Ich kann mich den anderen Bewertungen nur anschließen. Es ist inzwischen 6 Wochen nach meiner Reklamation und ich habe (bis auf eine automatische Antwort) keine Reaktion erhalten. Ich habe bereits 2x... もっと見る
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Hab eine Flugreise gebucht, aber keine Unterlagen per Mail bekommen. Daraufhin habe ich ihrer Organisation geschrieben und schon am nächsten Tag hat sich Frau Ela Delilaj per Mail und telefonisch mit... もっと見る
Wir wollten eine Flugreiseise ( aus dem Newsletter) nach Budapest buchen.Leider waren wir zu spät dran und das genannte Hotel war schon ausgebucht. Ervis Mana hat sich sehr bemüht, ein anderes Hote... もっと見る
Nach längerer Anlaufzeit, wurde mein Problem durch Elvis excellent gelöst. Für mich ist nicht nachvollziehbar, warum sich das Unternehmen Travelzoo so schwer mit Korrekturen tut, da es doch eine n... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Die holidays.ch AG ist ein mittelständischer Reiseveranstalter mit Sitz in Basel, Schweiz. Wir haben uns darauf spezialisiert, Reisepakete aus Flug und Hotel dynamisch in Echtzeit zu paketieren – und als klassische Pauschalreisen anzubieten. Die Pauschalangebote werden mit den tagesaktuellen Preisen der Airlines und Hotels laufend kombiniert – und spiegeln das jeweils aktuelle Portfolio der Verfügbarkeit der Reisebausteine wider. Mehr als 100 unterschiedliche Partner aus der ganzen Welt stellen sicher, dass dem Kunden immer die richtigen Bausteine – inklusive des Transfers und der Reiseleitung – in Badedestinationen angeboten werden. Grundlage dafür ist die ausgefeilte Technologie des IT-Anbieters Peakwork, der über die modernste und schnellste Software im Reisemarkt verfügt. Die Kunden haben somit die Möglichkeit ihren Wunschurlaub aus einem sehr umfangreichen Sortiment zu wählen. Über 100 Millionen Angebote stehen online zur Auswahl. Derzeit produziert holidays.ch AG für unterschiedliche Portale direkt – aber auch im Rahmen eines „Whitelabel“-Modells maßgeschneidert, beispielsweise für Fluggesellschaften wie Lufthansa, Swiss oder HLX.
連絡先
Centralbahnstr. 9, 4051, Basel, スイス
- 072219690477
- info@holidays.ch
- www.holidays.ch
3.6
まあまあ
1189件のレビュー
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ネガティブなレビューの 44％に回答しています
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Super Service
Super Service. Hatte falsches Datum gebucht und konnte telefonisch kostenlos umbuchen. Danke an Ela, super freundlich
2025年2月14日
自発的なレビュー
Hallo Frau Suzana H
Hallo Frau Suzana H.
Nochmal Danke für die schnelle Bearbeitung und Rückmeldung.
Kann Sie nur weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Martin K.
2025年2月19日
自発的なレビュー
Der Ton macht die Musik!
Herr Kevin Kondi war, im Gegensatz zu seiner Kollegin, mit der ich 5 Minuten vorher telefonierte, sehr ruhig, freundlich, kompetent und zielorientiert. Auf soch einen Mitarbeiter können sie stolz sein!
2025年2月18日
自発的なレビュー
Reisedatum falsch eingeben und konnte…
Reisedatum falsch eingeben und konnte unkompliziert telefonisch stornieren.
2025年2月17日
自発的なレビュー
So bucht man gerne.
Sehr angenehme und kompetente Beraterin.
Sehr freundlich und gewissenhaft, hat klar und deutlich die Buchung getätigt.
Danke ,hat Spaß gemacht, gerne wieder.
Mit freundlichen Grüßen
2025年2月16日
自発的なレビュー
Es war ein nettes Gespräch mit MA…
Es war ein nettes Gespräch mit MA Suzana, die sich die Mühe gemacht hat, alle Angaben telefonisch einzugeben, weil die Internetseite eine Fehlermeldung zeigte. Auch wenn die Reise im Endeffekt mit zsl. 60€ für Hoteltransfer teurer war, als andere Online Anbieter wie Check 24, Weg.de, etc, wo der Hoteltransfer zum gleichen Preis incl. war, kann ich mich bei der freundlichen MA von Eurowings Holyday/HLX für die Hilfe nicht beschweren.
2025年2月12日
自発的なレビュー
Anliegen zur 100%igen Zufriedenheit gelöst!
- keine lange Warteschleife
- freundliche Begrüßung
- kompetente Gesprächsführung
mit Ervis MANA
- umgehende Bearbeitung
- schnelle Rückmeldung
- Anliegen zur 100%igen Zufriedenheit gelöst!
2025年2月13日
自発的なレビュー
Problemlose Umbuchung
Problemlose Umbuchung mit freundlicher und kompetenter Unterstützung durch Ela.
2025年2月13日
自発的なレビュー
Kompetente Unterstützung
Leider hatte sich bei der Onlinebuchung ein Fehler eingeschlichen, so dass mir Suzana bei der Buchung helfen musste. Sie war sehr höflich und zuvorkommend, so dass die Buchung, wie gewünscht,
ausgeführt werden konnte.
Vielen Dank.
2025年2月13日
自発的なレビュー
Wien Aufenthalt
Ich (bzw. wir) haben ein nettes und informatives Gespräch geführt und unverzüglich (mit guter Beratung) unsere Flüge einschl. Hotel in Wien für fünf Tage gebucht.
Gerne wieder.
Danke Ela
2025年2月13日
自発的なレビュー
Die Buchung meines Wien-Package war…
Die Buchung meines Wien-Package war problemlos über email möglich. Der Kontakt mit Ela war sehr freundlich und kompetent, das Angebot entsprach dem Online-Angebot und konnte direkt über Ela gebucht werden. Bin sehr zufrieden - Danke
2025年1月16日
自発的なレビュー
Ich hatte noch eine Frage zu einer…
Ich hatte noch eine Frage zu einer Reise. Sehr nette und kompetente Antwort von Ervis und hat dann die Reise direkt noch für uns gebucht
Unklarheiten sind jetzt beseitigt. Vielen Dank
2025年2月6日
自発的なレビュー
Meine Gesprächspartnerin war sehr ruhig…
Meine Gesprächspartnerin war sehr ruhig und entspannt. Sie war geduldig mit mir ob meiner vielen Fragen und hat mich zum Profi gemacht. Es war ein tolles Gespräch.
2025年2月5日
自発的なレビュー
She was patient and stayed on the phone…
She was patient and stayed on the phone with me until I got what I needed. Thank you.
2025年2月4日
自発的なレビュー
Information zur Reise
Ich hatte noch eine Frage zur bevorstehenden Reise. Sehr nette und kompetente Antwort von Sara.
Unklarheiten sind jetzt beseitigt. Vielen Dank
2025年2月4日
自発的なレビュー
Sehr gute und höfliche Beratung
2025年1月29日
自発的なレビュー
Wir haben schon des Öfteren bei…
Wir haben schon des Öfteren bei Travelzoo gebucht. Die Unterkünfte waren immer etwas Besonderes und die Beschreibungen dazu immer treffend.
Meine letzte Reise als Single und diese Reise mit Familie incl. Hund haben wir bei Ela gebucht und wir haben uns bei Ela sehr gut beraten und aufgehoben gefühlt. Die letzten Details wurden von ihr beim Hotel noch einmal geprüft und die telefonische Bestätigung kam prompt. Buchen kann so einfach sein, vielen lieben Dank an Ela, noch einmal auf diesem Weg.
2025年1月24日
自発的なレビュー
Vielen Dank Suzana
Vielen Dank Suzana. Ich habe schon öfter bei Travelzoo gebucht und war jedes Mal zufrieden. Freundlich, kompetent und immer sehr bemüht alle Fragen zu beantworten und zu klären, ich werde auch weiterhin bei Travelzoo buchen.
2025年1月28日
自発的なレビュー
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