FlixBrix Lego Shop レビュー 

Vorsätzlicher Betrug vom feinsten! Erst nach langem hin und her, wird gerade einmal die hälfte der bereits bezahlten Ware geliefert. Danach wird man bei Nachfrage einfach blockiert!
Diese Firma ist absolut NICHT zu empfehlen!

Ich hatte am 03.11.24 fehlende Lego Technic Teile bestellt.

Da die Kommunikation zwischendurch nicht sehr gut war, dachte ich auch zunächst "Mist, ein Fake-Shop" und hatte die Bestellung schon fast abgeschrieben.

Dann kam aber ein Mail in der mir Optionen gegeben wurden. Ich entschied mich für die Option auf die gesamte Bestellung zu warten, da ein Produkt gerade nicht im Sortiment war. Des weiteren erhielt ich einen 5€ Gutschein wegen der Unannehmlichkeiten

Diese Teile kamen am 23.12.24 mit der Post.

Fazit:
Sehr lange Lieferzeit, verbesserungswürdige Kommunikation, aber vollständige Lieferung der Teile. Ich würde dort noch einmal Ersatzteile bestellen.

Bestellung aufgeben.
Paypal funktionierte nicht. Somit via Überweisung gezahlt.
Bestellung sollte angeblich im Briefkasten zugestellt sein.
War es aber nicht.
Lange hin und her geschrieben.
Sie können nicht neu versenden. Angebot bekommen, ich solle 50% nochmal zahlen. Dann wird das nochmal versendet.
Darauf habe ich mich nicht eingelassen.
Sie sollen das mit Versandienst klären.
Frist gesetzt, entweder Ware oder Geld zurück.
Daraufhin bekam ich eine Nachricht, das es einen Fehler gibt und die Ware noch nicht da sei. Sobald die Ware bei ihnen eintrifft, wird sie versendet.
Nun kommt keine Reaktion mehr.
Mehrmals Mail geschrieben, aber keine Reaktion.

Letzter Laden.
Nicht zu empfehlen.

Ich habe indirekt mit Flixbrix, genauer Herr Groth der zu den Inhabern gehört, gehandelt (Absendeadresse ist auch die Firma), in den Kartons ist auch immer Werbung für Flixbrix. Er bietet in mehreren LEGO-Gruppen immer mal Angebote an, die scheinbar auch über Flixbrix laufen.

Ich hatte in der Vergangenheit schon einmal etwas so erworben, und damals auch keine negative Erfahrung gehabt, dieses mal ist es aber eine Odyssee ohne Ende.

Ich hatte Anfang/Mitte September bei einer solchen Aktion drei LEGO-Adventskalender geordert und direkt bezahlt. Einen Monat später kam das Paket an, außen stand auch was eigentlich innen hätte sein sollen in Kurzschrift (2xHP, 1xMarvel). Enthalten war viel (zu viel) Papier und ein einziger Adventskalender. Selbst die Gewichtsangabe von der Lieferung außen mit 0,9kg lag unter dem Gewicht, was die drei Kalender hätten ohne Außenverpackung und Füllmaterial hätten wiegen müssen. Ich habe zusätzlich noch einen Zeugen im Büro, wo ich das Paket geöffnet hatte.

Einiges hin und her, Ersatzlieferung war nicht möglich (er hatte keine Harry Potter-Adventskalender mehr), hat mit ein paar Dinge angeboten und ich nahm am Schluss einen Steindruck an (der einfache Fall hätte etwas unter der Hälfte des fehlenden Preises gelegen, also bat ich um die doppelte Ausführung, sowie das er dann 1-2 weitere Fließen nach eigenem Ermessen wegen der Differenz mehr druckt).

Das dauerte auch wieder gefühlt eine Ewigkeit und mehreren Nachharkens (fast genau drei Monate seit Kalenderbestellung) bis ich eine Lieferung bekam (auch wieder mit Werbung von flixbrix - ebenso fungierte die Firma als Absendeadresse). Die einfache Menge, nicht die doppelte Menge. Es ist also noch immer der Gegenwert von knapp über einen der zwei fehlenden Adventskalender offen und keine Reaktion seit dem (was auch schon wieder etwa 2 Wochen sind).

Ich kann mich daher inzwischen nur den 1-Sterne-Bewertungen anschließen. Und ob ich irgendwann noch das Restgeld oder einen Ersatz vom ausstehenden Teil sehe wage ich inzwischen zu bezweifeln.

Eigentlich schade, ich hatte eigentlich den Eindruck das er einen guten Ruf in den Gruppen hat.

Vorsicht Betrüger

Ware bezahlt und nicht geliefert bekommen

immer wieder vertröstet wurden

Geld bis heute nicht zurück bekommen

Finger weg...
am 29.11.24 ein Komplettset Lego Strandhaus 7346 auf Rechnung bestellt. Verlangt wurde per Mail Vorkasse.
Riesen Fehler, ich habe gezahlt. Seit dem werde ich auf fehlenden Lagerbestand/ Krankheit etc. vertröstet. dann wurde die A,B,C Nummer angeboten= Teile die vorrätig sind liefern, Teilerstattung, andere Farbe .Warum? Das Komplettset war beim Kauf auf Lager.
Nach 18 Tagen ohne jegliche verbindliche Aussage von Flix Brix vom Kaufvertrag zurück getreten, den gezahlten Betrag zurück verlangt, nichts passiert.
Es ist einfach nur mega ärgerlich, unseriös und bestätigt den Eindruck aus vielen Bewertungen.
Musste nun von einem anderen Händler das Strandhaus erneut kaufen, da es ein Weihnachtsgeschenk ist. Bestellung und Lieferung 3 Tage. So kann es auch gehen.
Ich werde mir das natürlich nicht gefallen lassen und entsprechende Schritte einleiten.

Keine Kommunikation, keine vollständige Lieferung, keine Rückzahlung.

Nach sehr langer Wartezeit auf die Bestellung und nach mehrfachen Anfragen kam der Hinweis per Mail auf fehlende Teile. Ich habe mich für die Option "unvollständige Lieferung und Rückzahlung der ausstehenden Geldsumme" entschieden.
Die Lieferung kam an, die Rückzahlung steht seit einem Monat aus. Mails werden nur automatisiert beantwortet. Eine telefonische Erreichbarkeit ist nicht gegeben.
Finger weg von diesem Unternehmen - das sehe ich auch so!

Ich hatte im November Lego - Teile zum Programm LEGO-City bestellt. Fazit:
Sehr lange Lieferzeit, gute Kommunikation, vollständige Lieferung der Teile mit Gutschein wegen der langen Wartezeit.

Ich hatte zuvor schon mehrfach bei FlixBrix bestellt, damals lief alles glatt. Dieses Mal musste ich leider die gleiche Erfahrung machen, wie sie sich mittlerweile in vielen Bewertungen findet. Einige Tage nach meiner Bestellung (und der vollständigen Bezahlung per Überweisung) bekam ich eine Mail, dass einige Teile fehlen würden und ob ich denn darauf warten wolle. Ja, wollte ich. Irgendwann kam dann eine Lieferung, angeblich vollständig, tatsächlich fehlten aber Teile. Nach mehrmaliger Reklamation per Mail kam dann eine Entschuldigung und ich solle auflisten, was fehle, man erstatte mir den Betrag. Das habe ich getan und seitdem mehrfach versucht, FlixBrix zu erreichen. Die Emails werden bis auf die autmatische Eingangsbestätigung ignoriert, auf mein Geld oder die fehlenden Teile warte ich nach 3 Monaten immer noch. Schade

Obwohl die bestellten Artikel als verfügbar markiert waren, bekam ich nach der Bestellung eine Email, in der es hieß, dass einige "Artikelplätze leer" seien. Von den drei angebotenen Optionen wählte ich diejenige zu warten, bis die Bestellung vollständig lieferbar ist. Nach einiger Zeit kam dann auch die Bestellung an, allerdings unvollständig. Auf meine Reklamation hin wurde mir in Aussicht gestellt, den Betrag für die fehlenden Teile zu erstatten. Ich antwortete darauf hin, dass ich warten lieber würde, bis die Teile wieder lieferbar seien. Seitdem habe ich NICHTS mehr von flix-brix gehört, obwohl ich noch einmal nachgefragt habe. Mittlerweile habe ich in anderen Rezensionen von ähnlichen Fällen gehört. Also lieber nicht dort bestellen.

Meine Erfahrung mit diesem Anbieter war eine absolute Katastrophe und schreit förmlich nach Betrug. Hier eine Zusammenfassung der unzähligen Probleme:
• Verfügbarkeitsangaben sind falsch: Direkt nach der Bestellung erhielt ich die Nachricht, dass Teile nicht verfügbar seien. Stattdessen wurde mir angeboten, “bunte Steine” zu verwenden oder zu warten – völlig unprofessionell.
• Unzureichende Kommunikation: Man muss ständig nachfragen, was mit der Bestellung los ist. Antworten erfolgen selten innerhalb der angekündigten 48 Stunden, oft kommen gar keine Rückmeldungen.
• Hotline? Fehlanzeige! Die angebliche Kundenhotline ist nie erreichbar – wohl nur Fassade.
• Widersprüchliche Aussagen: Angeblich wurde die Bestellung versandt, doch eine Tracking-ID gibt es nicht. Dann heißt es plötzlich, die Bestellung ist im Warenausgang und könne nicht storniert werden, und wenig später fehlt auf einmal noch ein Set.
• Bestellung kam bis heute nie an und habe bisher auch keine Rückerstattung erhalten

Das alles verursacht eine massive Zeitverschwendung und hinterlässt einen mehr als bitteren Beigeschmack.

Ihr hättet eigentlich eine großartige Geschäftsidee – alte LEGO-Sets für Kunden zugänglich zu machen. Doch stattdessen nutzt ihr das Vertrauen der Kunden schamlos aus. Das ist nicht nur enttäuschend, sondern auch traurig. Es ist wirklich schade zu sehen, wie so eine gute Idee durch fehlende Professionalität und fragwürdige Praktiken ruiniert wird.

Ich rate jedem dringend ab, bei diesem Anbieter zu bestellen. Lasst euch nicht auf diese Abzocke ein!

Bitte ALLE Bewertungen zu diesem Unternehmen lesen. Dann bekommt man ein Gefühl dafür, dass die 5-Sterne-Bewertungen nur gefakt sein können! Die 1-Sterne-Bewertungen hingegen decken sich ausnahmslos mit meinen Erfahrungen. Ich habe mindestens 12x versucht, telefonisch zu den angegebenen Öffnungszeiten da jemand zu erreichen. Entweder war besetzt oder es ging niemand ran. Via Beschwerde bei Trusted Shops oder Verbraucherschutz.de werden ebenfalls keine Stellungnahmen abgegeben. Auf fristgerechten Bestell-Widerruf wird ebensowenig reagiert. Man verspricht in E-Mails eine maximale 48-stündige Bearbeitungszeit. Keine meiner Mails wurde überhaupt beantwortet oder bearbeitet. Dafür erhält man Meldungen, dass die E-Mail-Adresse bereits auf einer Blacklist gelistet ist. Alles sehr sehr fadenscheinig!! Ich wundere mich, wie die Firma mit all ihren Machenschaften überhaupt existieren kann. Nach Drohung mit Anzeige trudelte das Päckchen nach Wochen doch tatsächlich heute ein. Aber ohne jeglichen Bezug zu all meinen E-Mails und Beschwerden. Besitzt man da überhaupt Augen und Ohren? Es macht nicht den Eindruck. Am Besten, Finger weg. Die Steine sind außerdem zu sehr gebraucht und dafür zu teuer. Von den hohen Versandkosten ganz zu schweigen. Nie wieder!!

Ik heb besteld op 30 juli en heb na veel mailen het pakket binnengekregen op 2 oktober. (Bestelling van €135,45)
het pakket was in zeer goede staat maar de bestelling is niet compleet en veel van de onderdelen zijn beschadigd.
Ik probeer ze nu al een aantal weken te berijken maar krijg geen contact. Ik ben gewoon opgelicht!

Dieser Shop handelt aus rein betrügerischen Absichten!
Finger weg - niemals dort kaufen!

Die positiven Kommentare hier sind wohl allesamt von der Firma selbst erstellt wurden.

Meine Bestellung wurde sofort bezahlt, seit über 2,5 Monaten warte ich auf meine Ware, oder auf die Rückerstattung meines Geldes (> 150,-€).
Das Unternehmen stellt sich tot, per Telefon ist niemand erreichbar, per E-Mail kommen nur die immer gleichen inhaltslosen Antworten "deine Ware wird in Kürze versendet".

Mittlerweile habe ich Anzeige erstattet und einen Anwalt eingeschaltet, es wird wohl auf eine Gerichtsverfahren hinauslaufen.

Die angegebenen Lieferzeiten wurden um mehrere Monate überschritten. Zudem wurde nicht alles was bestellt wurde geliefert. Auch nach mehrfachem Kontakt kam keine Nachlieferung oder eine Erstattung zustande. Absolut keine Empfehlung. An alle Nutzer der Hinweis diese Plattform zu meiden.

Wie immer super Support und schneller Service!

Eine tolle Gruppe mit tollen Angeboten und super Service

Nach 1,5 Wochen hab ich dort angerufen da bis dato keine Lieferung stattfand. Die Rechnung kam sofort komischerwrise.Es gab auch keine AB. Niemand hob ab. Danach schrieb ich eine Email,kann ja sein das die Leute mit Lego Steine raus suchen beschäftigt waren. Eine weitere Woche später immer noch keine Reaktion und auch keine Lieferung.Habe jetzt meine Bank beauftragt das Geld wieder zu holen.Geht gar nicht der Laden