Geemarc Telecom レビュー 136

TrustScore 5段階評価の4.5

4.4

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

Mon horloge s'est mise rapidement à l'heure, du coup je n'ai pas lu le paragraphe " Réglage manuel de l'heure" dans le Manuel d'utilisation. Je me suis retrouvé avec un langage de l'heure en alleman... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Le cl2000 ne fonctionnait plus comme prevu . La batterie ne se chargeait plus. Réponses rapides du service client. Le service client a compris mon problème. J’ai reçu une nouvelle batterie de GEEMA... もっと見る

5つ星のうち5の評価

TRE,TRES satisfaite du SAV qui m'a donné entière satisfaction et qui m'a permis de résoudre un problème avec Téléphone séniors qui avait été malhonnête avec moi en Mai dernier. Nicolas du SAV de GEEMA... もっと見る

5つ星のうち5の評価

J'ai posé une question à Télécom Geemarc et l'on m'a rapidement et bien renseigné. Merci

企業情報

  1. 製造業者
  2. 電子機器会社

当該企業による記述

Geemarc Telecom specialises, as a manufacturer, in the sale of products specifically suited to the needs of hearing-impaired and visually impaired users, senior citizens and people living with dementia (corded, cordless and mobile phones, TV and/or hearing-aid headsets, clocks and alarm clocks, accessories, etc). Geemarc Telecom est spécialisée, en tant que fabricant, dans la vente de produits spécifiques et adaptés aux besoins des malentendants, malvoyants, séniors et personnes affectées par Alzheimer (téléphones filaires, sans fil ou mobiles, casques TV et/ou amplificateurs d’écoute, réveils, horloges, accessoires, etc).


連絡先

4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

136件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち5の評価

large key yellow keyboard for low…

large key yellow keyboard for low vision users. good quality product, good weight to the keyboard so it doesn't move around. Letters and numbers very easy to see due to large font on yellow background.

2020年6月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Update to my review

Update to my review: "Bought the CL7400 wirelesss headphones…... no reply." Headphones about 1 year old and developed problems with the sound. Couldn't send them back as headband was broken. Headphones now in bin and my investment of @ £125.- . Avoid like the Plague.

2020年5月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Achat d'un geemarc d'un amplidect 295…

Achat d'un geemarc d'un amplidect 295 photo + une base supplémentaire. Après un peu d'utilisation avant de le donner à mes parents, je ne sais pas quoi en faire. Déjà des touches qui restent enfoncées, un manuel de programmation des touches et d'utilisation peu compréhensibles. La base avec photo est une bonne idée mais là aussi quelle galère pour programmer les touches. Ne parlons pas du répondeur qui n'a pas de touches sur la base pour lire un message ou le supprimer, il faut passer par les menus du téléphone....pour la simplicité d'utilisation, il ne faut vraiment pas acheter ce genre de produit qui pourtant est prévu pour des personnes agées.

2020年5月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Honteux

Achat d'un casque CL7400 sur un site référencé. Le casque brouille toutes les ondes wifi.... contact avec le service client, qui me prend clairement pour une idiote. Finissent par me demander de renvoyer le casque.... Retour avec juste une case cochée, "aucun défaut". Résultat pire qu'avant le casque ne fonctionne même plus.
Service client inexistant et détestable.
Pour un achat à près de 150€ c'est honteux et surtout ça fait mal de donner raison aux chinois alors qu'on veut consommer français.

2020年3月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Geemarc Marbella

Geemarc Marbella
I needed a land line telephone to use in a bedroom to avoid the unnecessary "base and handset etc" checked out various ones and this fitted my requirement and at such a reasonable price!.
Very satisfied with my purchase(and as ex.British sales even more pleased!)
M Dyas

2020年1月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

service au client nul

le systeme en lui meme est bon. Pour une personne en difficulté, téléphone avec forte sonnerie et un bouton sos qui permet de mémoriser et d appeler 3 numeros en cas de d'urgence. Seulement les communications sont inaudibles. Le SAV constate et me demande de le renvoyer. Envoi effectué le 26-12, nous sommes le 11-01 je n ai toujours pas recu le telephone. Le SAV contacté m'a répondu qu'il etait en test !!!!! Mais bon sang si j achete un telephone avec un bouton SOS c'est qu'il y a un danger alors soyez un peu plus réactif .
J ai voulu acheter francais, la prochaine fois je prends un appareil chinois, au moins eux en cas de defaut ils remplacent immediatement. Et ce n est pas la faute du technicien, il applique lkes consignes de sa direction

2020年1月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Amplicoms Cordless Trio - Dissapointing!

Bought Geemarc Amplicoms Cordless Trio phones earlier this year. Yes it is at the lower end the price spectrum (not that there is a lot of choice), the performance is rather disappointing. Speech is clearer than our previous 'phone, but amplification is very modest. No variable volume - just 'normal' or 'boost', but the latter makes only marginal difference.
Each handset has to have the phone book programmed individually - very frustrating and time consuming.
Answer machine has no consumer settings - no. of rings, or outgoing message- just On or OFF.
Very primitive.

2019年11月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

I recently had occasion to query an…

I recently had occasion to query an apparent fault on my geemarc
CL555 which is just four months old. I spoke to a man at the geemarc. office by the name of `Bob, who was very helpful and arranged for a replacement phone to be sent to me. This conversation occurred on
the 3rd of June, i sent the faulty phone back to geemarc. the same day and received the replacement on the 5th of June..I think that this is excellent service and wish to commend those concerned.Thank you..`

2019年6月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Bought the CL7400 wirelesss headphones…... no reply.

Bought the CL7400 wirelesss headphones which are excellent for people with hearing problems. The plastic headband broke and I emailed them to see if I could purchase another set of headphones. Reply came there none. I have seen online sellers saying the Transmitter can be shared with other Geemarc headphones but can't find any for sale.

2019年4月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Passez votre chemin

Geemarc Serenities avec détecteur de chute

Mon avis d’utilisateur :
Dès le départ beaucoup de difficulté avec ce dispositif.
Paramétrage assez complexe qui peut avoir des répercussions sur son fonctionnement …
Service client disponible mais peu enclin à la remise en question !!

En plus :
- Annonce d’alarme qui peut mettre 30 secondes pour se mettre en marche quand l’interlocuteur décroche le combiné.
- Enregistrement de l’annonce de très mauvaise qualité, incompréhensible pour l’interlocuteur qui ne sait pas de quoi il s’agit.
- Si un appel d’alarme est lancé que l’interlocuteur prend la ligne mais que la personne qui a lancé l’alarme ne répond pas, le système est bloqué et l’alarme ne peut plus se déclencher tant que le combiné n’aura pas été décroché.
- Et surtout, déclenchement inopiné (sans aucune intervention) de l’appel d’alarme. Et cela peut aller jusqu’à plusieurs fois par semaine.

Cerise sur le gâteau, si après avoir insisté vous souhaitez retourner l’appareil garanti (qui n’a pas plus de 3 mois) on vous brandit des frais de 35 euros HT si aucun disfonctionnement n’est détecté ou détectable !!!

En résumé,
Mauvais investissement car utilisation et fonctionnement de ce dispositif complexe pour des personnes âgées.
Et surtout système extrêmement instable surtout en présence d’une Box (pourtant vendu comme compatible !).

Bref passez votre chemin.

2018年6月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Dreadful customer interface

Over the years I have bought 3 phones made by Geemarc. One was faulty and went back. The most recent a CL1200. The phone itself is fine: good-looking, and multifunctional,. The minimal manual is a disgrace: it does not illustrate or even mention two items included in the pack, nor does it explain that although there is a battery compartment, this phone does not use them (or a mains connection, which is not explained either). Hours were wasted trying to make sense of the objects and the puzzles. An email from Geemarc (which rudely addressed me as "Hi there") explained

A) [the two unlisted objects- a plug-in device and a two-jack cable] are used in other countries.You only need to use the standard uk lead.

B) The battery compartment is there because the same mould (design) for the CL1200 was used for other models that do require batteries.

C) The CL1200 does not need recharging, it just runs off the phone line.

There was no apology.

2015年6月23日
自発的なレビュー

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