Gullegever レビュー 

Gullegever からの回答

2023年6月6日

Beste Piet,

Het spijt ons zeer te horen over je ontevredenheid met onze diensten bij Gullegever. We waarderen je eerlijke feedback en willen onze oprechte excuses aanbieden voor het niet nakomen van je verwachtingen.

We begrijpen dat je teleurgesteld was over de snelheid van levering. We doen ons uiterste best om zo snel mogelijk aan de behoeften van onze klanten te voldoen, maar soms kan het voorkomen dat er onverwachte drukte is waardoor de levertijd langer is dan verwacht. We begrijpen dat dit frustrerend voor je was en we nemen je opmerking ter harte om onze communicatie hierover te verbeteren.

Wat betreft de prijs zonder bedrukking, begrijpen we dat het verschil in prijs minimaal was en dat dit voor jou niet de doorslag gaf. We streven ernaar om concurrerende prijzen te bieden, inclusief bedrukking, en we betreuren het dat we niet aan je verwachtingen op dat gebied konden voldoen.

Met vriendelijke groet,

Joeri

Gullegever からの回答

2023年6月6日

Beste Harro,

Dank je wel voor je feedback over je ervaring met Gullegever. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je mening met ons te delen.

We zijn blij te horen dat je redelijk tevreden bent over het product dat je hebt ontvangen. We streven ernaar om kwaliteitsproducten aan te bieden die aan de verwachtingen van onze klanten voldoen.

Het spijt ons echter ten zeerste te horen dat de levering van je bestelling dramatisch was. We willen ons oprecht verontschuldigen voor de ongemakken die dit met zich meebracht. We begrijpen dat een tijdige en efficiënte levering belangrijk is voor onze klanten, en we betreuren het dat we hierin tekort zijn geschoten.

Met vriendelijke groet,

Joeri