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Ford Spare Parts Ltd レビュー 

94
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TrustScore 5段階評価の4

4.2

中古車部品店
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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

What a fantastic breakers, it was like going to another of special ford parts with great people who take care of me with fantastic prices. I bought 3 eco boost engines and 2 diesel ones all running pe... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Bought a few ecosboosts and random parts from these guys, always been polite and extrememly professional (even offered me some chicken george 🤣) cant complain only severely positive thats why they ha... もっと見る

5つ星のうち1の評価

This is not a legitimate business this is a FRAUD SITE.. TOOK MY MONEY NEVER RECEIVED ITEMS. THE ADDRESS LISTED IS NOT THEIRS..DO NOT I REPEAT DO NOT BUY..

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

I went to these guys for a few wheel nuts for my ford cmax,sunny was so helpful that he gave them to me for free plus put them on my car for me.good customer service lots of parts available genuine.

企業情報

  1. 中古車部品店

当該企業による記述

FORD SPARE PARTS LTD FSP Limited is one of the UK's largest independent specialist Ford breakers, Ford Motor Vehicle Dismantlers & Recyclers. We are suppliers to the public and motor trade of Genuine Ford used parts, breaker spares. Established in 2015. We can provide a next day courier delivery service on all parts which are on the shelf. Parts which need to be removed have a 48 hour turnaround time. We pride ourselves on our customer service and try to resolve any and all issues of customers should they arrive.

連絡先

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

94件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.2

すべてのレビュー

(94)

過去12か月のレビュー数: 9件

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5つ星のうち1の評価

Caution is advised; they are dangerous.

Obtaining a refund proved to be very difficult. We purchased a gearbox for £1400, and initially, they refused to issue a refund. After a lengthy and complicated discussion, they only refunded part of the amount. We are pursuing legal action to recover our funds, as the return period coincided with the refunding time. Caution is advised; they are scammers.

2024年2月9日
自発的なレビュー
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Ford Spare Parts Ltd からの回答

We are very disappointed with the review and more so with Trustpilot who are allowing reviews of rasict nature to be allowed, the gentleman has now changed his review which earlier was mocking the team stating they had different accents so must be scammers.

the customer was given a refund in January 2024, he has now decided to complain after a whole 7 months. the issue was not down to us rather his mechanics, the gearbox returned was sold on and works perfectly fine with the other customer. sadly people like accept and agree to matters at the time and then lie about things after. His own business has many negative reviews due to how many customers they have messed around. We can only apologise for something which is our mistake. Our other reviews speak for themselves! we wish the customer the best of luck as always.

5つ星のうち1の評価

AVOID - awful customer service and parts NOT checked like their listing states

AVOID - Broke down on holiday and needed a new fuel pump for the car - rung to check that the second hand one they were selling for £230 was working and had all the connections attached which they assured us was and did. Charged us £30 for next day delivery and when it arrived all the connections had been chopped off and the part didn't work! Ended up sending it back at my cost and had to wait for around a month and make several phone calls to them to finally get refunded. Shocking customer service! Finally ended up get a new part from Rock Auto in America for less than half the price even with the postage which arrived in less than a week.

2022年8月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Absolutely immaculate service

Absolutely immaculate service. I ordered 1 day delivered the next.
Mistakenly order the wrong part so returned it and got a full refund the next day.
Would highly recommend them for parts and customer service.

2020年12月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Pure and utter useless ordered a…

Pure and utter useless ordered a driveshaft of them and asked/told them it’s a mk5 mondeo NOT MK4 still sent a mk4 one had to send back at my cost and they would not refund the full amount even when it’s their cock up. AVOID AT ALL COSTS CUSTOMER SERVICE POOR

2020年8月27日
自発的なレビュー

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