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Grupo BC es el lÃder en la externalización de procesos bancarios (BPO) tanto en el Sur de Europa como en Latinoamérica.
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Son unos âestafadoresâ
Son unos âestafadoresâ. Lo pongo entre comillas porque no es su actividad principal. Contratamos con ellos una subvenciones por rehabilitar una casa. El traje y las buenas maneras son perfectas antes de cobrar, pero una vez cobrado POR ADELANTADO por supuesto, olvÃdate de ellos. Pagamos más 5.000⬠para que no hayan hecho nada, se les haya pasado los plazos y demás. Todo mal en esta empresa.
La persona que estuvo conmigo en laâŠ
La persona que estuvo conmigo en la firma de la compra venta ,caterine, fue muy atenta y profesional.
Muy buena experiencia con ellos.
La persona que atiende el tel deâŠ
La persona que atiende el tel de contanto con el cliente, que desconozco su nombre, muy poca educación, poca empatÃa, poco resolutiva y una actitud muy confrontativa.
Esta dejando a Banco ING por el subsuelo... Da lastima, menudo fichaje. No es grato cruzarse con una persona asi. Esperemos que el tramite se realice según nos indicaron para no pasar a mayores.
Asesora PATRICIA Formal y cumplidora
Porque di con la asesora PATRICIA, que mostró un interes y compromiso en solucionar un problema registral, a pesar de q a ella no le correspondia solucionarlo.Muy ahradecida x su formalidad.
Yo pongo una estrella para que elâŠ
Yo pongo una estrella para que el sistema me permita dar mi opinión. TerrorÃfico, una tonterÃa los casos paranormales. Trabajar con esta gestorÃa es de pelÃcula de terror. Absolutamente NO LA RECOMIENDO, hasta la notarÃa se pone a temblar. Estamos dentro de una operación hipotecaria con ING, está dejando al banco a la altura del suelo. Una tal P, es la que nos atiende, (entiendo que serán tod@s del mismo pensamiento), sin escrúpulos y sin educación. A causa de su negligencia se nos ha pasado la FEIN, estamos a la espera de que envÃe la documentación a la notarÃa. Si se nos vuelve a caducar, exclusivamente por su negligencia, vamos a interponer una demanda por daños y perjuicios económicos y morales, a la que también se sumará el vendedor. Yo recomiendo un BANCO QUE NO TRABAJE CON ESTA GESTORÃA. Y por supuesto, que estaré muy atenta a que hagan todos los pagos. Hay muchas personas desempleadas que harÃan mejor ese trabajo.
Voy a seguir publicando esta EXPERIENCIA MALDITA, (me parece una maldición) en todas las redes y lugares donde me lo permitan, además de habernos quejado al propio banco ING y al BANCO DE ESPAÃA, que bueno.. ahà lo dejo..
He llamado y me han tenido abla esperaâŠ
He llamado y me han tenido abla espera 15 min.y despues me han colgado.
El tono, las respuestas y el servicio han sido pesimos.
Unos maleducados y impresentables.
No entiendo como ING trabaja con ellos.!!!
Se merecerian perder todos los clientes.
Impago de provision de fondos hipotecarias
Mis clientes solicitaron una hipoteca y esta empresa se encargó de gestionar el pago de la provisión de fondos. Se «olvidaron» de enviar el dinero al ayuntamiento para saldar las deudas de los anteriores propietarios. El resultado es que mis clientes tienen que pagar la deuda, una multa y los intereses sobre el importe pendiente. Niegan toda responsabilidad, por lo que tendremos que llevarlos a los tribunales. Comprueba siempre con el banco a quién le otorgan el poder notarial.
NADA RECOMENDABLE
NADA RECOMENDABLE. Personal telefónico bastante borde, responden sin educación y faltándole el respeto, hablando de manera déspota al cliente que llamara para solicitar información.
NO recomiendo absolutamente nada estaâŠ
NO recomiendo absolutamente nada esta asesorÃa el motivo es que el tutor de la prefirma de nombre EVA MARÃA MARTÃNEZ MARTINEZ, en vez de facilitar la gestión la dificulta, absolutamente negativa y mal educada.
Cero en trato al cliente
Muy, pero que muy mala experiencia!!!
Una pena que que el BANCO UNICAJA deposite la confianza que estos gestores
No envÃan escrituras de cancelación niâŠ
No envÃan escrituras de cancelación ni devuelven los fondos. Solo saben que dar largas. La peor gestorÃa con la que he contratado un servicio.
lamentable
no se porque hacen este tipo de trabajos, si se puede decir que trabajan estamos a febrero y desde julio del año pasado no mandan ni factura ni escrituras de cancelación y no se que se puede esperar de empresas asÃ, de pena no contratéis si es vuestra necesidad.
Atención pésima
Atención pésima. No lo recomiendo en absoluto. Han pasado más de cuatro meses y no he recibido la devolución de la provisión de fondos.
Tardan en contestar los correos. No se ponen contacto contigo por teléfono, les llamas tú, y te contestan que no te pueden dar información. Solo a través de la página web.
Estafa total en BC gruposantander
No funciona nada, no nos envian escritura de cancelación hipoteca , ni factura ni devolución de fondos, no nos cogen telefono, cuando lo hacen mienten que desde Julio esta hecho y que lo enviaran , somos personas mayores no hay derecho que se rian asi de nosotros , que podemos hacer? Ir a un abogado y denunciar, por favor si slguien puede ayudarnos? Miguel Bueno.Gracias
Estafa es poco
En primer lugar hicieron una cancelación de una hipoteca sin que, como vendedor, se les haya solicitado. Actúan de mala fe y encima los honorarios son un 500 % por encima de la media, rayando a una estafa lisa y llana. Cuidado!! Sobre todo con la oficina de Vera.
Q asco de gestion
Q asco de gestion. Ves y es que hable y me escribe tÃo ahora mira este luego
Mala experiencia con grupo BC
Como al hacer el levantamiento de hipoteca ING no lo he hecho con ellos me han pedido y puesto todas las pegas puestas y por poner, y han estirado el tiempo lo que han querido y más. No los recomiendo por el trato ha dejado que desear y me han toreado cuando les dije que lo gestionaba yo.
Auténticos estafadores y pésimo tratoâŠ
Auténticos estafadores y pésimo trato al cliente. No se ponen al teléfono, cambian el interlocutor y engordan las facturas...Absolutamente demencial. Los he denunciado, no digo más...
Falta de profesionalidad.
Una experiencia muy desagradable. Llevo esperando desde enero por una provisión de fondos. Si uno no se preocupa por enterarse de los problemas a ellos les importa un pito lo que pase.
Si llego a saber que ING trabaja con ellos me hubiera cambiado de banco. Son lo peor.
¡GestorÃa totalmente irresponsable y nada fiable!
Llevo esperando desde abril una provisión de fondos que se me prometió como máximo en esa fecha y estamos ya a punto de acabar el año⊠¡y sigo sin recibir nada!
Esta gestorÃa demuestra una falta absoluta de profesionalidad, seriedad y respeto hacia el cliente. No cumplen plazos, no dan explicaciones y dejan a la gente tirada.
Me siento engañado y estafado. Si valoras tu tiempo, tu dinero y tu tranquilidad, aléjate de aquÃ. No se puede confiar en ellos.
Son un desastre
Son un desastre. Han tardado 4 meses en devolverme casà la mitad de lo que me pidieron de provisión de fondos por una cancelación hipotecaria y, al mes de devolverme el importe, como no recibÃa la documentación me puse en contacto con ellos. Me dijeron que la reclamaban al departamento correspondiente para hacérmela llegar. A los 10 dÃas no me habÃa llegado y la volvà a reclamar. Al dÃa siguiente me llegó la documentación por una empresa de transporte urgente. Al revisarla, compruebo que me han cobrado casi 200⬠de más de lo que indican en su liquidación y procedo a reclamarlo por mail. Al rato, me adjuntan una nueva factura por un concepto de "trámite prefirma y cancelación" por el importe que me faltaba. Les llamé para decirles que habÃan cobrado ellos más que el notario y el registro juntos (más de 600,-â¬) por no hacer prácticamente nada.
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