Foodist レビュー 

Qualität hat im Vergleich zum letzten Jahr deutlich nachgelassen, Preis/Leistungsverhältnis ist nicht mehr gegeben. Man fühlt sich, als wäre man letztes Jahr angefüttert worden um dieses Jahr Kasse zu machen.
Passiert uns nicht noch einmal, kommt nicht mehr ins Haus.

Auch ich habe für einen Adventskalender Kleinigkeiten bei Foodist bestellt (Ende November)und bin sehr enttäuscht, dass die meisten Artikel nur noch ein paar Wochen haltbar waren. Tatsächlich waren einige Artikel sogar schon abgelaufen als sie dann im Türchen drin waren. Habe mich vor dem Beschenkten sehr geschämt. Leider habe ich nicht im Vorfeld kontrolliert, wie lange die Artikel haltbar sind, was bei foodist - wie ich jetzt weiß - grundsätzlich immer zu empfehlen ist.
Zudem habe ich auch vieles ziemlich überteuert gekauft. Nach Vergleichen mit DM etc konnte ich rausfinden, dass gerade die 3bears Produkte, Mister Free‘d usw. viel günstiger (& länger haltbar) sind.
War das letzte mal, dass ich dort bestellt habe. Wirklich einfach nur eine reine Enttäuschung.

Ich habe drei Adventskalender bestellt.
In allen drei befand sich je ein Schweizer Gutschein, selbst in den Kinderkalender (!). Ich komme aus Deutschland und zahle daher für nicht einlösbare Gutscheine.
Die mit einem Kalender beschenkten Freunde reagierten auf den Gutschein ebenfalls unangenehm überrascht.

Ein Artikel zudem war verschimmelt.

Der Kundenservice meldete sich nach 5 Werktagen und bot einen 10.- Gutschein als Wiedergutmachung an.
Auf die reklamierten Schweizer Gutscheine wurde nicht eingegangen.

Nie wieder.

Super später Versand! Habe am 6.12. bestellt und stehe wahrscheinlich Weihnachten ohne Geschenk da. Das geht gar nicht!!!

Zu Foodist‘s Antwort:
Ja, die Box sollte am 15.12. raus kommen und das Etikett für den Versand wurde am 16.12. gedruckt. Dass das Paket bis heute (23.12.) nicht in den Versand gegangen ist, ist einfach nur beschämend für euren Online-Shop. Das war meine erste und letzte Bestellung bei euch, und ich bedanke mich recht herzlich für enttäuschte Gesichter an Heiligabend!
Eure Antwort ist darüber hinaus auch nicht besonders hilfreich oder kooperativ.
Und dann auch noch das ganze auf DHL zu schieben ist lächerlich! IHR habt es nicht hinbekommen, nicht DHL! Alle anderen online-Shops haben es ja auch geschafft, dass die Pakete rechtzeitig bei mir eintrafen. Peace out.

Ich habe die Foodist Abobox nun schon zum zweiten Mal abonniert und bin leider nicht mehr so zufrieden damit. Oft sind für mich uninteressante Produkte in der Box. Ich habe in den letzten Jahren auch regelmässig Gourmet Adventskalender gehabt, heuer ist auch dieser enttäuschend. Heute war das Kalendertürchen mit einer leeren Box befüllt in der ein Gutschein von Foodist Schweiz enthalten war. Ich komme aus Österreich, was soll ich damit.

Wir hatten dieses Jahr wieder einen Adventskalender von Foodist. Leider fast jeder Tag der gleiche Inhalt nur in unterschiedlichen Variantionen/Sorten. Nicht abwechslungsreich oder gar vielfältig.
Das schlimmste war das einer der Inhalte total gammelig/abgelaufen geschmeckt hat.
Ab da waren wir bei den anderen Inhalten erstmal ein bisschen vorsichtig...Nicht zu empfehlen!
Foodist sollte dringend an sich arbeiten. Kein Vergleich zum Adventskalender von letztem Jahr....

Update nach Rückmeldung von Foodist:
Offensichtlich versucht Foodist sich mit der Rückmeldung auf meine Bewertung in ein besseres Licht zu.
Ich habe selbstverständlich probiert, den Gutschein einzusetzen und dabei feststellen müssen, dass es sich um einen 10€ Gutschein mit 10€ Mindestbestellwert handelt, bei dem zusätzlich die Versandkosten i.H.v 4,90€ übernommen werden müssen.
Insofern schreibt foodist die Unwahrheit.

Ursprüngliche Bewertung:
Teilweiser leerer Adventskalender, der dann einen Gutschein enthält mit einem Mindestbestellwert und ohne Übernahme von Versandkosten, so dass man im besten Fall nochmal 5€ bezahlen muss.
Von solch leeren Fächern ist beim Kauf nicht die Rede gewesen.
Das grenzt an Betrug.

Ich bin wirklich enttäuscht von dem Unternehmen und kann die Produkte nicht guten Gewissens weiterempfehlen. Was ich auch nicht tun werde. Habe den Gourmet-Adventskalender geschenkt bekommen und bereits im dritten Türchen gab es eine böse Überraschung. Einen mit grünem Schimmel bedeckten Mandel-Lebkuchen. Dementsprechend war ich sehr skeptisch den weiteren Inhalten gegenüber. Natürlich habe ich bereits am 3.12. das Unternehmen per Email über meinen Fund informiert. Doch tagelang gab es keine Stellungnahme und man wurde mit generierten Emails a la 'Leider dauert die Bearbeitung DEINER Anfrage länger....entspricht nicht unserem Anspruch...Sorry...!' Daraufhin kam irgendwann eine Mail mit der bitte um Fotos und der Bestellnummer (in meiner ersten Mail gab es die Fotos bereits und die Info, dass es ein Geschenk gewesen ist, insofern keine Nummer vorhanden wäre). Ich also erneut die Email verschickt und tagelang wieder keine Rückmeldung erhalten. Nächste Mail von foodist mit der bitte um die Bestellnummer und Email-Adresse desjenigen, der ihn mir geschenkt hat, um den Inhalt des Türchens zu erstatten.
Mit keinem Wort wurde erwähnt, dass meine Nachricht an die Qualitätskontrolle übermittelt wurde und sich des Problems angenommen wird. Das Produkt ist mit grünem Schimmel stark gesundheitsschädigend und dem sollte nachgegangen werden. Ich arbeite selber in der Lebensmittelbranche und weiß daher, wie sensibel auf solche Fälle eingegangen werden sollte. Hier kam jedoch keine Information zu. (Auf das 'Du' in den Mails muss ich übrigens nicht weiter eingehen, oder?) Daher habe ich einfach Bedenken weitere Produkte zu verzehren und rate allen, die Finger davon zu lassen.

Der Gourmet-Adventskalender ist das Geld nicht wert. Nur kleine Probierpackungen enthalten.
Außerdem gibt es für einen verschimmelten Inhalt sage und schreibe eine Erstattung von 1,78 EUR, bei einem Gesamtpreis von 60 EUR für 24 Türchen ist das lächerlich und reicht nicht mal für die Versandkosten für Ersatz.

UPDATE nach Antwort des "Unternehmens": bitte unterlassen Sie das peinliche Duzen. Insgesamt wäre ein professioneller Auftritt für alle Kunden hilfreich.

Zensur von schlechten Bewertungen und totaler Reinfall! Einzelne Kekse, Babynahrung und Chips in Pröbchengröße in einem überschwenglich mit 150 € Warenwert beworbenen Adventskalender einer bekannten Influencerin. Foodist löscht außerdem schlechte Bewertungen ohne Vorankündigung und reagiert nicht, wenn man dies nachfragend anspricht! Also macht euch keine Mühe mit dem Bewerten von Foodist-Produkten und verlasst euch nicht drauf, dass die Bewertungen realitätsgemäß widergegeben werden! Es wurden mehrere ein Stern Bewertungen verschiedener Kunden gelöscht!

Ergänzung: Selbstverständlich meine ich keine auf Trustpilot veröffentlichten Bewertungen, sondern Produktbewertungen auf der eigenen Foodist Homepage. Sollte das Löschen von Bewertungen nicht ihrer Unternehmensphilosophie entsprechen, dann bitte ich Sie zu prüfen, ob es sich dabei um einen technischen Fehler oder Ähnliches handelt. Ich hätte mich auch gefreut, wenn Sie meine E-Mail, die ich zuerst geschrieben habe, beantwortet hätten.

Adventskalender bestellt am 14.11.. Liefertermin sogar noch extra per Countdown garantiert. Seit jetzt 2 Wochen liegt die Bestellung mit einer ( formal angelegten) Sendungsnummer mit Status offen angeblich bei der DHL. Ich glaube kaum , dass der Versanddienstleister so lang benötigt. Support Anfrage wurde nach 7 Tagen beantwortet mit einer Rückfrage zur Bestellnummer.
Arbeitet selbst mal. Es dauert 10 sec meine Bestellung bei euch über den Namen, email etc. zu finden.
Wir haben jetzt den 7.12. Mal sehen ob ich bis zum 24.12. die Kalender habe und wir 48 Türchen an einem Tag öffnen. Vielen Dank für nichts bislang.
Update: Nach weiteren ( immerhin schneller erfolgten ) Kontakten mit dem Service stellt sich heraus, Bestellung wurde nicht korrekt angelegt im System und mein Geschenk ist damit storniert und wird nicht mehr geliefert. Geld wurde korrekt erstattet.
Aber ganz ehrlich: das ist nicht im Ansatz ausreichend um allzu bald noch einmal zu bestellen bei Foodist. Ihr habt noch sehr viel Arbeit vor Euch liebes Foodist Team.

Ich kann Foodist absolut nicht empfehlen, ich bin leider durch Googel an Foodist geraten und meine erste und auch letzte Bestellung war eine Katastrophe. Ich kann der Bewertung von Julia nur zustimmen, auch mich hat sehr gestört, in welchem Ton auf Mails geantwortet wird und dass man automatisch geduzt wird, dies ist aber auch eine Unart bei anderen Händlern. Foodist wurde erst aktiv als ich Paypal eingeschaltet habe, da ging es plötzlich ganz schnell. Für mich die erste und letzte Bestellung....
Kurze Anmerkung zu der Antwort von Foodist:
Ich verzichte gerne darauf zur Community zu gehören und möchte nicht geduzt werden.

Still waiting on my products 3-5 workdays, almost waiting 2 weeks now.

Can´t say anything about the quality, but such long waiting times are really bad, compare it to other shops where you have to wait 2-3 days at best.

Versand- & Lieferzeiten sind fast schon frech. 3 Tage, bis das Paket mal an DHL abgegeben wird & jetzt liegt es schon den zweiten Tag bei DHL. Das heißt, ich bekomme mein Paket frühestens eine Woche nach meiner Bestellung. In welchem Onlineshop gibt es solche Wartezeiten heute noch?! Hatte vor 2 Wochen schon mal bestellt und da war es genauso. Nie wieder.

UPDATE: Die unten stehende Antwort von Foodist entspricht in keinster Weise der Wahrheit! Unter dem reduzierten Preis stand explizit der Satz: DU HAST DEINEN GUTSCHEIN ERFOLGREICH EINGELÖST! Darüber stand der Preis 39,99 Rabatt -10 Euro und Gesamtsumme 29,99Euro. Erst in der Bestätigungsmail kam der Preis 39,99Euro. Einen Screenshot mit beiden Beweisen wurde vom Kundenservice ignoriert und statt einer Stellungnahme vom Kundenservice werden jetzt hier im Portal Lügen verbreitet. Leider kann ich hier keinen Screenshot hochladen, damit sich die Kunden selbst ein Bild machen können!

Vorsätzlicher Betrug oder einfach nur Fahrlässigkeit?
Foodist bietet Gutscheine für Newsletter an, die ich für meine Bestellung verwendet habe. Bevor ich auf bezahlen geklickt habe wurde der Gutschein anerkannt und der Betrag um zehn Euro reduziert. Unten stand tatsächlich auch: du hast deinen Gutschein erfolgreich eingelöst!Dann habe ich ganz normal auf bezahlen geklickt und plötzlich eine E-Mail mit einer Rechnungssumme erhalten, die den Gutschein nicht mehr beinhaltete. Es gab keine Möglichkeit dies im Voraus zu erkennen, normalerweise werden Gutscheine als ungültig angezeigt wenn man sie nicht verwenden kann. Kundenservice arbeitet langsam und erklärte mir nur frech, Gutscheine sei nicht für reduzierte Artikel vorgesehen. Wäre generell auch gar kein Problem, wenn man es nicht online als gültig angezeigt bekommen würde! Ich würde empfehlen eure Rechnungen genau zu kontrollieren und gleich mal eine lange Wartezeit bei der Post mit einzukalkulieren! Und natürlich die Retour Kosten!

Pro:
- Tolle Produkte und ein vielfältiges Angebot

Contra:
- schlechtester Kundenservice den ich je erlebt habe!
- keine Antwort auf meine Mails (bis auf eine mit laaaaaanger Wartezeit und keiner Klärung des Anliegens)
- keine Informationen über den aktuellen Lieferstatus. Geworben wird mit 2-4 Werktagen. Bis dato warte ich 2,5 Wochen und stehe weiterhin ohne Versandinfo da
- Stornierung von bezahlten Produkten, obwohl sie im Shop verfügbar sind
- Die Telefon Hotline ist ausnahmslos einfach nicht zu erreichen.

Bin wirklich unfassbar enttäuscht. Hier wirkt es mehr Schein als Sein zu geben. Es wirkt nicht seriös, nicht strukturiert und nicht kundenfreundlich.
Bin gespannt,was sich bis morgen tut. anderenfalls buche ich mein Geld zurück.

Update: Paket ist soeben eingetroffen.

Ich habe bei foodist bestellt und habe einen nicht funktionierenden Link für meine Bestellung erhalten. Ich habe eine E-Mail hingeschickt und nachgefragt wo denn meine Bestellung bleibt, da sie angeblich vor 5 Tagen versandt wurde.
Auf meine Nachricht wurde mir drei Tage später geantwortet, dass wohl das Packet nicht geliefert werden konnte, da die Adresse falsch wäre und es würde zurückgesendet werden.
Die Adresse ist richtig! Und ich möchte einfach den Kalender haben und nicht noch einmal bestellen.
Anstatt sich zu entschuldigen und zu fragen, ob man die Sendung noch einmal liefern kann.
Bin wirklich enttäuscht und werde wohl kein Kunde von foodist werden.

Ich habe Kleinigkeiten für den Adventskalender bestellt.
Die Lieferung erfolgte schnell und gut verpackt - vielen Dank dafür.
Allerdings war ich über die kurzen Haltbarkeitsdaten überrascht. (Bei einer Lieferung am 04.11.2021: Graneo mild Chili und Original läuft am 20.12.2021 ab; 28.12.2021 ist das Ablaufdatum für Foodist Natural nut bar).
Auf meine Anfrage hin ließ man mich wissen, dass diese Ablaufdaten normal seien. Für mich als „Otto-Normal-Verbraucher“ überraschend… verpackte Chips und Riegel gerade mal 7 Wochen haltbar? Schade, so sind sie für den ursprünglichen Zweck nicht zu verwenden. Ein kurzer Hinweis auf der Webseite diesbezüglich wäre hilfreich gewesen…

Seit mehr als zwei Woche warte ich auf mein Adventskalender. Da es verschenkt werde sollte und der Geburtstag nun etliche Tage her ist, tue ich mir die Peinlichkeit nicht mehr an. Wenn in wenigen Tagen meine Bestellung bei mir nicht ankommt, dann verlange ich mein Geld zurück. Kundenservice war auch keine Hilfe.

Reinste Lügen und Geld Abzocke mit den Box-Abos!!!! Ich habe für meine Freundin eine PamBox bestellt. Diese konte man nur in einem Abo bestellen, das ich direkt nach dem Erhalt der Esten Box kündigte. Die Kündigung ist zwar eingegengen aber das Geld wurde Trotzdem nächsten Monat wieder abgebucht (ohne bisherigen Erhalt der 2. Box). Daraufhin habe ich mich bein Kundendienst gemeldet der meinte ich habe eine email übersehen bei der ich noch meine Daten angeben müsste aber sie jetzt trotzdem den Vertrag kündiigen und ab nächsten Monat nichts mehr abbuchen. Wo ich mich frage: Warum gings nicht davor schon? habe ja nichts neues angegeben und die angebliche email nie erhalten. Naja im Großen und Ganzen einfach eine große Abzocke und wird für dumm verkauft. Leute die nicht so sehr ihre Konten kontrollieren merken es zu ihrem Glück warsscheinlich nicht: bitte aufpassen!