Vi har sjældent mødt så stor imødekommenhed og hjælpsomhed som Anja udviste over for os, vi er meget taknemmelige. Den maling vi bestilte den ene dag, var leveret med fragtmand allerede næste dag... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Vi bestilte tre spande maling online, hvoraf den ene var en tonet farve som desværre, af forskellige årsager, ikke viste sig at være den rigtige nuance. Vi tog til Flugger Farver i Svendborg for at se... もっと見る
Jeg havde lavet en fejl i bestillingen og fik det ændret gennem chat funktionen på siden med hjælp fra en sød medarbejder ved navn Camilla. Der også efterfølgende hjalp mig på mail med at få tonet m... もっと見る
企業が回答しました
Når man bestiller maling online, er man altid bekymret for om den rigtige farve dukker op og i hvilken stand ( har læst rædselshistorier om maling ud over det hele fra andre). Ingen problemer her. Den... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Flügger har over 500 Flügger farver forretninger i henholdsvis Danmark, Sverige, Norge, Polen, Island og Kina. Vi har over 160 forretninger her i Danmark. Flügger har i over 100 år udviklet, produceret og distribueret moderne maling og tilbehør til både private og professionelle. Dette har givet os en enorm indsigt i hvad det moderne byggeri kræver for at holde sig aktuelt. En Flügger farverforretning er ikke nogen almindelig farvehandel. Det er nemlig ikke tilfældigt, at der er en maler på vores vinduer og i alle vores annoncer. Flügger har altid været malerfagets leverandør. Hos Flügger har vi Danmarks største online sortiment af maling, spartelmasse, pensler, ruller og tilbehør. Stort set alle vores produkter er certificeret med miljømærkninger såsom EU Ecolabel og Svanemærket og derfor er det vigtigt for os at sige at vi tænker på miljøet. Flügger er også kendt for sine kvalificerede specialister - vores faglærte personale kan hjælpe med rådgivning og vejledning til valg af de bedste produkter til dit kommende bygge- eller malerprojekt.
連絡先
Islevdalvej 151, 2610, Rødovre, デンマーク
- +45 70 15 05 15
- kundeservice@flugger.com
- www.flugger.dk
4.5
優良
1398件のレビュー
レビュー依頼の記録がありません
この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 94％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Kvalitets produkter og hurtig levering
2025年11月28日
自発的なレビュー
Flügger farver からの回答
Hej!
Mange tak for din skønne anmeldelse!
Vi håber, vi kan være behjælpelig en anden god gang 😉
Med venlig hilsen
Benita / Flüggers Kundeservice
Imponerer HVER gang💚
Super god maling møder venlig, kompetent kundeservice. Unikt sted🌹
2025年12月2日
自発的なレビュー
Flügger farver からの回答
Hej Christina
Tusind tak for din dejlige anmeldelse!
Vi er virkelig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse – både med vores maling og med den service, du har mødt.
Det betyder meget for os, at vores kunder føler sig godt og kompetent hjulpet.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, og hjerteligt velkommen igen.
Venlig hilsen
Anja
Flüggers kundeservice
Derfor Flügger…
Købte og fortrød. Skrev til kundeservice og fik den sødeste medarbejder i øret. Selvom varerne var pakket og lastet, blev det fixet og dagen efter fik jeg min udskrivning sendt retur.
2025年12月1日
自発的なレビュー
Flügger farver からの回答
Hej Jacob
Tusind tak for din skønne tilbagemelding.
Det varmer virkelig at høre, at du havde en god oplevelse.
Og hvor er det dejligt, at Camilla fra Online Support kunne hjælpe dig med både overskud, forståelse og professionalisme, så alt blev løst hurtigt.
Jeg har selvfølgelig videregivet din ros til Camilla ⭐
Vi bliver oprigtigt glade, når vores kunder mærker, at vi gør os umage – og endnu gladere, når nogen som dig tager sig tid til at dele oplevelsen.
Det betyder mere, end du tror.
Du skal være så velkommen hos os igen. Vi står altid klar til at hjælpe – med både gode råd, smil og support.
Tak, fordi du valgte Flügger!
Med venlig hilsen
Benita /Kundeservice
Fantastisk service
Vi har fået fantastisk service ifm. farvegaranti med maling, vi ellers havde købt i en privat Flügger. Tusind tak Karin (Flügger Brøndby) for din hjælpsomhed!!!
2025年11月30日
自発的なレビュー
Flügger farver からの回答
Kære Stefan
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse med vores farvegaranti og at Karin i Flügger Brøndby kunne hjælpe dig på bedste vis.
Jeg sørger for at give din ros videre – den vil helt sikkert blive værdsat.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os! 🌟
De bedste hilsner,
Benita / Flüggers Kundeservice
Kanon betjening i Horsens
Vi fik den 28-11-2025 super god betjening af Charlotte fra butikken i Horsens, som hjalp til med af finde farver og svare på alverdens spørgsmål vi kom med. hun tog godt imod os med åbne arme.
2025年11月28日
自発的なレビュー
Flügger farver からの回答
Hej Frederik!
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at I fik en rigtig god oplevelse i butikken i Horsens. Charlotte bliver uden tvivl glad for de fine ord – det er dejligt at høre, at hendes engagement skinnede igennem.
Tak, fordi I tog jer tid til at dele jeres oplevelse.
med venlig hilsen
Benita /Flüggers Kundeservice
Vi håber at se jer igen! 🌟
HÅBLØST langsomt..
Lagde en ordre på malergrej for en UGE siden, og venter stadig på det meste af det. Det var ganske almindelige ting såsom pensler, ruller og spande - men det er åbenbart meget svært for Flügger at finde den slags frem fra gemmerne..
Af uforklarlige årsager blev ordren delt op i 5(!) forskellige pakker, hvoraf kun de 2 af dem indtil videre er dukket op..
Det virker godt nok temmelig amatøragtigt, og jeg kan ikke anbefale andre at handle her, hvis man står med et aktuelt projekt, hvor tingene rent faktisk skal anvendes indenfor overskuelig fremtid.
2025年11月21日
自発的なレビュー
Flügger farver からの回答
Hej Jakob
Tak for din anmeldelse – vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke har levet op til forventningerne.
Vi kan se, at din ordre blev sendt hurtigt fra vores side, men da PostNord desværre har haft forsinkelser, kan det være årsagen til, at du ikke har modtaget alle pakker endnu. Da du ikke har kontaktet os tidligere, har vi heller ikke haft mulighed for at hjælpe dig undervejs eller undersøge leveringen nærmere.
Du er meget velkommen til at skrive til os på kundeservice@flugger.com, så vi kan få kigget på sagen og finde en løsning for dig.
Vi håber, du giver os mulighed for at hjælpe dig videre.
Med venlig hilsen
Benita /Flüggers Kundeservice
hurtig bestilling og venlig vejledning
2025年11月12日
自発的なレビュー
Flügger farver からの回答
Hej!
Mange tak for din anmeldelse. Vi er altid meget glade for at modtage tilbagemeldinger fra vores skønne kunder.
Rigtig dejlig dag!
Med venlig hilsen
Benita / Flüggers Kundeservice
Virkelig hurtig og god service
Virkelig hurtig og god service, og fik en rulle blå malertape med som lille gave men det var virkelig godt.
2025年11月3日
自発的なレビュー
Flügger farver からの回答
Hej Lisa
Mange tak for din positive anmeldelse!
Vi er glade for, at du fik en hurtig og god service – og skønt at høre, at den lille ekstra malertape blev værdsat.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Venlig hilsen
Anja
Flüggers kundeservice
God maling, god service
Vores "samarbejde" med Flugger startede i deres butik i Vejle, hvor vi blev betjent af en virkelig venlig medarbejder, der forklarede alt om farver, typer, nuancer og mange andre ting. Efterfølgende tog vi hjem og bestilte farver på deres webshop, da de kørte 25% tilbud. Levering kom til tiden, vi kunne gå i gang med at male, men så konkluderede vi, at vi slet ikke har åbnet en af de spande af maling. Jeg tog fat i deres kundeservice, som forklarede, at jeg gerne må returnere maling i deres butik. Da jeg ankom til butikken (igen i Vejle), blev jeg mødt med et smil og god attitude, selvom returnering måske ikke helt er det, som det er bekendte med.
Alt gik godt, og jeg er rigtig godt tilfreds. Og så selve malingen er jo også af den højeste kvalitet. :)
2025年11月6日
自発的なレビュー
Flügger farver からの回答
Hej Indra
Tusind tak for din flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse med os!
Det glæder os rigtig meget at høre, at du har fået god rådgivning i vores butik i Vejle og at både bestilling, levering og returnering forløb nemt og tilfredsstillende.
Vi sætter stor pris på din ros til både vores medarbejdere og kvaliteten af vores maling – det betyder meget for os.
Vi håber, du bliver glad for resultatet af dit malerprojekt, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen hos Flügger.
Venlig hilsen
Anja
Flüggers kundeservice
Købte maling med afhentning i butik
Købte maling med afhentning i butik. Ordren blev foretaget om aftenen og allerede næste dags morgen var den klar til afhentning. Fungerer upåklageligt, jeg handler gerne hos Flügger!
2025年10月9日
自発的なレビュー
Flügger farver からの回答
Hej Rita
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊
Vi er meget glade for at høre, at afhentningen gik hurtigt og nemt og at du er tilfreds med din oplevelse hos os.
Det betyder meget for os, at du vælger Flügger og vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang.
Venlig hilsen
Anja
Flüggers kundeservice
Denne oplevelse er fra Flügger på…
Denne oplevelse er fra Flügger på Amager landevej.
Ufattelig dårlig kundeservice. Jeg kommer ind med en tom bøtte maling jeg desværre har købt hos dem, og spørger om de har noget lak jeg kan bruge til denne type maling. De går mere op i at se forarget ud, da de ser det er en farveprøve, end at sælge mig noget lak. Jeg oplyser til dem, at det ikke er en farveprøve, men bøtten er lille, da jeg ikke skulle bruge særlig meget maling, da det var til et bord. De påstår jeg lyver, og at jeg har bedt om en farveprøve? Det har jeg så ikke, men uanset om jeg har eller ej, hvorfor er det så et problem når jeg kommer ned i deres butik som kunde for at købe noget andet? De behandlede mig som løgner og tyv, fordi jeg kommer med en farveprøve og spørger hvilken lak der passer til farven. Og nej Flügger, jeg køber ikke 10 liter maling til et bord, men det gør mig ikke til en tyv eller løgner. Jeg har aldrig oplevet så uforskammet en kundeservice før.
2025年10月30日
自発的なレビュー
Flügger farver からの回答
Hej Noah
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Vi er meget kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse hos os – det er bestemt ikke den service, vi ønsker at levere.
Derfor har vi talt med personalet omkring situationen og kan godt se, hvor der i betjeningen er sket nogle fejl.
Teamet er opfordret til fremover at møde vores kunder med en mere nysgerrig og åben tilgang, i stedet for den måde, du desværre blev mødt på.
Vi sætter stor pris på, at du gør os opmærksomme på det, så vi kan blive bedre.
Venlig hilsen
Anja
Flüggers kundeservice
Fik første klasse rådgivning i flugger…
Fik første klasse rådgivning i flugger Nykøbing Sjælland
Søde dygtige og interesserede ekspedienter sørgede for mit gulv projekt endte super flot - tak for jer
2025年10月15日
自発的なレビュー
Flügger farver からの回答
Hej Jesper
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de venlige ord om vores team i Flügger Nykøbing Sjælland!
Det glæder os meget at høre, at du har fået førsteklasses rådgivning og at dit gulvprojekt er endt super flot – præcis som det skal være.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi sender roserne direkte videre til vores dygtige kollegaer i butikken.
Du er altid velkommen tilbage – vi står klar til at hjælpe med næste projekt!
Venlig hilsen
Anja
Flüggers kundeservice
Alt fungerede bare og god service
2025年10月15日
自発的なレビュー
Flügger farver からの回答
Hej Lars
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget, at alt fungerede som det skulle, og at du oplevede god service – det er lige præcis den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber at byde dig velkommen igen snart.
Venlig hilsen
Anja
Flüggers kundeservice
Super god service og meget hurtig…
Super god service og meget hurtig levering. Kan anbefales
2025年10月15日
自発的なレビュー
Flügger farver からの回答
Hej Hanne
Mange tak for din positive anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du har oplevet super god service og hurtig levering – det er præcis den standard, vi stræber efter hver dag.
Tak fordi du anbefaler os – det betyder meget.
Vi ser frem til at hjælpe dig igen en anden gang!
Venlig hilsen
Anja
Flüggers kundeservice
Fantastisk at få en håndskrevet…
Fantastisk at få en håndskrevet personlig hilsen med en rulle tape og en rørende. Super hurtigt tørrende udendørsmaling.
2025年9月23日
自発的なレビュー
Flügger farver からの回答
Hej Lisbeth
Tusind tak for din dejlige besked!
Vi er så glade for, at du satte pris på den personlige hilsen.
Det er skønt at høre, at malingen og tapen levede op til forventningerne.
Tak fordi du delte din oplevelse! 🌟
Med venlig hilsen
Benita /Flüggers Kundeservice
Ubehøvlet og nedladende behandling i…
Ubehøvlet og nedladende behandling i telefonen ved henvendelse vedr. maling af tagudhæng. Medarbejderen oplyste efter kort tid, at hun måtte lægge på, da hun stod med en anden kunde - hvorfor hun i første omgang havde taget telefonen ved jeg så ikke.
Rådgivning og vejledning er ikke noget, de interesserer sig for ved Flügger på Håndværksvej i Aalborg.
2025年10月13日
自発的なレビュー
Flügger farver からの回答
Kære Kristian
Tak for din tilbagemelding.
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse ved din telefoniske henvendelse – det er naturligvis ikke den service, vi ønsker at give vores kunder.
Vores medarbejdere i butikken vil altid bestræbe sig altid på at give den bedst mulige vejledning og i nogle tilfælde er det nemmere at hjælpe mere præcist, når vi kan høre om opgaven og vise produkterne sammen med dig i butikken.
Derfor vil de meget gerne invitere dig ned i butikken på Håndværksvej, hvor de kan give dig personlig rådgivning omkring maling og behandling af tagudhæng.
Samtidig kører vi i øjeblikket en kampagne med gode tilbud, som gælder frem til den 19. oktober, så det er et oplagt tidspunkt at kigge forbi.
Vi håber, du vil give butikken mulighed for at rette op på oplevelsen.
Med venlig hilsen
Benita / Flüggers Kundeservice
Flügger farver からの回答
Hej Jan
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig glade for at høre at du sætter pris på vores service 😉
Med venlig hilsen
Benita / Flüggers Kundeservice
Flügger Vejle - Super søde
Jeg købte to store 10 liters spande med facademaling hos Flugger i Vejle i dag, hvor de blev leveret på en rullevogn i butikken. Jeg var så uheldig at komme skævt ud over en kantsten med vognen og tabte den ene spand, så der blev spildt maling ud over vejen og mig selv.
Personalet kom hurtigt ud og hjalp - de var utroligt søde, og sagde det gjorde slet ikke noget. Jeg skulle ikke engang betale for det tabte maling, jeg fik bare en ny spand.
De havde ikke det hele på lager, men fik det hjem fra Kolding få timer senere, hvor jeg endda fik lidt ekstra maling, da de ikke kunne skaffe 1x10 liter, så det blev til 4x3 liter i steder for.
Super god service og utrolig søde og rare mennesker. Tusind tak til jer! <3
2025年10月9日
自発的なレビュー
Flügger farver からの回答
Hej Lotte!
Tusind tak for din varme og detaljerede anmeldelse – hvor er det dejligt at høre, at du fik en god oplevelse hos os i Vejle, trods den uheldige start!
Vores kollegaer bliver uden tvivl glade for at høre dine rosende ord – de sætter en stor ære i at hjælpe kunderne godt på vej.
Tak, fordi du tog dig tid til at dele oplevelsen og fordi du valgte Flügger til dit projekt.
Rigtig god fornøjelse med facademalingen! 🎨
De bedste hilsner
Benita /Flüggers Kundeservice
God problemløsende kundeservice - meget tilfreds med håndtering
God, hurtig og problemløsende kundeservice!
Fik ved en fejl leveret en stor ordre maling, som ikke var tonet. Kontaktede kundeservice og de var meget lydhør og ydmyg for fejlen, fik leveret de rigtige tonede farver samme dag inden for få timer, en håndskrevet personlig skriftlig hilsen og lille kompensationsgave til.
2025年10月6日
自発的なレビュー
Flügger farver からの回答
Hej Malina
Tusind tak for din flotte anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse!
Vi er selvfølgelig kede af, at der skete en fejl med din ordre – men rigtig glade for, at vi fik rettet op på det hurtigt og til din tilfredshed.
Det betyder meget for os, at kunne levere både god service og en løsning, der matcher det, du har bestilt.
Tak for din forståelse og for at give os mulighed for at rette op.
Venlig hilsen
Anja
Flüggers kundeservice
Professionel, venlig og saglig kundeservice
Jeg skulle have noget godt maling til metal , udendørs . Fik en meget professionel information om produktet , samt om hvordan man fik det bedste resultat . Virkelig god og saglig behandling , uden pres .
Da min bon så var blevet væk , kom jeg hurtig og nemt igennem til kundeservice som så kunne sende mig bonen 👍
2025年10月6日
自発的なレビュー
Flügger farver からの回答
Hej!
Hvor er det bare dejligt at læse din anmeldelse – tusind tak for de pæne ord! 😊
Det betyder rigtig meget for mig at høre, at du følte dig godt taget imod i Kundeservice og at jeg kunne være behjælpelig med at sende din faktura til dig 😉
Jeg håber, malingen giver et flot resultat – og du er selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os igen, hvis du har brug for flere tips eller produkter.
De bedste hilsner,
Benita
Flüggers Kundeservice
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。