Højlund Mølle レビュー 

Højlund Mølle からの回答

2025年1月2日

Kære Rene,

Tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse. Jeg er virkelig ked af at høre om din utilfredshed med både produktet og vores kundeservice. Vi sætter en ære i at levere produkter af høj kvalitet og en god oplevelse for vores kunder, og det er klart, at vi her ikke har levet op til dine forventninger – eller vores egne standarder.

Med hensyn til de birkebriketter, du modtog, har vi desværre oplevet udfordringer med en leverance, der ikke levede op til den sædvanlige kvalitet. Det er bestemt ikke acceptabelt, og vi har allerede truffet beslutningen om ikke at hjemtage flere produkter fra denne leverandør.

Jeg kan også se, at vi har været for langsomme i vores kommunikation med dig, og det er jeg oprigtigt ked af. Det er ikke den måde, vi ønsker at håndtere vores kunders henvendelser, og jeg beklager dybt for den frustration, det må have forårsaget.

Jeg vil gerne finde en løsning, der kan rette op på denne situation. Vil du sende mig en e-mail direkte på Christian@hojlund.dk, så vi kan finde en måde at gøre dette godt igen?

Endnu engang undskyld for den dårlige oplevelse. Jeg håber, vi kan få mulighed for at rette op på det og genvinde din tillid.

De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle

Højlund Mølle からの回答

2025年1月2日

Hej Teresa,

Tusind tak for din flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os virkelig at høre, at du er tilfreds med både leveringen og vores priser. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse – det betyder meget for os.

Hvis du har brug for hjælp eller spørgsmål fremover, er du altid velkommen til at kontakte os.

De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle

Højlund Mølle からの回答

2025年1月2日

Hej Sonja,

Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både produkt og levering. Hurtig levering er noget, vi prioriterer højt, så det er dejligt at vide, at det også mærkes hos vores kunder.

Vi håber, at træpillerne lever op til dine forventninger og holder godt gang i varmen. Skulle du have spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.

De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle

Højlund Mølle からの回答

2024年12月17日

Hej Palle,

Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse! 😊
Det betyder virkelig meget for os, at du havde en god oplevelse med både vores hjemmeside og hele købsprocessen. Vi sætter en ære i at give en nem og problemfri service, så det glæder os at høre, at alt gik som det skulle.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – vi håber at se dig igen snart!

De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle

Højlund Mølle からの回答

2024年12月16日

Kære Jens Erik,

Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os virkelig meget at høre, at alt levede op til dine forventninger, og at du er tilfreds med din oplevelse hos os.

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at skrive en anmeldelse – det betyder meget for os. Skulle du få brug for noget fremover, står vi altid klar til at hjælpe.

De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle

Højlund Mølle からの回答

2024年12月12日

Kære Michael,

Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner! Det betyder meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse med både prisen og leveringen. Vi gør os altid umage for at sikre, at vores kunder får den bedst mulige service – og det glæder os at høre, at træpillerne blev placeret, som du ønskede det.

Vi håber at kunne hjælpe dig igen i fremtiden!

De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle

Højlund Mølle からの回答

2024年12月11日

Kære Beat,

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er virkelig glade for, at du har haft en god oplevelse med både vores service, priser og levering. Det betyder meget for os at vide, at vi har levet op til dine forventninger, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang. 😊

De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle

Højlund Mølle からの回答

2024年12月10日

Hej Charlotte,

Tusind tak for din flotte anmeldelse og de fem stjerner! 🌟 Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service, og at du synes, vores team er flinke – det betyder meget for os.

Vi håber, at pillerne lever op til dine forventninger, og hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp fremover, er du altid velkommen til at kontakte os.

De bedste hilsner
Christian
Højlund

Højlund Mølle からの回答

2024年12月10日

Hej Anita,

Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os virkelig, at du oplevede stor hjælpsomhed i forbindelse med din ordre. Vi sætter en ære i at hjælpe vores kunder hurtigt og effektivt, og det betyder meget for os at høre, at det har gjort en forskel for dig.

Hvis der er noget, vi kan hjælpe dig med i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os.

De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle

Højlund Mølle からの回答

2024年12月9日

Hej Hans,

Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse! Det betyder utrolig meget for os, at du er fuldt ud tilfreds. Vi arbejder hver dag på at levere den bedste service, så det er fantastisk at høre, at vi har levet op til dine forventninger.

Vi håber at få fornøjelsen af at hjælpe dig igen en anden gang.

De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle

Højlund Mølle からの回答

2024年12月9日

Hej Christina,

Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse både i vores butik og på vores webshop. Det betyder meget for os, at vores kunder er tilfredse med både vores varer og service.

De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle

Højlund Mølle からの回答

2024年12月9日

Hej Hans,

Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner! Vi er glade for at høre, at leveringen var til tiden, og at alt var, som det skulle være. Det betyder meget for os at vide, at du er tilfreds med oplevelsen. 👍

De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle

Højlund Mølle からの回答

2024年12月9日

Hej Hanne,

Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for, at du værdsætter vores hurtige levering og gode priser. Det betyder meget for os at vide, at vores indsats gør en forskel for dig.

De bedste hilsner,
Christian
Højlund Mølle

Højlund Mølle からの回答

2024年12月9日

Hej Torben,

Tusind tak for din anmeldelse og for at fremhæve vores service i forbindelse med levering af træpiller. Det glæder os, at du er tilfreds med leveringen!

Vi værdsætter også din konstruktive feedback omkring truckens dæk og de sorte streger på fliserne. Det er noget, vi helt sikkert vil tage med os og undersøge, hvordan vi kan forbedre. Din oplevelse betyder meget for os, og vi ønsker altid at levere den bedst mulige service hele vejen igennem.

Vi håber at kunne hjælpe dig igen i fremtiden!

De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle

Højlund Mølle からの回答

2024年12月3日

Hej Phantipa,

Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os at høre, at du er tilfreds med vores service og levering, selv under lidt udfordrende forhold. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.

De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle

Højlund Mølle からの回答

2024年12月2日

Hej Helle,

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt meget at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores chauffør og levering. Vi sætter stor pris på dine venlige ord og er glade for, at vi kunne hjælpe dig så godt som muligt.

De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle

Højlund Mølle からの回答

2024年11月27日

Hej Martinus,

Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både købet og leveringen hos os. Det betyder meget for os, at vores kunder er tilfredse.

De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle

Højlund Mølle からの回答

2024年11月25日

Hej Melanie,

Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord! Det glæder os virkelig, at du har haft en god oplevelse med både pris og levering. Vi ser frem til at handle med dig igen i fremtiden.

De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle

Højlund Mølle からの回答

2024年11月25日

Hej Bente og Gunnar,

Tusind tak for jeres flotte anmeldelse og de venlige ord! Det betyder rigtig meget for os at høre, at I har haft en god oplevelse med både vores kundeservice og levering. Vi bestræber os altid på at yde den bedst mulige service, og det glæder os, at vi kunne hjælpe jer godt igennem processen, så I fik jeres træpiller hurtigt.

Vi er glade for at høre, at I nu har varme igen, og vi ser frem til at kunne hjælpe jer en anden gang.

De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle

Højlund Mølle からの回答

2024年11月22日

Hej,

Tusind tak for din flotte anmeldelse og de fem stjerner! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores hurtige levering.

De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle