GHD レビュー 44

I would give 0 stars if I could. I purchased a pair of straighteners which got lost in transit. They refuse to refund me due to their "investigation" They take over £100 of your money and won't refund you. Whilst it's not their fault the item went missing, it is their responsibility. Their customer service is diabolical. Sadly I realised too late that they were overpriced and you can't cancel the order, you have to return it at your own cost (that's if it ever gets delivered)
For a global company, they are shocking. Use another company, I've heard good things about cloud 9 products & their customer service is amazing.
Who has £100 to give to a company and wait weeks for it to be refunded?

Recently purchased expensive GHD hair straighteners for my wife, using Topcashback cashback however GHD canceled the cashback with no warning. After contacting their customer support they have been very slow to respond or deal with the matter. I only purchased through them to get this discount. Please avoid as they do not support customers.

pessima assistenza prodotto in garanzia e fanno di tutto per fartene comperare un altro

Piastra ghd max, ho riscontrato un malfunzionamento.
Avviata la pratica per assistenza perché il prodotto era in garanzia, hanno fatto di tutto inventando un inesistente crepa ( che altro non era che un graffio sottilissimo, appena percettibile alla vista, che non avrebbe compromesso il buon funzionamento ) per non adempiere e farlo passare come danno accidentale che non rientrava in garanzia.
Assolutamente scorretto.
Non acquistate prodotti ghd!

I’m on my 5th pair ofGHD’s. Every single pair have stopped working after 2 months by displaying the dreaded red ring of death. GHD are amazing at sending them back and sending out ‘new” pair free of charge but the issue is, I do not believe that they are new. I truly believe that they are refurbished. And because of this fact, they are not living past the two month mark. This is absolutely disgusting of GHD. I’m not don’t anything up towards the straightener. It’s clearly down to the fact that they have serious fault issues as they keep dying. Iv contacted costumer services which is a complete joke as they are passing the buck and not actually answering my questions properly. Even Martin Lewis has reached out to them on his resolver platform. Never buying GHD again.. cloud nine all the way!

Thought I’d treat myself to new straighteners and ordered the new chronos straighteners - meant to select the max. Agreed that on their webisure it says no changes but there’s a 21day return policy but as I had requested my name they are no refundable and non returnable in the 2min after I ordered. I phoned them immediately about my mistake a their only reply was they are personalised to we can’t change them or do anything about it. Even though they haven’t been personalised yet and I phoned even before the confirmation went through. Apparently they have no way to reach out to their own warehouse about orders that haven’t even been fulfilled. I am aware it was my mistake but they leave no room to fix anything and are not a company o would use again. I’m now left waiting on a product I don’t want that hasn’t even been personalised or dispatched and their refund policy the no quibble policy dosent apply as I selected personalise - even though there was simply NO possible way this could have been done in the 2min following the order placement. Really unhelpful in terms of anyone making a mistake and I would not reccomend them to anyone nor will I be using them again

Ho comprato un'asciuga capelli, durata un mese, poi ha iniziato ad emettere puzza di bruciato, la mando in garanzia e mi dico che è causato da un danno accidentale. NON ASSOLUTAMENTE VERO!!!! pagata 150 euro durata 5 utilizzi. mai più GHD nella mia vita

Qualità scadente dei materiali della piastra, non è possibile che si rompa dopo pochi mesi. Peggio il servizio assistenza che non esiste, anche se la piastra è ancora in garanzia

Tre piastre acquistate nei vari anni , tutte e tre dopo meno di due anni smettono di funzionare , si accende una luce lampeggiante rossa, la prima è stata sostituita in garanzia, la nuova arrivata ripresenta lo stesso problema, non viene sostituita, la terza uguale , dicono che c'è stato un danno accidentale, cosa non vera, ti chiedono se vuoi acquistare una con lo sconto, al telefono non rispondono mai, non puoi parlare con un operatore, tutto via mail,vengono programmate per guastarsi dopo un tot , assistenza zero.

Non comprate Ghd, prodotti di scarsissima qualità, dopo 2 anni si rompono tutti. E non li riparano neanche pagando, assistenza inesistente, grande scortesia, del cliente che ha speso, come me, 250 euro per una piastra rotta dopo 2 anni e 1 mese, non interessa NIENTE.MAI PIU! Ho piastre di 20 anni fa da neanche 100 euro tuttora funzionanti. VERGOGNA!

Pessima esperienza. Piastra mandata in assistenza quasi un mese fa poiché ancora in garanzia e non mi è stata ancora rispedita la nuova. Contatto L assistenza e mi dicono che ci vorranno 2/3 giorni lavorati, che hanno avuto problemi con il sistema, ma questi 2/3 giorni lavorativi sono diventate settimane.

I received a ghd Hairdryer and Diffuser for my birthday and after only a couple of uses, the diffuser no longer fit with the hairdryer. I reached out to customer service and their only solution was for me to purchase another diffuser. I then saw other reviews stating the same issue, which leads me to believe that this is a manufacturing issue. If you only need the hairdryer, it might not be bad, but I have curly hair and need the diffuser. I will not be purchasing from ghd in the future.

Piastre cinesi

Ho acquistato una piastra ghd pagata 300 euro,non funzionante!grandissima fregatura!mandata in garanzia,mi dicono che ha subito una caduta accidentale,qnd nn è assolutamente vero!azienda inaffidabile 🤮

Ho acquistato ben 2 piastre GHD online e dopo pochi mesi non funzionavano più, entrambe con lo stesso problema. Mandate in assistenza e mi rispondono proponendone una nuova ad un costo a detta loro , agevolato di 220 euro. Non comprerò mai più da loro.

Ho acquistato una ghd max e dopo 5 mesi era già rotta. Me ne hanno mandata una nuova e dopo pochi anni risulta nuovamente rotta a causa della luce rossa lampeggiante. GHD mi ha proposto di avere una piastra pagandola nuovamente al prezzo di 200 euro.
Sono a dir poco scandalosi, fanno pagare le loro piastre a prezzi altissimi per poi offrirti dei prodotti di pessimi qualità. Non vi fate fregare dalla buona qualità che vi diranno tutti, tanto dopo poco si romperanno. A mai più.

Valutazione sotto zero. Avevo acquistato una ghd e avevo fatto il reso entro 5 giorni nel mese di novembre 2024. Ovviamente ho pagato la spedizione e fino a qui tutto ok .il pacco risulta consegnato. Ho mandato mail scritto su WhatsApp e niente hanno risposto che il pacco risulta smarrito e quindi niente rimborso. Andrò per vie legali

Ho mandato la mia piastra ghd platinum+ in assistenza dopo che da 2 settimane riscontravo il problema della luce rossa ad intermittenza, e mi è stata mandata un email con scritto che non era possibile effettuare il cambio per via di un danno accidentale, danno che ha subito la piastra ad un mese di vita quindi ad Ottobre 2022 e che non ha compromesso in alcun modo il funzionamento della piastra, dato che il malfunzionamento ha avuto inizio due settimane fa dopo 2 anni è mezzo dall’utilizzo.
La piastra dopo aver subito quel piccolo danno accidentale è sempre stata coperta dal coprilamelle e non ha più subito urti.
È inconcepibile pensare che c’entri qualcosa con il malfunzionamento, malfunzionamento tra l’altro che riscontrano la maggior parte dei prodotti ghd, come penso sia inconcepibile pagare una piastra 300€ certi di avere una garanzia che risulta inefficiente, ampiamente delusa, mi aspettavo altro da questa azienda.

Piastra acquistata nel dicembre 2022 con garanzia 26 mesi. Dopo esattamente 26 mesi e 2 settimane ha smesso di funzionare. Luce rossa e non piu funzionante.
Ho avuto piastre da 40 euro che sono durate oltre 10 anni e che ancora conservo nel cassetto ma che ho cambiato per ammodernamento e sono perfettamente funzionanti.
Ho speso quasi 200 euro per questa GHD durata solo 2 anni.
Mai più.
Pessimi

Comprata nel 2023 e sostituita già 3 volte per malfunzionamento. Spia rossa.
Trovo inaccettabile che un prodotto di questa qualità e fascia di prezzo continui a non funzionare correttamente. Bocciata!