Vi har sjældent mødt så stor imødekommenhed og hjælpsomhed som Anja udviste over for os, vi er meget taknemmelige. Den maling vi bestilte den ene dag, var leveret med fragtmand allerede næste dag... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Vi bestilte tre spande maling online, hvoraf den ene var en tonet farve som desværre, af forskellige årsager, ikke viste sig at være den rigtige nuance. Vi tog til Flugger Farver i Svendborg for at se... もっと見る
Jeg havde lavet en fejl i bestillingen og fik det ændret gennem chat funktionen på siden med hjælp fra en sød medarbejder ved navn Camilla. Der også efterfølgende hjalp mig på mail med at få tonet m... もっと見る
企業が回答しました
Når man bestiller maling online, er man altid bekymret for om den rigtige farve dukker op og i hvilken stand ( har læst rædselshistorier om maling ud over det hele fra andre). Ingen problemer her. Den... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Flügger har over 500 Flügger farver forretninger i henholdsvis Danmark, Sverige, Norge, Polen, Island og Kina. Vi har over 160 forretninger her i Danmark. Flügger har i over 100 år udviklet, produceret og distribueret moderne maling og tilbehør til både private og professionelle. Dette har givet os en enorm indsigt i hvad det moderne byggeri kræver for at holde sig aktuelt. En Flügger farverforretning er ikke nogen almindelig farvehandel. Det er nemlig ikke tilfældigt, at der er en maler på vores vinduer og i alle vores annoncer. Flügger har altid været malerfagets leverandør. Hos Flügger har vi Danmarks største online sortiment af maling, spartelmasse, pensler, ruller og tilbehør. Stort set alle vores produkter er certificeret med miljømærkninger såsom EU Ecolabel og Svanemærket og derfor er det vigtigt for os at sige at vi tænker på miljøet. Flügger er også kendt for sine kvalificerede specialister - vores faglærte personale kan hjælpe med rådgivning og vejledning til valg af de bedste produkter til dit kommende bygge- eller malerprojekt.
連絡先
Islevdalvej 151, 2610, Rødovre, デンマーク
- +45 70 15 05 15
- kundeservice@flugger.com
- www.flugger.dk
4.5
優良
1398件のレビュー
レビュー依頼の記録がありません
この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 94％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
God hjemmeside og gode tilbud og altid…
God hjemmeside og gode tilbud og altid de bedste produkter. Har brugt afhentning i butik og det går altså lynhurtigt. Virker bare så godt.
2025年9月20日
自発的なレビュー
Flügger farver からの回答
Hej Susanne
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Det betyder virkelig meget for os at høre, at du er glad for både vores produkter og afhentning i butik.
Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse – og vi glæder os til at byde dig velkommen igen snart!
Med venlige hilsner
Benita / Flüggers Kundeservice
Der trækkes en stjerne fra da jeg fik…
Der trækkes en stjerne fra da jeg fik en bøtte forkert maling som de havde pakke klar til mig, så måtte lige retur for at bytte den.
Det er super nemt at handle på deres hjemmeside og finde farverne.
Finde ud hvor meget maling man har behov for er super smart.
2025年9月24日
自発的なレビュー
Flügger farver からの回答
Hej Frank
Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om vores hjemmeside og værktøjer – det glæder os, at du synes, det er nemt at handle hos os.
Vi beklager meget, at der skete en fejl med din ordre, og at du måtte tage turen retur for at bytte malingen.
Vi tager din feedback med, så vi kan undgå lignende fejl fremover.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – vi håber, vi får lov til at give dig en helt fejlfri oplevelse næste gang.
Venlig hilsen
Benita / Flüggers Kundeservice
Min voksne datter havde min yngre…
Min voksne datter havde min yngre datter med i Flügger Ringsted, fordi yngste ville have malet sit værelse til sin fødselsdag. De blev betjent af en kvindelig medarbejder, som havde sit barn med på arbejde. Kvinden virkede ikke til at have lyst til at hjælpe og guide med at finde de rigtige ting og farver, men virkede mere opsat på at få dem til at købe noget og få dem ud af butikken. Medarbejderen lod barnet blande farver og sendte dem ud af butikken uden at tjekke at farven var den rigtige. Det ser ud at, at hun har set forkert på farvekortet og tastet den forkerte kode, hvilket først blev opdaget flere timer efter butikken havde lukket.
2025年10月4日
自発的なレビュー
Flügger farver からの回答
Hej Wilhelmina
Tak fordi du deler din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at besøget ikke levede op til forventningerne.
Flügger Ringsted drives som en selvstændig franchise og derfor er det butikken direkte, der bedst kan hjælpe med at finde en løsning.
Du er selvfølgelig meget velkommen til at henvende dig i butikken med kvitteringen, så vil de tage hånd om sagen. 😉
Venlig hilsen
Benita / Flüggers Kundeservice
Jeg giver 5 stjerner for en god og…
Jeg giver 5 stjerner for en god og hurtig service. Tak for overraskelsen hvilket er både sødt og betænksom.
Jeg vil bestemt handle hos flügger igen😊👍
2025年9月12日
自発的なレビュー
Flügger farver からの回答
Hej Sussie
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner 🌟
Vi er rigtig glade for, at du har haft en god oplevelse hos os og at overraskelsen faldt i god jord. Jeg giver selvfølgelig din fine anmeldelse videre til vores dygtige lagerfolk. 😉
Vi glæder os til at byde dig velkommen hos Flügger igen!
Med venlige hilsner
Benita /Flüggers Kundeservice
Fantastisk og behagelig oplevelse!
Fantastisk, kompetent rådgivning, gode tips og rigtig behagelig medarbejder!
[Flügger Aalborg, Hobrovej]
Skal hjælpe nær familie med istandsættelse af lejlighed og vi havde undersøgt på forhånd hvad vi nok kunne tænke os, men kom derfra med endnu bedre end forventet. Klarhed og overskuelighed er dejligt, når man står overfor et større projekt.
Processen blev gjort super nem ved at en meget kompetent og behagelig medarbejder forstod præcis hvad det var min familie gerne ville have.
Så vi fik maling, udstyr og snakket fremtidige projekter også.
Vi gik derfra med rigtig godt humør og gåpåmod til det kommende projekt, udover alt det vi skal bruge til det.
Det var en kæmpe fornøjelse, så stor tak til Pernille - hende skal I holde godt fast i Flügger! Hun er guld værd!
Og til fremtidige kunder, tjek jeres elselskab, forsikringselskab, boligselskab eller virksomhedsaftaler, der kan være gode ordninger, hvor der kan findes nogle fine rabatter eller goder.
Så kommer man hjem med kvalitetsmaterialer til ekstra gode priser også 😄 win win.
2025年10月1日
自発的なレビュー
Flügger farver からの回答
Hej Anne
Tusind tak for din skønne og meget detaljerede anmeldelse 🌟
Hvor er det dejligt at høre, at du og din familie fik så god en oplevelse hos os på Hobrovej og at Pernille kunne hjælpe jer godt på vej med både rådgivning, materialer og inspiration til fremtidige projekter.
Vi sætter stor pris på dine ord og deler dem naturligvis med Pernille – hun bliver helt sikkert glad for at høre, hvilken forskel hun har gjort, for jeg sørger selvfølgelig for at Pernille og Hobrovej for den fantastiske anmeldelse. 😉
Held og lykke med istandsættelsen af lejligheden – vi håber, i får masser af glæde af både resultatet og processen. Og vi glæder os til at byde jer velkommen igen, når nye projekter banker på døren ✨
Med venlige hilsner
Benita /Flüggers Kundeservice
Flugger. Lyngby
Det var lidt af et forsøg at besøge Flugger i Lyngby, men blev dejligt overrasket at ekspedienten søgte og fandt den ønskede farve, og efter lidt ping pong havde han bare solgt og frembragt de farver vi søgte til vores nye lejlighed. Altså fantastisk service. Kan kun anbefales.. FLUGGER LYNGBY
2025年10月1日
自発的なレビュー
Flügger farver からの回答
Hej Erik
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord om vores medarbejder i Flügger Lyngby. Jeg sørger selvfølgelig med at Lyngby også får denne anmeldelse tilsendt. 😉
Vi er glade for at høre, at du fik en god oplevelse og den hjælp, du havde brug for.
Det betyder meget for os, at du følte dig godt vejledt og fandt de helt rigtige farver til jeres nye lejlighed.
Vi håber, I bliver glade for resultatet – og vi glæder os til at se jer igen.
Med venlige hilsner
Benita / Flüggers Kundeservice
Meget dyr rådgivning
Ifm. køb af maling til 18-21 m2 hos Flugger Gl. Kongevej 148, Frb, blev jeg anbefalet at købe omtrent dobbelt så meget dyr maling som jeg havde brug for. Nøjagtigt 2 x 2.8 l, i alt 1478 kr.
Ved henvendelse med ærgrelse og ønske om evt. at slå halv skade, mødes jeg halvflabet med, at jeg selvfølgelig har malet én og ikke to gange. Da jeg kan sende billeder, der viser nogle meget flotte vægge, der bestemt er malet to gange, begrunder de manglen på imødekommenhed med, at de jo bare har fulgt anvisningerne som er, nå ja, lavet af Flugger. Det må siges at være noget af et forretningskoncept.
For at spare fremtidige kunder for så dyr rådgivning foreslog jeg at de fremover sælger mindre mængder, med mulighed for supplering. Det var en dårlig ide, da kunder blev mindst lige så vrede hvis de havde fået for lidt... så hellere små 3 liter for meget, skal jeg forstå?
En besynderlig og meget dårlig oplevelse.
2025年9月29日
自発的なレビュー
Flügger farver からの回答
Kære Nina,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.
Jeg er ked af at høre, at du har haft en uheldig oplevelse i forbindelse med dit køb og jeg kan godt forstå din frustration.
Som udgangspunkt er den vejledning, du har fået omkring mængde, korrekt, men vi beklager, hvis butikken ikke har forklaret det grundigt nok.
Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Da der er tale om en franchisebutik, er det desværre dem direkte, du skal i dialog med omkring dit konkrete køb og en eventuel løsning.
Jeg vil dog tage din tilbagemelding med videre, så vi kan se på, hvordan vi kan hjælpe butikkerne med at vejlede endnu bedre fremover.
Endnu en gang beklager vi den oplevelse, du har haft og tak fordi du har gjort os opmærksomme på det.
Venlig hilsen
Benita / Flüggers Kundeservice
Flügger farver からの回答
Hej Hanne
Dejligt at høre, at du er tilfreds med både produkt og levering!
Det betyder meget for os, at både kvalitet og service lever op til forventningerne.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – vi håber at byde dig velkommen igen snart.
Venlig hilsen
Anja
Flüggers kundeservice
Fuldt ud tilfreds.
2025年9月2日
自発的なレビュー
Flügger farver からの回答
Hej Ivan
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er fuldt ud tilfreds med din oplevelse hos os.
Det betyder meget for os.
Vi ser frem til at byde dig velkommen en anden gang.
Venlig hilsen
Anja
Flüggers kundeservice
Jeg bestilte farveprøver og de kom…
Jeg bestilte farveprøver og de kom allerede dagen aften - så god service
2025年9月11日
自発的なレビュー
Flügger farver からの回答
Hej Sofie
Tusind tak for din positive anmeldelse!
Det glæder os virkelig at høre, at farveprøverne kom hurtigt frem og at du er tilfreds med servicen.
Vi gør os umage for, at levere en god oplevelse hele vejen igennem.
Venlige hilsner
Anja
Flüggers kundeservice
Flügger farver からの回答
Hej Bjarne
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Det betyder meget for os at høre, at både pris, bestilling og levering levede op til dine forventninger.
Vi arbejder hver dag på at gøre det så nemt og hurtigt som muligt – så det glæder os, at det lykkedes.
På gensyn hos os!
Venlig hilsen
Anja
Flüggers kundeservice
God service og gode materialer
2025年9月6日
自発的なレビュー
Flügger farver からの回答
Hej Charlotte
Mange tak for din skønne anmeldelse.
Vi er super glade for at høre, at du er tilfreds med vores service og materialer 😊
Venlige hilsner
Benita / Flüggers Kundeservice
Avoid Detale CPH
Have had a terrible experience with Flügger's other brand Detale CPH - who don't have a trustpilot presence. Their product performed terribly and they refused me a refund after I complained. Extremely disappointing.
2025年9月7日
自発的なレビュー
Flügger farver からの回答
Hi Mark,
We are truly sorry that your experience with our customer service has not met your expectations.
The condition of the underlying surfaces is crucial to assess before applying any new floor product. This is not due to any fault in the product itself.
We regret that your project did not have a successful outcome, but we are here to assist you in achieving one, if you wish.
Thank you for sharing your feedback and let us know if there is anything we can do at all.
Kind regards,
Therese / Detale CPH
Super behagelig service
Jeg bestilte 2x10 spande Rullespartel
Fik besked om at den var i retsorden, så blev tilbudt en bedre produkt til samme pris.
Og tak for hurtigt respons og levering.
2025年8月11日
自発的なレビュー
Flügger farver からの回答
Hej Flemming
Tusind tak for din venlige tilbagemelding.
Det glæder os at høre, at du er tilfreds både med produktet og den hurtige levering.
Vi sætter stor pris på din ordre og på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Du er altid velkommen hos os igen.
Med venlig hilsen
Benita - Flüggers Kundeservice
Kæmpe anbefaling her fra
Kæmpe anbefaling her fra!
(Butik i Rødovre )
Vi er meget glade og tilfredse med den yderst kompetente vejledning fra Bryan og Christina.
Vi har gang i noget hus renovering og manglede både gode råd, vejledning samt maling m.m til dette.
Så snart vi kom ind i butikken følte vi os velkommen, der er en god stemning og masser af humor tilstede. Hvilket bare gør oplevelsen bedre.
Det er en stor og flot butik med masser af udvalg af udstyr til alle former for opgaver inden for deres felt.
Vi fik det vi skulle have og lidt ekstra som bare gjorde vores projekt nemmere i den sidste enden, og det ville vi ikke være foruden.
Det er ikke sidste gang vi kommer der.
2025年9月5日
自発的なレビュー
Flügger farver からの回答
Hej Natasja
Tusind tak for den flotte anmeldelse 🙏 Vi er virkelig glade for at høre, at I har haft en god oplevelse i butikken og at Bryan og Christina kunne hjælpe jer godt på vej med jeres renoveringsprojekt.
Det betyder meget for os, at I føler jer både velkomne og godt vejledt – og at der også er plads til lidt humor undervejs.
Jeg sørger selvfølgelig for at videregive denne anmeldelse til butikken!
Med de venligste hilsner
Benita /Flüggers Kundeservice
Flügger farver からの回答
Hej Winnie
Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores service. Tak for din tillid og din fine anmeldelse. 🙏🏽
Med venlige hilsner
Benita / Flüggers Kundeservice
Flügger farver からの回答
Hej Lasse
Tusind tak for din skønne tilbagemelding! 😉
Vi er altid glade for at høre fra vores kunder.
Med venlige hilsen
Benita / Flüggers Kundeservice
Altid Flugger
Altid Flugger
Altid 5🌟
Den bedste kvalitetsmaling
Sikkert og hurtigt leveret
2025年8月8日
自発的なレビュー
Flügger farver からの回答
Hej Chantal
Sikke en skøn anmeldelse at få! 🌟
Det betyder meget for os, at både kvaliteten og leveringen lever op til dine forventninger.
Tak fordi du deler din oplevelse med os.
Med venlige hilsner
Benita / Flüggers Kundeservice
Jeg oplevede god kundeservice og vejledning
Jeg oplevede god kundeservice og vejledning.
Jeg havde et projekt hvor jeg ville give nyt liv til et sæt sengeborde jeg havde købt fra genbrug. Så jeg endte med at tage til Flügger farver i Odense for at købe maling til dette projekt. Jeg har ikke før taget fat i sådan et projekt før og hvor jeg troede jeg blot skulle have maling fik jeg grundig vejledning til hvad jeg ville have brug for og hvordan jeg ville få det bedste resultat i mit projekt. Jeg endte med at komme hjem med ikke bare maling med alle de remedier jeg havde behov for til mit projekt.
Jeg siger mange tak for den fantastiske kundeservide og kæmpe hjælp jeg fik af Olivor i butikken.
Hvis jeg nogensinde skal bruge maling så ligger jeg helt sikkert vejen forbi her igen. :D
2025年7月31日
自発的なレビュー
Flügger farver からの回答
Hej Melani
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🌟
Det glæder os rigtig meget at høre, at du havde en god oplevelse hos os og at Oliver kunne hjælpe dig godt på vej med dit projekt.
Det lyder som et spændende genbrugsprojekt med sengebordene – vi håber, du blev glad for resultatet!
Vi sætter stor pris på din anbefaling og glæder os til at byde dig velkommen igen, næste gang du får lyst til at kaste dig ud i et kreativt maleprojekt.
Jeg sørger selvfølgelig for, at Oliver også modtager den velfortjente ros!
Med venlig hilsen
Benita / Flüggers Kundeservice
Handler der ikke igen
Handler der ikke igen. Man bestiller online, kan ikke selv vælge leveringsmetode, selvom der bliver annonceret med det. Vælger afhentning i butik, der får man nærmest skæld ud for at have bestilt online. Det er anden gang jeg oplever dette, så der er et eller andet som ikke helt fungerer hos Flügger.
Har givet dette input til Flügger, ingen reaktion fra dem.
2025年8月6日
自発的なレビュー
Flügger farver からの回答
Hej Peter
Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse hos os – det er naturligvis ikke den service, vi ønsker at give vores kunder.
Vi har desværre ikke haft held med finde mail fra dig, ej heller modtaget opkald, så vi har ikke haft mulighed for at kunne hjælpe dig i denne situation.
Vi vil altid være behjælpelige, hvis der opstår problemer med online køb eller i vores butikker.
Din oplevelse betyder meget for os, og vi tager din feedback med videre i vores arbejde for at forbedre både webshop og butikshåndtering.
Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en langt bedre oplevelse fremover.
Med venlig hilsen
Flüggers Kundeservice - Benita
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。