heise online レビュー 324

Heise ist ein extrem unseriöses Unternehmen. Ich habe im November ein iX Probeabo bestellt. Bis Januar erhielt keinerlei weitere Nachricht von Heise. Auf der Webseite sind keine gekauften Hefte verlinkt. Das Probeabo wurde dann im Januar ohne weiteren Hinweis in ein normales Abo verlängert. Ich habe dem sofort widersprochen. Dennoch hat man mir trotz angeblicher monatlicher Kündigung weitere zwei Hefte berechnet. Mittlerweile kann ich zumindest mit der Smartphone App auf die Hefte zugreifen. Ein Zugriff über einen Webbrowser ist weiterhin nicht möglich. Heise antwortet nur dann auf E-Mails, wenn der PayPal-Käuferschutz eingeschaltet ist. Aber auch dann werden Mängel nicht beseitigt. Nachdem PayPal zu meinen Gunsten entschied, erhielt ich eine Zahlungsaufforderung von Heise. Nie wieder werde ich etwas bei Heise kaufen.

Hochgradig unseriöse Abzockerfirma.
Wie bekommt diese immer wieder diese scheinbar netten Mitarbeiter?
Der Mitarbeiter, der das unseriöse Paket des Vorgängers korrigieren will/soll, schnürt ein noch teureres und unseriöseres mit dem treuherzigsten Augenaufschlag, weil er doch für den Vorgänger oder Online-Kollegen nichts kann.
Alle sind provisionsgesteuerte, eiskalte und durch intensive Schulung raffiniert unseriöse Abzocker...

Früher frech, unabhängig, technisch niveauvoll.
Heute technisch schwach und extrem links grün ausgeprägte Staatsnähe, was sich auch entsprechend durch Zensur von normalen konservativen Kommentaren bemerkbar macht.
Dagegen wird bei Hass und Hetze gegen die USA, insbesondere Trump und Musk gar nichts unternommen.
Typisch links grüne Doppelmoral und Heuchlerei.

Mehrfache Kündigungen zu einem Abo werden ignoriert und Beträge einfach weiter eingezogen. Das ein Verlag ein solches Verhalten nötig hat ist schon sehr traurig. Anscheinend hat dieses Verhalten Methode. Das Netz ist voll von solchen Berichten.

Ich rate jedem keine Geschäfte mit dieser unseriösen Firma zu machen.

Es ist ein Betrug, sie haben alle meine Daten über webplatforme missbraucht!!!! Auf einmal habe ich die Rechnung bekommen ohne dass ich was bestellt habe oder meine Daten eingegeben habe!!!

Die Ct schreibt über IT-Sicherheit, gleichzeitig sind in Telepolis Artikel, die 1 zu 1 von der Propaganda-Abteilung des Kreml kommen könnten. Sorry, wie soll man einen solchen Verlag ernst nehmen.

Antworten trotz gesetzter Frist nicht auf Mail fristgerecht.

Böse Deutsche, behandeln Putin schlecht, der Typ ist eigentlich ganz "Dufte" und China sowie den Chinesen geht es gut, sie sind unsere Erlösung.

Ganz ehrlich, ich mag kontroverse Meinungen zu einem Thema, aber die suggerierte Meinung China ist kein Kriegstreiber (Taiwan Konflikt) und Putin verhält sich so, weil wir, der böse Westen irgendwelche ominösen Verträge mit ihm nicht eingehalten haben und die Ukrainer ja sooo rassistisch gegen Russen waren/sind, schlägt dem Fass den Boden aus.

Dringende Warnung vor pseudo-patriotischer Propaganda.

Nie bestellt aber plötzlich habe ich ein Abonnement mit C't und all meinen Daten, an der Backe gehabt .
Natürlich widerrufen undv2 x gekündigt iüund abendfüllendes Zusatzprogramm mit dieser unfassbare Sache . Bin gespannt wie es weitergeht . Bin stinkesauer

1 Stern zuviel. Saftladen

Abo-Preise für Schweizer sind 80% teurer als für Personen mit einer Deutschen Adresse. Das ist diskriminierend und völlig ungerechtfertigt.
Zudem ist die Webseite mittlerweile so zugepflastert mit Werbung, dass man nur noch schwer unterscheiden kann, was gehört zum Beitrag und was ist Werbung.

Nach dem Probeabo, die ich direkt bezahlt habe, hatte ich keinen Zugriff auf die Hefte und es kam nach 2 Monaten eine Zahlungserinnerung für 150 Euro. Am Telefon und per Mail wollte ich die Angelegenheit klären. Es war nicht möglich. So viel Geld bezahlt ohne die Leistung. Nach Tausend Mails haben sie mir nicht mal ein Heft geliefert.

Bin seit langer Zeit ( über 20 Jahre) auf Heise Registriert und auch Aktiv. In Letzter Zeit wurden sehr viele Beiträge einfach gelöscht ohne mich zu Benachrichtigen. Dann wurden Beiträge gelöscht die angeblich gegen Forenregeln verstoßen hätten ( was auch nicht Nachvollziehbar war) und anderen angeblichen Regelverstößen die allesamt nicht Nachvollziehbar waren. Seit 2003 sinkt stetig in den Beitragsbereichen das Niveau. Auch ich habe mittlerweile dort die Schnauze voll Beiträge zu verfassen. Nutzt nichts wenn an die Wahrheit schreibt und wenige Stunden später ist der Beitrag nicht mehr da. Man sollte im Heise Forum mal die Moderatoren durch Kompetentere Personen ersetzen. Diese machen zumindest Aktuell nicht Ihren Job richtig.
Daher wende ich mich auch von dieser Seite ab weil mitunter auch die Beiträge oder Berichte alles andere als Fachkompetent sind. Dagegen sind Computerbild oder "Chip" um Lichtjahre besser.

Ich habe den Vertrag gekündigt.mein Konto im Leser Forum wurde wegen kritischer Kommentare gesperrt.hieraus kann man Schlussfolgerungen auf die in diesem Verlag vorhandene Woke LGBTQ Gesellschaft angepasst haben.

12,99 im Online Shop bezahlt. Ware kam nach mehr als einem Monat nicht an.

Support meldet sich mehrere Wochen nach meiner Rückfrage, das die Ware versandt wurde.

Irgendwas stimmt da gewaltig nicht. Falls die Ware noch kommt oder ich das Geld zurück bekommen sollte, dann gebe ich vielleicht noch nen Stern extra.

Aber bestellen werde ich da nie wieder. Da kann ich mein Geld besser verschenken.

Ich war regelmäßiger Leser von heise.de Da ich den Verlag unterstützen wollte und mir die Titel der heise+ Artikel spannend erschienen, habe ich heise+ abonniert.
Nun erhalte ich den Newsletter täglich, auch nach mehrmaligem Abbestellen!
Erst durch den Datenschutzbeauftragten des Unternehmens konnte mein Anliegen geklärt werden.
Eine Antwort vom Kundenservice habe ich bis heute nicht erhalten.

Mein Fazit: Aus meiner Sicht eine unseriöse Vorgehensweise.
Dem bereits zahlungswilligen Kunden per AGB-Klausel einen Newsletter aufzudrängen, der dann nicht abbestellt werden kann (technisches Problem?). Auch auf der Benutzerkontoseite finde ich keinen Hinweis wie ich den Newsletter abbestellen kann.
Die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice läuft ins Leere – erst mit Verweis auf die DSGVO wird reagiert.

Steigende Anzahl reißerisch aufgemachter Beiträge mit sinkendem journalistischen Niveau. Schade um eine ehemals sehr seriöse Pressestimme im technischen Umfeld.

HEISE-VERLAG: Ich WARNE ausdrück vor diesem Verlag. Am 19.11.24 habe ich einen Download Kauf getätigt, der nicht funktionierte. Auf meine Mails habe ich wiederholt nur automatisierte "Tickets" erhalten. Heise hat NIE reagiert. Auch meine Reklamation über Paypal blieb unbeantwortet, das Geld habe ich bis heute, den 26.1.25 NICHT zurück erhalten. Für mich ist das Diebstahl und Betrag am Kunden. Hände weg von Heise!