DPD hat eine angeblich vergebliche Zustellung versucht. Entspricht nicht der Wahrheit, wir waren die ganze Zeit im Garten vor dem Haus. Darauf haben wir einen neuen Liefertermin für heute bestätigt be... もっと見る
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Ware wurde schnell geliefert und macht einen sehr guten Eindruck. Genutzt haben wir sie bisher nicht, aber da sie uns von erfahrenen Campern empfohlen wurde, gehe ich davon aus, dass sie unseren Erwar... もっと見る
absolut bestes Preis- Leistungsverhältnis für diese hervoragende Qualität der Strandliegen, kann ich nur jedem empfehlen der 100 Kilo + auf die Waage bringt!!Auch die Lieferung war sehr zügig ..... je... もっと見る
Lieferzeit okay. Artikel absolut identisch mit dem defekten Artikel, Tausch 1:1 möglich. Die Verpackung war viel zu groß, aber wahrscheinlich ist das immer noch günstiger als 1000 verschiedene Verp... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Berger ist Deutschlands Nr. 1 in Sachen Camping- und Caravaningzubehör und hat sich zur Mission gemacht, alle Camper, Caravaner, Reisemobilisten und Outdoorfans mit dem besten Campingzubehör auszustatten! Mit über 90 Filialen europaweit, einem starken Versandhandel sowie zahlreichen Partnerbetrieben bieten wir unseren Kunden die größte Produkt- und Markenvielfalt an praktischem Campingzubehör zu einem starken Preis-Leistungs-Verhältnis: Von Vorzelten für unterschiedliche Fahrzeugtypen, Personenzelten und Campingmöbeln aller Art, über Fahrzeug- und Technikzubehör bis hin zu Bekleidung und praktischen Outdoor-Gadgets – bei Berger finden sowohl Einsteiger als auch erfahrene Camper alles, was man für einen entspannten Campingurlaub braucht. Auf unsere individuelle Fachberatung und die jahrzehntelange Campingkompetenz ist immer Verlass – egal wo du gerade Urlaub machst, wir stehen dir mit Rat und Tat zur Seite. Weitere Informationen und attraktive Angebote findest du unter www.fritz-berger.de
連絡先
Fritz-Berger-Str. 1, 92318, Neumarkt, ドイツ
- service@fritz-berger.de
- www.fritz-berger.de
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Slechte klantenservice!
De klantenservice is niet telefonisch bereikbaar, alleen per mail. Wij ontvingen een defect product. Uiteindelijk maar gemaild maar we kregen elke keer een reactie alsof onze mail niet echt gelezen werd (of wellicht door een chatbot). Het betrof bij ons een luifel, dus ook niet iets wat je zomaar retour kan sturen via een pakket punt. Uiteindelijk een van de winkels gebeld (In Almere). Daar dachten ze ook totaal niet mee en waren ze erg kortaf en onvriendelijk. Wij bestellen niet niet meer een gaan voortaan weer lekker naar De Wit of Obelink! Daar is de service echt 100x beter.
Passt fast alles
Passt fast alles. 1 Stern Abzug, weil die Internetseite so was von lahm ist.
Lieferung durch DPD eine Katastrophe
DPD hat eine angeblich vergebliche Zustellung versucht. Entspricht nicht der Wahrheit, wir waren die ganze Zeit im Garten vor dem Haus. Darauf haben wir einen neuen Liefertermin für heute bestätigt bekommen. Ware erneut nicht geliefert. Es ist bedauerlich, dass Sie sich Ihre hervorragende Performance durch DPD ruinieren lassen. Die Unzuverlässigkeit von DPD hatten wir bereits des öfteren.
Die bestellte Ware wurde Super.
Die bestellte Ware wurde innerhalb kürzester Zeit geliefert. Ich bin sehr zufrieden mit der Ware. Ich empfehle den Shop und die Ware gerne weiter. Meine erste Bestellung, mit der ich sehr zufrieden war, erfolgte am 2. Oktober 2024. Vielen Dank.
schnell und zuverlässig
Doppelte Rechnung bei Reklamation
Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, aber in diesem Fall sehe ich mich dazu veranlasst.
Der Kundenservice ist äußerst enttäuschend. Bei einem von mir bestellten Gaskocher fiel bereits nach etwa acht Wochen eine der beiden Kochplatten aus. Die Kontaktaufnahme ist ausschließlich per E-Mail möglich und die Reaktionszeiten sind sehr lang. Antworten erfolgen frühestens nach zwei Tagen.
Ich habe einen Austausch des defekten Geräts beantragt. Stattdessen erhielt ich unerwartet eine neue Rechnung für einen weiteren Gaskocher, die ich innerhalb von 10 Tagen bezahlen soll. Seitdem habe ich trotz erneuter Nachfrage keine Rückmeldung mehr erhalten.
Ein derartiger Umgang mit Reklamationen ist aus meiner Sicht weder akzeptabel noch legal.
Diesmal ein wenig kompliziert
Zunächst konnte der Artikel nicht direkt bestellt werden. Wir mußten fast 3 Wochen auf Bergers Benachrichtigung warten, bis der Artikel wieder zur Verfügung stand. Dann ging es aber sehr schnell und der Artikel wurde von DPD geliefert. Allerdings stimmte die Zustellinformation nicht. Obwohl wir zu Hause waren, hieß es, daß man uns nicht angetroffen hätte. Der Artikel kam dann einen Tag später. Aber dafür kann Berger ja nichts.
Es war nicht das erste Mal dass ich bei…
Es war nicht das erste Mal dass ich bei Berger bestellt habe.
Wie immer war ich voll zufrieden!
Ware, Artikel und Versand .. Alles bestens!
Einfach schnell und gut
Einfach schnell und gut. Innerhalb von 48 Std da. Gerne wieder
Wie immer zuverlässig und schnell bin…
Wie immer zuverlässig und schnell bin sehr zufrieden
Gute Beschreibung des Produkts…
Gute Beschreibung des Produkts (Wasserhahn Romano). Zügiger Versand.
Anschlussschleuche mit im Paket, dadurch leichterer Einbau des neuen Wasserhahns. Ich bin zufrieden. Klare Weiterempfehlung!
absolut bestes Preis-…
absolut bestes Preis- Leistungsverhältnis für diese hervoragende Qualität der Strandliegen, kann ich nur jedem empfehlen der 100 Kilo + auf die Waage bringt!!Auch die Lieferung war sehr zügig ..... jederzeit und gerne wieder, maximum an Sternen wert!!!
Preis in Ordnung Lieferung ein…
Preis in Ordnung Lieferung ein Desaster. Lieferung bestand aus zwei Teilen es wurde erst das zweite gemeldete geliefert und das Erste zweimal gar nicht.Diese Transport Subunternehmer sind die Pest!
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