Bonjour,
Je prends connaissance de votre second avis, qui concerne pourtant exactement la même commande et la même expérience d'achat que votre précédent commentaire. Les rÚgles de Trustpilot prévoient qu'une même expérience ne fasse pas l'objet de plusieurs avis distincts. Ce nouvel avis sera donc signalé afin que la plateforme puisse vérifier sa conformité à son rÚglement.
Vous affirmez une nouvelle fois que nos semences étaient « vieilles ». Pourtant, cette affirmation est en contradiction avec les éléments objectifs dont nous disposons.
Chez Graines de Bambous, chacun de nos lots fait l'objet de contrÎles germinatifs réguliers réalisés par un laboratoire spécialisé. Les taux de germination obtenus sont indiqués directement sur chaque sachet afin d'apporter une transparence totale à nos clients. à titre d'exemple, la Passiflora quadrangularis, que vous avez commander et reçue, affichait un taux de germination contrÎlé de 90 %, comme indiqué sur son sachet.
Nos semences exotiques sont par ailleurs proposées en quantités limitées et sur des périodes de commercialisation relativement courtes. Ce fonctionnement nous permet de garantir la fraîcheur de nos lots et d'éviter de conserver des semences pendant plusieurs années.
Vous indiquez semer des graines exotiques depuis 45 ans. Cette expérience est parfaitement respectable. Toutefois, elle ne peut remettre en cause, à elle seule, les résultats d'analyses réalisés par un laboratoire spécialisé sur les lots concernés.
Enfin, chaque sachet, ainsi que votre facture, rappellent clairement nos recommandations de conservation et de semis : conservation au réfrigérateur, semis de préférence dans les six mois suivant la réception et respect des conditions spécifiques à chaque espÚce. Ces recommandations sont essentielles, en particulier pour les semences exotiques, dont la réussite dépend de nombreux paramÚtres.
Je regrette que vous préfériez conclure à un défaut des semences plutÎt que d'envisager que d'autres facteurs aient pu influencer vos résultats. Malgré cela, je reste naturellement disponible pour échanger de maniÚre constructive si vous souhaitez comprendre ce qui a pu se produire.
Pour ma part, je considÚre avoir répondu de maniÚre complÚte, factuelle et documentée à vos affirmations. Je n'alimenterai pas davantage une polémique fondée sur des convictions personnelles plutÎt que sur des éléments objectifs. Mais bon, visiblement, vous n'en êtes pas à votre premier coup d'essai.
Cordialement,
Frédéric â Graines de Bambous