GT Biler A/S レビュー 

Jeg har haft min MG Marvel R ved GT Biler i Kolding med flere fejl.

Den tekniske del af arbejdet har været i orden. Værkstedet har fundet fejlene på bilen og har løbende undersøgt de problemer, jeg har henvendt mig med.

Desværre har kommunikationen gennem hele forløbet ikke levet op til mine forventninger. Jeg har flere gange oplevet at få lovet en tilbagemelding, som ikke kom, og flere af mine konkrete spørgsmål er ikke blevet besvaret, selv efter opfølgende henvendelser.

Jeg har fuld forståelse for, at reservedele kan være i restordre, og at nogle reparationer må vente. Min kritik handler derfor ikke om ventetiden, men om manglende opfølgning og kommunikation.

Jeg håber, GT Biler vil arbejde med denne del af kundeoplevelsen, for det faglige arbejde virker kompetent, men den mangelfulde kommunikation har desværre trukket min samlede oplevelse ned.

God kundeservice flinke og imødekommende alt i alt en god oplevelse.

En venlig og kompetent betjening ved handlen med vores nye bil.

Jeg købte min nye Kia EV3 i december måned 25. Den har kørt rigtig godt. Der har ingen problemer været med bilen. Personalet har altid været hjælpsom når jeg kommer med spørgsmål til bilen.Hilsen Johnny

En virkelig god og meget positiv oplevelse, at handle hos GT Biler. Jeg har følt mig tryg og godt behandlet igennem hele forløbet. Et dejligt og indbydende sted med styr på tingene, god kundeservice, behagelig og imødekommende medarbejdere, pålidelig og kompetent sælger, god til at informere og vise bilen frem.

Super god service

Personalet og kundeservice er helt i top, trods travlhed blev der ikke gået på kompromis med servicen. Der var tid til os og vi følte os, godt tilpas, god information og behagelig og venlig hjælp til at finde den helt rigtige bil til os. Stor ros og de bedste anbefalinger fra os.

God, faglig og kompetent personale

Vi har kørt Kia i mange år og er derfor tidligere kunder hos Vestergaard biler i Kolding, men da Kia forhandlingen blev overdraget til GT Biler var vi nødt til at henvende os til GT Biler, da vi ville have en ny Kia Niro EV.
Vi var lidt nervøse, da vi altid har fået en rigtig god service hos Vestergaard, men det skulle heldigvis vise sig, at vi ikke havde nogen grund til at være nervøse.
Vi blev modtaget af Simon hos GT Biler med et stort smil og efter en god snak med Simon endte vi med at købe vores nye Kia Niro EV hos GT Biler.
Jeg kan kun anbefale GT Biler - sjældent har jeg mødt så positive og imødekommende folk i en kundeservice - det var en stor fornøjelse.

Jeg har nu været på værkstedet for 3 gange, første gange var service hvor jeg i samme omgang bad om at få opdateret softwaren på vores mg4, det kunne de ikke finde ud af. og samtidigt tog servicen forholdsvis lang tid.

anden gang var i forbindelse med en skade som min forsikring tog sig af så her har jeg ikke nogen kommentare.

Jeg har nu idag haft booket tid til service og aftale at komme ind med bilen klokken 7:45, med forventning om at en standard service på en elbiler tager max 1.5 time så jeg kunne komme videre på arbejde.

servicen viser sig ikke kan kunne på begyndes før klokken 10, noget som jeg ikke bliver informere om så jeg venter først 2 timer i forretningen for så at blive yderst utåldmodig og spørge hvad vente tiden er, her får jeg at vide at de nok først kan have den klar klokken 14! da personalet holder møde! midt i arbejdstiden med 9 kunder siddende i butikken ventende på dets biler. jeg bliver tilbudt en låne bil men det er allerede for længst forsent for mig at nå nogen former for arbejde på mit arbejde i Esbjerg med en times transport tid der over.

Under al kritik jeg har nu spildt en hel dag på at VENTE ikke på at få serviceret bilen, på at VENTE på at nogen kigger på den.

Det hele startede som inspirationstur, men i samme sønnen havde smækket måsen ind i den nye Nissan micra 2026, var han solgt, vi skulle ellers have kigget på en MG4 Urban (tilbage til den senere)
Sælgeren Rahman var utroligt imødekommende, humoristisk og professionel trods jeg gjorde mit ypperste for at forvirre ham, da jeg absolut ikke aner noget om biler og da slet ikke elbiler… Rahman er meget tålmodig og giver sig tid til både at forklare, regne på det hele, hygge om sine kunder og yde den gode service. Derfor er der nu handlet og hentet en Nissan micra til sønnen og lige om snart også hentet en rød MG4 Urban, for selvfølgelig skal den da med hjem også, bare til mig i stedet for som først planlagt til sønnen.
Rahman har i den måned der ca er gået fra aftalen blev indgået holdt os fuldt ud opdateret og beklaget ventetiden, trods det slet ikke var et issue. Vi er virkelig tilfredse med alt i forløbet og kan kun takke for en fremragende service med en masse smil og grin, helt nede på jorden til en helt almindelig familien Danmark.

Lige fra start til slut var det en god oplevelse.
Ved besøg med prøvekørsel af 2 biler var der en god ro og tid til snak og gennemgang.
Løbende kontakt ved køb af bilen og super betjening ved afhentning med tid til snak og gennemgå bilens funktioner.
Hele vejen igennem smilende venlige og god humor.

Min Nissan Juke gik i stykker den 22 maj 2026 batteri lampe lyste og den gik i nød program. Bilen er blevet 2 år mens den holdt på værkstedet.
Bilen blev kørt til G.T Biler i Kolding, hvor den fik nyt batteri.
3 dage senere havde den samme problem igen og blev bugseret til G-T Biler igen.
Her stod den så 19 dage med forklaring om, at de ikke kunne finde fejlen og var i kontakt med fabrikken for at løse problemet. Efter 16 dage bliver jeg ringet op om at de gerne vil have, at bilen kommer på et andet Nissan værksted , da de ikke har tid og den derfor vil komme til at stå til august efter deres ferie.
Jeg bliver bedt om at kontakte et andet værksted. I første omgang synes det andet Nissan værksted ikke det er nogen god ide når der er en sag i gang med fabrikken.
da G.T Biler får denne besked er der pludselig ikke en sag med fabrikken. Jeg bliver opfordret til ikke at oplyse bilen står på værksted hos G.T. Biler, men bare at den har problemer. I min optik er det at opfordre mig til at lyve for at værksted og det ønsker jeg ikke.
Jeg giver tilladelse til min bil må flyttes, men nej jeg skal selv køre den, den vil blive ladet op og så kan jeg bare køre til et andet værksted.
Jeg spørger om de sikre min garanti, når jeg køre i en ødelagt bil, men nej det gør de ikke.
Jeg giver igen tilladelse på flytning af bilen, men at det er deres opgave at bugsere bilen til anden værksted.
Alt det sker en fredag om tirsdagen bliver jeg ringet op, at bilen kan hentes, den fejler ikke noget, kunderådgiver siger de har fejlsøgt og der er ingen fejl og den er blevet ladet op. "så det jeg påstår bilen fejler " kan de ikke se. Det er beskeden ordret jeg får.
Jeg henter bilen efter en drøftelse med Nissan kundeservice. Bliver endda præsenteret for en regning, for når de ikke kan finde fejl er regningen min og ikke en garantisag, regningen bliver dog trukket tilbage, da jeg oplyser, der ligger en reklamation hos Nissankundeservice.
2 dage senere står bilen stille for 3 gang med samme problem. G.T Biler ikke kunne finde fejl på.
Jeg vælger at få bilen bugseret til et andet Nissan værksted efter så dårlig en behandling hos G.T Biler og 19 dage uden at finde årsagen og uden lånebil.
Bilen får lavet fejlsøgning på det Nissan værksted den bliver bugseret til og de finder fejlen samme dag og ringer, at generatoren er defekt.
Hold jer langt væk fra G.T Biler der ikke engang er i stand til at finde sådan en fejl som de endda brugte 19 dage på.
Og nej G.T Biler det er ikke nogen misforståelser, i smed mig under bussen og skulle bare have en defekt bil ud af jeres butik.
Værste og mest uprofessionelle værksted jeg i mine 40 år med bil har oplevet.

Jeg har følt mig lyttet til, og orienteret undervejs, i det hele taget godt behandlet i fht køb af ny bil.

GT biler i Kolding er en af bedste bilforhandlere hvor man kan stolle på de har god service og god kvalitet i forhold til det man skal bruge

vi har fået meget hjælp

Virkelig god service super flink sælger

Meget tilfreds. God informationer omkring min bil. En god service.