Normaal geef ik nooit een review maar vind het hier wel op zijn plaats. Simpele fietslampjes besteld maar 1 deed het niet bij levering, de batterijen bleek leeg te zijn. Fietsgoedkoper.nl di... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Na aankoop van een paar mooie fietstassen was de levering snel, product zoals beschreven en goede service! Echter bleek naar 2 maanden er een stiksel los te zijn van de fietstassen. Na contact me... もっと見る
企業が回答しました
AXA multi fietskettingkast. Zou volgens Fietsgoedkoper.nl op zowel 26" als 28" fietsen passen en heel makkelijk te monteren zijn door kliksysteem. Ik heb tijden lang geprobeerd deze kettingkast te mon... もっと見る
企業が回答しました
We waren op zoek naar nieuwe fietstassen. Aangezien er een smalle, korte bagagedrager op zit hebben we via de App advies gevraagd en uiteindelijk tot een prima resultaat gekomen. Op de eerste bestell... もっと見る
企業が回答しました
4.1
ほぼ満足
145件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 83％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Uitstekende service en snelle levering!
Onlangs een fietszadel besteld via fietsgoedkoper.nl en ben ontzettend tevreden. De bestelling verliep soepel, en het zadel werd supersnel geleverd! Het product is van goede kwaliteit en precies zoals omschreven, voor een mooie prijs. Kortom: topservice, snelle levering en een goed product. Zeker een aanrader!
2025年5月29日
自発的なレビュー
Fietsgoedkoper からの回答
Bedankt voor de leuke review! Dit wordt zeer gewaardeerd. Wij wensen u veel plezier met uw bestelling.
Prettige en snelle oplossing voor defect hangslot
Na 3 maanden werkte mijn ringslot niet meer. Na melding vroeg de klantenservice mij een filmpje op te sturen. Dat heb ik gedaan en een paar uur later kreeg ik te horen dat ze onder garantie een nieuw exemplaar hadden opgestuurd. Prima en snelle service!
2025年5月21日
自発的なレビュー
Fietsgoedkoper からの回答
Bedankt voor uw review. Deze wordt zeer gewaardeerd!
Fietsgoedkoper からの回答
Bedankt voor de leuke review! Dit wordt zeer gewaardeerd. Wij wensen u veel plezier met uw bestelling.
Product voldoet aan alle aspecten
Product voldoet aan alle aspecten, daarnaast was het heel snel geleverd. Een echte aanrader!
2025年5月15日
自発的なレビュー
Fietsgoedkoper からの回答
Bedankt voor de leuke review! Dit wordt zeer gewaardeerd. Wij wensen u veel plezier met uw bestelling.
Onderdeel van tijdritstuur na 1 jaar…
Onderdeel van tijdritstuur na 1 jaar gebruik defect. Fietsgoedkoper gecontacteerd of ze dit onderdeeltje konden vervangen. Zeer snel verder geholpen, om de volgende dag tot mijn verbazing een volledig nieuw stuur in de bus te ontvangen. Erg tevreden van de dienst naverkoop hier!
2025年5月14日
自発的なレビュー
Fietsgoedkoper からの回答
Bedankt voor de leuke review! Dit wordt zeer gewaardeerd. Soms is het helaas niet te voorkomen dat iets stuk gaat. Wij proberen dit altijd gelijk op te lossen. Gelukkig is dit gelukt. Wij hopen dat u weer veel plezier van het stuur heeft!
Top service en snel geleverd
Ik heb recent zowel een ringslot als een hangslot besteld voor mijn fiets en beide zijn boven verwachting goed. Het ringslot voelt stevig aan en was makkelijk te monteren. Het hangslot gebruik ik in combinatie met een ketting en geeft me net dat extra gevoel van veiligheid als ik mijn fiets ergens langer moet achterlaten. De levering was snel en alles zat netjes verpakt. Na een paar weken gebruik merk ik dat alles nog perfect werkt – geen haperingen of roestvorming. Kortom, goede prijs-kwaliteitverhouding en een aanrader als je je fiets goed wilt beveiligen!
2025年5月14日
自発的なレビュー
Fietsgoedkoper からの回答
Bedankt voor de leuke review! Dit wordt zeer gewaardeerd. Wij wensen u veel plezier met uw bestelling.
Niks te klagen
Niks te klagen. 2 fietstassen besteld. 8 uur ‘s avonds besteld en volgende dag in huis. Prima verpakt. Wij zijn tevreden.
2025年5月7日
自発的なレビュー
Fietsgoedkoper からの回答
Bedankt voor de leuke review! Dit wordt zeer gewaardeerd. Wij wensen u veel plezier met uw bestelling.
Retour
Ik had een verkeerde tas besteld. Balen.. dus ik retourneren en na 2 dagen alweer geld terug. Super fijn.
2025年5月13日
自発的なレビュー
Kettingslot
Ik heb een kettingslot besteld. Zeer tevreden en snelle service! Zeker een aanrader 👍🏻
2025年5月11日
自発的なレビュー
Fietsgoedkoper からの回答
Bedankt voor de leuke review! Dit wordt zeer gewaardeerd. Wij wensen u veel plezier met uw bestelling.
Waardeloze klantenservice
Waardeloze klantenservice. Voltano fietstas, binnen een jaar is de bevestigingsbeugel afgebroken tijdens normaal gebruik. Klantenservice reageert kortaf en ontkennend: geen garantie, geen oplossing. Blijkbaar ben ik niet de enige, zie vergelijkbare klachten op Trustpilot. Product is inferieur, service nog erger.
Toevoeging naar reactie Fietsgoedkoper.nl
Een mail sturen heb ik uiteraard al twee keer gedaan, inclusief uitleg en foto's. Botte reactie, geen oplossing — totdat ik publiekelijk een slechte review plaats. Nu ineens valt het wel onder garantie. Als het aan jullie lag, had ik dus gewoon moeten accepteren dat een fietstas binnen een jaar breekt en dat dat mijn probleem is. Als ik hier 0 sterren kon geven ipv 1 dan had ik dat nu aangepast op basis van jullie reactie. Die 5000 positieve reviews op jullie “gecertificeerde” platform? Dat platform gaat alleen over de levering en kan je niet achteraf nog een beoordeling geven. Dan is alles inderdaad prima.
2025年5月12日
自発的なレビュー
Fietsgoedkoper からの回答
Beste Jeroen. Bedankt voor uw review. Dat is vervelend om te horen. Zou u een mail kunnen sturen naar hallo@fietsgoedkoper.nl? Dan lossen we het uiteraard voor u op. U heeft alleen nog maar 1* reviews gegeven op uw account. Wij betreuren dit en hopen dat u in de toekomst betere ervaringen gaat krijgen. Altijd en overal een 1* ervaring ervaren is natuurlijk zeer vervelend.
De gecertificeerde reviews op trustedshops zijn alleen te plaatsen na het daadwerkelijk doen van een bestelling. Hier kan een klant alleen maar achteraf een beoordeling geven. Nooit vooraf. Dat kan op trustpilot wel en daarom zijn wij het niet met dit platform (trustpilot) eens. De beoordelingen op trustedshops kunnen wij ook niet verwijderen, er is een officiële instantie die hierop toeziet. Eerlijker kan niet lijkt ons. Zoals gezegd mag u altijd contact met ons opnemen.
Tevens willen wij iedereen die dit leest informeren dat trustpilot webshops bijna dwingt om de reviews bij hen te af nemen door middel van een duur abonnement. Echter staan wij hier niet achter aangezien iedereen zonder bestelling te hebben gedaan hier een review mag schrijven en deze voor ons niet aan te vechten of te beoordelen is. Ook kunnen wij niet met de klant in contact komen om eventuele problemen op te lossen. Dit is zowel nadelig voor ons als voor de klant.
Het staat iedereen vrij om al onze reviews te bekijken op het gecertificeerde reviewplatform genaamd trustedshops. Waar u alleen een review kan plaatsen na een bestelling. Hier vindt u meer dan 5000 positieve reviews voor Fietsgoedkoper B.V.
zadel
kreeg een zadel, frame viel er vanzelf af en nu wordt mij verweten dit zelf te hebben gedaan. Heb zelfs niet op gefietst, alleen op gezeten.
Men is bijzonder kortaf en trekt vreemde conclusies.
Geld weg en geen goed zadel
2025年4月25日
自発的なレビュー
Fietsgoedkoper からの回答
Bedankt voor uw review. Ik zie de conversatie met mijn collega hierover. De retour is afgekeurd omdat het zadel in twee losse stukken retour is gekomen (de onderrails lag compleet los van het zadel). Waarop de vraag kwam hoe dit is gekomen. U verteld hier niets van af te weten en dat het zadel in originele verpakking is teruggestuurd. Waarna mijn collega doorvraagt verteld u dat u weldegelijk op het zadel heeft gezeten en het zadel heeft uitgeprobeerd. Als de rails er al af lag zoals in uw eerste reactie kan het zadel natuurlijk niet gemonteerd worden. Dit spreekt elkaar natuurlijk wel een beetje tegen..
Bij ons heeft de klant altijd gelijk en daarom heb ik overlegd en ervoor gezorgd dat dit gewoon onder garantie retour gestort gaat worden.
Tevens willen wij iedereen die dit leest informeren dat trustpilot webshops bijna dwingt om de reviews bij hen te af nemen door middel van een duur abonnement. Echter staan wij hier niet achter aangezien iedereen zonder bestelling te hebben gedaan hier een review mag schrijven en deze voor ons niet aan te vechten of te beoordelen is. Ook kunnen wij niet met de klant in contact komen om eventuele problemen op te lossen. Dit is zowel nadelig voor ons als voor de klant.
Het staat iedereen vrij om al onze reviews te bekijken op het gecertificeerde reviewplatform genaamd trustedshops. Waar u alleen een review kan plaatsen na een bestelling. Hier vindt u meer dan 5000 positieve reviews voor Fietsgoedkoper B.V.
Goede service
De eerder bestelde zijwieltjes zijn snel bezorgd, voorzien van heldere instructies. Helaas is er één stukgegaan. Na contact met de klantenservice zijn we erg snel en vriendelijk geholpen, en binnen no-time is een vervangende set bezorgd.
2025年4月9日
自発的なレビュー
Fietsgoedkoper からの回答
Bedankt voor de leuke review en veel plezier met de zijwieltjes. Gelukkig is het probleempje goed verholpen. We doen altijd als best om alles zo goed en snel mogelijk op te lossen. Bedankt voor het begrip en de waardering!
Heel slechte service als iets kapot is…
Heel slechte service als iets kapot is na korte tijd.ontzettend moeilijk gedoe allemaal.ik heb het opgegeven.
2025年2月1日
自発的なレビュー
Fietsgoedkoper からの回答
Wat vervelend om te horen. Als een door ons geleverd product onder garantie valt heeft u altijd recht op een vervangend product of geld terug (binnen de retourperiode). Zou u ons hier een mail over willen sturen. Dit kan naar hallo@fietsgoedkoper.nl. Dan lossen wij dit uiteraard voor u op.
Tevens willen wij iedereen die dit leest informeren dat trustpilot webshops bijna dwingt om de reviews bij hen te af nemen door middel van een duur abonnement. Echter staan wij hier niet achter aangezien iedereen zonder bestelling te hebben gedaan hier een review mag schrijven en deze voor ons niet aan te vechten of te beoordelen is. Ook kunnen wij niet met de klant in contact komen om eventuele problemen op te lossen. Dit is zowel nadelig voor ons als voor de klant.
Het staat iedereen vrij om al onze reviews te bekijken op het gecertificeerde reviewplatform genaamd trustedshops. Waar u alleen een review kan plaatsen na een bestelling. Hier vindt u meer dan 5000 positieve reviews voor Fietsgoedkoper B.V.
Prima bedrijf!
Vlot geleverd, prima communicatie, behulpzaam, meedenken, ook toen ik een fietshelm onder garantie helaas moest terugsturen.
Het aanschafbedrag werd snel teruggeboekt incl. de berekende verzendkosten.
2025年3月15日
自発的なレビュー
Fietsgoedkoper からの回答
Bedankt voor de leuke review en gelukkig is alles goed opgelost. We hopen u snel weer te zien.
'Past op alle bagagedragers', behalve de onze
Voor het eerst besteld. Staat bij 'past op alle bagagedragers' maar natuurlijk niet op die van ons.
2025年2月13日
自発的なレビュー
Fietsgoedkoper からの回答
Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat het door u bestelde product niet past. Er staat in de tekst vermeld dat het op bijna alle bagagedragers past. Helaas zijn er altijd uitzonderingen zoals vermeld. Heeft u al contact met ons opgenomen? Dan kunnen we altijd kijken naar een passende oplossing. Verder staat het u natuurlijk altijd vrij om uw bestelling terug te sturen. Dan krijgt u het volledige aankoopbedrag retour.
Tevens willen wij iedereen die dit leest informeren dat trustpilot webshops bijna dwingt om de reviews bij hen te af nemen door middel van een duur abonnement. Echter staan wij hier niet achter aangezien iedereen zonder bestelling te hebben gedaan hier een review mag schrijven en deze voor ons niet aan te vechten of te beoordelen is. Ook kunnen wij niet met de klant in contact komen om eventuele problemen op te lossen. Dit is zowel nadelig voor ons als voor de klant.
Het staat iedereen vrij om al onze reviews te bekijken op het gecertificeerde reviewplatform genaamd trustedshops. Waar u alleen een review kan plaatsen na een bestelling. Hier vindt u meer dan 5000 positieve reviews voor Fietsgoedkoper B.V.
Goede accessoires en kwaliteit
Ik had een nieuwe fiets gehaald en had nog wat accessoires nodig. Deze besteld bij fietsgoedkoper. Fietstas, bel en slot. Snel en netjes geleverd! Erg goede kwaliteit ook, dankjewel!
2025年2月6日
自発的なレビュー
Fietsgoedkoper からの回答
Bedankt voor de leuke review en veel plezier met uw bestelling!
Retouren is een drama bij dit bedrijf
Retouren is een drama bij dit bedrijf, beter gewoon niets kopen. Weken wachten op retour instructies en nu nog weken wachten op geld retour
2025年2月10日
自発的なレビュー
Fietsgoedkoper からの回答
Bedankt voor uw review. U kan uw review hier eenvoudig aanmelden: https://fietsgoedkoper.returnless.com/nl. Dan heeft u binnen 1 minuut uw retourlabel. Wettelijk staan er 14 dagen om de retouren te verwerken, wij doen het gemiddeld in 3 dagen maar in sommige gevallen kan het zijn dat het iets uitloopt. Als dat het geval is geweest, excuses hiervoor. Komt u er niet uit met uw retour? Dan kan u ons altijd appen, mailen of een terugbelverzoek indienen. Dan helpen we u altijd snel en efficiënt.
Tevens willen wij iedereen die dit leest informeren dat trustpilot webshops bijna dwingt om de reviews bij hen te af nemen door middel van een duur abonnement. Echter staan wij hier niet achter aangezien iedereen zonder bestelling te hebben gedaan hier een review mag schrijven en deze voor ons niet aan te vechten of te beoordelen is. Ook kunnen wij niet met de klant in contact komen om eventuele problemen op te lossen. Dit is zowel nadelig voor ons als voor de klant.
Het staat iedereen vrij om al onze reviews te bekijken op het gecertificeerde reviewplatform genaamd trustedshops. Waar u alleen een review kan plaatsen na een bestelling. Hier vindt u meer dan 5000 positieve reviews voor Fietsgoedkoper B.V.
Tevreden aankoop fietsverlichting
Recent nieuwe fietsverlichting hier gehaald en deze werd netjes en op tijd ontvangen.
Product komt precies overeen met de afbeelding en de beschrijving, dus dat is ook erg prettig.
2025年2月3日
自発的なレビュー
Fietsgoedkoper からの回答
Bedankt voor de leuke review en veel plezier met de fietsverlichting!
Ik heb recentlijk een nieuw voltano…
Ik heb recentlijk een nieuw voltano drifter zadel besteld aangezien mijn oude zadel kapot was.
Was een mooi aantal opties waar ik uit kon kiezen en heb voor mijzelf wat opvallends uitgezocht zodat ik mijn fiets na een avond stappen makkelijk terug kan vinden. Kwam zeer snel binnen en kon m er gemakkelijk op zetten. Mijn vriendin vond het zadel zo mooi dat ik een paar dagen na mijn eigen bestelling er ook een voor haar kon bestellen. Wilde dit als verassing doen voor valentijnsdag maar ook deze ook deze weer snel binnen zo snel dat toen ik thuis kwam van werk ze m zelf al had op de fiets had gezet. veraasing mislukt maar als zij t zadel er al op krijg zegt dat genoeg over hoe gemakkelijk dit om de fiets gezet kan worden
2025年1月30日
自発的なレビュー
Fietsgoedkoper からの回答
Bedankt voor de leuke review en veel plezier met uw nieuwe fietszadel.
Goede producten en service!
Ik heb laatst een Voltano fietsslot en fietstas besteld bij Fietsgoedkoper.nl en ik ben meer dan tevreden! De levering was supersnel, en alles was netjes verpakt.
Het Voltano fietsslot voelt stevig en betrouwbaar aan precies wat ik zocht zodat mijn fiets in de stad niet snel gejat word. De fietstas is ruim, waterdicht en makkelijk te bevestigen. Perfect voor mijn dagelijkse ritten!
Goede ervaring met zowel de producten als de service. Als je wat nodig hebt voor je fiets kan je het hier met een gerust hart bestellen
2025年1月24日
自発的なレビュー
Fietsgoedkoper からの回答
Bedankt voor de leuke review en veel plezier met uw slot en fietstas!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。