Fressnapf Deutschland レビュヌ 

32,498
•
TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.5

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Ich bestelle die Kattovit NierendiÀt fÃŒr meine Katze gerne bei Fressnapf. Zum einen gibt es fÃŒr größere Gebinde schon einen gute Preis, wenn dann noch Zusatzrabatte dazu kommen, umso besser. Da mein... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Ich kaufe hÀufig bei Fressnapf DÃŒlmen und finde, was ich benötige - manchmal hilft die Filiale Coesfeld zÃŒgig aus. Die Angestellten sind immer höflich, freundlich und zugewandt. KÃŒrzlich hatte ich Sc... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

An sich bin ich bei Fressnapf immer zufrieden gewesen. Ich muss allerdings leider sagen, dass die Filiale in Paderborn in der Karl-Schurz-Straße sich noch nicht mal einen Stern verdient hat. Der Mitar... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Kann ich nicht mit weniger als 5 Sternen bewerten. Alles fÃŒr unseren Kater (mit Nierenproblemen). Hochwertiges Futter, DiÀtfutter, Anti-Allergen-Futter, Riesenauswahl. "Zubehör" wie KratzbÀume, Toilet... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. ペットショップ

圓該䌁業による蚘述

Fressnapf, Europas größte Fachmarktkette fÃŒr Heimtierbedarf, bietet ein großes Sortiment an Tierzubehör und Tiernahrung zu gÃŒnstigen Preisen. Bei Fressnapf bekommen Sie jederzeit kompetente UnterstÃŒtzung und Hilfe im Umgang mit Ihren Haustieren. Hier finden Sie tolle Angebote, Tierratgeber, Serviceleistungen und noch vieles mehr



連絡先

4.5

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

3䞇件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌの 99に回答しおいたす

通垞48時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.5

すべおのレビュヌ

(32,498)

過去12か月のレビュヌ数: 5,213ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Egal wann dort hin kommt immer


Egal wann dort hin kommt immer freundlich hilfsbereit
Ich kann nichts schlimmeres sagen gute Beratung

2026幎7月14日
自発的なレビュヌ
Fressnapf Deutschland ロゎ

Fressnapf Deutschland からの回答

Vielen herzlichen Dank fÃŒr Ihre positive RÃŒckmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Mitarbeitenden jederzeit als freundlich, hilfsbereit und kompetent erleben und mit unserer Beratung zufrieden sind.
Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrÌßen zu dÃŒrfen.
Viele GrÌße, Esther, Fressnapf Team

5぀星のうち5の評䟡

Alles da, alles gut.

Alles da, gute Produkte, nettes Personal, was will man mehr?

2026幎7月15日
自発的なレビュヌ
Fressnapf Deutschland ロゎ

Fressnapf Deutschland からの回答

Vielen herzlichen Dank fÃŒr Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Produktauswahl und der Freundlichkeit unseres Personals zufrieden sind. Schön, dass Sie sich bei uns wohlfÃŒhlen – genau das ist unser Ziel.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrÌßen zu dÃŒrfen.
Viele GrÌße, Esther, Fressnapf Team

5぀星のうち5の評䟡

Die Freundlichkeit / Hilfsbereitschaft der Mitarbeitenden

Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiterin

2026幎7月15日
自発的なレビュヌ
Fressnapf Deutschland ロゎ

Fressnapf Deutschland からの回答

Vielen herzlichen Dank fÃŒr Ihre positive RÃŒckmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiterin so positiv wahrgenommen haben. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrÌßen zu dÃŒrfen.
Viele GrÌße, Esther, Fressnapf Team

5぀星のうち5の評䟡

Sehr nettes und hilfsbereites Personal

Sehr nettes und hilfsbereites Personal

2026幎7月15日
自発的なレビュヌ
Fressnapf Deutschland ロゎ

Fressnapf Deutschland からの回答

Vielen herzlichen Dank fÃŒr Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal als freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrÌßen zu dÃŒrfen.
Viele GrÌße, Esther, Fressnapf Team

5぀星のうち5の評䟡

Sehr aufmerksame und hilfsbereite


Sehr aufmerksame und hilfsbereite fÀhige Mitarbeiterin

2026幎7月15日
自発的なレビュヌ
Fressnapf Deutschland ロゎ

Fressnapf Deutschland からの回答

Vielen herzlichen Dank fÃŒr Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Aufmerksamkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz unserer Mitarbeiterin so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir selbstverstÀndlich sehr gerne weiter.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrÌßen zu dÃŒrfen.
Viele GrÌße, Esther, Fressnapf Team

5぀星のうち5の評䟡

Wir sind immer sehr zufrieden mit den


Wir sind immer sehr zufrieden mit den angebotenen Produkten. Wir sind auch bisher gut beraten worden.

2026幎7月13日
自発的なレビュヌ
Fressnapf Deutschland ロゎ

Fressnapf Deutschland からの回答

Vielen herzlichen Dank fÃŒr Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Markt und der Freundlichkeit sowie Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir sehr gerne an das Team weiter.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrÌßen zu dÃŒrfen.
Viele GrÌße, Esther, Fressnapf Team

5぀星のうち5の評䟡

Toller Laden

Toller Laden, alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.

2026幎7月15日
自発的なレビュヌ
Fressnapf Deutschland ロゎ

Fressnapf Deutschland からの回答

Vielen herzlichen Dank fÃŒr Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Markt und der Freundlichkeit sowie Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir sehr gerne an das Team weiter.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrÌßen zu dÃŒrfen.
Viele GrÌße, Esther, Fressnapf Team

5぀星のうち4の評䟡

Alles dabei

Alles dabei, schneller Versand, nur wieder einmal keine Payback Punkte.

2026幎7月16日
自発的なレビュヌ
Fressnapf Deutschland ロゎ

Fressnapf Deutschland からの回答

vielen Dank fÌr Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung vollstÀndig und schnell bei Ihnen angekommen ist.
BezÌglich der fehlenden PAYBACK Punkte wenden Sie sich bitte an folgende E-Mail-Adresse: team.trustpilot@fressnapf.com. So können wir Ihr Anliegen schnellstmöglich prÌfen und Ihnen weiterhelfen.
Vielen Dank. Wir freuen uns auf Ihre RÃŒckmeldung.
Viele GrÌße, Esther, Fressnapf Team

5぀星のうち5の評䟡

Sehr gute Beratung!

2026幎7月15日
自発的なレビュヌ
Fressnapf Deutschland ロゎ

Fressnapf Deutschland からの回答

Vielen herzlichen Dank fÃŒr Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne weiter.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder unterstÃŒtzen zu dÃŒrfen.
Viele GrÌße, Esther, Fressnapf Team

5぀星のうち1の評䟡

Click&Collect ohne Neuware - Kunde wird fÃŒr dumm verkauft

Ich habe einen Kratzbaum neu ÃŒber die Fressnapf Website bestellt zur Abholung via Click & Collect im Markt da ich damit in der Vergangenheit schon gute Erfahrungen gemacht habe.

UnÌblicherweise hab ich noch am selben Tag die AbholbestÀtigung bekommen. Gut hingefahren und dann der Schock:
Man schiebt mir einen Einkaufswagen hin mit einzelnen Brettern, StÀmmen und einer Höhle. Man hat nur das VorfÌhrmodell vor Ort gehabt, auseinandergebaut und in einen Wagen geschmissen. Originalkarton gibts nicht mehr.
Haben uns dann ein wenig vor Ort darÃŒber unterhalten wie schlecht der Onlineshop ist und dass das ein No-Go dem Kunden gegenÃŒber ist. Ich habe die Annahme verweigert und sollte mich an den Kundensupport wenden.

Jetzt kommt das Leid:
Der Kundensupport stellt mich als LÌgner da. Man wÌrde die Ware ja vom Zentrallager zum Shop schicken, nur Originalverpackte Ware anbieten, ich könne das Produkt ja zurÌckschicken.
Als ich dann komplett perplex geschrieben habe ich hÀtte die Annahme verweigert und ich finde die Unterstellung frech sagte man mir nur ich wÌrde mein Geld dann irgendwann nach Ablauf der Frist zur Abholung wahrscheinlich zurÌckerhalten war mir das genug.

Ich habe bei Paypal einen KÀuferschutzfall geöffnet. Sowas geht echt gar nicht. Dann kaufe ich eben einen Kratzbaum bei einem anderen Anbieter - den Katzen ist das am Ende eh egal. Mir tun nur die Mitarbeiter vor Ort leid...

2026幎7月14日
自発的なレビュヌ
Fressnapf Deutschland ロゎ

Fressnapf Deutschland からの回答

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir bedauern, dass Sie so viel Ärger mit dem Click & Collect Bestellung und mit der Bearbeitung der Fall hatten.
Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Anspruch an einen guten Kundenservice entspricht.
Bitte senden Sie eine E-Mail mit Ihrem Anliegen an team.trustpilot@fressnapf.com, damit wir uns Ihren Fall genauer ansehen können.
Viele GrÌße, Christian, Fressnapf Team

5぀星のうち5の評䟡

alles bestens

2026幎7月14日
自発的なレビュヌ
Fressnapf Deutschland ロゎ

Fressnapf Deutschland からの回答

Vielen Dank fÃŒr Ihre positive Bewertung!
Es freut uns, dass alles bestens gelaufen ist.
Viele GrÌße, Christian, Fressnapf Team

5぀星のうち5の評䟡

Zum GlÃŒck erhÀlt man online auch


Zum GlÌck erhÀlt man online auch Produkte, die vor Ort nicht im Sortiment sind.
Sehr zufrieden sind wir mit dem schnellen Versand.

2026幎7月6日
自発的なレビュヌ
Fressnapf Deutschland ロゎ

Fressnapf Deutschland からの回答

Es freut uns sehr, dass Sie im Online Sortiment Produkte finden können, die in dem MÀrkten nicht erreichbar sind.Vielen Dank fÌr Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns schon auf Ihre nÀchste Bestellung!
Viele GrÌße, Christian, Fressnapf Team

5぀星のうち5の評䟡

Wie immer alles problemlos geklappt

Wie immer alles problemlos geklappt. Durch einen Fehler bei DHL ist das Paket wieder zurÃŒck geschickt worden, kurze E-Mail an den Kundendienst und das Paket wurde direkt neu verschickt.

2026幎7月6日
自発的なレビュヌ
Fressnapf Deutschland ロゎ

Fressnapf Deutschland からの回答

Vielen Dank fÃŒr Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback bedeuten uns viel und motivieren unser Team jeden Tag aufs Neue.
Wir freuen uns schon darauf, Sie auch bei Ihrer nÀchsten Bestellung wieder Ìberzeugen zu dÌrfen!
Viele GrÌße, Christian, Fressnapf Team

5぀星のうち5の評䟡

Danke!

Sehr freundliches, engagiertes und hilfsbereites Team. Danke!

2026幎7月14日
自発的なレビュヌ
Fressnapf Deutschland ロゎ

Fressnapf Deutschland からの回答

Vielen Dank fÃŒr Ihre positive RÃŒckmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich, engagiert und hilfsbereit erleben.
Viele GrÌße, Christian, Fressnapf Team

5぀星のうち5の評䟡

Immer super Personal in Oranienburg

Immer super Personal in Oranienburg

2026幎7月14日
自発的なレビュヌ
Fressnapf Deutschland ロゎ

Fressnapf Deutschland からの回答

Vielen Dank fÌr Ihre positive RÌckmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal als super freundlich erleben. Wir freuen uns auf Ihren nÀchsten Besuch!
Viele GrÌße, Christian, Fressnapf Team

5぀星のうち5の評䟡

Sortiment und Kompetenz

Gutes Sortiment und sehr kompetente Mitarbeiter

2026幎7月14日
自発的なレビュヌ
Fressnapf Deutschland ロゎ

Fressnapf Deutschland からの回答

Vielen Dank fÃŒr Ihre positive RÃŒckmeldung!
Es freut uns, dass Sie den Sortiment gut und die Mitarbeiters kompetent finden.
Viele GrÌße, Christian, Fressnapf Team

5぀星のうち5の評䟡

Super nettes Personal und gut


Super nettes Personal und gut sortiertes Sortiment!!!

2026幎7月14日
自発的なレビュヌ
Fressnapf Deutschland ロゎ

Fressnapf Deutschland からの回答

Es freut uns sehr, dass Sie unser nettes Personal und unser Sortiment so positiv bewerten. Ihr schönes Feedback ist eine tolle Anerkennung fÌr unser Team und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Viele GrÌße, Christian, Fressnapf Team

5぀星のうち5の評䟡

Der Markt war gut sortiert und


Der Markt war gut sortiert und ordentlich. Das Personal war freundlich.

2026幎7月14日
自発的なレビュヌ
Fressnapf Deutschland ロゎ

Fressnapf Deutschland からの回答

Vielen Dank fÃŒr Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie den Markt Sortiert und Ordentlich finden.
Viele GrÌße, Christian, Fressnapf Team

5぀星のうち5の評䟡

Alle Dauerbestellungen oder Änderungen


Alle Dauerbestellungen oder Änderungen von mir werden sofort geÀndert oder korrigiert, und ich kann alles ohne Probleme abholen

2026幎7月13日
自発的なレビュヌ
Fressnapf Deutschland ロゎ

Fressnapf Deutschland からの回答

Vielen Dank fÃŒr Ihre positive RÃŒckmeldung!
Es freut uns, dass Sie mit unsere Schnelligkeit zufrieden sind und alles ohne Probleme abholen können.
Viele GrÌße, Christian, Fressnapf Team

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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