Salgssituationen var OK, men noget gik galt med leveringen, i det mindste med informationsniveauet. Men langt om længe fik jeres flinke medarbejdere løst det, og vi modtog vore varer.
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Fantastisk god service... jeg er yderst tilfreds. Dem kan jeg helt sikkert anbefale 😊🌿
企業が回答しました
Prisgaranti i forhold til salg på internettet blev først afvist af en medarbejder i butikken med at der er transportomkostninger. Heldigvis overtog en god sælger straks og gav god service og en pris d... もっと見る
企業が回答しました
Gode mennesker, der gjorde alt hvad de kunne, for at vi fik lige præcis det vi ville have. Vi fik god betjening i butikken, og en kompetent mand ud, der kunne arbejde sammen med vores 4 katte. Vi... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Garant - Rønne について
当該企業による記述
Om Garant
Garant er landets største kæde af selvstændige gulv-, tæppe-, markise- og gardinforretninger.
Hos din lokale Garant kan du altid få råd, vejledning og masser af inspiration, uanset om du er privat- eller erhvervskunde.
Masser af muligheder
Vi har et stort sortiment inden for gulve, tæpper, gardiner og fliser, som du kan finde online eller i en af vores butikker.
På Garant.nu kan du også finde vores online-gulvmarked, hvor vi tilbyder gulve til konkurrencedygtige priser.
Hos Garant får du:
- Landsdækkende med over 60 butikker
- Book Gulvbussen for inspiration og opmåling
- Personlig rådgivning og professionel opmåling
Fokus på god kundeservice
I Garant kæden har vi altid satset på faglært personale. Når du besøger en af vores butikker, vil du derfor møde faguddannet personale, som kan guide dig hele vejen – fra idé til færdig løsning.
Har du brug for hjælp, kan du kontakte kundeservice på tlf. 70 30 60 00 alle hverdage mellem kl. 9.00 og 15.00.
Personlig rådgivning over hele landet
当該企業による記述
- Online og i vores landsdækkende Garant butikker
- Hver enkelt butik er ejet og drevet af en ejer, der med forankring i det lokale område, helt personligt står inde for både service og kvalitet. For dig som kunde betyder det, at du altid er tæt på den du handler med - det skaber tillid og tryghed i købet. Online på Garant.nu sidder vores kundeservice klar til at hjælpe dig trygt i mål med dit projekt. Alle vores medarbejdere er kompetente fagfolk, der yder deres bedste for, at din løsning bliver lige præcis, som du havde drømt om. Kontakt os på telefon alle hverdage (09-15), på email kundeservice@garant.nu eller chat på Garant.nu
Prismatch
Din garanti for en god handel
Hos Garant går vi meget op i, at vi har de rigtige varer til den rigtige pris.
Vi matcher altid laveste pris på et identisk produkt hos en konkurrent med fysiske butikker og webshop i Danmark.
連絡先
Åkirkebyvej 50, 3700, Rønne, デンマーク
- 56 93 24 50
Book gulv- eller gardinbussen
4.2
ほぼ満足
74件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Bestilling af ekstra fliser
Bestilling af ekstra fliser. Den forkerte type, selvom de fik indpakningen
2024年5月30日
Garant - Rønne からの回答
Hej med dig.
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager, at du har haft en ærgerlig oplevelse, som vi dog ikke kan genkende. Hvis du har lyst til at uddybe din anmeldelse, er du velkommen til at ringe til vores kundeservice på 77306000 eller sende en mail på kundeservice@garant.nu. Så vil vi sørge for at vurdere din feedback og videregive den til rette vedkommende.
Bedste hilsner
Lise, Garant kundeservice
Super god betjening og vejledning
2024年5月30日
Garant - Rønne からの回答
Hej Henrik.
Mange tak for de 5 stjerner og fordi du har taget dig tid til at anmelde din positive oplevelse hos Garant i Rønne.
Hvor er det dejligt at høre, at du er godt tilfreds med både betjening og rådgivning.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Bedste hilsner
Lise / Garant kundeservice
Garant - Rønne からの回答
Hej Lene
Mange tak for de 5 stjerner og fordi du har taget dig tid til at anmelde din positive oplevelse hos Garant i Rønne.
Hvor er det dejligt at høre, at du er godt tilfreds med det høje serviceniveau i butikken.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
God weekend.
Bedste hilsner
Lise / Garant kundeservice
Meget venlig og kompetent betjening
2024年5月24日
Garant - Rønne からの回答
Hej Anne.
Mange tak for de 5 stjerner og fordi du har taget dig tid til at anmelde din positive oplevelse hos Garant i Rønne.
Hvor er det dejligt at høre, at du er godt tilfreds med den professionelle og venlige betjening, du er blevet mødt af i butikken.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
God weekend.
Bedste hilsner
Lise / Garant kundeservice
Garant - Rønne からの回答
Hej Britt.
Mange tak for de 4 stjerner og fordi du har taget dig tid til at anmelde din positive oplevelse hos Garant i Rønne.
Hvor er det dejligt at høre, at du er godt tilfreds med dit nye flotte tæppe og den hurtige levering.
Vores kundeservice er klar til at hjælpe, og hvis du har forslag til noget, vi kan gøre endnu bedre næste gang, så tøv endelig ikke med at kontakte os.
Rigtig god eftermiddag.
Bedste hilsner
Lise / Garant kundeservice
Garant - Rønne からの回答
Hej Anne Marie
Mange tak for de 5 stjerner og fordi du har taget dig tid til at anmelde din positive oplevelse hos Garant i Rønne.
Hvor er det dejligt at høre, at du er godt tilfreds med den venlige betjening.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
God pinse.
Bedste hilsner
Lise / Garant kundeservice
Levering
Manglende oplysninger om transport samt tidsforbrug.
Tæppet skulle op på 1. sal med lift og 3 mænd.
Monteringen tog knap 1 time for 2 mænd, men regningen blev på 5 arbejdstimer.
2024年4月15日
Garant - Rønne からの回答
Hej Jane.
Tak fordi du har taget dig tid til at anmelde os her på Trustpilot, selvom vi naturligvis er kede af, at du kun har givet os en stjerne med denne begrundelse.
Jeg har været i dialog med butikken omkring sagen.
Jeg kan forstå at det allerede ved besigtigelsen blev drøftet og aftalt, at der udover montering ville være væsentlig mere transporttid og herudover indbæring med lift til vindue på 1. sal af 3 mand. Hertil kommer den almindelige tilskæring, oprydning og transport. Det har således ikke været muligt at udføre opgaven på mindre end 5 arbejdstimer de specielle leveringsforhold og størrelsen på tæppet taget i betragtning.
Vi betragter derfor sagen som afsluttet.
Bedste hilsner
Lise, Garant kundeservice
Garant - Rønne からの回答
Hej Johnny.
Mange tak for de 4 stjerner og fordi du har taget dig tid til at anmelde din oplevelse hos Garant i Rønne.
Hvis der fortsat skulle være uklarhed omkring det tilbud, du har modtaget, vil jeg anbefale at du tager direkte kontakt til butikken igen, så I kan få afstemt forventninger mm.
God dag.
Bedste hilsner
Lise / Garant kundeservice
Garant - Rønne からの回答
Hej Kirsten.
Mange tak for de 5 stjerner og fordi du har taget dig tid til at anmelde din positive oplevelse hos Garant i Rønne.
Hvor er det dejligt at høre, at du er godt tilfreds med det høje serviceniveau og den venlige betjening.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
God eftermiddag.
Bedste hilsner
Lise / Garant kundeservice
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice i butikken. god og relevant vejledning. Hurtig ekspedition i forhold til opmåling og efterfølgende pålægning af tæppe. Meget professionelt.
2024年3月21日
Garant - Rønne からの回答
Hej Carina.
Mange tak for de 5 stjerner og fordi du har taget dig tid til at anmelde din positive oplevelse hos Garant i Rønne.
Hvor er det dejligt at høre, at du er fuldt ud tilfreds med både serviceniveau og den professionelle håndtering generelt.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
God weekend.
Bedste hilsner
Lise / Garant kundeservice
Uprofessionel håndværker og dårlig service.
Pæne gulve, men desværre er deres håndværkere dybt uprofessionelle. Vi står med en gulvoprettelse som langt fra er tilfredsstillende (de solgte den på, at skulle være indenfor 2mm over 2 meter), og trods de kom ud en gang mere (betalt endda) for at rette op på deres sjusk fra første omgang.
Vi har brugt knap 6 timer med en uddannet tømrer på at rette så meget som muligt op, inden vi selv lagde gulvet i samarbejde med tømreren. For det skulle de godt nok ikke have lov til.
Efter forsøg på dialog med juridisk rådgivning i ryggen (inkl. flere håndværkere som har givet os ret i deres sjusk), står vi nu med en indehaver som desværre fortsat er ligeglad med at finde en løsning på sagen.
Så den bliver desværre sendt til Byggeriets Ankenævn.
Vi kunne have gjort det langt bedre selv. Det har vi lært til næste gang. Vi smider ikke en krone i den forretning igen.
Svar til Garants svar: Der er absolut ikke forsøgt at finde en løsning fra indehavers side, trods vi har presset på for en. Han har ikke en gang været interesseret i at se billederne af deres arbejde. (Der ligger nogle på vores google anmeldelse af stedet)
Han har kun virket fornærmet og sur over vores forslag til en løsning og ikke kommet med andet modbud. Vi har endda foreslået selv at komme forbi til en snak, men ikke en gang det har han taget imod. Der er IKKE forsøgt løsning eller dialog fra indehaver. Overhovedet.
2024年2月15日
自発的なレビュー
Garant - Rønne からの回答
Hej Stine
Vi er kede af at læse om din oplevelse med vores butik i Rønne.
Vi har vendt sagen med indehaveren. Han er absolut ikke er ligeglad med jeres sag, blot uenig i jeres udlægningen af sagen.
Vi kan forstå, at man har forsøgt at finde en løsning der er tilfredsstillende for begge parter, men at dette desværre ikke har været muligt.
Mvh. Garant kundeservice
Dårlig service og elendig montør
Vi starter med at blive solgt på et service men ender med en anden.
Vi bliver kviteret for over double så mange timer som montøren var igang og arbejdet var så dårlig udført at vi blev nødt til at få det fikser et andet sted.
2023年11月3日
自発的なレビュー
Fik at vide at det kostede 575 kr pr…
Fik at vide at det kostede 575 kr pr time at få lagt tæppe på, de var der i 50 min, bliver opkrævet for 3 timer, ringer og klager, men får at vide at det er 575 kr i timen pr mand, det havde været rart hvis man havde fortalt dette, mit tæppe blev købt i Rønne, men fik at vide at de resterende 40 min var for at hente tæppet i Åkirkeby for at køre det til Rønne, rigtig dårlig service, det er sidste gang jeg handler der😡
2023年5月22日
Garant Bornholm- ringe gulvbehandling og service
2018: Vi kan under ingen omstændigheder anbefale Garantgulve på Bornhom. Dårlig kundeservice og dybt uprofessionelt udført hvidpigmentering af vores nye fyrretræsgulv.
2018年7月30日
自発的なレビュー
Garant - Rønne からの回答
Hej Dorthe
Tak for din anmeldelse, vi er kede af at du ikke har lyst til at anbefale os til andre.
Jeg har talt med butikken i Rønne og de har givet dit gulv den ønskede behandling med olie og det er blevet hvidpigmenteret så kraftigt som teknisk muligt.
En af jer var hjemme den dag gulvet blev behandlet og da var der ingen kommentarer til at det udførte arbejde.
Vi behandler gulve og renoverer i høj kvalitet og finder altid bedst tænkelige løsning til vores kunder inden for det teknisk mulige.
Hilsen Lise-Lotte
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。