First Voyages France SA レビュー 

181
TrustScore 5段階評価の4

3.9

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

je suis extremement mécontente de vos services en effet j'ai voulu reserver un voyage avec des amis qui avaient dejà réservé ce voyage pour chypre en date du 20 novembre mais cela n'a pas été poss... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Rhodes PERLE de la mer Egée à DECOUVRIR Nous revenons d'un voyage en tout point remarquable sur l île de Rhodes(qualité des intervenants, ponctualité des transports des hôtels) Les visites des... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Nouvelle expérience avec First Voyages France en Anatolie qui s'est avérée très enrichissante. Le circuit s'est révélé riche de découvertes de sites archéologiques et de villes aux centres historiques... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Voyage culturel d'une semaine à Rhodes avec la visite de LINDOS et sa magnifique baie ainsi qu'un circuit archéologique en Turquie avec l'un des meilleurs guide Mustafa et son chauffeur sympa. La deu... もっと見る

企業情報

  1. カルチャーツアー提供業者

当該企業による記述

First Voyages France – Votre partenaire performant pour les voyages culturels First Voyages France (FVF) fait partie d’un groupe d’entreprises reconnu comme l’un des plus grands organisateurs de voyages culturels en Europe. Avec plus de 650 collaborateurs et guides touristiques, FVF propose des expériences de voyage uniques à travers les destinations les plus convoitées du monde. Actif dans 11 pays européens et fort d’un vaste réseau international, notamment à Copenhague, Munich, Londres, Dublin, Bruxelles, Strasbourg, Stockholm et Oslo, FVF peut compter sur la collaboration de plus de 2000 partenaires à travers l’Europe. L’offre inclut près de 30 circuits soigneusement sélectionnés à des prix particulièrement avantageux, permettant aux clients de découvrir des trésors culturels tout en maîtrisant leur budget. Avec déjà 2,5 millions de vacanciers satisfaits, FVF incarne la fiabilité, la qualité de service et l’expertise dans l’univers du voyage culturel.


連絡先

3.9

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

181件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューに回答していません

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.9

すべてのレビュー

(181)

過去12か月のレビュー数: 157

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

La Turquie Istanbul et les eaux turquoises de la mer Egee

Je viens de faire un voyage en mai en Turquie le circuit Istanbul et mer Egee
Tout c est bien passé tout d abord le circuit était bien étudié et commenté
Par le guide les hôtels du circuit étaient tous des 5 étoiles la nourriture était très bonne le confort aussi nous avons finis ce voyage très enrichissant par une semaine en hôtel club 5 etoiles a Kusadashi avec piscine spa sauna hammam le guide était très sympathique aussi une semaine de détente idéale après le circuit donc un séjour inoubliable à refaire

2026年5月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Nous sommes allés en Cappadoce avec…

Nous sommes allés en Cappadoce avec First Voyages en f"crier 2026. Nous avons trouvé ce voyage fantastique. Hotels luxueux, accompagnement professionnel et très bien organisé. Bon équilibre entre les visites, et le temps libre. Excellent rapport qualité/prix. Nous repartons au Sri Lanka avec First voyages. A recommander vivement

2026年2月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Voyage dans les Balkans…

Si l'organisation logistique du voyage était globalement satisfaisante, l'expérience a été un peu gâchée par deux points majeurs : la déception concernant l'option « gastronomique » et l'attitude très désagréable du guide.
La déception culinaire :
L'option « gastronomie » vendue s'est révélée n'être qu'une simple demi-pension. Certains repas ont été facturés à un tarif conséquent (25 euros) sans rapport avec la qualité servie, s'apparentant davantage à une cantine scolaire qu'à une prestation gastronomique, alors que des alternatives bien plus qualitatives étaient disponibles sur les cartes des restaurants.
Le comportement problématique du guide :
Dès le premier soir, le guide a instauré un climat tendu en se déclarant « à bout de nerfs ». Son attitude a rapidement basculé dans l'hostilité :
Mépris : Suite à une remarque légitime sur le coût et la qualité des repas, il a adopté un ton insultant, qualifiant à plusieurs reprises les passagers de « Bidochon » devant tout le groupe.
Pression sur les pourboires : Il a exercé une pression autoritaire et déplacée sur la question des pourboires, allant jusqu'à fustiger publiquement un passager.
Refus de la critique : Son agressivité a été particulièrement marquée lors de mon refus de remplir la fiche d'évaluation en fin de séjour, illustrant son incapacité à accepter la moindre remarque sur son travail.
En somme, son comportement légèrement caractériel,et le décalage entre le coût de l'option « gastronomique » et la réalité servie ont un peu entaché le séjour.

2026年5月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Voyage effectué fin avril-début mai…

Voyage effectué fin avril-début mai avec First Voyages pour le circuit Turquie Rodhes. Très grosse déception.

Le guide était sympathique au départ, mais extrêmement autoritaire. Nous avons subi une forte pression pour prendre des options payantes (all inclusive et excursion à Izmir), avec une attitude très agressive lorsque certains hésitaient.

Le plus grave : la visite d’Éphèse, qui était l’un des points principaux du circuit et la raison pour laquelle j’avais choisi ce voyage, n’a finalement pas eu lieu. À la place, nous avons passé près de 4 heures dans des magasins de tapis, bijoux et cuir destinés aux touristes. Plusieurs voyageurs ont ensuite découvert que les prix pratiqués étaient largement exagérés.

À cause de ces arrêts commerciaux, nous n’avons pas pu visiter Éphèse. C’est inadmissible pour un circuit vendu avec cette visite au programme.

Les hôtels ne correspondaient absolument pas au standing annoncé, certainement pas des 5 étoiles. Nourriture médiocre et, surtout, personnel souvent désagréable et méprisant envers les groupes.

Très mauvaise expérience au final. Je ne repartirais plus avec cette agence et je déconseille fortement ce circuit.

2026年4月29日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Trop de dépenses cachées

Mon Voyage en Turquie était bien organisé, mais comme des voyageurs ont déjà observé, il y a trop de dépenses cachées. De plus, la qualité des hôtels et restauration était rarement à la hauteur souhaitée.

2026年5月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Grâce à FIRST voyages nous avons pu…

Grâce à FIRST voyages nous avons pu découvrir la Cappadoce, Chypre et Rhodes à des prix raisonnables
Tout en profitant de très bonnes prestations:
Hôtellerie de qualité , restauration soignée et programmes des visites très bien organisés. Satisfaits de chaque voyage nous repartirons en mars 2027 pour une quatrième destination : l’Egypte . C’est avec plaisir que nous recommandons FIRST voyages
Colette dk

2026年4月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Voyage RHODES & Mer Egée du 12 au 25…

Voyage RHODES & Mer Egée du 12 au 25 mars 2026
N° ON-11728799-FR
Les informations sur les vols étant très complètes, les transports aller et retour se sont très bien passés. L’accueil et les transferts ont été ponctuels et bien organisés.
Les jours 1 Lindos et 2 Rhodes avec nos guides supers, nous avons pu noter des informations et conseils pour la semaine de prolongation.
Les 4 jours passé en Turquie ont été magnifiques (seul bémol cause intempérie notre retour a été retardé d’un jour).
Nous avons beaucoup apprécié la semaine de prolongation, avec la sortie organisée sur l’îe, la location de voiture, notre carte guide EXPRESSMAP et les informations cumulées les jours précédents, nous avons pleinement profité.
Nous tenons à vous préciser que ces jours de prolongation ont permis de créer un lien très amical et convivial avec les participants et un partage remarquable.
Opération à renouveler
Odile

2026年3月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Voyage culturel à Cappadoce

Nous avons fait mon mari et moi un voyage à Cappadoce merveille inoubliable.
Les hôtels étaient impeccables, la nourriture bonne et équilibrée et tous les jours nous faisions des visites
magnifiques avec un guide expérimenté. IL faut vraiment aller visiter la Cappadoce riche en histoire et très beaux paysages. Merci pour ces très bons souvenirs.

2026年4月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Capoadoce et Antalya

Voyage hyper bien organisé. Guide et chauffeur au TOP. Magnifiques découvertes avec un groupe sympathique.
Moins: deuxième hôtel en Cappadoce, à éviter vraiment !!!!!! Vétuste, pas très accueillant, tout abîmé, repas bof!
Beaucoup d'heures de car! Pas possible d'atterrir plus près de la Cappadoce ?

2026年5月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Parcours très intéressant cependant…

Parcours très intéressant cependant nous avons un guide très désagréable un certain Kémal qui nous à fait bien comprendre qu'il fallait que nous dépensions le plus possible EX/" Vous les Français vous êtes blindés de pognon il faut dépenser le plus possible "
Il a même exiger 5€ par personne et par jour comme pourboire et adonner de main a main en lui remettant la feuille de commentaire du séjour.
Et aussi 35€ par personne (femme de chambre et taxe de séjour)
162€ pour les excursions et autres ....Nous n'avons pas voulu prendre et il nous en a voulu et nous a fait la gueule après notre refus.
A part cela nous avons passé une belle semaine dans des pays que nous ne connaissions pas.
A FUIR LE KEMAL je pense qu'il fait beaucoup de mal à First voyage

2026年4月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience
sur ce circuit Rhodes/Turquie.. c'était notre 3ème voyage avec First, après Chypre et les Balkan, que nous avions bien appréciés. Mais la, entre le temps passé en transports (bateau + bus) et visites de sites au pas de course, et hôtels et all inclusive tellement décevants... nous ne voyagerons plus jamais
avec cette compagnie.

2026年4月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Très beau voyage

Voyage très intéressant avec certes beaucoup de visites de temples, mais ils représentent une grande partie du patrimoine mais aussi des expériences variées et intéressantes et beaucoup de contacts avec la population locale et les différents milieux qui composent le pays. Hôtels très confortables avec des chambres spacieuses et luxueuses et des guides connaissant parfaitement leur pays. Bref un très beau voyage.

2026年1月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Je reviens d'un voyage culturel dans…

Je reviens d'un voyage culturel dans les Balkans avec First Voyage et j'ai beaucoup apprécié ce circuit à travers les pays de l'ex Yougoslavie. Les sites étaient magnifiques et les guides très intéressants et professionnels. C'est le 3ème voyage que je fais avec First Voyage et je recommande cette agence de voyages pour son professionnalisme et ses prix très raisonnables.

2026年4月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Le programme annoncé n'a pas été complètement réalisé

Je rentre de 15 jours de voyage 4 étoiles « Rhodes & mer Egée » proposés aux abonnés de Détour en France au prix anniversaire à partir de 249 € par personne. Il y avait donc à prévoir, une majoration de 240 € pour un départ de Lyon le 12 avril 2026 et 159 € de forfait demi-pension de 7 jours. Bref avec les autres prestations proposées sur place : demi-pension de la deuxième semaine, taxes de séjour pour la Turquie, excursion vivement conseillée à Izmir, pourboires, repas de midi … le voyage m’est revenu globalement à 1200 € par personnes.
Cette somme serait restée raisonnable pour ce type de voyage organisé si toutes les caractéristiques ventées sur le programme avaient été scrupuleusement respectées ; ce ne fut pas le cas. Après une bonne entame sur Rhodes la déception allait se concentrer sur la partie turque du voyage.
Pour commencer le premier jour on ne nous a pas permis de pouvoir prendre en photo les terrasses de Pamukkale comme présentées dans notre prospectus. Nous avons dû nous contenter d’une vue lointaine du site au pied de la colline recouverte du fameux carbonate de calcium et d’un départ précipité pour l’hôtel sans aucunes raisons valables.
La journée suivante à Aphrodisias et dans la plaine des méandres à été conforme au programme mais au lieu de rester comme prévu trois nuits dans notre nouvel l’hôtel nous avons eu la déconvenue de devoir refaire nos valises dès le lendemain pour être déplacés les deux dernières nuits dans un autre établissement plus éloigné. Quoi qu’il en soit les journées suivantes ont sans doute été impactées car « le temps libre l’après-midi prévu pour visiter par nous même la ville antique d’Ephèse » a été insidieusement rayée du programme. Quand j’ai demandé au guide pourquoi, comble de supercherie il m’a répondu que cela n’avait jamais été prévu. N’ayant pas mon programme à lui mettre sous le nez, je me suis contenté de lui dire poliment que c’était une incohérence que d’emmener les gens à Ephèse sans leur permettre de pouvoir accéder « aux trésors d’Ephèse » et notamment à la fameuse bibliothèque de Celcius qui en est l’emblème. Qui porte la responsabilité de ces tromperies non assumées ? Ce sera à l’agence « First Voyage » à faire son enquête interne et peut être aussi à en assumer la responsabilité auprès des clients spoliés et déçus.
C’est bien domage d’autant que la semaine suivante de retour à Rhodes en autonomie c’est très bien passée ; peut-être est-ce parce que nous avions cessés d’être manipulés par des organisateurs locaux défaillants !

2026年4月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Tres bons souvenirs

De retour de notre voyage "Rhôdes - mer Egée" , nous sommes pleinement satifait.
Notre guide était très cultivé, ouvert, et plein d'humour dans ses anecdotes.
Les hôtels sont conformes a nos attentes.
Nous revenons donc avec d'excellents souvenir

2026年4月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Bonjour à tous

Bonjour à tous
Les avis sont truqués, je pense car en ce qui concerne le voyage du 29 avril 2026 au 13 mai 2026, l’ensemble du Car est manifestement très contrariés de tous les hôtels que nous avons fait où l’on nous annonce des cinq étoiles ou palace ; et vu l’état général de ces hôtels c’est minable et à fuir.
Lisez bien les avis sur d’autres sites avant de réserver. J’espère que mon message servira à quelques vacanciers.

2026年4月29日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Quelle déception

Quelle déception, des activités annoncées incluses sur le prospectus s' avèrent finalement payantes sur place lors du voyage Afrique du sud Zimbabwe Botswana.
Nombreux échanges de mails sur place puis au retour. Fvf affiche la plus parfaite des mauvaises fois en répondant systématiquement à côté.
J' ai beau leur envoyer la photo des 4 mentions " activités incluses " dans le prix, rien n' y fait.
Quel manque de respect du client !
Quelle déception !

2026年3月27日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報