B&B HOTELS レビュー 

J'ai voulu réserver via le site B&B HOME Paris Nord 18ème
1 Impasse Marteau Paris 75018 FR
Tel.+33 1 71 23 00 24 on tombe sur un site euro book!
En appelant directement l'hôtel au 0149463939 on vous promène

Værelset var ufatteligt beskidt, dynerne var beskidte med brune pletter/tis/blod, eller jeg ved ikke hvad. Jeg tog billeder og videoer af det hele, og jeg snakkede med personalet over deres telecom-telefonopkald for at få et nyt værelse. De gav os et værelse, der var mere beskidt end det forrige, med et enkelt håndklæde – og vi er 2 personer, så vi tog ikke noget bad, og vi lå bare med vores tøj. Så jeg vil kraftigt ikke anbefale B&B HOTEL Dijon Marsannay til nogen som helst.

Booked a 5 night stay in Munich
The hotel was miles from city centre

The breakfast (not included) was awful

In the 5 days I was there, I requested clean sheets and towels twice, without avail

I slept in the same sheets and used the same towels for the entire stay

The staff were pleasant enough but it is little more than a youth hostel

Très bien situé. Un excellent service client. L’accueil est très serviable.

It is famous in our country, and people talk about it a lot; it is a great place for a fresh start.

Wir waren schon öfter in Bonn und leider wird es immer schlechter und wirkt immer abgeranzter. Von 2 Aufzügen funktionierte nur einer und der fiel sogar aus.
Wir nahmen einmal den Zimmerservice in Anspruch und wir bekamen kein WC Papier. Das war aus und sogar nach Nachfrage , bekamen wir nix.
Frühstück pro Person 13,90 war sehr sparsam bestückt und das unter der Woche.
Als wir dann glücklich das Treppenhaus benutzen durften,weil die Aufzüge nicht funktionierten, fiel auf, dass dort länger nicht mehr geputzt wurde. Schlicht gesagt...es war verdreckt...sogar die Fensterbänke und Fenster. Der äußere Eingangsbereich ist verrotzt und verkotzt. Wirkte wie eine Müllhalde.

Positiv ist, dass das Personal sehr höflich ist.

Ayer día 04 de Septiembre nos alojamos en el hotel B&B de Burgos y la experiencia fue totalmente negativa, lo que quiero poner en su conocimiento.

- Empezando porque la habítación no tenía aire acondicionado, no le funcionaba!. Había 36 grados fuera y casi 30 dentro, fue terrible el calor que pudimos pasar.

Tuvimos que pasar la noche con la ventana abierta y digo bien "pasar la noche" porque no pudimos dormir, al calor había que añadir los ruidos de la calle, por lo que fue una noche interminable.

- En el baño, aunque no es realmente importante, no había los típicos productos de acogida, lo que sí era importante es que tampoco había vasos y cuando nos lavamos los dientes nos dimos cuenta de que teníamos que meter la cabeza en el lavabo buscando el grifo.

Todo esto lo pusimos en conocimiento de la recepción y... no se podía hacer nada, con respecto a los vasos nos recomendaron que cogiéramos unos del la máquina del café, patético.

Esto es un hotel de 4 estrellas le dijimos, se encogieron de hombros. Solo acertaron a decir "Lo siento", pero ese "lo siento" nos costó 100 € por unos servicios peores que en una pensión.

Veníamos de Logroño de un hotel de 3 estrellas y todo lo anterior que faltaba, estaba completo y por la mitad de precio.

Todo esto se lo pongo en su conocimiento para corregir errores futuros y para solicitarles el reembolso del importe, ya que el alojamiento no cumplió ninguna de las obligaciones a las que estaba obligado por la categoría.

Experiencia absolutamente decepcionante con B&B HOTELS en nuestro caso B&B Hotel La Marne La Vallée Torcy 3 ètoiles.

Reservamos el 29 de mayo, con más de tres meses de antelación, una habitación en el B&B HOTEL Marne-la-Vallée Torcy Gare para los días 5 al 8 de septiembre. Elegimos expresamente este hotel por su ubicación junto a la estación RER de Torcy, ya que necesitábamos desplazarnos en transporte público.

El 4 de septiembre, a las 15:34, menos de 24 horas antes de nuestra llegada, recibimos a través del chat de Booking.com la comunicación de que el hotel no podía respetar nuestra reserva debido a un problema de overbooking.

La única alternativa que nos ofrecieron estaba considerablemente más alejada y no respondía a nuestras necesidades. No nos ofrecieron ninguna otra solución. Ante la falta de alternativas y la inminencia del viaje, tuvimos que buscar y reservar nosotros mismos otro hotel, con un importante sobrecoste.

Lo más indignante es que una reserva confirmada durante más de tres meses puede ser cancelada por un problema de overbooking con menos de 24 horas de antelación, dejando al cliente sin una alternativa adecuada y obligado a asumir las consecuencias económicas.

Hemos presentado una reclamación y, hasta el momento, el sobrecoste ocasionado por esta situación no ha sido asumido por B&B HOTELS.

Una gestión absolutamente inaceptable. No volveremos a reservar con B&B HOTELS y, por supuesto, no recomendamos esta cadena.

Guten Abend wir waren in Essen Nord im Hotel untergebracht war auch alles gut bis auf die Sauberkeit die ließ sehr zu wünschen übrig.Normaler weiße Haben wir das Hotelzimmer bis morgen gebucht aber in dem unsauberen Zimmer wollten wir keine Nacht mehr bleiben.und interessant ist es das heute morgen die Toilette um 7.30 gereinigt wurde aber ich habe keine Reinigung gesehen ich habe es kurz danach besucht da habe ich festgestellt das es garnicht gereinigt wurde das ist sehr schwach von ihren reinigungs Kräfte.

Séjour au B&B HOME La Ciotat, 756 avenue du Caporal-Chef Alain Deruy, les 16 et 17 août 2026. Chambre C404. Réservation 8B2386974.

L’expérience est en totale décorrélation avec un trois étoiles et avec la gamme affichée.
Quelques éléments passent : chambre moderne, Nespresso, terrasse, piscine grande mais trop peu profonde. Le reste gâche le séjour.
La climatisation ne fonctionnait pas. Même à fond, rien ne changeait. Le thermostat mural ne répondait pas. Signalé à l’accueil : on m’a promis une intervention l’après-midi. Rien. Les joints du carrelage étaient sales. J’ai dû redemander des serviettes, on ne m’avait « pas trouvé », alors que j’avais donné mon numéro de chambre. Le lit, trop ferme à mon goût.
Le 17 août, vers 7 h 20, un homme visiblement ivre, une barre de fer à la main, insultait un autre résident au quatrième étage. Les portes étaient verrouillées en bas. Impossible de sortir. Environ trente minutes avant la police. Aucune excuse. Aucun geste.
Dès le 18 août, le lendemain du départ, j’ai écrit au service clients. Silence. Relance le 31 août : un accusé automatique, toujours aucune réponse de fond. Pour les joindre au téléphone, le numéro mis en avant est surtaxé. Sans passer par cette ligne, on n’obtient rien. On se heurte à un mur. Formulaires, messages, attente : jamais de réponse.
B&B affiche pourtant une garantie « Remboursé & Invité » : panne en chambre signalée à la réception, pas de solution, remboursement de la première nuit. Ils n’ont pas appliqué leur propre règle.
L’hôtel ne choisit pas ses clients, mais il peut réparer une clim, décrocher sans faire payer l’appel, et assumer. Ici, rien de tout cela.

Wir waren mit 7 Personen in Trier
Das B + B Hotel dort, sehr sauber, ordentlich und aufgeräumt
Das Frühstück war wirklich super
Das Personal war überaus freundlich und versuchte, und schaffte es auch, uns einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen
Wirklich alles Super
Wir werden das Hotel weiter empfehlen
Von hier aus noch einmal unseren Dank an die Angestellten des Hotels

Angefangen da mit das der link in der Mail für die Zugangsdaten nicht ging.

War schon nach 23 Uhr.
Nach 2 anrufen konnte uns geholfen werden.

Beim betreten des Zimmers bei Außentemperatur von 18 grad war die Klimaanlage ein und das Zimmer wie ein Kühlschrank.

Bis jetzt nie Problem aber jetzt gleich richtig.

Il B&B Hotel Nürnberg-City si trova in posizione centralissima, comodo per visitare la città a piedi ed è inoltre attaccato a stazione e metropolitana. Camere e aree comuni molto pulite. Parcheggio interrato a 15 € al giorno (decisamente economico rispetto a tanti altri). Buona la colazione. Una menzione speciale al personale, davvero gentile e disponibile: abbiamo dimenticato un paio di occhiali nel ristorante sotto l’hotel e ci sono stati di grande supporto recuperandoli e spedendoceli in Italia… Wow, non è scontata tanta disponibilità. Grazie!

Perfect for an overnight stop if travelling by car. We were greeted by an enthusiastic and well presented young woman who completed our check-in quickly and politely. The room was clean, bright and spacious, everything worked, air con and a cooler (really handy!) and the shower was perfect. Plenty of towels too. Parking was perfect and secure, well worth €6. As it was Sunday we didn’t get the opportunity to explore the nearby cafés and restaurants (it's on an industrial estate), although Alcàssa itself was a 5 minite drive away and there were some places open, also very friendly and welcoming.

We began using this chain last Christmas for an overnight airport stop and were sufficiently impressed by the Almería hotel to retry our luck in a couple of other cities. Although Almería does boast an in house restaurant, the lack of one in Valencia did not detract from the overall experience, although it would have been a bonus since it was the weekend!

Finally, check-out was equally smooth, taken care of by another extremely polite and well presented young lady. Both of our front desk experiences we found to be totally professional. It's always good to be greeted with a smile!

Overall, our experience with B&B Hotels in Spain has been 100% to date. I wish I could say the same about our stay in France the previous night which was the anthesis of our experiences in Spain.

Travelling thrue Germany and needed a hotel for a night. We were six persons an found a familyroom and one dubbelroom at B&B Hotel in Bayruit Germany. We booked online by hotels.com. So far so good.
At the hotel we were meet by the most arrogant man in the reception, a man which did'nt would have a job serving customers. Next morning there was an other male person of the same kind. OK rooms but wrong people working there. Not serviceminded at all!

B&B HOTEL Beaune Sud 1 Palais des Congrès: We booked online and received the wrong entrance code. Despite Saturday rates being almost twice as high as usual, our online message went unanswered and no one picked up the phone. The level of service was absolutely unacceptable and significantly reduced the amount of time we were able to sleep.

Zeer teleurstellende ervaring – beloofde parking niet beschikbaar

Mijn verblijf ( b&b hotel Paris Porte de lillas) hotel begon meteen met een grote teleurstelling. Vooraf was mij duidelijk beloofd dat ik bij aankomst in de voormiddag gebruik kon maken van de gratis parking van het hotel. Bij aankomst bleek dit echter niet mogelijk en werd ik verplicht om elders parking te zoeken en daarvoor €35 te betalen.

Nog erger is de manier waarop dit achteraf werd aangepakt. Nadat mij was meegedeeld dat er een tegemoetkoming zou komen, kreeg ik uiteindelijk amper €4 terug op de €35 die ik door hun fout extra heb moeten betalen.

Dit vind ik ronduit schandalig. Als een hotel een gratis parking belooft en die bij aankomst niet beschikbaar blijkt te zijn, verwacht je op zijn minst dat het hotel zijn verantwoordelijkheid neemt en de gemaakte extra kosten volledig of grotendeels vergoedt. €4 terugbetalen op een extra kost van €35 is absoluut geen correcte tegemoetkoming.

Voor mij gaat het dan ook niet alleen om die €31, maar vooral om het gebrek aan klantgerichtheid en verantwoordelijkheid. Eerst iets beloven, vervolgens die belofte niet nakomen en daarna een belachelijk kleine compensatie aanbieden, vind ik bijzonder teleurstellend.

Voor mij alvast een ervaring die ik niet snel zal vergeten en die mij doet twijfelen om hier ooit nog te boeken.

Avis sur l'hôtel B&B Toulouse Cité de l'Espace – Mouchotte

L’accueil est vraiment au top : personnel agréable, souriant et disponible. Malheureusement, cela ne suffit pas à compenser les gros problèmes d’hygiène et d’entretien rencontrés lors de notre séjour.

Nous savons parfaitement que nous ne réservons pas un hôtel 4 étoiles et que le niveau de prestations doit être apprécié en conséquence. Mais il y a tout de même des limites, notamment lorsqu’il est question de propreté et d’hygiène.

Comme vous pourrez le constater sur les photos, la tête de lit de notre chambre familiale était couverte de traces qui ressemblent clairement à des projections de liquides biologiques humains, à prédominance masculine… Oui, oui, sur la tête de lit ! 🤢 Et cela dans une chambre familiale destinée à accueillir des enfants.

À cela s’ajoutent :

une importante quantité de poussière au sol dans l’espace mezzanine réservé aux enfants ;
de la moisissure visible au plafond de la salle de bain ;
de la moisissure également présente dans le système de climatisation ;
un état général qui témoigne malheureusement d’un manque d’entretien évident.

Nous sommes arrivés tard dans la chambre et, à notre retour, il n’y avait plus personne à la réception, ce qui n’a évidemment pas facilité la possibilité de signaler immédiatement ces problèmes.

Autre déception : ne vous attendez surtout pas à avoir une vue sur la Cité de l’Espace. La vue depuis notre chambre donnait directement sur un bâtiment désaffecté, manifestement occupé ou squatté, ce qui est loin d’être agréable.

Bref, une expérience franchement décevante, heureusement limitée à une seule nuit. L’accueil était excellent, mais pour nous, les problèmes de propreté, d’hygiène et de vétusté sont rédhibitoires.

C’est malheureusement une expérience qui nous fera réfléchir à deux fois avant de choisir à nouveau cette enseigne.

Das Hotel ist sehr sauber. Das Zimmer bot alles, was man braucht. Zudem ist der Reinigungsplan umweltfreundlich. Die Klimaanlage machte den Aufenthalt zu einem Highlight.
Die MitarbeiterInnen sind aufmerksam und immer freundlich gewesen.
Ein Hotel, das einen weiteren Aufenthalt lohnenswert macht.

Filthy room flys everywhere we had to change 3 times bc the light never worked room was cramped no kettle no iron no nothing the food was nasty insects were everywhere wouldn’t recommend don’t stay