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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち3の評価

The order was for 2 items on 27 April - batteries from you, and connectors from your brands direct facility. The batteries arrived promptly. The connectors have not been heard from, despite several... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Super Tucano by HobbyKing Model made from durable EPO foam. As a ARF (Almost Ready to Fly) Model requiring some assembly and gluing. Just fallow clear instructions, and building process is str... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Servizio clienti da 10 stelle. Risolto inconveniente in maniera esemplare. Cliente fedele da oltre 15 anni (con vecchio account ormai dismesso) Servizio di consegna capace di evadere ordini in 48 ore.... もっと見る

5つ星のうち1の評価

My order arrived damaged because they put plastic and foam RC plane parts in a thin plastic bag. After the evidence was provided they refused to issue a refund. Want me to wait several months f... もっと見る

企業情報

  1. ホビーショップ
  2. 模型店

当該企業による記述

The world's No1 Online Hobby Store. They stock a huge selection of RC products from Planes right through to Drones and all accessories. Dedicated to providing the best support in the industry, their ticket and livechat support channels offer efficient and helpful answers to all questions & problems.


連絡先

3.3

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

1364件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち5の評価

Great

Great experience with my batteries

2024年11月21日
Hobbyking ロゴ

Hobbyking からの回答

Hi Sir, thank you for taking the time to provide us with your feedback, we greatly appreciate it and look forward to serving you again soon.

T Hartill
Global CS Manager

5つ星のうち5の評価

Paramotor so awesome

The Paramotor is an amazing bit of kit
I love flying it.
I just followed
the online video to set it up.
Launching requires some practice.
I ROG it with the help of some flying friends.

2025年1月3日
Hobbyking ロゴ

Hobbyking からの回答

Thank you for reaching out to us. Yes, I fly the paramotor all the time.

5つ星のうち1の評価

I CAN NOT PLACE AN NEW ORDER

I CAN NOT PLACE AN NEW ORDER. TWO BANKS HAVE DECLINED YOUR INVVOICE FOR PAYMENT. WHATS WRONG ON YOUR SIDE? I'VE NEVER HAD THIS PROBLEM BEORE WITH YOU OR ANY OTHER VENDOR.

2025年1月3日
自発的なレビュー
Hobbyking ロゴ

Hobbyking からの回答

Thank you for reaching out. We will check into your concern and send you an email.

5つ星のうち2の評価

I've been ordering from you guys way…

I've been ordering from you guys way back 15 years ago. When it wasn't so expensive now it is and I made a order and was going to pay. Of course. My order did not make it UPS of course. Charge me $28 on this end and you guys already charged me on your end? I got over that, just want my parcel. Ups Made an attempt miss me said they'd be back the next day with not left ln my door And never, ever showed up.I was home all day .i was supposed to have it 3 days ago so I could take it with me on a trip, not happening, not happy You guys should be more Truthful about U, P, S ,and there was no other Delivery companies To choose from to send to Canada, I feel we are being gouged. But I'm sure I'm not the only one .
I don't know if This is useful for you or not. Other than something for you too dismiss

2024年12月22日
Hobbyking ロゴ

Hobbyking からの回答

Good Morning.

We will get into your problem and send you an email asap.

5つ星のうち5の評価

Fast and efficient service

Fast and efficient service, items ordered just before Christmas and expected in the New Year but arrived 2 days after Christmas. Some 9gm servos ordered as spares at the same time but were only available from CN so were cancelled until I could get them from UK.

2024年12月27日
Hobbyking ロゴ

Hobbyking からの回答

Hi Kevin, thank you for taking the time to provide us with your feedback, we greatly appreciate it and look forward to serving you again soon.

T Hartill
Global CS Manager

5つ星のうち5の評価

The goods arrived in good order and in…

The goods arrived in good order and in good time. As usual, they were good quality and fairly priced

2024年12月23日
Hobbyking ロゴ

Hobbyking からの回答

Hi George, thank you for taking the time to provide us with your feedback, we greatly appreciate it and look forward to serving you again soon.

T Hartill
Global CS Manager

5つ星のうち4の評価

Paramotor

The parameter is great fun. Once you learn how to launch ithe negative thing is part of availabilithe nothing in stock

2024年12月23日
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Hobbyking からの回答

Hi Ken, thank you for taking the time to provide us with your feedback, we greatly appreciate it and look forward to serving you again soon.

T Hartill
Global CS Manager

5つ星のうち5の評価

Beautiful plane,great…

Beautiful plane,great qualtiy…..Received purchase when I was told I would receive it….Dealing with Hobby King a great experience!!Thanks……Happy New Year to all!

2024年12月23日
Hobbyking ロゴ

Hobbyking からの回答

Hi Sir, thank you for taking the time to provide us with your feedback, we greatly appreciate it and look forward to serving you again soon.

T Hartill
Global CS Manager

5つ星のうち5の評価

great product

great product, delivered on time

2024年12月23日
Hobbyking ロゴ

Hobbyking からの回答

Hi Timothy, thank you for taking the time to provide us with your feedback, we greatly appreciate it and look forward to serving you again soon.

T Hartill
Global CS Manager

5つ星のうち3の評価

If I could give this negative 5 stars I…

If I could give this negative 5 stars I would. I purchased a plane from Hobby King and it was delivered with damage to the cowling. The box it was delivered in had zero damage so the damage must have occurred in packing. I filed a claim on 12/5 that was changed to "approved" status on 12/6. I have reached out on numerous occasions only to receive responses such as "part has been ordered", have ordered the part from the manufacturer", etc, etc. As of today, 12/31 no response to a part being shipped. Interestingly enough, I was able to order the cowling AT MY EXPENSE yet, Hobby King, even though the part has been in stock, still has not responded to my inquiry about a shipping date. This is not my first negative experience with Hobby King but you can absolutely be certain that it will be my last. Be very careful dealing with this company. Most planes are NOT in stock. MOST replacement parts are NOT in stock and the customer service is lacking at best. ***update. A rep from HobbyKing has reached out and understood the issue and has resolved the issue. It should not have needed a negative review to get a response. To the person who has resolved this, Thank You for listening and attempting to locate the part.

2024年12月4日
自発的なレビュー
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Hobbyking からの回答

Dear John,

Please give me some time to look into this and make it right.

Thank You,

Thomas Hartill

CS Manager

5つ星のうち1の評価

Attention DANGER

Déjà 3 mois et toujours pas de remboursement de commande suite à un retour. Si vous décidé de retourner la marchandise vous vous exposé a une très longue attente pour être remboursé. Je n'ai pas réceptionné mon colis et malgré et preuve de non réception à l'appui sur le site Hobby King le service client vous demandera d'attendre la reception et vérification de l'entrepôt 2 semaines pour expédier et présenter le colis 3 mois pour validation et pas de visibilité sur le remboursement si il arrive un jour.
la somme n'est pas exubérante 7,66€ qu'en serait-il pour 300 / 400€ ou plus.
Pas sérieux du tout dans le suivie

2024年9月26日
自発的なレビュー
Hobbyking ロゴ

Hobbyking からの回答

Good Morning Bruno,

We are sorry for the delay in your refund. My team is looking into it and will get back to you.

Thank you,

Thomas Hartill
CS Manager.

5つ星のうち5の評価

You’re just 200 miles away from me give…

You’re just 200 miles away from me give or take a few miles it gets to me fast and you’re priced reasonably

2024年11月21日
Hobbyking ロゴ

Hobbyking からの回答

Hi Mark, thank you for taking the time to provide us with your feedback, we greatly appreciate it and look forward to serving you again soon.

T Hartill
Global CS Manager

5つ星のうち1の評価

Vorsicht Zollgebühren bei Versand aus China!!!

Bei der Bestellung von 2 Servos (Wert 18,41€) wurde mir NICHT angezeigt, dass aus Hongkong geliefert wird, sondern der Eindruck vermittelt, dass aus Deutschen Warehouse geliefert wird. Die Zoll-/Einfuhrgebühren von 9,93€ wurden von mir nicht akzeptiert und die Annahme deshalb verweigert und die Ware originalverpackt ist inzwischen bei Hobbyking angekommen. Bis heute keine Erstattung!!!! Nie wieder HobbyKing!

2024年12月15日
自発的なレビュー
Hobbyking ロゴ

Hobbyking からの回答

Good morning,

I will look into your concern asap. We will handle your refund once confirmed.

Thank you,

T Hartill

5つ星のうち5の評価

You are super

2024年12月14日
自発的なレビュー
Hobbyking ロゴ

Hobbyking からの回答

Hi Giorgi, thank you for taking the time to provide us with your feedback, we greatly appreciate it and look forward to serving you again soon.

T Hartill
Global CS Manager

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