Jeg har købt ca. 130 m2 fliser over 3 gange til udskiftning af eksisterende fliser. Det har været en rigtig god oplevelse. Afdelingen i Hedehusene har udvist utrolig fleksibilitet og fantastisk servic... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
IBF leverede mine bestilte fliser indenfor 2 dage. To paller blev sat på fortovet om morgenen. Da jeg havde fjernet fliserne fra pallerne og opdagede at den nederste flise på den ene palle var knækket... もっと見る
Har handlet flere gange med IBF Ikast, IBF Horsens og IBF Netbutik. Jeg er blevet mødt med venlige og samarbejdsvillige medarbejdere hele vejen rundt. Jeg har fået leveret fyldte lastbiler og afhen... もっと見る
En ting er den ringe kvalitet som fliserne leveres i, noget andet er den generelle ansvarsfraskrivelse, som IBF konstant benytter sig af. Flere sten er med meget stor farveforskel og flere havd... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
さまざまな外部ソースから提供された情報
IBF er en af Danmarks førende producenter af betonprodukter - og har årligt over 125.000 leverancer rundt i landet. Vi har siden 1960 beskæftiget os med produktion, udvikling og salg af belægningssten, fliser, tagsten, afløb, fabriksbeton og specialløsninger. IBF er Beton til Tiden.
連絡先
Lysholt Allé 4, 7430, Ikast, デンマーク
- 97152022
- ibf@ibf.dk
- www.ibf.dk
4.1
ほぼ満足
515件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
IBF gjorde hvad de kunne for at også…
IBF gjorde hvad de kunne for at også tilgodese den lille private mand og levende hurtigt.
2025年9月4日
De var meget søde på IBF, men
De var meget søde på IBF, men der var ikke mulighed for at få at vide, hvilken dag jeg kunne modtage mine fliser.
Jeg betalte pant for pallen, men de ville ikke komme forbi og hente den en dag (det har andre gjort). Jeg skal køre godt 50 km for at aflevere den i en butik.
2025年8月28日
Kæmpe farveforskel på fliser anerkendes ikke som reklamation
Vi bestilte de eksklusive (og dyre) strukturfliser i tre størrelser til en drømmeterrasse i vores nyanlagte have. Desværre viste fliserne at være i forskellige farver - dvs. at de to mindste str. havde én farve og den store havde en helt anden farve, hvilket man først så tydeligt, efter at vi havde fået den lagt. Så nu står vi med en meget kikset to-farvet (men stadig meget dyr) terrasse :(
Vi har kontaktet kundeservice og har været i lang dialog, men de nægter at anerkende, at det er en fejl og skriver blot, at det er et naturprodukt og at de betragter sagen som afsluttet. Vi anerkender, at naturmaterialer kan variere, men der er ingen farvevariation inden for den samme str. sten, men kæmpe forskel ml. størrelserne? Vi føler ikke, at vi er blevet hørt, men derimod er vi blevet mødt med en stor arrogance uden at IBF rigtigt ville kigge på sagen.
Vi fik at vide, at det vil udligne sig over tid, men nu er der gået 5 måneder og det er overhovedet ikke udlignet :(
Så hold jer langt væk fra disse ellers utrolig smukke fliser - eller hold jer til samme størrelse. Og så håber vi ikke, at I får brug for at skulle i dialog med deres reklamationsafdeling.....
2025年8月11日
自発的なレビュー
IBF A/S からの回答
Hej
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at dine strukturfliser ikke har indfriet dine forventninger.
Betonfliser er fremstillet af naturmaterialer, og særligt for vores Strukturfliser, som er vådstøbte, kan der forekomme udsving i farvenuancer. Det fremgår også af de billeder og beskrivelser, vi viser på vores hjemmeside, netop for at give et realistisk indtryk af produktets udtryk.
Vi tager altid kundernes feedback alvorligt og vil bruge din oplevelse i vores fortsatte arbejde med både produktinformation og kundedialog.
De bedste hilsner IBF
Fuldstændig eminent og professionel…
Fuldstændig eminent og professionel oplevelse at bestille- og få leveret varer af IBF A/S.
Alt lige fra rådgivning, levering og betaling forløb 100% efter planen.
Kan klart anbefales!
2025年8月29日
自発的なレビュー
Hurtig eksekvering
2025年8月15日
God kundeservice og hurtig levering
2025年8月7日
IBF PREMIUMLINE FLISER
Hej
Har købt deres luksus PREMIUMLINE FLISER , men den er utrolig sårbar. Det kan godt være at den kan vaskes , men hvis man bare taber en kniv på et hjørne knækker det af. Den er flot , men anbefales kun til pynt ikke til hverdags brug desværre 😢
Det er ikke kun tunge genstande.
Har haft alm. beton fliser i mange år hvilket ikke har taget skade på samme måde
Hold jer til alm. beton
2025年7月25日
自発的なレビュー
IBF A/S からの回答
Hej Michael
Tak fordi du deler din oplevelse med os. Vi er kede af at høre, at du har haft et uheld med Premiumline-fliserne. Desværre er det sådan med både Premiumline og andre typer fliser, at kanter og hjørner kan tage skade, hvis der tabes tunge eller spidse genstande direkte på dem.
Vi er glade for, at du har valgt vores IBF PremiumLine-fliser. Her er nogle af de kvaliteter, der gør dem særligt populære:
Fliserne er fremstillet med en særlig støbeteknik og en såkaldt “lukket overflade”, der gør dem særligt modstandsdygtige og meget lette at rengøre. F.eks. kan spild som rødvin og olie blot tørres af med en klud
PremiumLine kræver kun meget lidt vedligehold og bevarer sit flotte udseende i lang tid
Overfladen beskytter effektivt mod solens UV-stråler, så farven holder – og flisen ændrer sig ikke mærkbart over tid
De glatte, jævne overflader og smukke farvevarianter (som Grafit-Style og Klippegrå-Struktur) giver et eksklusivt og moderne udtryk, ideelt til terrasser og gangarealer.
De bedste hilsner IBF
Kvalitets sten med en perfekt finish
Kvalitets sten med en perfekt finish, servicen var i top eftersom der skulle laves nogle ændringer i købet og det blev udført uden tøven fra IBF's side
2025年7月9日
IBF A/S からの回答
Hej Lars
Tak for din anmeldelse.
Har du mulighed for sende et billede på webshop@ibf.dk ?
For vi producerer som udgangspunktet ikke "grønne" fliser😀
De bedste hilsner IBF
Hjælpsom betjening
Hjælpsom betjening, let at bestille. Intet problem at ændre min ordre på stedet
2025年7月3日
En ting er den ringe kvalitet som…
En ting er den ringe kvalitet som fliserne leveres i, noget andet er den generelle ansvarsfraskrivelse, som IBF konstant benytter sig af.
Flere sten er med meget stor farveforskel og flere havde slået kanter og store fejl. Intet andet som reklamation i deres øjne.
Første og sidste gang jeg køber noget derfra. Og pas på hvis I skal reklamere. Det bliver som jeg har oplevet og kan læse på trustpilot altid afvist.
2025年7月7日
自発的なレビュー
IBF A/S からの回答
Hej Anders
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du ikke har haft en tilfredsstillende oplevelse med vores produkter og service. Det er bestemt ikke det indtryk, vi ønsker at efterlade.
I forhold til farveforskelle og variationer i overfladeudtryk vil vi gerne gøre opmærksom på, at dette er naturlige forekomster i betonprodukter. For at opnå et ensartet resultat anbefaler vi altid, at man blander fliser fra 3-4 paller under udlægningen. Det kan mindske synlige forskelle og give et mere harmonisk helhedsindtryk.
Dansk Beton har desuden udarbejdet en brochure, som beskriver de typiske egenskaber og variationer ved betonfliser – herunder farveforskelle, kalkudfældninger og overfladestruktur. Den kan være nyttig som baggrundsviden og findes her:
https://www.ibf.dk/professionel/Belaegning/Videncenter/Guides-og-vejledninger/Belaegningssten-og-fliser/Overflader/
Vi forstår naturligvis din frustration og er ærgerlige over, at du står tilbage med en negativ oplevelse. Din feedback er vigtig for os, og vi tager den med videre i vores arbejde med at forbedre kvalitet og kundetilfredshed.
De bedste hilsner IBF
Gode produkter
2025年6月26日
service i nørresundby var i top
2025年6月26日
Levering af fliserHenvendelse på telefon
Det har intet med leveringen at gøre. Jeg kan sagtens forstå at produktion og levering skal gøres mest optimalt.
Men tonen man bliver tiltalt med, fordi man ikke læste hele leveingens beskrivelsen igennem. Er lidt under målet.
Man kan forklare alt og henvise til reglerne, med forståelse for modtageren. Så fornemmelsen af at blive talt ned til, ikke fylder det meste af samtale.
Ringede 2 gange med spørgsmål og oplevede det samme kommunikation begge gange. (Tror det var samme person)
2025年6月25日
IBF A/S からの回答
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har været utilfreds med leveringstiden.
Vi bestræber os på at levere inden for 1–5 hverdage, som også fremgår tydeligt på vores hjemmeside og ved bestilling.
Vi forstår godt, at det kan føles som lang tid, hvis man har travlt med et projekt. Vi tager altid feedback seriøst og arbejder løbende på at optimere vores levering.
Har du spørgsmål eller ønsker hjælp til at følge din ordre, er du meget velkommen til at kontakte os på telefon eller mail.
De bedste hilsner IBF
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。