Femilet レビュー 

530
TrustScore 5段階評価の2

2.1

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Jeg har desværre haft en meget uheldig oplevelse. Jeg modtog en varer fra Femilets hjemmeside som ikke passede, jeg valgte og returnere 21/7.i fysisk butik 7/8 -26 modtager jeg en besked om de har m... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

På hjemmesiden står der at man kan købe 3 par Femilet Debbie underbukser for 2’s pris, men det fulde beløb blev alligevel trukket. Skrev så en mail 21/8 om dette og har fået en kvittering på at mailen... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Jeg bestilte 5 bh'er i slutningen af juli. Levering tog lang tid, og jeg måtte desværre sende alle retur, da de ikke passede. Jeg forsøgte at komme i kontakt med kundeservice via mail omkring d. 9... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち2の評価

kundeservice og returprocessen fungerer overhovedet ikke. De modtog min retur for 3 uger siden, og for 2 uger siden fik jeg en mail om, at jeg ville blive refunderet i løbet af 3 hverdage. Her 10... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. ランジェリー専門店
  2. ランジェリー製造業者
  3. ランジェリー卸売業者
  4. 水着店
  5. 下着店

当該企業による記述

Femilet kollektioner tilgodeser alle kvindelige former med skålstørrelser fra A-J og et stort udvalg af BH-modeller. Vi designer med den dybeste respekt for kvindekroppens mangfoldighed og forstår, hvordan alder forandrer og fremkalder nye følelser, ønsker og behov. Femilet familien omfatter seks brands med hver sin personlighed, hver sine karakteristika – og hver sine kollektioner. Uanset om du er til blødt lingeri fra Chantelle EasyFeel, uldundertøj fra Femilet, franske pikanterier i eksklusive håndsyede kvaliteter fra Chantelle, det mere ungdommelige og sensuelle udtryk i Passionatas styles, det farvefulde univers fra Livera eller mere sexede styles fra Chantelle X, så finder du det her. Vi guider dig sikkert på vej og finder det bedste match til dig.


連絡先

2.1

期待以下

TrustScore 5段階評価の2

530件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 89%に回答しています

通常1カ月以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

2.1

すべてのレビュー

(530)

過去12か月のレビュー数: 124

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Har sendt nogle varer retur

Har sendt nogle varer retur, men ikke modtaget pengene endnu her tre uger senere.
Har skrevet til kundeservice, men de svarer ikke.
Må gøre en indsigelse via banken men kan ikke anbefale at handle her medmindre man er helt sikker på sin størrelse og en pasform man kender.

2024年7月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Modtager ikke min ordre

Laver en ordre på kr. 900,00 d. 24.juni 2024 - og d. 26. juni 2024 får jeg en besked fra Bring, at min ordre er registreret - men er stadig hos afsender.
D. 7. august har jeg stadig ikke modtaget min ordre.
Pengene er trukket fra min konto.

Jeg har skrevet 2 mails til Femilet - men har ikke fået svar.
Har også prøvet at ringe til dem uden held.

2024年8月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ekstremt dårlig kundeservice

Ekstrem dårlig kundeservice
Min kone købte et sæt undertøj for over 1000.- kr havde det på en gang og det faldt helt fra hinanden i syningerne kom ind for at byte det
De Sage var Hennes eget problem
Men de kunne dag godt spørge chefen når hun kom hjem fra ferie
Så kom der en sms det kunne ikke byttes da hun ikke havde fulgt vaskeanvisningen
Tros hu havde købt vaske poser til at vaske det i som ekspedienten havde anbefalet at bruge
Men min kone da komme at hente undertøjet inden 8 dage eller så blev det midt ud
Ja det er det man kan få for 1175.- kr hos femilet i Århus 😡

2024年6月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Manglende levering.

Har bestilt en vare hos Femilet d. 1 juli, pengene er trukket fra min konto d. 10 juli og jeg endnu ikke modtaget min vare. Jeg har ikke engang modtaget et track and trace, så jeg kan se om min ordre er på vej.
Forsøgt kontakt på mail flere gange, men bliver mødt af et automatisk mailsvar, at de har modtaget min mail ... og så sker der ikke mere.
Vil man ringe skal man være opmærksom på at samtalen er på engelsk ... Hallo det er ikke godt nok

2024年7月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Dårlig service

Min pakke ankom ikke til udleveringsstedet. Jeg kontaktede Bring, som leverer. De hævder at have leveret pakken som aftalt, men sagde at jeg skulle kontakte afsender. Nu har jeg sendt flere mails, men har kun modtaget standardsvar ellers har jeg ikke hørt mere. Idag har jeg forsøgt pr. tlf. Efter 10 min. fik jeg svar at de ikke kunne komme til tlf. ... jeg får nok ikke min vare eller mine penge retur. Magen til dårlig service, eller skal man sige ikke eksisterende service skal man lede længe efter!

2024年7月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Hej Femilet

Hej Femilet, Havde bestilt vare hos jer som i bekræftede 03.06.2024 pengene er reseveret og har stået sådan længe. Har hverken fået og heller ikke kunne se nogle steder at den skulde være på vej.
Og hver gang jeg går ind og skriver en email til jer så vil emailen ikke gå igennem.
Det gør mig en anelse bekymret da det har kostet mig 484,00kr

2024年6月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Er i ved at gå konkurs?

Venter stadig på mine penge kommer retur.
Syntes det er meget frækt at i skriver mine penge kommer retur, og jeg ikke ser skyggen af dem.🥶🥶🥶SÅ HAR JEG FÅET EN BESKED IDAG IGEN LOVET INDEN FOR 3 ARBEJDSDAGE ALTSÅ,KAN JEG VÆR HELDIG AT FÅ DEM D.14/5🥶🥶🥶🥶🥶

2024年4月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Umuligt at sætte ny snor i løbegang

Jeg har et par natbukser i bomuld købt for en nogle år siden. Jeg har været glad for dem, men først gik elastikken og nu er snoren, der kan bindes foran, slidt i stykker og knækket. Forsvundet ind i løbegangen. Da jeg ville reparere dem og sætte ny snor i, så de kunne leve et par år mere, viste det sig, at løbegangen er blokeret ved en syning lodret på ryggen. Jeg kan se syningen, sort tråd på mørkeblå, ribstrikket linning. Det er helt umuligt at pille op. Så de bukser kan jeg ikke reparere og må smide ud, selvom der er flere gode år i stoffet. Ærgerligt.

2024年5月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Jeg har returneret en pakke i starten…

Jeg har returneret en pakke i starten af april. Jeg fik en bekræftelse på at i har modtaget den den 5. april, men jeg har stadig ikke fået mine penge retur. Der står der kan gå op til 10 arbejdsdage, men det er da for længst overskredet.

2024年5月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Super god kundeservice

Jeg var uheldig med en reklamation hos Sofie Lingeri, der forhandler Femilet. Sofie Lingeri gav en ubehagelig og dårlig kundeservice og hentydede til, at jeg var en løgner!!
Jeg kontaktede direkte Femilet's kundeservice og her fik jeg en YDERST behagelig og super professionel behandling. Tusind tak og jeg lægger gerne fremtidige ordre hos Femilet.

2024年4月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Super dårlig kvalitet af nattøj

Super dårlig kvalitet af nattøj . Har reklameret over 2 sæt. Det tåler ikke vask. Første sæt blev helt ude af facon og sidste sæt holder til 3 x vask på 40 grader , og herefter er det slidt op, så der er huller i stoffet. Meget almindelig fortæller femilet i Silkeborg, der oplyser mig det er helt normalt, og de tager derfor ikke imod min reklamation .
Jeg undre mig meget over det.
Det er korrekt at nattøjet er en gave fra julen 2022, dog først taget i brug i efteråret 2023. Og ja fik tilbudt at købe et nyt sæt med 25 % rabat- og nej tak til endnu et sæt nattøj til 500 kr i meget ringe kvalitet . Bonen havde jeg dog med på min telefon, så den oplysning du har på dette er ikke korrekt . Mvh Inge

2024年3月6日
自発的なレビュー
Femilet ロゴ

Femilet からの回答

Hej Inge,

Jeg har været i dialog med vores butikschef i Silkeborg og kan forstå, at det pågældende sæt nattøj er købt for over 15 mdr. siden.
I reklamationssager skal vi naturligvis se dokumentation for køb (købstidspunkt, -sted og -pris), hvilket du ikke havde medbragt, men vores personale var behjælpelige med at finde kvitteringen frem i deres system. Vi kigger naturligvis på købstidspunktet, når der skal træffes en afgørelse omkring en reklamation; ikke hvor meget kunden mener at brugt/vasket varen.

12 mdr. efter et køb må man formode, at der er tale om slidtage og ikke en fejl/mangel, der har været til stede på købstidspunktet. Derfor er der ikke tale om en berettiget reklamation (jvf. Købeloven) i dette tilfælde.
Trods det bliver du tilbudt en fin rabat på et nyt sæt nattøj.

Hilsen Susanne, Femilet et Chantelle

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報