Fietsvoordeelshop - Zoetermeer レビュー 

Great customer support,
Thank you so much

Snel, informatief en weinig poespas.
Afleveren ook soepel en snel afgehandeld

De winkel ziet er schoon, netjes en overzichtelijk uit. Zeer groot assortiment aan fietsen en accessoires.
De medewerkers zijn erg behulpzaam en hebben goede kennis van alle fietsen en accessoires. Ze leggen rustig en geduldig alles uit en hebben antwoord op alle vragen. Ik heb wel 7 fietsen uitgeprobeerd en heb een hele mooie uitgekozen waar ik nu met veel plezier op fiets.
Een top zaak met top service!!

Uitgebreide uitleg helder en klaar! Vriendelijk. Nemen de tijd om alles uit te leggen.

Wat mij heel erg verbaasde was het oneindige de geduld van de verkoop adviseur. Hij nam ruim de tijd voor mij. Er werden diverse proefritten gemaakt en meneer dacht geduldig en behulpzaam met mij mee!!!
Toen de bestelling geplaatst was realiseerde ik dat ik nog een aantal weken zou moeten wachten voor dat hij geleverd kon worden. Maar nu heb ik ook wat! Alle kleine verzoekjes naderhand werden direct vriendelijk behandeld. Topzaak in Zoetermeer

Grote en ingewikkelde reparatie aan mijn E-bike is door de reparatie afdeling geweldig uitgevoerd.
Verder is de service buitengewoon en vriendelijk. Ondanks dat ze het vreselijk druk hadden en de onderdelen in deze tijd lastig te verkrijgen zijn hebben ze er alles aan gedaan om mijn fiets voor mijn vakantie in orde te maken.

Goed geholpen door een hele aardige meneer. Hij nam alle tijd en ik kon onbeperkt proefrijden. Fiets besteld en snel geleverd.

Keurig geholpen,goede uitleg over de fiets, nemen alle tijd

Ik heb een lease fiets hier besteld. Ik kreeg een goede uitleg, de verkoper luisterde naar wat wilde en nam de tijd om verschillende modellen te laten zien. Je kan door de zaak fietsen om te proberen, ook erg leuk en handig. Goede communicatie en vriendelijk personeel

Goede informatie, vriendelijke mensen, en uiteindelijk een goede fiets.

Het bestellen via de site ging makkelijk. Je wordt op de hoogte gehouden. Het was fijn dat de afleveringsdatum werd vervroegd. Alleen bleek dat niet zo te zijn. Dat werd helaas niet gecommuniceerd. Bij het afhalen dat aangekaart. Excuses gekregen. Verdere aflevering heel goed.

Het personeel is erg vriendelijk en neemt de tijd voor je.
Wij kochten een nieuwe fiets en alles werd stap voor stap en zeer duidelijk uitgelegd.

Brede keus, goede service, verstand van zaken

3 dagen geleden mijn fiets gebracht i.v.m. een vooras issue. Reparatie werd direct voor zaterdag ingepland en 's middags al de SMS dat de fiets gerepareerd was. Vandaag opgehaald. Klasse dat de reparatie die erg lastig was zo snel is uitgevoerd tegen een schappelijke prijs. Wat een service!! Ook prima uitleg gekregen bij het ophalen. Topbedrijf en -team.

Goed meegedacht en ingeleefd met mijn wensen. Snel naar de kern: wat is wel en niet belangrijk voor me? Daarna een passende keuze voorgelegd. Geen haast (ga gerust eerst een stukje fietsen), aanvullende zaken besproken (accessoires, verzekering) en een realistische planning voor de levering overeengekomen. Ruimte voor verbetering: geen informatie over onderhoud gedeeld en specifieke uitleg over display op stuur en voorvering wat te kort door de bocht. Vriendelijke benadering, een aanbeveling. Zeer ruim assortiment en vakmanschap.

Ontzettend leuk en goed geholpen door Jeroen. Heeft verstand van zaken en lost alles direct op. Komt afspraken goed na. Een compliment meer dan waard

Bij vragen wordt het goed uitgelegd waarom hoe of wat. Medewerkers zijn beleefd en weten overal van.

Helaas was de huls waarde zadelpen in de fiets steekt geknakt met een scheurtje. Ik ben vrij lang, waardoor deze er blijkbaar niet diep genoeg in zat. Reparatie was niet makkelijk, want dit is integraal onderdeel van het frame. Wat dat betreft nog wel een paar verbeterpuntjes voor de Urban Arrow. Maar dan de service van de fietswerkplaats te Zoetermeer, daar is niks op af te dingen. Ondanks een drukke agenda hebben ze met veel ijver en toeweiding ervoor gezorgd dat ik weer met zadel kon vertrekken (fietste een stuk fijner). Tussendoor in de winkel me geinformeerd over andere fietsen en vriendelijk en kundig te woord gestaan. Klaar terwijl ik wachtte en kostenloos opgelost. Heren, dank en tot de volgende onderhoudsbeurt! Groeten, Paul