit und für Tiere, Alltagsgegenstände und Kosmetika. Farmaè ist eine Marke von Parapharmazie mit Sitz in der Toskana, die italienische und internationale Kunden auch im Internet begleitet, durch einen sorgfältigen Service und ein Angebot von Produkten der besten Marken, garantiert und von hoher Qualität, die in 3-4 Tagen nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz geliefert werden. Die Lieferung ist kostenlos bei einem Mindesteinkauf von 29,90 €; bei Bestellungen unter dieser Schwelle betragen die Transportkosten 5 €. Unseren Online-Kunden bieten wir große Professionalität und Zehntausende von Produkten, immer verfügbar und zu günstigen Preisen, um die Sicherheit und die Zuverlässigkeit des Apothekers ihres Vertrauens zu garantieren.
連絡先
Via Marco Polo 190, 55049, Viareggio, イタリア
- 08001822457
- info@farmae.de
- www.farmae.de
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Non piú affidabile
Purtroppo anche io dopo anni di ottime esperienze sul sito farmae ho ricevuto un ordine parziale seguito da mail di rimborso, mail del 26 maggio 2025, che ad oggi non è ancora pervenuto. Ho scritto 3 solleciti. Peccato, era un sito molto interessante
Evitate farmaè
Sempre andata bene fino a quest anno
quando fatto un primo ordine hanno fatto una gran confusione con le mail e i corrieri
Poi mancava un prodotto di cui aspetto ancora il rimborso. Fatto secondo ordine del prodotto che mi dicevano disponibile, ma mancava ancora e ovviamente non hanno ancora rimborsato
Ho chiuso con farmae
Truffatori!!!
Truffatori!!!! 19/05/2025 ho effettuato l'ordine per più di 58 euro. L'ordine arrivato dopo più di una settimana con mancanza di 3 prodotti! Ho segnalato subito, compilando un modulo sul sito, perché non c'è nessun telefono!!!! Ho scritto diverse volte,
anche a scalapay,con quale effettuato il pagamento. Devo pagare tutto l'importo, anche se non ho ricevuto tutto.Fino oggi 27 giugno non ho ricevuto nessun rimborso. Nessuno risponde. Truffatori. Da denunciare! Scalapay risponde un robot luna,ne anche di la una assistenza umana. La fine pago più di 58 euro senza avere tutti prodotti ordinati. Viva Italia
Anche dopo segnalazione al vostro sito
Anche dopo segnalazione al vostro sito, mentre Docpeter ha prontamente risposto e provveduto a rimborso, Farmae’ e’ rimasta in silenzio.
Niente prodotti, nessuna risposta, niente rimborso
Brutta esperienza!
A maggio ho acquistato dei prodotti per un valore di circa 96 Euro e una volta effettuato l ordine mi è arrivata una mail dove si dichiaravano dispiaciuti perche' tutti i prodotti ( tranne 1 ) non erano disponibili dicendo che entro 14 giorni sarei stato rimborsato....ad oggi non ho ricevuto nessun rimborso...
Mancato rimborso
Dopo 3 mesi dall’ordine mai consegnato e 4 e-mail senza nessuna risposta temo proprio di aver perso i soldi . Che delusione!!!!
Mancata consegna e nessun rimborso
Al sollecito invio merce hanno risposto che la merce non è disponibile e che provvederanno ad emettere il rimborso entro 14 giorni. Ad oggi a un mese dalla comunicazione non ho ricevuto nulla.
Completamente inaffidabili.
Non acquistate su Farmaè
Non acquistate su Farmaè. Non forniscono la merce e si tengono i soldi. Ad oggi mi devono restituire € 67,00 e nonostante i numerosi solleciti, non mi hanno restituito niente. Io li denuncio se non mi restituiscono.
Non rimborsano in nessun modo.
Non rimborsano in nessun modo.
Mi hanno inviato una email che mi avrebbero rimborsato perchè il prodotto ordinato non lo avevano disponibile.
Non rimborsano e non rispondono.
BLACK LIST
Nessuna traccia dell'azienda di prima sempre puntuale e corretta.
Ormai è chiaro che ci marciano con la prassi
"Ci dispiace doverla informare che il suo ordine ha avuto problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti" questo naturalmente dopo aver intascato i soldi.. e il rimborso chi lo sa se arriva... portano il cliente a rinunciare per stanchezza.
Però una cosa è certa non è possibile contattarli, tutti i canali sono chiusi a quanto pare. Non si meritano neanche mezza stella!
Una delusione
Ho ordinato prodotti, tra cui integratori di cui faccio uso giornaliero ed ho quindi urgente bisogno.
Il pacco è arrivato con oltre 100 euro di prodotti mancanti. Nessun rimborso, nessuna risposta alle email, il telefono è disattivato.
Truffatori.
Nessuna risposta, articoli mai spediti, soldi presi
Come vedo qui, non sono l'unica con questo problema. Ho ordinato 2 articoli a maggio, i soldi sono stati addebitati il 22 maggio, ma non ho mai ricevuto gli articoli e i soldi sono spariti. Ho provato più volte a scrivere al servizio clienti, ma non ho ricevuto risposta! Non c'è un numero di telefono!
Io ordino tanto online e questo non mi è ancora mai sucesso da un sito che sembra affidabile. Truffa!!
Truffa
State alla larga, ordinato 2 pezzi , dopo poche ore arriva mail della mancata disponibilità e comunicazione di rimborso entro 15 giorni che non avviene nonostante i ripetuti solleciti, sono gia trascorsi 3 mesi, da fonti aperte si evince indagine dell'Antitrust
Fallimento
Buongiorno,
credo siua una ditta ormai in fase di
fallimento, non rimborsano piu' gli ordini evasi parzialmente
Pessima esperienza
Pessima esperienza. Prodotto mai arrivato non ancora rimborsato.
Ma soprattutto il customer-care non rispondono alle e-mail, mai avuto con altri una esperienza così negativa.
Simona Montonati
EVIVATE GENTE!!!
Sono ancora in attesa del rimborso di 31€ per merce non consegnata in data 30/5/2025. Comunicato il giorno prima che avrei ricevuto entro 14gg lavorativi il rimborso. Al 26/6/2025 nessuna risposta. DA DENUNCIA!!!
Prodotto non presente, nessuna risposta
Acquisto dal sito farmaè da ormai 4 anni, zero problemi, fino ad ora. Ordine del 15/05/2025 con tre prodotti. Nel pacco ne trovo solo 2...cerco di contattare il farmaè attraverso il loro form, la mail del customercare e al numero verde..nessuna risposta..spariti
Esperienza pessima. Ordine annullato dal venditore ma nessun rimborso ricevuto.
Ho effettuato un ordine su Farmaè, che è stato annullato dal venditore il 26 maggio per mancanza di prodotti. Mi era stato garantito un rimborso entro 14 giorni lavorativi, ma a distanza di oltre un mese non ho ricevuto nulla.
Ho contattato l'assistenza numerose volte via email, senza mai ottenere una risposta. Un comportamento assolutamente scorretto e poco professionale.
Sconsiglio vivamente di acquistare da questa azienda. Servizio clienti inesistente e totale mancanza di rispetto per il cliente.
ordine effettuato inizio giugno non si…
ordine effettuato inizio giugno non si sa piu' niente non rispondono non fanno il rimborso soldi e tempo persi e continuano ad inviare sconti
possibile che nessuno possa fare qualcosa
Non ordinerò mai più
Non ordinerò mai più! Pessima esperienza, articolo mai arrivato ed assistenza inesistente.
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