HomeServe France ロゎ
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HomeServe France レビュヌ 

1,043
•
TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.3

修理サヌビス
レビュヌを曞くりェブサむトにアクセス
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Le prestataire choisi par HomeServe a été trÚs professionnel. Il a réglé le problÚme sans vague. Ce n'est pas la premiÚre fois que je fais appel à HomeServe pour des problÚmes de nature différente. In... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Comment appeler une société qui vous fait travailler et vous virer pour éviter de vous payer plus de 20.000 € de commissions ? EH oui car sur mon contrat de travail (que je n'avais pas vraiment lu) il... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

J'ai sollicité le service HomeServe via le formulaire en ligne pour une fuite sur mon alimentation d'eau vers 23h00. Le lendemain matin un plombier me contactait pour un rendez-vous le même jour à 13... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Une réactivité immédiate meme le week-end. La courtoisie de la personne au téléphone. La recherche du professionnel est immédiate et prévenu immédiatement du RV dans la journée par un SMS. Travail tré... もっず芋る

䌁業情報

  1. 修理サヌビス

圓該䌁業による蚘述

HomeServe est l'acteur de confiance de la transition énergétique et de la durabilité des logements français.

連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

1043件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 72に回答しおいたす

通垞1週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.3

すべおのレビュヌ

(1,043)

過去12か月のレビュヌ数: 215件

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち5の評䟡

Vous etes trÚs réactif en cas de panne

Vous etes trÚs réactif en cas de panne. 3 fois intervenues pour fuite. Heureusement vous avez changé de plombier. Facilité pour demande l intervention et le contact téléphonique trÚs rapide pour la prise de rv par homeservice pour le passage du plombier tout aussi rapide. Je recommande vivement

2025幎11月7日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Je suis cliente HOMESERVE depuis des
 à l’attention de FADOUA bonjour faux j ÂŽai des passages et des interventions en illimité suite aux menaces d’une de vos collegues sur la plateforme me téléphonant pour me mettre en garde que j’abusais

Je suis cliente HOMESERVE depuis des années peu servie prélevé tous les mois j’appelle Homeserve pour demande de missions trÚs bien passages illimités besoin électricité puis une personne à l’accueil me dit que j ÂŽexagére😡😡 comme passages illimités j’abuse 2 électriciens et 2 passages dans l’année 2025 trombes d’eau donc cela disjoncte ok Mr David Coutelle de frejus appart services vient surbooké des critiques par rapport à Homeserve a repare avec la mission photos et accord de Homeserve puis me dit non trop loin je ne peux pas venir j ÂŽai des chantiers à cÃŽté 👎👎👎😡😡non j’hallucine 
??? 😡😡👎👎🀢🀢annulez votre adhésion à Homeserve le beurre et l’argent du beurre 👎👎😔😔😡😡non oui et moi non mais enfin c’est quoi cette attitude en quoi responsable de tout ça je suis cliente Homeserve .??? Insensé deuxiÚme mission acceptée par Homeserve un Electricien des Arcs en Provence en société pas du tout relationnel surbooké apprenti incompétent et arrogant 👎👎.. mais j’hallucine 👎👎encore je vais achÚter la fourniture il l’installe ne marche pas plus le temps des chantiers ailleurs puis vacances et problÚmes personnels en quoi cela me concerne pas d’électricité depuis juillet 2025 relance de Homeserve je m’explique et point barre pas d’autre ..?? gros problÚme à l’accueil sur la plateforme relationnel INCOMPETENCE et le client attend juillet novembre 2025 normal ..?? Une sur la plateforme des doutes sur les demandes je cotise ..?? Gros problÚme j’ai résilié incompetence et aucune aide à la clientele qui cotise les artisans s’inscrivent sur Homeserve la poire pour la faim mais si chance gros chantiers entre temps ne viennent pas chez Vous c’est ainsi le dernier des arcs en Provence mails messages promesses jamais revenu honteux dysfonctionnement de la plate forme et incompetence et se foute de la clientele tous leurs problÚmes ne me concernent pas 👎👎👎😡😡😡🀢🀢🙃🙃🙃honteux

2025幎7月10日
自発的なレビュヌ
HomeServe France ロゎ

HomeServe France からの回答

Bonjour Monica BUCCHI,

J’ai bien pris connaissance de votre avis et regrette sincÚrement les désagréments que vous avez rencontrés. Je comprends parfaitement votre frustration face aux difficultés rencontrées.

Je souhaite attirer votre attention sur le fait que plusieurs interventions ont déjà été réalisées par nos prestataires afin de tenter de résoudre le problÚme électrique que vous rencontrez à l’intérieur de votre habitation.

Cependant, aprÚs analyse, il apparaît que la cause principale de ce dysfonctionnement est liée à un défaut d’étanchéité de votre installation extérieure, un problÚme qui, malheureusement, n’est pas couvert par votre contrat de garantie.

Je comprends que cette situation puisse être décevante, mais je me permets de vous rappeler que ce type de dommage relÚve de l’entretien et de la responsabilité du client.

Par ailleurs, je vous confirme que votre contrat vous permet de bénéficier d’un nombre illimité d’interventions par année d’assurance, avec une prise en charge allant jusqu’à 500€ TTC par intervention.

Enfin, si vous faites réaliser des travaux de réparation à l’extérieur de votre habitation avec nos prestataires à titre privé, sachez que vous établissez alors une relation contractuelle directe avec ces professionnels, et que la responsabilité de HomeServe ne pourra être engagée. Je vous invite donc à les contacter directement.

Bien à vous, Fadoua de l'équipe HomeServe.

5぀星のうち5の評䟡

EXCELLENTE

EXCELLENTE ! Sécurité, sérénité, confiance... et tout cela pour un coût tout à fait acceptable même si la tranquillité n'a pas de prix ! Bravo HomeServe ! Bien fidÚlement depuis de trÚs nombreuses années.

2025幎10月7日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Toujours au top

Toujours au top. Facilité pour effectuer une demande d'intervention. Réactivité et intervention ultra rapide. TrÚs satisfaite jusqu'à présent.

2025幎9月30日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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