Wir kaufen immer wieder Hemden für meinen Partner. Diese sind trotz sehr vielem Waschen von bester Qualität. Zu seinem Geburtstag haben wir erneut mehrere Hemden bestellt, eines war leider zu groß un... もっと見る
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die letzte Bestellung (drei ETERNA-Hemden)war für mich äußerst enttäuschend. Diese Hemden hatten mit der gewohnten ETERNA-Qualität absolut nichts zu tun. Mein Mann trägt seit mehr als 25 Jahren E... もっと見る
Tolle Erfahrung mit meiner Erstbestellung gemacht. Die Kommunikation der zu liefernden Artikel war einwandfrei, wie ebenso der Zustand der dann gelieferten Artikel. Eins von vier Teilen musste ich... もっと見る
Von 5 bestellten Hemden war versehentlich eines in ganz anderer Größe und Farbe dabei. Die Rücksendung und Ersatzlieferung war komplett problemlos und zügig. So stellt man sich Kundenservice vor! Q... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Hemden.de ist einer der ersten Online Shops für Olymp Hemden und Krawatten. Im Jahr 2002 eröffnet, bietet der Shop über 350 Mode Artikel wie, Herrenhemden, Blusen und Krawatten von Olymp an. Egal ob Sie ein Olymp Luxor, Tendenz oder auch ein Pilotenhemd kaufen möchten, alles ist sofort ab Lager verfügbar. Darüberhinaus gibt es nicht nur Businesshemden wie die Luxor Serie sondern auch Freizeithemden (Olymp Novum) und Poloshirts.
連絡先
Gewerbestraße 15, 84371, Triftern/Anzenkirchen, ドイツ
- +49 8563 - 9999 794
- welcome@hemden.de
- www.hemden.de
4.5
優良
1638件のレビュー
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Freundlicher Kundenservice und schnelle Abwicklung
Einfache und freundliche Kommunikation mit dem Kundenservice. Soweit ich feststellen konnte keine KI.
2026年4月30日
自発的なレビュー
Sehr gute Auswahl, einfache Retoure
Sehr gute Auswahl, schneller Versand und schnelle Abwicklung von Retouren, bestelle fast nur noch bei hemden.de
2026年4月15日
自発的なレビュー
Schnelligkeit ist sowas von Super
Schnelligkeit ist sowas von Super, Informationen wo wie was mit meiner Bestellung passiert vorbildlich.
Verpackung 1A
2026年4月10日
自発的なレビュー
Hemden.de からの回答
Guten Tag Claus,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Abwicklung und den Informationen zum Bestellstatus so zufrieden sind. Auch dass die Verpackung bei Ihnen so gut angekommen ist, bedeutet uns viel.
Wir geben weiterhin unser Bestes, damit alles genauso zuverlässig und transparent bleibt.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Beste Grüße
Ihr Team hemden.de
Kein Retourenschein anbei. Muss selbst ausgedruckt werden.
Die Lieferung kam sehr schnell an. Leider muss ich die Hemden wieder zurückschicken, da ich die falsche Größe ausgewählt habe. Mein Fehler. Beim zurückschicken der Hemden ist mir allerdings aufgefallen, dass ich den Retourenschein selbst ausdrucken muss. Ich habe keinen Drucker. Jetzt muss ich sehen wo ich den Retourenschein ausdrucken kann. Für mich unnötiger Stress. Jeder andere Händler schickt mir einen Retourenschein mit in der Lieferung. Manche sogar mit Klebepapier.
Das kann man von Hemden.de nicht erwarten. Sehr schwach. Hier werde ich nicht mehr bestellen.
2026年4月1日
自発的なレビュー
Hemden.de からの回答
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrer Rücksendung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn kein Drucker zur Verfügung steht und dadurch zusätzlicher Aufwand entsteht.
Gerne hätten wir gemeinsam eine Lösung gefunden – beispielsweise stellen wir auf Anfrage einen passenden Retourencode zur Verfügung, sodass kein Ausdruck notwendig ist. Leider haben wir auf unsere Kontaktaufnahme keine Rückmeldung von Ihnen erhalten.
Bitte zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden – wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter und finden gemeinsam eine unkomplizierte Lösung.
Ihr Team von Hemden.de
Ich möchte mich für die schnelle…
Ich möchte mich für die schnelle Bearbeitung meiner Bestellung bedanken. Das Hemd ist sehr schön und von ausgezeichneter Qualität.
2026年1月27日
自発的なレビュー
Hemden.de からの回答
Guten Tag Herr Námešný,
Vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Hemd gefällt und Sie mit der Qualität zufrieden sind.
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Beste Grüße
Ihr Team hemden.de
Das Beste gleich vorneweg: superlange Ärmel!
Das Beste gleich vorneweg: Hemden mit superlangem Arm!!!! Ich musste erst 60 Jahre alt werden um zu entdecken, dass es wirklich Oberhemden mit superlangem Arm gibt. Was bin ich glücklich, kann es noch gar nicht fassen.
Ich habe jetzt mehrmals bei Hemden.de bestellt und bin außerordentlich zufrieden mit dem Hemdenkonfigurator, den Angeboten, der Qualität und dem Service. Von mir sechs von fünf möglichen Sternen.
2026年1月25日
自発的なレビュー
Hemden.de からの回答
Guten Tag Herr Arkanau,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie endlich Hemden mit superlangen Ärmeln gefunden haben und wir Sie von unserm Service Sie überzeugen konnten.
Ihre Begeisterung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben – sechs von fünf Sternen sind ein echtes Kompliment, über das wir uns sehr freuen!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Hemden und freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
Beste Grüße
Ihr Team von Hemden.de
Einmal und nie wieder!
Ich habe von Olymp 2 Hemden bestellt. Weiß, Luxor, Modern Fit; mein Standardhemd, von dem ich schon einige habe(direkt bei Olymp gekauft).
Und es ist definitiv NICHT die gleiche Qualität. Der Stoff wirkt viel billiger, die Hemden wirkten, wie schon einmal wieder eingepackt und auch die Verarbeitung der Knöpfe sieht nicht wie beim Original aus.
Also aufgepasst. Günstiger heißt hier auch günstigere Qualität. Sehr schade.
Einmal und nie wieder
2026年1月21日
自発的なレビュー
Hemden.de からの回答
Guten Tag Herr Kühne,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass die Hemden nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Die von Ihnen bestellten Hemden bestehen aus Twillstoff, während die klassischen OLYMP-Hemden oft aus Popeline gefertigt sind. Twill fühlt sich anders an, es handelt sich also nicht um minderwertige Ware, sondern um eine andere Stoffart, die viele unserer Kunden sehr schätzen.
Ihre Reklamation läuft gerade und wir prüfen den Sachverhalt derzeit.
Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass eine Rückgabe oder ein Umtausch unkompliziert möglich ist, falls die Hemden nicht Ihren Vorstellungen entsprechen.
Für solche Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit direkt zur Verfügung – gerne auch vor einer Bewertung auf Trustpilot.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Beste Grüße
Ihr Team hemden.de
Ware retouniert Versandkosten wurden nicht erstattet
Ware retouniert. Wert über 40 €. Normaler Versand.
Nun will Hemden.de die Versandkosten nicht erstatten obwohl die AGB was anderes sagen
Bin sehr enttäuscht ist mir noch bei keinem anderen Händler passiert und entspricht auch nicht den setzliche n Bestimmungen. Rückversicherung ist bei einem Warenwertüber 40€ nach den AGB kostenfrei.
Man sollte es sich gut überlegen dort etwas zu bestellen. Bin sehr enttäuscht
Nach Reklamtion per Mail wurden die Versandkosten erstattet. Warum nicht gleich wurde mit automatisierten Prozessen begründet
2026年1月7日
自発的なレビュー
Hemden.de からの回答
Sehr geehrter Dieter,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihre Retoure wurde über unser automatisches Erstattungssystem verarbeitet. Leider wurden hierbei die Versandkosten nicht korrekt berücksichtigt. Wir verstehen, dass dies ärgerlich sein kann und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Selbstverständlich prüfen wir alle automatisierten Rückerstattungen manuell und nehmen bei Bedarf Korrekturen vor. Ihre Retoure ist am 07.01. (gestern) bei uns eingegangen. Üblicherweise beträgt die Bearbeitungszeit etwa eine Woche ab Eingangsdatum der Retoure. Nach Ihrer E-Mail haben wir die fehlende Erstattung umgehend veranlasst.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Beste Grüße,
Ihr Team von hemden.de
Artikel retourniert - Hohe Retourekosten
Artikel retourniert - und 6,90 € Versandkosten bleiben offen, die ich nun bezahlen soll. Davon findet man natürlich nichts auf der Startseite und wahrscheinlich irgendwo verdeckt kleingedruckt in den AGB's (ich habe es nicht mal gefunden). Für mich eine Form der Abzocke.
2026年1月5日
自発的なレビュー
Hemden.de からの回答
Guten Tag Jo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Das klingt nach einem Verbuchungsfehler, da Versandkosten bei kompletter Retoure normalerweise erstattet werden.
Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice unter welcome@hemden.de mit Ihrer Bestellnr. / Rechnungsnr. – wir kümmern uns schnellstmöglich darum, das für Sie zu klären.
Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten!
Viele Grüße,
Ihr Team von Hemden.de
Schlechte Verarbeitung, entspricht nicht der Marke
die letzte Bestellung (drei ETERNA-Hemden)war für mich äußerst enttäuschend.
Diese Hemden hatten mit der gewohnten ETERNA-Qualität absolut nichts zu tun. Mein Mann trägt seit mehr als 25 Jahren ETERNA-Hemden und er was stets sehr zufrieden mit deren Verarbeitung und Qualität.
Die gelieferten Hemden hingegen überzeugten weder durch den Schnitt noch durch den Stoff. Auch die Nähte wirkten insgesamt unsauber und wenig hochwertig – insgesamt ein sehr laienhafter Eindruck, der in keiner Weise dem bisherigen Qualitätsstandard von ETERNA entspricht.
2025年11月3日
自発的なレビュー
Ausgezeichnete Qualität und Service – sehr empfehlenswert!
Ausgezeichnete Qualität, perfekter Kundenservice, ich liebe es so wie es ist!
Ich habe bereits mehrmals bei Ihnen bestellt und war jedes Mal äußerst zufrieden. Die Hemden sind von hervorragender Qualität und der Service ist erstklassig.
Vielen Dank und weiterhin viel Erfolg!
2025年11月24日
自発的なレビュー
Hemden.de からの回答
Guten Tag Csaba Vadàsz,
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Hemden und unserem Kundenservice so zufrieden sind – und dass Sie immer wieder gerne bei uns bestellen.
Wir geben weiterhin unser Bestes und freuen uns auf Ihre nächsten Bestellungen!
Beste Grüße
Ihr hemden.de Team
Tolle Kommunikation.
Tolle Kommunikation.
Keine Retourkosten wegen falsch angegebener Adresse ,tolle Kulanz Regelung .
Vielen Dank
10 Sterne
2025年12月16日
自発的なレビュー
Hemden.de からの回答
Guten Tag Herr Buteweg,
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Kommunikation und unserer Kulanzregelung zufrieden waren.
Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unseren Service so unkompliziert wie möglich zu gestalten!
Beste Grüße
Ihr hemden.de Team
Kundenservice der Extraklasse
Große Auswahl an Hemden auch mit speziellen Maßen. Der Kundenservice ist Extraklasse - abends angefragt und morgens eine positive und kulante Antwort bekommen. Hier kaufe ich gerne meine Hemden!
2025年12月15日
自発的なレビュー
Sehr zufrieden mit gutgeschnittenen
Sehr zufrieden mit gutgeschnittenen, super gut zusammengesteckten Hemden. Die Online Suche in den Seiten von Hemden.de. lassen an Betrachtungs und Auswahlmöglichkeiten keine Wünsche offen
Die Lieferung mit DHL war schnell und unbeschädigt.
2025年11月29日
自発的なレビュー
Hemden.de からの回答
Guten Tag C.B.,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Schön, dass Sie mit unseren Hemden und der schnellen Lieferung rundum zufrieden sind. Viel Freude beim Tragen!
Beste Grüße
Ihr hemden.de Team
Have ordered 4 shirts from Germany to…
Have ordered 4 shirts from Germany to Puerto Rico, everything went smooth and shirts arrived in a reasonable time of 2 weeks. Impressed by the seamless transaction. Happy to buy again.
2025年11月23日
自発的なレビュー
Hemden.de からの回答
Good day,
Thank you for your review!
We’re delighted to hear that your shirts arrived safely and on time. It’s good to know you had a smooth experience, and we can’t wait to welcome you back for your next order!
Kind regards
Your Team hemden.de
Der Kundenservice ist sehr freundlich…
Der Kundenservice ist sehr freundlich und hat mir gleich für mein Anliegen geholfen und unterstützt.
2025年10月2日
自発的なレビュー
Hemden.de からの回答
Guten Tag Frau Egal,
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass unser Team Sie direkt unterstützen konnte und Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurde
Beste Grüße
Ihr hemden.de Team
Jacke bestellt aus dem Angebot. Bestätigt. Nach 5 Tagen: Das Teil ist gar nicht lieferbar!
Ich habe für meine Frau eine trigema Fliessjacke bestellt, magenta rot, ein schönes Teil. Ich hatte nach ca. 3 Tagen keine Info zur Lieferung und hatte nachgefragt. Das Teil war gar nicht da und mit der Lieferung wurde in Kürze, also 1 bis 2 Tage, gerechnet.
Heute bekomme ich die: Das Teil ist gar nicht mehr. So was geht gar nicht!!
2025年9月26日
自発的なレビュー
Hemden.de からの回答
Sehr geehrter Jürgen,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Leider hat sich in diesem Fall ein Bestandsfehler ergeben, weshalb wir den Artikel kurzfristig beim Hersteller nachbestellt haben. Erst nachträglich erhielten wir die Information, dass die Jacke dort nicht mehr verfügbar ist.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung – gerade wenn man sich schon auf ein bestimmtes Produkt gefreut hat – und möchten uns für die Umstände aufrichtig entschuldigen.
Beste Grüße,
Ihr Team hemden.de
Rückerstattung Mehrwertsteuer klappt nicht
Über 6 Monate ist es her, dass ich bei Hemden.de bestellt habe. Vorgängig habe ich abgeklärt, ob bei einer Ausfuhr in die Schweiz eine MWST-Rückerstattung möglich ist. Diese wurde mir zugesagt auf das Ende des nächsten Quartals. Bis heute habe ich die Rückerstattung der MWST nicht erhalten. Vom Kundenservice werde ich auf mehrfaches Nachfragen nur hingehalten. Mir geht es inzwischen nicht mal mehr um den Betrag sondern ums Prinzip.
2025年9月15日
自発的なレビュー
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