Holidayinn レビュー 

Shame on you, will never be booking an holiday inn again out of principle and what you did to the homeless man

I used to be homeless myself and the fact you refused a paying customer because he was homeless is fckn disgusting. He has a phone you could of used that for collateral. I don't care what the policies are he could of died he clearly was not under the influence and the fact he had money for the hotel means he should of been allowed to stay. Redo your policies and do better. When I was homeless I had to stay in hotels, work full time and wait to be housed. I think yous are disgusting horrible people and I wish whoever makes that policy the worst.

So your Company policy is to refuse a room to young Man who PAID for his room because he was homeless? It is your company policy to send him back out into the night of -6 celcius? After he PAID you???
You will never get a penny from me. Shame on you

Turning away booked and paid guests on a night when it’s minus 6 - because you won’t allow someone homeless to stay at your hotels. What a disgrace of a company - shame on you

Awful hotel chain, won’t let paying customers who may or may not be homeless deny them of their stay because of their current situation. No refund nothing. Takes government contracts to contribute to the mass I’m
Igration of England. REALLY DOES NOT CARE ABOUT THEIR CUSTOMERS OR THE GERNAL PUBLIC THEY ONLY XARE ABOUT FILING THEIR POCKETS.

Poor excuse for a company

Horrible organisation, turning away paid customers in -6 degrees, gross mistreatment of staff - please dont book with this organisation.

I refuse to support businesses that inhumanely turn away homeless people when they have a legitimate booking. These guys were expelled back into the streets during a subzero cold snap.
Shameful and I hope many others abandon your brand.

Disgusting company! Refuses homeless people - even though room paid for. Expects them to freeze to death in MINUS SIX degrees!!!! Avoid!!

After reading the news today I and my family will never use this company ever again, we normally use 4 to 5 times every 6 months.

disgusting company

What a VILE company.
Refused people rooms when the weather was -6 last night.

Vile Company

Madame, Monsieur,

Nous souhaitons, par la présente, vous faire part de notre profonde déception à la suite de notre récent séjour au sein de votre établissement, l’hôtel Holiday Inn Dijon – Toison d’Or du 27 au 30 décembre 2025. Séjour en famille pour deux adultes et un enfant de 2 ans.

Il nous paraît en effet inacceptable d’avoir payé le tarif d’une suite dans un hôtel 4 étoiles pour des conditions de séjour aussi peu compatibles avec le confort et le repos attendus. La chambre 621, qui nous a été attribuée, est affectée par un bruit permanent et incessant, très probablement dû aux installations de ventilation situées sur le toit extérieur. Ce bruit rend tout simplement impossible un sommeil normal. Nous n’avons, de fait, pas dormi pendant les trois nuits de notre séjour. À ce titre, cette chambre nous semble totalement déconseillée pour quiconque souhaite passer des nuits paisibles.

Nous avions bien demandé à changer de chambre. Toutefois, le personnel a mis un certain temps avant de pouvoir intervenir et, devant sortir à ce moment-là, nous n’avons pas insisté davantage. Cela n’enlève rien au caractère particulièrement problématique de cette situation.

Par ailleurs, nous avons rencontré plusieurs autres désagréments :

• L’absence totale d’eau chaude la nuit du 27 décembre, aussi bien dans la douche que dans le lavabo. Un lavabo dont la vasque était bouchée.

• Une carte magnétique d’accès à la chambre désactivée chaque jour dès midi et qu’il a fallu réactiver à chaque fois à la réception de l’hôtel.

• Une expérience très décevante au restaurant : des plats servis froids, du poisson insuffisamment cuit, ainsi qu’un saumon du menu enfant également froid. Le brocoli servi en accompagnement était de couleur jaune au lieu de vert, ce qui ne laissait aucun doute sur sa qualité. Malgré ma demande de faire réchauffer le plat, celui-ci est revenu toujours aussi froid, comme s’il n’avait pas été pris en compte. Le bœuf bourguignon était également composé d’une seule petite tranche de bœuf dont la moitié était de la couenne, et non du gras, qui ne se mange pas.

L’ensemble de ces éléments ne correspond absolument pas aux standards de qualité et de service que l’on est en droit d’attendre d’un établissement de votre catégorie. Nous tenions donc à vous en informer et espérons qu’un geste commercial ou une réponse appropriée pourra être envisagé, compte tenu des désagréments subis.

Dans l’attente de votre retour, nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.

Cordialement,

Jean-Paul et Virginie

notre mail (sans réponse à ce jour)

So we are currently staying in The Holiday inn at Southend Airport! Just come into the bar and been charged £11.50 for a 125ml glass of prosecco! Absolutely extortionate as the brand they serve is £11.99 a large bottle to buy in a supermarket so I imagine wholesale is less than £10 a bottle! Stayed at Delta Marriott Peterborough 2 days ago and they charged £7! Prices at Holiday inn are disgraceful!

Appena tornato da NY la vergogna la colazione dentro un frigorifero praticamente.
La notte se stacchi il condizionatore ti trovi in Siberia perché entra il gelo dalla finestra.
Ho preso la bronchite.

Prezzo per il servizio 2000 euro.

Holiday inn Birmingham is a shameful immoral place. DO NOT STAY HERE AS THEY ARE INHUMANE TO THEIR STAFF.
😡Animals absolute animals.

Terrible company who doesn’t care about their employees. Absolutely disgusting I hope it goes bankrupt and anyone responsible gets what they absolutely deserve. Scum.

Would never support a company who doesn’t treat their employees with dignity and respect, to not allow a man to take bereavement leave to bury his 4 year old daughter. Disgusting

Not very classy not giving an employee a day off for A FUNERAL

Disgusting company. They treat their own staff incredibly bad. This is the company that doesn’t allow their employees to go bury their loved ones. They should be ashamed. Boycott!!!!!!

Ekelhafte Gesellschaft. Sie behandeln ihre eigenen Mitarbeiter unglaublich schlecht. Dies ist das Unternehmen, das seinen Mitarbeitern nicht erlaubt, ihre Lieben zu begraben. Sie sollten sich schämen. Boykott!!!!!!