Florence レビュー 

1,040
TrustScore 5段階評価の4

4.2

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

Five months working with Florence. Shifts are easy to find and apply for on the app. Pay is prompt and the link to the Pay Circle works well and gives useful information. I would welcome some trai... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

I can proudly recomend florence to anybody, they are super star, florence make my years the best, i can pick shift that i like, there staffs are superb, no matter how many times i call they answer t... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

I had the great occasion to meet one of the best support worker I had until now with Florence agency. He always offered me extra support not just with caring but cleaning, doing my hair cut and make... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Efficiency in everything from; *shift notification on the app, via email and text *Shift reminders *Shift check-in and check-out on the app *Automatic timesheet production and submisssion *In... もっと見る

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企業情報

  1. 雇用コンサルタント
  2. ホーム ヘルパー 斡旋業者
  3. 看護師エージェンシー
  4. 高齢者介護

当該企業による記述

Florence is a platform designed for health and care organisations managing a flexible workforce or workers seeking shifts—we make delivering care simple and stress-free.


連絡先

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

1040件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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4.2

すべてのレビュー

(1,040)

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5つ星のうち5の評価

Excellent

They have good supportive staffs who are accommodating and friendly.

2025年3月18日
自発的なレビュー
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Florence からの回答

Thanks, Theodora! Our team are always happy to help :)

5つ星のうち5の評価

Friendly App

The company is doing well in all aspects of information they convey

2025年3月18日
自発的なレビュー
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Florence からの回答

Thank you very much for your review, Lateef!

5つ星のうち5の評価

It was a wonderful experience starting…

It was a wonderful experience starting from the app that checked me in on resumption, tbe people i worked with treated me as if I am a regular staff.
The app and reminder messages and invites on app and email was awesome. I am proud to be part of this great company.

2025年2月7日
自発的なレビュー
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Florence からの回答

Thanks for your review, we're happy to be working with you too!

5つ星のうち5の評価

Efficiency in everything from;

Efficiency in everything from;
*shift notification on the app, via email and text
*Shift reminders
*Shift check-in and check-out on the app
*Automatic timesheet production and submisssion
*Instant pay facility
*instant and responsive chat facility

Florence has 5 star service. You do everything on your Florence app.

2025年1月29日
自発的なレビュー
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Florence からの回答

Thanks so much for your review, Rudo!

5つ星のうち5の評価

Rapidité de réponse

Rapidité de réponse, gentillesse, bienveillance, encouragements tout ça c'est Florence

2025年1月1日
自発的なレビュー
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Florence からの回答

Bonjour, merci pour ce beau retour. C'est un plaisir de vous compter parmi nos soignants 💜

5つ星のうち1の評価

Really disappointed with them

Really disappointed with them.
They are fast to call you for shift and happy whenever you accept the shifts they call you for.

They are quite cold if you have a problem. Also there is no way to contact your manager directly.
If you cancel a shift your performance drops too which is not fair but I assume this is how they assure you are not going to cancel anymore shifts because performance drops hurts the most.

Anyway,I was unable to make it to a shift that I booked awhile ago for today because it was during the storm today,I contacted them and they just told me to cancel it if I can’t make it. I did and my score dropped almost immediately.
It was quite of a bad storm and they have no understanding for this type of situations.

Is a shame. All they care is about their reputation and that is the only thing.

2025年1月24日
自発的なレビュー
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Florence からの回答

Thank you for reaching out to us regarding this, we're sorry to hear about your experience so far. Please reach out to the team on feedback@florence.co.uk and we can look into this further.

5つ星のうち5の評価

La meilleure application pour faire des vacations IDE

C'est la seule application qui fournit autant de détails pour les missions proposées.
L'équipe est très réactive.

+ Une blouse offerte après quelques missions effectuées !!

Vous êtes les meilleurs dans le domaine !

2025年1月23日
自発的なレビュー
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Florence からの回答

Merci ! Votre message nous fait vraiment plaisir ! 😊 Ravis de savoir que vous avez pu profiter de la blouse offerte dans le cadre du programme Avantages aussi 💜

5つ星のうち5の評価

Bonne application

Bonne application, meilleurs taux. Equipe professionelle , disponible.

2024年9月3日
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Florence からの回答

Bonjour, merci pour votre retour ! Notre équipe est ravie de vous lire ! 😊

5つ星のうち5の評価

It’s lovely joining the winning team…

It’s lovely joining the winning team ,all my call,text,Email during my onboarding process was soft due to great customer service assistant ,job description always on point ,payment method 5 star and to crown it all u can have instant pay once your shift is approved by the home ,they promise money back on dbs and trainings ,once I get that ,I am coming back to give 1000/100 star and,thanks Florence kudos to great teams working behind the stage to make life easy for staff

2024年11月13日
自発的なレビュー
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Florence からの回答

Thank you for your review, Bankole!

5つ星のうち5の評価

My experience with Florence has been…Fantastic

My experience with Florence has been great because, the agency fosters a positive, collaborative environment, prioritises professional growth, and maintains high standards, ensuring both staff satisfaction and outstanding service for clients and service users.

2024年11月4日
自発的なレビュー
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Florence からの回答

Thank you for taking the time to provide this lovely review, Olajide!

5つ星のうち5の評価

My experience bothered on misaligned…

My experience bothered on misaligned shifts. As complicated as it was; this was resolved within reasonable time with speed and alacrity that leaves me without further questions or queries. The staff I encountered came across with good understanding of the underlying problems which were resolved in a pleasant way.

2024年10月29日
自発的なレビュー
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Florence からの回答

Thanks for taking the time to leave your review, Ayoade! Our team are always here to help!

5つ星のうち1の評価

Not reliable

Not reliable, low pay they only pay you 11 hours for a 12 hour shift, day&night, it doesn't matter if you are the only nurse in the building.
If you have a problem with the client they support the client and not you.
Every time you call them you talk to a different person, I think they have fake names as it is impossible not to talk at least twice with one person.
On top of that, they have no shifts, I have 2-3 shifts a month, that is ridiculous.
Also if it's something they don't like, they will block your account without informing you in advance, that shows how much respect they have for theirs employees.
Just avoid, I can't find anything good about them

2024年10月1日
自発的なレビュー
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Florence からの回答

Hi, thank you for reaching out. Care organisations set their own rates on our app and we are continuously working on getting more shifts posted on the app at competitive rates.

Sadly, we can't see your contact details via TrustPilot and we would like to look into your experience further. Please can you contact us at hello@florence.co.uk with a note for the attention of our Customer Operations Lead, Stephen Paul.

Thanks,

5つ星のうち5の評価

Shifts

My concern answered and got some re assurances.

2024年9月19日
自発的なレビュー
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Florence からの回答

Thanks for your review!

5つ星のうち5の評価

Very great staffing agency

Very great staffing agency. Staffs are prompts to listen to your queries and sort you you out. And steady shifts for various locations.

2024年7月1日
自発的なレビュー
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Florence からの回答

Thank you for taking the time to leave us this lovely review, Mustafa!

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