handwerker-versand レビュー 

Am 28.04.2020 (also kurz vor Pfingsten) ein Grill-Cover von Weber bestellt, heute (nach 1 Woche) angeliefert. Alles original, angesichts des langen Wochenendes recht schnell geliefert, deutlich preisgünstiger, als andere Anbieter. Kauf-Abwicklung war zügig und professionell.
Anders als die zahlreichen schlechten Bewertungen bin ich positiv überrascht und sehe keinerlei Probleme. Bin sehr zufrieden, auch wenn ich vielleicht nur Glück gehabt haben sollte.

Die bestellten Artikel waren alle angeblich innerhalb von 7 - 10 Werkstagen lieferbar. Bestellt habe ich am 01.04., nach mehrmaligen Kontaktaufnahmen und Zusicherungen das die Artikel mit Verzögerung kommen, hab ich dann letztendlich am 08.05. eine Storno bekommen. Artikel nicht lieferbar alles vergriffen. Nun sind weitere 2 Wochen vergangen, Geld habe ich immer noch nicht wieder.
Absolut keine Empfehlung des Shops. PS.: Leitermann hatte den selben Artikel günstiger, nur mit einer längeren Lieferzeit. Ein blick in das Impressum lohnt sich. Der eine Stern ist höchstens gerechtfertigt für die freundlichkeit des Mitarbeiters und dessen Mühen.

Am 22.04. habe ich einen Artikel gekauft und noch am gleichen Tag per Paypal bezahlt. Nach einer Woche keine Ware, stattdessen kam eine Zahlungsaufforderung. Angeblich wurde von Paypal der Zahlungseingang nicht weitergeleitet. Nach einer weiteren Woche immer noch keine Ware. Auf tel. Rückfrage wurde mir mitgeteilt, dass die Ware anderweitig verkauft wurde. Lieferzeit kann nun Wochen oder Monate betragen. Genauere Info nicht möglich. Hallo??? Trotz rechtsgültigem Kaufvertrag wird Ware weitergegeben? Absolut ungenügend! Note 6-. Handwerkerversand: Einmal und nie wieder!

Ware (Gartenbank, 40 KG schwer) kam beschädigt und mit weißen Schlieren übersäht an. Auf Reklamation wurde nur sporadisch reagiert. Käuferschutz über paypal läuft. Ich warte noch auf mein Geld. Abholtermine (2 Stück) wurden nicht eingehalten-es kam einfach niemand und es hat sich auch keiner gemeldet. Unverschämt!!! Absolut kundenunfreundlich, Ware mangelhaft, Service gleich Null....Definitiv NICHT zu empfehlen!!!!

Finger weg!!!!
4 Artikel am 18.04.2020 bestellt, da die Angaben mit 2-3 Tagen Lieferung akzeptabel waren. Zahlung über PayPal.
Am 27.04.2020 wurde unvollständig geliefert. Auf eine Email vom gleichen Tag an Handwerker-versand.de wurde nicht geantwortet. Genauso wenig auf eine erneute Mail vom 05.05.2020 mit der Bitte um Rücküberweisung des Restbetrages, bei fehlender Vertragserfüllung.
Die ausstehenden Artikel werden weiterhin auf der Homepage mit einer Lieferzeit von 2-3 Tagen angepriesen. Ich empfinde dies als Betrug am Kunden und eine Frechheit, dass man nicht antwortet oder handelt.
Da geht es um mehr als nur um Wettbewerbsverzerrung!

Ich habe dort zwei Säcke Holzkohle bestellt. Sie wurden zwar recht schnell geliefert, jedoch war die Verpackung ungenügend. die Säcke wurden lediglich in Folie eingewickelt und dann an UPS übergeben. Das Ergebnis sind 20Kg Holzkohlen-Brösel, die ich zum grillen nicht mehr verwenden kann. Auf Reklamations-Emails wird nicht geantwortet, telefonisch ist niemand zu erreichen. Solange einwandfrei geliefert wird ist alles OK, nur wenn man reklamieren muss ist es eine Katastrophe.

Dort werde ich nie wieder etwas bestellen.

Achtung! Finger weg von diesem Anbieter! Ich hatte am 24.04.20920 extra den Artikel (große Regentonne) bei Handwerkerversand ausgewählt, weil eine Lieferung in 2-3 Werktagen versprochen wurde und direkt über amazon pay bezahlt. Dafür habe ich auch sehr hohe Lieferkosten von knapp 60 € in Kauf genommen. Am 04.05.2020 ist das Produkt immer noch nicht geliefert! Die Firma ist telefonisch nicht erreichbar. Unglaublich! Ich bin gespannt, was passiert, wenn ich den Artikel storniere.

Nach den sehr vielen, schlechten Bewertungen ist es uns ein Bedürfnis unsere sehr gute Erfahrung mitzuteilen.
Wir haben am Samstag, 18.04.2020 einen Elektro Vertikutierer bestellt und laut der sofort eingetroffenen Mail sollte dieser heute, Mittwoch 22.04.2020 eintreffen! Und hiermit können wir den heutigen Erhalt bestätigen - somit fällt unser Urteil mit "sehr gut" aus für Lieferung und Preis! Ehrlich gesagt hatten wir schon ein "wenig Sorge" wegen der anderen Bewertungen, aber wie bereits erwähnt allles bestens mit unserer Bestellung und wir werden weiterhin bei Bedarf dort bestellen!

Habe 2 verschiedene Artikel bestellt, davon einen doppelt, dann Mitteilung, dass ein Teil nicht lieferbar sei. Habe dann auch den Rest storniert; möchte jetzt meinen Account löschen, ist aber auf der Seite nicht möglich. Telefonisch nicht erreichbar ?!.

Meine Bestellung wurde in kürzester Zeit geliefert. Ich hatte mich vorher auch kurz beraten lassen. Ich bin mit dem Service und dem Angebot rundum glücklich. Viele negative Bewertungen gründen auf einem Preisfehler vom 27. Mai 2019. In Summe kann man aus meiner Sicht auch hier beruhigt bestellen.

Habe was bestellt was aber nicht richtig war, Inhaltliche Verpackung war beschädigt, habe den Artikel zurück geschickt und selbst den Versandt gezahlt. Der Verkäufer schreibt mir das dass ich mein Geld nicht zurück erstattet bekomme weil ich angeblich das Produkt benutz habe. Absolute Frechheit!!! Nicht empfehlenswert also echt überhaupt nicht!!!

Habe einen Webergrill bestellt und habe ihn innerhalb 3Tagen bekommen. Alles perfekt gelaufen, die Bezahlung und der Versand und die Kommunikation über den Mailverlauf.

Wenn es möglich wäre, hätte ich keinen Stern vergeben. Bestellung getätigt, 3 Artikel noch verfügbar, 1 Werktag Lieferzeit angegeben, Ware direkt bezahlt. Einen Tag später laut Internetseite nicht mehr lieferbar. Seitdem steht Bestellung in Bearbeitung. Verkäufer nicht erreichbar, auf E-Mails wird nicht geantwortet, sehr seriös. Erste und letzte Mal!

Montag kommt plötzlich eine Nachricht, dass mein Rücksendeantrag bearbeitet wurde und ich mein Geld zurückerhalten soll. Allerdings habe ich nie einen solchen Antrag gestellt. Auf weitere Nachfrage keine Antworten seitens des Shops. Lediglich die Internetrecherche hat gezeigt, dass es auch viele andere Kunden auf gleiche Weise getroffen hat. Ich kann daher von dem Shop nur abraten.

Ware, die im Online Shop als ab Lager liefernd gekennzeichnet ist, wird nach Bestellung und Bezahlung nicht geliefert. Stattdessen bekommt man eine wirre E-Mail mit der Info, man hätte eine Retoure beauftragt. In 20 Jahren Online-Shopping noch nie sowas schlechtes erlebt. Hier kaufe ich nicht mehr.

Artikel mit "Lieferzeit: 1 Tag" bestellt, drei Tage später nur eine Nachricht mit "Anmeldung Ihrer Retoure bzw.
Reklamation ist bei uns eingegangen" erhalten, obwohl die Ware nie versendet wurde. Im Anhang der Nachricht
ein pdf in dem "nicht lieferbar" stand. Artikel ist aber bei anderen Verkäufern und beim Hersteller noch verfügbar.

Akkuschrauber bestellt, dieser war auch lieferbar. Dann drei Tage später kam die Stornierung der Bestellung da der Artikel nicht mehr lieferbar sei. Bei allen anderen Händern ist der Artikel jedoch Lieferbar. Lockt also nicht mit Angeboten die Ihr nicht einhalten könnt und stehlt uns nicht die Zeit

Interessant, dass hier alle 5 Sterne Bewertungen von Personen stammen, die maximal eine Bewertung getätigt haben und sich extra für diese Firma angemeldet haben.
Ich habe dort einen Artikel bestellt, der angeblich "auf Lager - sofort lieferbar" ist. Heute bekam ich eine Email mit folgendem Inhalt "die Anmeldung Ihrer Retoure bzw. Reklamation ist bei uns eingegangen. In Kürze wird Sie unser Serviceteam kontaktieren und mit Ihnen ein Abholdatum vereinbaren". Schlichtweg eine Lüge. Denn es wurde nichts versendet. Dies geht dann auch aus dem angehängten pdf hervor, indem "nicht lieferbar" ganz klein und unscheinbar unter "Grund" aufgeführt wird. Keine Entschuldigung, keine Erklärung, nichts. Aber netterweise sieht es der Händler nicht ein auch das Geld zurückzuzahlen. Das wird erstmal schön behalten. Einmal und nie wieder, hätte ich nur vorher hier vorbei geschaut, definitiv auf meiner Blacklist von heute an.

Sehr schlechtes Verhalten der Firma.

Ich habe dort ein gutes Angebot für einen Bosch-Akkuschrauber gesehen, welcher laut Internetseite sofort lieferbar ist. Ich habe diesen bestellt und sofort bezahlt. Ein paar Tage später kam eine E-Mail, dass ich für diese Bestellung eine Stornierung beantragt hätte. Dies war definitiv nicht der Fall. Eine Antwort auf meine Frage warum der Artikel storniert wurde, bekam ich nie.

Meiner Meinung nach ÜBERHAUPT NICHT ZU EMPFEHLEN.

Angebot war wohl nicht ernst gemeint, Retoure bevor die Ware da ist. Dann achtet drauf was ihr für Preise versprecht.