HMA VPN レビュー 

No matter what location you connect to streaming websites seem to know you are using HMA and block. what is the point if you cant use it..

Paid for a year. wish i never. Avoid

The worst company ever. Scam scam scam, they never game me a refund.

J'ai utilisé HMA pendant presque 7 ans. Je n'ai eu que très peu de problèmes en terme de fiabilité, si ce n'est que le VPN crashait dès qu'on dépassait les 5 Mo/s... Pour mon usage, ce n'était pas si problématique, mais pour d'autres, ça peut l'être.

Par contre, ils ont abandonné le support Linux du jour au lendemain, SANS INFORMER LEURS UTILISATEURS au préalable.

Après avoir relancé leur support 4 fois pour avoir une réponse, c'est là que j'ai appris qu'ils avaient arrêté le support Linux (en 2023, ce genre de décision en dit long sur leur qualité de service).
Ils me proposent un remboursement, que j'accepte. Mais bizarrement, 2 semaines plus tard on me dit que ce n'est pas possible car "ma souscription date de plus de 30 jours". Par contre on m'offre 5% sur ma prochaine souscription... J'ai insisté, mais plus aucune réponse de leur part.

Bref, litige PayPal en cours, j'espère que PayPal me donnera raison comme il l'a fait aux autres utilisateurs.

Je peux comprendre qu'ils arrêtent un service. Mais ne pas prévenir les utilisateurs ni les rembourser pour le service non rendu, c'est tout simplement du vol !

They never reply to your questions. I never receive an activation code for my account. Contacted them 3 times. I never get a reply. Already opened a case in Paypal to request a refund. Never recommend this company. see others' reviews. they have also faced many issues with them

Plus de support Linux pour Hide My Ass et ce, sans avertir les utilisateurs. J'ai du faire un litige Paypal pour être remboursé. Paypal a acté en ma faveur et a remboursé mon abonnement.

De son côté, Hide My Ass a tenté de me faire abandonner le litige Paypal en me promettant un remboursement. J'ai refusé car l'abandon du litige ne m'aurait donné aucun levier face à cette entreprise aux pratiques douteuses.

En résumé, arnaque, à fuir.

Don't buy anything from this company. They don't answer support question. Seriously, they ignore you completely. They don't support OpenVPN. Their app sucks, so they should. 2 times I have tried to cancel my subscription. They don't answer. That money is gone.

HMA vpn a stoppé la prise en charge des plats forme LINUX sans prévenir. Je suis client chez eux depuis 6 ans et je renouvel mon abonnement pour 1 an tout les ans. Après plusieurs échanges avec le service client (qui met 10 jours pour repondre) on me dit que je serais remboursé, puis finalement non.
Résultat je vais payer 6 mois d'abonnement pour rien.
Cela en dit long sur le respect des clients...
Le service et la plate forme se sont dégradés au fil du temps à tel point qu'il semble à l'abandon.
J'ai fait un essai chez la concurrence (NordVPN) et j'en suis ravi, c'est beaucoup plus simple d'utilisation et le service est meilleur : ça ne se déconnecte pas.
J'aurai du faire ça il y a longtemps.

Depuis début janvier, mon service HMA ne fonctionne plus. J'ai contacté le service client qui m'a répondu 10 jours plus tard pour me dire que HMA avait décidé de ne plus assurer son service pour les plateformes Linux, comme ça, sans prévenir. Il me conseillent de passer sous Windows ou IOS ou bien de faire une demande de remboursement au prorata des jours restants. J'ai fait la demande de remboursement mais je n'ai toujours pas de réponse après plus de dix jours d'attente. Les tickets d'incidents renvoient vers des adresses inexistantes. Mépris du client. A fuir car cela sent la fin d'activité avant la mise de la clef sous la porte.

Dont bother. Its a scam. Can't access with user/pw, email/pw and 'activation code' is BS.

HMA VPN Service works. Customer Service support non-existent.
I have been an HMA client for several years. In the past they have responded to inquiries within 30 hours. Recently I have sent two requests for support to HMA, neither of which has been responded to several days later. This has forced me to subscribe to a competitors service. Unfortunately I am on a 3 year plan with HMA or I would cancel.

Where is HMA support? No more replying to emails, no live chat...
Where has HMA gone? Are they so good that they have disappeared up their own A?

I bought a subscription of 1 year on 17th February 2023. It was supposed to be valid till 17th February 2024. But I'm getting licence has expired error. Don't know what is the issue.

Scheinbar ist der support eingestellt. Es gibt keine Reaktion auf meine Tickets.

Vpn ne fonctionne plus alors que j’ai payé jusqu’à fin avril. Support inexistant. Ils ne répondent plus.

Dropped connections. Often abysmal speeds. They lie about the location where you will appear after connecting to a remote location in another country. It seems you select New York, NY for example and when you check the IP address with "What's My IP Address?" it will show London, UK, or Miami, FL? WTH?!!?!

Ce VPN est assez peu effectif. J'ai souscris à un VPN pour regarder des séries étrangères depuis la France. Peu importe le pays que je sélectionne sur le vpn, mon url est tjrs considéré comme étant en France.

Je ne souhaitais pas renouveler mon abonnement mais impossible de l'arrêter sur le site. Le service client n'a jamais répondu à mes demandes et j'ai été débité une année de plus. Cela fait 1 mois que je les relance sans nouvelles.

Depuis 2 semaines, la connexion au VPN est refusée. J'ai vérifié la configuration, la validité de mon abonnement etc. Aucune aide concrète sur le site qui aboutit souvent à des liens morts. Impossible de recharger les fichiers de connexion (liens morts). Aucune réponse du support en dehors d'un mail automatique de confirmation du ticket. Même le lien du mail automatique pour consulter le ticket ne fonctionne pas.

Donc je confirme : VPN HS, site HS et support HS.

Plus aucun support VPN ne fonctionne plus, les autre site support HS

Support is nonexistent.
I have the app set to "killswitch" if there is anything wrong with the app, but it just crashes anyway without turning off my connection to the internet as it promises.
No way of telling when my security was breached or how. My antivirus now detects trojans when I tried to reinstall. Unsafe website, poor service, faulty product. Edit: support replied here and asked me to contact them. A week later still not replying. Scammers.

Appalling support - infact none. Multiple contacts with absolutely no reply so still cant properly use the software I've paid for !!!!