Fietshemel レビュー 22

Voor onze moeder die slecht ter been is een fiets uitgezocht zodat ze weer mobiel is. Tijdens het bezoek aan de winkel erg prettig behandeld zonder enige vorm van druk om te verkopen. Ook uitgebreid kunnen proberen. Men gaat duidelijk uit van de behoefte van de klant. Fiets gekocht en netjes geleverd met uitleg. Helaas veranderde de toestand van onze moeder en hebben we gebeld met Fietshemel voor een oplossing. Ik kan zonder meer zeggen dat ze het erg netjes hebben opgelost. Kan deze zaak 100% aanbevelen.

Wat een fijne verkoper en bezorger!

Ik was op zoek naar een elektrische bakfiets voor mijn zoon en hond.

Zijn langsgeweest in Edam voor een proefrit.
Nemen alle tijd voor je, leggen beide goed uit hoe de fiets werkt echt top service en super aardig!

Ik kan deze zaak echt aanraden, eerlijk advies en scherpe prijs!

Wij zijn super blij met de fiets!!

De verkoper geeft goede informatie, en neemt de tijd voor zijn klanten. Ik heb een Easy Trike 3 wielfiets met trapondersteuning gekocht. Had wat kleine probleempjes, maar die zijn perfect opgelost. Als je belt krijg je altijd contact of een melding dat je wordt terug gebeld. Fietshemel is een fijne winkel, en een goed voorbeeld voor andere.

Ik raad aan Ik ben blij met de aankoop van BSP La dolce Vita n7

Vanuit België drie maanden geleden een driewieler gekocht. Wij ervaarden de fiets als onstabiel. Mijn 80 jarige echtgenote durfde er niet meer mee fietsen. Gebeld en de volgende dag verscheen de vrachtwagen van fietshemel.nl aan onze woning met eenzelfde driewieler en nog 2 andere types om uit te proberen.
Onze oorspronkelijke koop was na bijregelen ok. Mijn echtgenote kon ruim een uur lang alles uitproberen en vond uiteindelijk het nieuwe exemplaar toch beter. We betaalden een redelijk bedrag voor de verplaatsing en een kleine opleg voor de fiets. Onze angst dat we na aankoop in Nederland niet in BelgIë zouden geholpen worden bij problemen was totaal onterecht. De mensen van fietshemel.nl leverden een fantastische service en lieten bij vertrek 2 gelukkige bejaarden achter. Wij kunnen deze fietswinkel alleen maar aanraden ook als je in België woont.

Het is niet alleen een bijzondere vriendelijk jongeman maar hij is heel eerlijk en altijd bereid om een probleem op te lossen te beginnen met een goed gesprek in alle redelijkheid. Een kop koffie aangeboden door in mijn geval een aller vriendelijkste vader help ook wel na een lange rit. Mijn volgende fiets weer daar kopen staat vast. Succes jonge man.

Ik schrijf deze review, omdat ik vind dat fietshemel hun naam echt eer aan doen. Waarom, omdat ik per abuis een verkeerde bestelling deed, echt mijn eigen schuld! Ik stuurde direct een e-mail met daarin mijn verontschuldigingen en de vraag of ze de fiets die ik wel bedoelde op voorraad hadden (dit was op vrijdag). Op maandag kreeg ik direct een e-mail terug met een bevredigend antwoord dat zij er nog eentje hadden en een foto of dat degene was die ik dan wel bedoelde.
Binnen een week is de fiets omgeruild. De avond voor de levering krijg je een informatief telefoontje dat er een leveringsdatum en tijd is gepland. De volgende dag belt de bezorger op om je te informeren wanneer hij er ongeveer is. Ik was zo blij, dat ik zelf aanbood om een review te schrijven. Ik zou dit bedrijf zeker aanbevelen. Ze doen wat ze zeggen en zeggen wat ze doen.

Er was een probleem met een nieuwe Bimas vouwfiets. Ik moest einde week naar Portugal met de camper. De Fietshemel heeft er alles aan gedaan om de fiets (op tijd) weer terug bij mij thuis af te leveren. Top top. Bedankt Theo Vis

Wat een top zaak! Goed advies en scherpe prijs. Maar ook de nazorg is uitstekend.
Bij de servicebeurt lopen zij alles perfect na en verhelpen alle eventuele mankementen. Zij staan écht voor hun producten, waar zie je dat nog. Wij raden Hashem & co zeker aan!!

Klantvriendelijk, meedenkend, goede service, nette aflevering en een super mooie bakfiets Doggy.

Twee jonge ondernemers die het gaan maken. Deskundig. Luisteren naar de klant en doen wat ze beloven. Prettige en deskundige bediening.

Bakfiets in april gekocht, nu eerste service beurt gehad. Fiets werd opgehaald en teruggebracht binnen een week! Fietst nu weer als een zonnetje! Echt een top zaak😁

Wat een service ! Lekke band heel snel gerepareerd. Kopje koffie, troostende woorden en hulp bij het op en afladen van fiets op auto. Dit maakte de dag weer goed. Deze mensen verdienen een pluim en vooral veel klanten!

Na lang zoeken voor een meisjesfiets voor mijn dochter ben ik online bij fietshemel.nl terecht gekomen.
Bestellen ging erg gemakkelijk en fijn dat de keuze was om via Klarna te betalen.
Voor bezorgen kon je voorkeursdag aangeven. Alleen helaas door een foutje van de koerier was die de 1ste keer niet meegenomen, maar hier werd netjes over gebeld door fietshemel. Bij de bezorging werd ik netjes van te voren gebeld dat ze er bijna waren en nog paar goede tips ontvangen voor de fiets bij de bezorging.

Topservice na mijn aankoop van de bakfiets . Deze mensen verkopen niet alleen maar helpen je gewoon met alles wat je vraagt over de fiets . Uitleg voor de aankoop , levering , alles gewoon top . Fiets rijd super en is top afgeleverd . Als het goe is mag het ook gezegd worden

De driewielfiets is vandaag geleverd. Er moest nog iets aangepast worden en dat werd meteen gedaan. Ondanks alle moeite bij het zoeken van een goede fiets, hier op het juiste adres terecht gekomen. Goede service, vriendelijk personeel, waarmee we alleen telefonisch contact mee hebben gehad.

Prima bedrijf! Zo heb ik ervaren. Fietsen voor mensen met speciale wensen. Vriendelijke servicegerichte deskundige begeleiding in het keuzeproces. Oplossingsgericht, ook als in de praktijk niet alles optimaal uitpakt. Fiets HEMEL, passende naam!

Super service!! Fietshemel heeft geregeld dat mijn fiets weer gemaakt werd wat onder de garantie viel, maar daar waar ik mijn fiets gekocht had gaf er geen gehoor aan. Fietshemel heeft deze probleem voor mij opgepakt en afgehandeld. Super blij mee!!

fiets gekocht 2 maanden terug nu geweest voor een servicebeurt kon er op wachten kopje thee gekregen, goed geholpen aardige jongens fam. bedrijf dat spreekt mij wel aan.

waarom nu 1 ster? Nou als je eenmaal je fiets hebt gekocht hoef niet bij hun te zijn voor service of garantie.
Ik had een lekkage aan mij hydraulische remsysteem wat in alle waarschijnlijkheid al bij aankoop lekte. Echter begon mijn fiets naar 1 kant te trekken. Advies gevraagd ze zouden me onderdelen leveren en zolang 1 kan nog goed remde kon ik gewoon door blijven fietsen. Nou als ik geen navraag had gedaan was het misschien wel verkeerd afgelopen. Afijn geen kennis van zaken dus bij dit bedrijf.
En dan moet je meer dan 2 weken wachten op onderdelen…..
totaal geen begrip vanuit hun kant dat ik afhankelijk ben van die bakfiets helemaal 0,0!!!
En na twee weken er achter aan bellen en mailen waar overigens nog steeds niet op gereageerd word, gaan we de fiets zelf weer rijklaar maken en danken wij dit bedrijf hartelijk voor de fijne en snelle service……….. voor ons een steenkoude douche!