jeans-direct.de レビュー 

212
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TrustScore 5段階評価の2

2.1

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5つ星のうち2の評価

Habe vor 2 wochen bestellt und es hieß das es inerhalb 1 bis 3 werktage ankommt darauf habe ich den kunden service mehrfach kontaktiert der mir immer nur die selbe ki generierte antwort gab bis jetzt... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

Ich habe 2 Bacecap bestellt wo sich nach einer Benutzung von 2 Monaten sich Ausbleichungen am Schirm gezeigt haben . Nach der Mängelmeldung bekam ich die Nachricht das die Mängelbeseitigung abgelehn... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

Nach dem Erhalt des T-Shirts haben wir festgestellt, dass dieser eine ausgeblichene Stelle hat, welche sich auflöst. Mehrmals haben wir versucht jemanden zu erreichen. Ob per Telefon oder per Mai... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

Habe dort Badeshorts in 2 Größen wegen Kurzfristigkeit für die Lieferung bestellt. Habe die größere zurück geschickt, die kleinere sofort bezahlt. Die behaupten doch glatt, dass die zurück gesandte be... もっと見る

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企業情報

  1. 紳士衣料店
  2. ・
  3. ジーンズ店
  4. 衣料品店

当該企業による記述

Jeans Direct


連絡先

2.1

期待以下

TrustScore 5段階評価の2

212件のレビュー

5つ星
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過去12か月のレビュー数: 14件

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5つ星のうち5の評価

Da ich beruflich bedingt wenig Zeit…

Da ich beruflich bedingt wenig Zeit habe, bestelle ich meine Jeans hier. Für mich kommt nur eine Marke in Frage, darum weiß ich genau welche Größe ich benötige. Ich musste noch nie etwas umtauschen, da Qualität und Preis immer in Ordnung waren. Tolle Alternative zum Jeansladen Vorort und meiner Meinung nach wesentlich mehr Auswahl. Bestellung und Lieferung klappten super, es werden auch Hosen in Übergröße angeboten.

2019年8月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Top Shop

Große Jeans-Auswahl. Auch reduzierte Artikel in großen Größen verfügbar, was nicht so oft und nicht bei allen Online-Shops der Fall ist.

2019年8月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Ich bin absolut zufrieden

Bestelle hier öfters Jeans, da ich wenig Lust habe, mich in überfüllte Einkaufs Center zu begeben. Da ich immer die selbe Marke bestelle, kenne ich meine Größe ziemlich gut. Daher kann ich nichts zu der Retourenproblematik sagen. Ich war bis jetzt immer top zufrieden mit dem Ablauf und der Lieferung meiner Bestellung. Daher für meine Zwecke absolut zu empfehlen.

2019年7月30日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Geliefert wird relativ schnell

Geliefert wird relativ schnell. Aber wehe man braucht etwas (Reklamation). Beispiel: am 09.05.2019 Reklamations-Email geschrieben - erst auf Nachhaken dann überhaupt eine Antwort erhalten. Am 19.07.2019 dann die endgültige Antwort der Ablehnung. Begründung: die Etiketten einer sechs Monate alten Jeans wurden von mir nicht mitgeliefert! Nie wieder!

2019年7月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Vorsicht. Nicht einkaufen.

Vorsicht.
Habe mehrere Teile bestellt. In der Lieferung fehlte ein Pullover.
Dies habe ich sogleich reklamiert. Der Kundenservice antwortete mir, dass alle Teile ihr Lager verlassen hätten. Sie haben es dann versucht dem Hermesboten in die Schuhe zu schieben. Ich kenne ihn seit Jahren und er ist sehr zuverlässig. Ich hatte nie Probleme mit fehlenden Waren. Das Paket wies ebenfalls keine Beschädigungen auf.
Seit 2 Monaten weigert sich der Kundenservice mir den Warenwert zuerstatten. Ich zahle nicht für Ware die ich nicht erhalten habe! Absolut unwürdiges Geschäftsgebaren.
Ich rate von einem Einkauf ab.

2019年6月17日
5つ星のうち1の評価

Lange Lieferzeit + Rücksendekosten von…

Lange Lieferzeit + Rücksendekosten von 5€ wurden berechnet. Leider so nicht Konkurrenzfähig.

2019年6月14日
自発的なレビュー
jeans-direct.de ロゴ

jeans-direct.de からの回答

Sehr geehrter Kunde,
gerne können Sie uns die konkreten Bestelldetails durchgeben oder sich persönlich bei uns melden. Kundenzufriedenheit steht für uns an oberster Stelle, bestimmt können wir Ihr Anliegen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit lösen.

5つ星のうち1の評価

Kein Kontakt und sehr lange Lieferzeit

Beim Bestellvorgang wurde eine Lieferzeit von 1-3 Werktagen angegeben. Am 4 Werktag gab es allerdings immer noch keine Informationen über dem verbleib der ware da nie jemand zu erreichen ist . E-Mails werden nicht beantwortet und die telefonhotline ist entweder garnicht erst angeschaltet oder man wird nach 10 Minuten Warteschleife aus der Leitung geschmissen . Nach einigen Tagen dann endlich jemand erreicht und als Aussage bekommen dass die Jeans erst mal bestellt wurden da sie nicht an Lager waren ich müsste mich nochmals 5 Werktage gedulden .Woraufhin ic natürlich prompt die Bestellung storniert habe . Frechheit !
Absolut unseriös Finger weg .

2019年5月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Verkauft Jeans und wenn von 2 Jeans 1 …

Verkauft Jeans und wenn von 2 Jeans 1 nicht passt wird auch noch Rückporto abgezogen
zusätzlich noch der volle Rabatt für 2 Jeans obwohl mann 2 neue mit der passenden Größe nachbestellt hatt.Returenabwicklung über 14 Tage...Kann Mann vergessen...Nie wieder

2019年2月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ewig lange Retour

Ewig lange Retour; Erstattung wird nicht erläutert. Trotz vermeintlich kostenloser Rücksendung wegen PayPal, werden Kosten berechnet.

No Go, nie wieder

2019年2月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

bestellt

bestellt, Kreditkarte wurde noch vor Warenlieferung belastet, Retoure erfolgt, laufe nun seit Wochen meinem Geld hinterher. Ständige sinnfreie Emails mit Standardtexten und Vertröstungen. Absolut unseriös und inkompetent. Nie wieder! Letzte Frist bis Ende der Woche, dann werden rechtliche Schritte geprüft.

2019年2月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Bodenlose Frechheit diese Firma

Bodenlose Frechheit diese Firma. Der Versand dauert ewig, die Retoure ebenso und man muss seinem Geld nachlaufen. Ebenso wird für den Retouren Rückversand eine Frankierung verlang.

Finger weg

2019年2月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Ich habe bei Jeans-Direct zwei Hoodies…

Ich habe bei Jeans-Direct zwei Hoodies bestellen wollen. Habe allerdings aus versehen nur einen bestellt. Die Bestellung zu ändern ging leider aufgrund der gewählten Zahlart (Amazon-Pay) nicht. Also nahm ich Kontakt zum Kundenservice auf, dieser antwortete mir innerhalb einer halben Stunde, dass ich doch bitte einfach die Bestellung stornieren und eine neue, diesmal über 2 Hoodies, aufgeben solle. Gesagt.. getan. Das war am Dienstag. Heute, Freitag, hat mir Hermes die bestellte Ware geliefert. Mein Fazit: Immer gerne wieder, super schneller Versand und netter Kontakt mit dem Service. Top!

2018年4月13日
自発的なレビュー

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