Hogsta Ridsport レビュー 

672
TrustScore 5段階評価の4

4.0

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Bra kommunikation från företaget när de inte hade tillräckligt på lager för att omgående leverera. Fick besked om att det skulle dröja uppemot 4 v innan jag fick min order, vilket jag godtog då jag på... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Att beställa foder hos Hogsta är enkelt och dom har nästan alltid mitt sortiment inne. Och behövs något beställas får jag direkt sms om när jag kan få det.Sen kan jag bara backa in bilen mot foderlada... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち3の評価

Dessa handskar är inte så varma som man skulle kunna tro efter texten. Frös om fingrarna i dessa i -7 och kallare än så kan det bli. Ett plus är att dom är sköna och man har ett bra grepp i dom, så h... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Mycket bra sortiment som innehåller både vardags- och lyxprodukter och det där lilla extra som man inte ens visste att man behövde 😊 Alltid ett trevligt, engagerat och kunnigt bemötande med stort tål... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 馬具店
  2. 家畜飼料販売業者
  3. ペット用品店
  4. 学校用品店
  5. スポーツ用品店
  6. 婦人服店

当該企業による記述

Den stora passionen för häst och ridsportutrustning som du finner du hos oss alla som arbetar på Hogsta Ridsport, speglas både i webb shoppen och butiken på Drottningholm. Hogsta Ridsport erbjuder ett väl tilltaget sortiment med bra till bästa kvalité på våra produkter då vi vet att det är vad som krävs inom ridsporten. Kunskap, omtanke och service är våra ledord i vår stävan efter att bli den bästa leverantören på ridsport- och hästutrustning för dig som söker kvalité. Våra värderingar innefattar hållbarhet på alla nivåer och vi väljer våra leverantörer med omsorg, samtidigt som vi försöker tillgodose dina behov så långt det är möjligt.


連絡先

4.0

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

672件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューに回答していません

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.0

すべてのレビュー

(672)

過去12か月のレビュー数: 1

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Att beställa foder hos Hogsta är enkelt…

Att beställa foder hos Hogsta är enkelt och dom har nästan alltid mitt sortiment inne. Och behövs något beställas får jag direkt sms om när jag kan få det.Sen kan jag bara backa in bilen mot foderladan och där finns mitt beställda foder att lasta in direkt. Smidigt & enkelt !

2021年11月1日
Hogsta Ridsport ロゴ

Hogsta Ridsport からの回答

Tack för ditt fina omdöme Heidi!
Smidigt och enkelt, det är precis så vi vill att det ska vara att beställa samt hämta foder hos oss.
Hoppas vi ses snart igen!
Vänligen - Sanna

5つ星のうち5の評価

Perfekt… snabb leverans och hjälper…

Perfekt… snabb leverans och hjälper alltid till om det är något

2021年10月24日
Hogsta Ridsport ロゴ

Hogsta Ridsport からの回答

Tack för ditt fina omdöme Camilla.
Va roligt att ditt paket kom fram snabbt och att du fick den hjälpen som du behövde.
Välkommen åter!
Vänligen - Sanna

5つ星のうち5の評価

Alltid proffsig och personlig service…

Alltid proffsig och personlig service och bra produkter hemma eller enkelt att beställa hem 😀

2021年9月17日
自発的なレビュー
Hogsta Ridsport ロゴ

Hogsta Ridsport からの回答

Tack Sofia för ditt fina omdöme.
Så kul att höra att du gillar våra produkter samt att du har fått den hjälpen som du behöver. Välkommen åter!
Vänligen - Sanna

5つ星のうち5の評価

Lätt att beställa

Lätt att beställa, fina saker. Snabb leverans

2021年9月15日
Hogsta Ridsport ロゴ

Hogsta Ridsport からの回答

Tack för ditt fina omdöme Sylvia!
Va roligt att du är nöjd med ditt köp samt att ditt paket kom fram snabbt.
Välkommen åter!
Vänligen - Sanna

5つ星のうち5の評価

Det var enkelt att hitta och snabb…

Det var enkelt att hitta och snabb leverans.

2021年9月13日
Hogsta Ridsport ロゴ

Hogsta Ridsport からの回答

Tack Veronica för ditt fina omdöme!
Roligt att ditt paket kom fram snabbt samt att du hittade det du letade efter lätt.
Hoppas du är nöjd med ditt köp.
Välkommen åter!
Vänligen - Sanna

5つ星のうち5の評価

Snabb leverans

2021年9月13日
Hogsta Ridsport ロゴ

Hogsta Ridsport からの回答

Tack för ditt fina omdöme. Kul att ditt paket kom fram snabbt, hoppas att du är nöjd med ditt köp.
Välkommen åter!
Vänligen - Sanna

5つ星のうち5の評価

Superfint ländtäcke!

2021年9月12日
Hogsta Ridsport ロゴ

Hogsta Ridsport からの回答

Tack Anne för ditt fina omdöme och va roligt att ländtäcket motsvarade dina förväntningar.
Välkommen åter!
Vänligen - Sanna

5つ星のうち5の評価

Snabbt och bra!

Jättesnabb leverans och jag är mkt nöjd med stövlarna!
Cecilia

2021年9月9日
Hogsta Ridsport ロゴ

Hogsta Ridsport からの回答

Tack för ditt fina omdöme Cia.
Va roligt att stövlarna kom fram snabbt samt att du är nöjd med dom.
Välkommen åter!
Vänligen - Sanna

5つ星のうち5の評価

Snabba på att svara på frågor och…

Snabba på att svara på frågor och snabba på att behandla ens order.

2021年9月5日
Hogsta Ridsport ロゴ

Hogsta Ridsport からの回答

Tack Åsa för ditt fina omdöme!
Va roligt att du fick den hjälpen som du behövde och att din beställning kom fram snabbt. Hoppas du är nöjd med ditt köp.
Välkommen åter!
Vänligen - Sanna

5つ星のうち5の評価

Snabb leverans

2021年9月3日
Hogsta Ridsport ロゴ

Hogsta Ridsport からの回答

Tack för ditt fina omdöme Marie!
Kul att din beställning kom fram snabbt. Jag hoppas att du är nöjd med ditt köp.
Välkommen åter!
Vänligen - Sanna

5つ星のうち5の評価

Jättenöjd

Jättenöjd. Lätt att använda!

2021年9月3日
Hogsta Ridsport ロゴ

Hogsta Ridsport からの回答

Tack för ditt fina omdöme Jan-Olof.
Va roligt att du är nöjd med din beställning och att varan motsvarade dina förväntningar.
Välkommen åter!
Vänligen - Sanna

5つ星のうち5の評価

Snabb leverans och bra utbud av…

Snabb leverans och bra utbud av produkter

2021年9月3日
Hogsta Ridsport ロゴ

Hogsta Ridsport からの回答

Tack för ditt fina omdöme!
Va roligt att din beställning kom fram snabbt och att du hittade det du letade efter.
Välkommen tillbaka!
Vänligen - Sanna

5つ星のうち1の評価

Hänvisad till nätbutik när vi står i den fysiska butiken.

Jag ringde och köpte ett presentkort (frågade specifikt om att designa eget pannband, får till svar att det börjar på 1500kr och slutar på ca 2000kr att designa eget, varpå att jag beställer ett presentkort på 2500kr) åt min fru, so far so good. Sen några dagar senare så åker vi till butiken för att handla för presentkortet. Väl inne i butiken så gick vi runt i butiken hitta det vi sökte (pannband) men vi strosa vidare runt för att se vad som fanns förutom det vi var där för att handla, efter ca 10min så går vi fram till personalen som sitter på en stol bakom en datorskärm. Där frågar vi efter pannband till träns och frun förklarar att hon har ett presentkort, personalen bakom skärmen peka och sa där har vi lite pannband men det finns att beställa på nätet, och där har vi fler att välja på förklarar personalen samt att man kan kombinera eget pannband.
Det vart en liten aha upplevelse tänkte jag där och då, det hade jag då, som köpt presentkortet inte fått någon information om när jag ”ringde” (köpte via nätet samtidigt som när jag pratade i telefon så att det inte skulle bli något fel) köpte presentkortet.
I alla fall efter att hon förklarat hur det gick till så gick vi och kolla igen på pannbanden (hade väl hoppats på att personalen skulle komma och hjälpt till, nej den satt så bra bakom sin skärm.) vi stod där en bra stund och kollade på alla pannband som fanns på ”hyllan” efter kanske 10min så gick vi åter till personalen och frågade ytterligare frågor och fick då åter igen förklarat att på nätet kunde man sätta ihop sin egna design, vilket man kanske kunde tro att det kan väl personalen hjälpa till med där! Men nej den verkade inte så intresserad av att vi var där på plats och inte vet jag, störde kanske?
Jag bröt in och förtydligade att; Okej så på nätet kan man handla!?
-ja precis, fick jag till svar.
Okej tack då vet vi svarade jag och tacka och sa hej då!

Väl hemma sedan efter ca 1h körning som det tar för oss att åka dit, sjukt besvikna att vi inte fick mer hjälp av personalen i butiken där andra butiker säljer saker faktiskt brukar hjälpa till då man är där och inte hänvisa till ”nätet” för att köpa det man vill ha. Det dröjer några dagar innan frun kände sig manad att försöka beställa detta efter floppen i butiken, så kom ännu en aha jaha okej upplevelse, det går ju inte vart och hur skriver man in presentkortets kod, det visa sig att det går inte.
Då dröjer det ytterligare några dagar för man lessnar på sånt där när det inte funkar i butiken och sen inte heller på nätet som man vart hänvisad istället för att handla i en fysisk butik!
Frun skickar till slut ett Mail och får då svar på att det måste dem aktivera för att kunna handla på nätet… vad synd att vi inte kunde köpt med presentkortet och/eller i den fysiska butiken heller..
så nu till sist satt vi ikväll och skulle beställa det som frun kollat ut eftersom att sätta ihop ett eget verkade som att det kostade bra mycket mer än de färdiga men ja det vet vi inte riktigt heller eftersom vi inte fick någon hjälp. Vid beställning så väljer hon att lägga till ytterligare en sak till i samband med beställningen så presentkortet på 2500kr samt merköpet gjorde då att summan hamna på över 2800kr och får då ändå betala för frakt på 69kr vilket blir skrattretande då vi varit i butiken och blivit hänvisade till nätet och trots det handlat för över 2800kr. Vi efter detta kommer varken besöka eller handla i butiken på ett bra tag framöver då det bara verkar krångligt och energikrävande att ens försöka handla där.

Så att ens för vår upplevelse lämna en stjärna är lite väl mycket då vi helst inte handlar där efter det bemötandet och ”allt” strul vilket är energikrävande

2021年9月1日
Hogsta Ridsport ロゴ

Hogsta Ridsport からの回答

Hej Mattias,

tack för din feedback även om den är kritisk till vårt bemötande av er i butiken och annat, så är kritik bra för utvecklingen.

Vi beklagar såklart att ni uppfattar ert besök hos oss på det sätt du beskriver, så vill vi verkligen inte att det skall vara. Den kollega som ni träffade kommer väl ihåg sitt möte med er och tycker att det är väldigt tråkigt att ni upplevde hennes bemötande så. Hennes uppfattning av situationen och ert behov av hjälp just då har helt klart inte harmonierat så bra, vilket vi alla är ledsna över.

När det gäller att presentkortet inte var aktivt online, så finns det vissa begränsningar i våra system som gör att vi manuellt behöver aktivera koden när man vill använda presentkortet online. Det är lite osmidigt och gör att det kan vara så att vi behöver kontaktas för att få det aktivt.
Detsamma gäller systemets mölighet att räkna bort frakten när ett köp görs med presentkort, det går inte att införa, även om vi också skulle önska det. Våra egna rutiner gör dock att vi rabatterar frakten med 100% när man handlar för fraktfritt belopp och använder presentkort.

Sammantaget så är vi uppriktigt ledsna över er uppfattning om ert besök hos oss och hoppas att ni skall bli nöjd med vårt fortsatta hanterande av er order och pannbandet när det kommer.

5つ星のうち5の評価

Jättesnabb leverans!

2021年9月1日
Hogsta Ridsport ロゴ

Hogsta Ridsport からの回答

Tack för ditt fina omdöme Jenny!
Va roligt att ditt paket kom fram snabbt.
Välkommen tillbaka!
Vänligen - Sanna

5つ星のうち5の評価

Produkten kommer snabbt

2021年8月30日
Hogsta Ridsport ロゴ

Hogsta Ridsport からの回答

Tack Lena för ditt fina omdöme!
Va roligt att din beställning kom fram snabbt, jag hoppas att du är nöjd med ditt köp.
Välkommen tillbaka!
Vänligen - Sanna

5つ星のうち1の評価

Har inte fått leveransen än

Har inte fått leveransen än, sedan beställningen 8 augusti

2021年8月30日
Hogsta Ridsport ロゴ

Hogsta Ridsport からの回答

Tack Elisabeth för ditt omdöme.
Vi ska ha kontaktat dig via mail den 11/8 angående att vissa produkter är restnoterade och frågat hur du vill göra. Du får gärna svara på mailet som vi har skickat eller kontakta oss via order@hogstaridsport.com så ska vi försöka lösa detta på bästa sätt.
Vänligen - Sanna

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報