Personal amable y eficaz. El servicio de atención al cliente es muy eficiente. Sin embargo, el hecho de que el descuento permanente en la compra de pasajes de Iberia haya desaparecido y se sustituya p... ãã£ãšèŠã
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He tenido suerte en que atendieran rápido la llamada, han sido diligentes, interesados en saber cual eran mid dudas, y qué era lo más conveniente para mi, ofreciéndome una buena opción en la renovaci... ãã£ãšèŠã
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Estuve llamando mucho tiempo, pedà que me contactarán y no recibà respuesta. Volvà a llamar y la empatÃa fue nula. Se ha efectuado un cargo no reconocido en mi tarjeta y la persona que me atendi... ãã£ãšèŠã
Se trata de una tarjeta de crédito (en mi caso la ICON) que te da AvÃos por el gasto realizado, de hecho ya me he ido de vacaciones con los que he conseguido.
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Iberia Cards es la solución financiera pensada para quienes quieren sacar más partido a cada compra y a cada viaje. Convierte tu dÃa a dÃa en experiencias: acumula Avios con tus compras y canjéalos por vuelos, hoteles y ventajas exclusivas dentro del ecosistema Iberia. Diseñamos nuestras tarjetas para ofrecerte flexibilidad, control y seguridad, con opciones de financiación adaptadas y una experiencia digital sencilla que te permite gestionar todo de forma ágil. Además, accede a promociones y beneficios especiales en viajes, pensados para que disfrutes más y llegues más lejos. En Iberia Cards trabajamos cada dÃa para ofrecer un servicio cercano, transparente y eficiente, poniendo al cliente en el centro y mejorando continuamente a partir de su experiencia.
Más que una tarjeta, una forma de viajar
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Calle Albacete 5, 28027, Madrid, ã¹ãã€ã³
- 913342150
- teayudamos@iberiacards.com
- www.iberiacards.es
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Atención al cliente y solución
2026幎7æ9æ¥
Iberia Cards ããã®åç
Hola,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que recibiste una buena atención al cliente y que pudimos darte una solución ð
Seguiremos trabajando para ofrecer un servicio cercano, eficaz y resolutivo.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Todo perfecto
2026幎7æ9æ¥
Iberia Cards ããã®åç
Hola,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que todo fue perfecto ð
Seguiremos trabajando para ofrecer siempre una experiencia satisfactoria.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Llamé para darle de baja
Llamé para darle de baja. Me convencieron con una oferta, pero sin ser demasiado âpushyâ. El trabajador de Iberia cards ofreció todas las opciones y ayudó en el proceso
2026幎7æ8æ¥
Iberia Cards ããã®åç
Hola,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que recibiste una atención clara y respetuosa durante la gestión de baja, y que el equipo pudo explicarte las opciones disponibles sin resultar insistente ð
Seguiremos trabajando para ofrecer una atención cercana, profesional y adaptada a cada situación.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Rapidez en solucionar el problema.
2026幎7æ8æ¥
Iberia Cards ããã®åç
Hola,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu problema se solucionó con rapidez ð
Seguiremos trabajando para ofrecer una atención ágil y resolutiva en cada gestión.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
He tenido problemas con mi tarjeta
He tenido problemas con mi tarjeta, los canales habituales no me permitÃan conectar con Iberia Cards, he escrito correos para alertar de esta situación, pero he estado sin meses sin usar la tarjeta. En resumen, un servicio bastante deficiente
2026幎6æ19æ¥
Iberia Cards ããã®åç
Hola,
Lamentamos que hayas tenido problemas con tu tarjeta y que no hayas podido contactar con nosotros a través de los canales habituales cuando lo necesitabas.
Entendemos lo frustrante que puede resultar estar varios meses sin poder utilizar la tarjeta correctamente. Tomamos nota de tu comentario para seguir revisando la disponibilidad de nuestros canales de atención y la agilidad en la gestión de este tipo de incidencias.
Sentimos las molestias ocasionadas.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Atención súper amable y profesional
Atención súper amable, personalizada y buscando solucionar el problema lo antes posible
2026幎7æ7æ¥
Iberia Cards ããã®åç
Hola,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que recibiste una atención amable, profesional y personalizada ð
Seguiremos trabajando para ofrecer soluciones ágiles y acompañar a nuestros clientes de la mejor forma posible en cada gestión.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Iberia Cards ããã®åç
Hola,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que recibiste un trato excelente ð
Seguiremos trabajando para ofrecer siempre una atención cercana, amable y profesional.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Gran servicio
Buena atención. Adaptada a mi perfil de cliente. Solución en una única llamada.
2026幎7æ6æ¥
Iberia Cards ããã®åç
Hola,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que recibiste una atención adaptada a tus necesidades y que la gestión pudo resolverse en una única llamada ð
Seguiremos trabajando para ofrecer un servicio cercano, eficaz y personalizado.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Trabajan muy bien y buena atención alâŠ
Trabajan muy bien y buena atención al cliente
2026幎7æ6æ¥
Iberia Cards ããã®åç
Hola,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras positivamente nuestro trabajo y la atención recibida ð
Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre un servicio cercano, profesional y eficaz.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
me atendieron rápido
2026幎7æ6æ¥
Iberia Cards ããã®åç
Hola,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que recibiste una atención rápida ð
Seguiremos trabajando para ofrecer un servicio ágil y eficaz en cada contacto.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Ladrones
Ladrones
Te pasan un cargo "que no está autorizado por ti"
Ellos no se hacen responsables porque no todos los cargos necesitan de la autorización del titular, pero el fraude lo paga el titular porque ellos no asumen SU FALTA DE CONTROL Y NULA SEGURIDAD
2026幎7æ5æ¥
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Iberia Cards ããã®åç
Hola,
Lamentamos mucho tu experiencia y entendemos la preocupación que puede generar un cargo que no reconoces.
Tomamos nota de lo que nos comentas sobre la gestión y la seguridad en este tipo de operaciones, ya que es un tema especialmente sensible y nos ayuda a seguir revisando los procesos internos.
Sentimos las molestias ocasionadas.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Como casi todo lo mejor es el personalâŠ
Como casi todo lo mejor es el personal del servicio técnico
2026幎7æ3æ¥
Iberia Cards ããã®åç
Hola,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras tan positivamente al personal del servicio técnico ð
Trasladaremos tus palabras al equipo y seguiremos trabajando para ofrecer una atención cercana, profesional y resolutiva.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Iberia Cards ããã®åç
Hola,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que la atención telefónica recibida fue excelente ð
Seguiremos trabajando para ofrecer un servicio cercano, profesional y eficaz en cada llamada.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Porque me atendieron muy bien y meâŠ
Porque me atendieron muy bien y me resolvieron mis peticiones
2026幎6æ30æ¥
Iberia Cards ããã®åç
Hola,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que recibiste una buena atención y que tus peticiones quedaron resueltas ð
Seguiremos trabajando para ofrecer un servicio cercano, claro y eficaz.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Iberia Cards ããã®åç
Hola,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que recibiste un buen servicio ð
Seguiremos trabajando para ofrecer una atención cercana y satisfactoria en cada contacto.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Fuà atendido en poco espacio de tiempoâŠ
Fuà atendido en poco espacio de tiempo de espera y la atención recibida y el resultado obtenido se puede considerar como bueno.
2026幎6æ30æ¥
Iberia Cards ããã®åç
Hola,
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que fuiste atendido con poco tiempo de espera y que tanto la atención recibida como el resultado de la gestión fueron satisfactorios ð
Seguiremos trabajando para ofrecer un servicio ágil, cercano y eficaz.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Iberia Cards ããã®åç
Hola,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que recibiste una atención profesional, amable y que la gestión quedó resuelta ð
Seguiremos trabajando para ofrecer siempre un servicio cercano y eficaz.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Iberia Cards ããã®åç
Hola,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el operador que te atendió fue amable durante la gestión.
Lamentamos que hayas tenido que realizar una reclamación relacionada con una comisión y esperamos que la atención recibida te haya resultado clara y útil.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Iberia Cards ããã®åç
Hola,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que recibiste un buen trato y que la gestión te resultó fácil ð
Seguiremos trabajando para ofrecer una atención cercana, clara y sencilla en cada contacto.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
me atendieron rapidamente y meâŠ
me atendieron rapidamente y me solucionaron las dudas que tenia
2026幎6æ30æ¥
Iberia Cards ããã®åç
Hola,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que recibiste una atención rápida y que pudimos resolver tus dudas de forma satisfactoria ð
Seguiremos trabajando para ofrecer un servicio ágil, claro y cercano.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
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