Jag beställde ett par jeans den 2025-06-06 och betalde dem vid beställningen. Jag fick ett mejl 2025-06-10 som bekräftade att beställningen skickats. Jag har fortfarande idag 2025-07-03, inte fått... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ikke nok med at det er verdens bedste bukser, så fik jeg også virkelig god service! De svarer hurtigt på mail og er meget behjælpelige. Jeg var nødt til at sende nogle bukser retur som desværre ik... もっと見る
企業が回答しました
Veldig god kundeservice. Ble noen problemer med leveringen på grunn av at leveringsselskapet rotet bort pakken, men kundeservicen til IVY Copenhagen var veldig hjelpsomme og ordnet opp. Får tilsendt e... もっと見る
Jeans med virkelig god pasform. Hurtig behandling af ordrer og returvarer. Og så tager de telefonen. Ingen ventetid.
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Copenhagen based denim brand.
連絡先
Nyhavn 53b, 1051, København, デンマーク
- 88 33 88 55
- info@ivycopenhagen.com
- www.ivycopenhagen.com
4.5
優良
320件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Ivy Copenhagen からの回答
Hej Mette,
Tak fordi du deler din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at pasformen har ændret sig efter vask. Denim kan variere i stræk alt efter kvalitet og vask, og nogle styles giver sig mere end andre.
Du er altid meget velkommen til at kontakte os på både telefon eller mail – vi guider gerne, så du finder den helt rigtige style og pasform.
De bedste hilsner
IVY Copenhagen / Maja
Hurtig levering og fede produkter
2026年1月7日
Ivy Copenhagen からの回答
Hej Dorthe,
Tak for de 5 stjerner ⭐️
Skønt at høre, at leveringen var hurtig, og at du er glad for produkterne.
IVY Copenhagen / Maja
Ivy Copenhagen からの回答
Hej Julie,
Tusind tak for de 5 stjerner ⭐️
Hvor skønt at høre, at alt spillede – det betyder meget for os.
De bedste hilsner
IVY Copenhagen / Maja
Ivy Copenhagen からの回答
Hi Rachel,
Wow — thank you so much for your amazing review 🌟
We’re truly happy to hear you consider IVY Copenhagen the best jeans brand ever, and that you’ve had a great service experience too.
We really appreciate your support and look forward to welcoming you back soon!
Best regards,
Maja / IVY Copenhagen
Ivy Copenhagen からの回答
Hej Nina,
Tusind tak for din fine anmeldelse 🌟
Dejligt at høre, at alt gik nemt og at leveringen var hurtig!
Vi håber at se dig igen snart hos IVY Copenhagen 💛
De bedste hilsner,
Maja / IVY Copenhagen
Super god shopping oplevelse
Super god shopping oplevelse - jeg fik information under hele processen 👍
2025年12月2日
Ivy Copenhagen からの回答
Hej Magda,
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🌟
Det glæder os virkelig at høre, at du havde en super god shopping-oplevelse, og at du følte dig godt informeret under hele processen 👍
Vi håber at se dig igen snart hos IVY Copenhagen!
De bedste hilsner,
Maja / IVY Copenhagen
Ivy Copenhagen からの回答
Hej Susanne,
Tusind tak for din fine anmeldelse 🌟
Hvor er det dejligt at høre, at du synes om vores produkter!
Vi glæder os til at byde dig velkommen tilbage hos IVY Copenhagen 💛
De bedste hilsner,
Maja/ IVY Copenhagen
Jeans have a perfect cut
Jeans have a perfect cut. Good size options for taller or shorter people
2025年1月27日
Ivy Copenhagen からの回答
Hi KS
Thank you so much for your lovely review 🌟
We’re thrilled to hear that you find the jeans to have a perfect cut and that our size options work well for both taller and shorter silhouettes.
We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back to IVY Copenhagen soon!
Best regards,
Maja / IVY Copenhagen
Hurtig levering og nem retur
Hurtig levering og mega nemt at sende retur (returlabel i posen)
Jeg købte 2 par bukser. Det ene var perfekt, de andre sendte jeg retur. Pengene var tilbage på min konto på under 1 uge.
2025年11月3日
Ivy Copenhagen からの回答
Hej Maria,
Tusind tak for din skønne anmeldelse 🌟
Vi er så glade for at høre, at du oplevede både hurtig levering og en nem returproces — og at refunderingen gik hurtigt.
Fantastisk også at høre, at det ene par bukser passede perfekt!
Vi håber at byde dig velkommen tilbage hos IVY Copenhagen snart 💛
De bedste hilsner,
Maja / IVY Copenhagen
Ivy Copenhagen からの回答
Hei Elisabeth,
Tusen takk for din flotte anmeldelse 🌟
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med snitt, passform og kvalitet på våre produkter.
Vi håper å se deg igjen snart hos IVY Copenhagen! 💛
Varme hilsener,
Maja / IVY Copenhagen
I returned a trouser but there is no…
I returned a trouser but there is no reaction of the package arrived
Return policy is not good
2025年10月3日
Ivy Copenhagen からの回答
Hi Simone,
Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about your experience with your return — that’s certainly not the service we want to deliver.
It sounds like there may have been a mix-up or delay in communication. Please reach out directly to me at mw@committee-xxiv.com, and I’ll make sure we look into your return right away and get it resolved as quickly as possible.
Best regards,
Maja / IVY Copenhagen
Super fin..👏👏👏
2025年10月7日
Ivy Copenhagen からの回答
Hej Hanne,
Tusind tak for din søde besked 👏💛
Hvor er det dejligt at høre, at du synes, den er super fin!
De bedste hilsner,
Maja/ IVY Copenhagen
Fehler in Färbung, kein Support
Ich habe die Boots Bailey in gold gekauft. Kurz nach dem Kauf habe ich den Kundendienst kontaktiert, weil ein Schuh eine andere Farbnuance und weniger Glanz als der andere hatte. Die Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst war schwierig.
Der Kundendienst hat mein Anliegen nicht ernst genommen und mir mitgeteilt, dass das nicht sein könne. Mittlerweile nach einem Jahr hat sich der Farbunterschied noch verstärkt. Allgemein sind die Boots von geringer Qualität und den Preis nicht wert. Ich rate von einem Kauf ab.
2024年12月12日
自発的なレビュー
Ivy Copenhagen からの回答
Hi there,
Thank you for your message. We don’t sell boots, so it seems this review might have been intended for another company.
Best regards,
Maja / Ivy Copenhagen
Ivy Copenhagen からの回答
Hej Anna,
Stort tack för din fina recension 🌟 Så roligt att höra att du tycker om våra produkter och att storlekarna passar dig!
Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka snart 💛
Varma hälsningar,
Maja / IVY Copenhagen
Alt super !!
2025年9月24日
Ivy Copenhagen からの回答
Hej ,
Tusind tak for din anmeldelse 🌟 Så dejligt at høre, at alt var super!
Vi håber at se dig igen snart hos IVY Copenhagen
De bedste hilsner,
Maja / Ivy Copenhagen
Svarer ikke på mail
Jeg sendte en bukse i retur siden jeg hadde bestilt feil størrelse. Jeg prøvde først å sende mail rett etter bestillingen slik at de kunne endre til rett størrelse før de sendte den. Siden jeg ikke fikk svar, tenkte jeg at jeg bare fikk returnere den. Jeg fant returadressen på nettsiden, og betalte mye i porto for å sende den til Danmark. Greit nok. Jeg hadde sporing på forsendelsen, og pakken kom fram til adressen. Der ble den liggende uten at noen hentet den, så nå er pakken på vei tilbake til meg igjen! Jeg har sendt flere mail, men ikke fått svar på noen av dem. Utrolig dårlig. Så nå har jeg betalt for bukser jeg ikke kan bruke + porto for å prøve å bytte i annen størrelse.
2025年9月13日
自発的なレビュー
Ivy Copenhagen からの回答
Kære Randi,
Vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse, og vi beklager meget de gener, det har medført.
Vi vil rigtig gerne hjælpe dig med at finde en løsning så hurtigt som muligt.
Vil du være sød at skrive direkte til mig på mw@committee-xxiv.com, så kan jeg kigge nærmere på din ordre og finde den bedste løsning med det samme?
Endnu en gang undskyld for situationen, og tak for din tålmodighed – vi sørger for at få det ordnet.
Venlig hilsen
Maja / Ivy Copenhagen
I love my comfy IVY Jeans they always…
I love my comfy IVY Jeans they always fit my body well due to the elastic texture. I can recommend particularly the dark blue ones 😍
2025年9月1日
Ivy Copenhagen からの回答
Dear Brigitte,
Thank you so much for your lovely words!
We’re thrilled to hear that your IVY jeans always fit just right – the stretch is definitely one of our favorite features too 💛 And we couldn’t agree more about the dark blue ones… truly a classic.
We can’t wait to dress you again soon!
Warm wishes,
Maja / IVY Copenhagen
Hurtig og gode bukser
2025年9月1日
Ivy Copenhagen からの回答
Kære Charlotte,
Tak for din skønne anmeldelse!
Vi elsker, at du både er til de hurtige leveringer og de gode bukser – det er præcis sådan, vi kan li’ det 💛
Glæder os allerede til næste gang!
Kærlig hilsen,
Maja / IVY Copenhagen
Tydlighet och bra info om leveransen…
Tydlighet och bra info om leveransen och underbara jeans
2025年8月27日
Ivy Copenhagen からの回答
Stort tack för din fina recension!
Vi är så glada att du uppskattar tydligheten kring leveransen – och endnu mere glade for att du älskar våra jeans 💛
Vi hoppas att få klä dig igen snart!
Vänliga hälsningar,
Maja / IVY Copenhagen
Ivy Copenhagen からの回答
Stort tack för din fina recension 🌟
Vi är glada att höra att du är nöjd både med den snabba leveransen och med jeansen som passar bra för en lång tjej.
Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka snart!
Varma hälsningar,
Maja / IVY Copenhagen
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。