Jequipemamaison レビュヌ 

168
•
TrustScore 5段階評䟡の3.5

3.4

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

J'avais l'intention d'acheter un nouveau réfrigérateur ici. Je leur ai d'abord envoyé un e-mail avec quelques questions, notamment sur les 12 euros supplémentaires pour le suivi de la commande par SMS... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

La boutique de Brignais est belle et la sélection est trÚs sympa, on trouve toujours notre bonheur ! L'équipe est adorable et aux petits soins. Je viens souvent et j'y passe toujours un bon moment. Je... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Attention c’est de l’arnaque attention ⚠ ya pas un site qui s’appelle ( équip’maison ) ils m’ont arnaqué ils m’ont volé !!!! Avec le Black Friday attention ne faites pas des commendes avec eux !!! Va... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Excellent rapport qualité prix. Par ailleurs j'ai eu un empêchement de derniÚre minute pour ma livraison et J'Equipe Ma Maison a pu la reporter trÚs rapidement. Bonne communication et bon suivi, on se... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 電化補品店

圓該䌁業による蚘述

Depuis 2007 jequipemamaison.com est le spécialiste sur internet en électroménager, télévision, son, décoration, literie, meuble et ustensiles de cuisine de grandes marques à prix discount. Pour notre clientÚle lyonnaise, retrouvez-nous en boutique à Brignais, ou trouverez un large choix en décoration, articles de cuisine, petits appareils ménagers et literie


連絡先

3.4

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3.5

168件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 60に回答しおいたす

通垞1カ月以䞊経っおから回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

3.4

すべおのレビュヌ

(168)

過去12か月のレビュヌ数: 13ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Besoin d’un sÚche-linge

Besoin d’un sÚche-linge, j’ai décidé de faire confiance à ce site, car les prix sont trÚs concurrentiels (150€ de moins que chez les gros distributeurs, soit 550€ au lieu de 700€).

Livraison en 96h, ultra rapide, livreur efficace !

Je recommande et ferais d’autres achats sur ce site !

Seul bémol, prise de rdv pour la livraison, il n’y en a pas eu, le transporteur qui m’a appelé pour fixer le rdv, était déjà chez moi 😅😂

2024幎2月29日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Service catastrophique. TrÚs mauvaise expérience.

AprÚs avoir acheté un frigo récemment, nous avons eu de multiples déboires avec la livraison à cause de la communication catastrophique avec le service client. Celui-ci n’a pas pris en compte nos instructions de livraison. Pire, le service client a pris la décision unilatérale de nous remettre en livraison en semaine le produit initialement retourné, engendrant 80€ de frais de livraison, alors que nous avions stipulé que nous n’étions dispo qu’en week-end. Au lieu de nous indiquer que la livraison n’était pas disponible le samedi, le service client a quand même organisé une livraison en semaine. Vous êtes donc au bon endroit si vous voulez vous arracher les cheveux avec un service client incompétent et qui n’écoute pas ses clients. Dommage de tout gâcher sur le service, le produit avait l’air bien. Tant pis, on s’est équipé ailleurs.

2024幎2月14日
自発的なレビュヌ
Jequipemamaison ロゎ

Jequipemamaison からの回答

Monsieur, nous accusons réception de votre message et tenons à vous répondre de nouveau sur ce site d'avis; Vous avez passé une commande sur le site Leroy merlin. Au traitement de votre commande vous avez reçu un sms vous indiquant nos conditions de livraison à savoir dépose sans livraison à l'étage. A ce message vous vous n'êtes pas manifesté que vous souhaitiez une livraison à l'étage. Une premiÚre livraison a été refusée par vos soins suite à notre dépose comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Le produit est donc revenu à notre dépÎt. Suite à cela, vous avez souhaitez remettre votre commande en livraison en accord avec nos conditions, en vous organisant au préalable (rendez vous fixé avec le transporteur lors de son appel). Cependant celle ci n'a de nouveau pas pu avoir lieu car les conditions ne vous convenaient de nouveau pas suite à une demande de livraison le samedi (demande faite aprÚs la deuxiÚme expédition). Le produit est de nouveau revenu à notre dépÎt. Aussi votre commande vous a donc été remboursée avec des frais de retour à votre charge (deux expéditions). nos équipes ont fait le maximum pour votre commande, liens avec transporteur, les préparateurs de commandes qui ont traité deux expéditions, malheureusement la prochaine fois nous vous conseillons d'aller directement en magasin pour avoir une livraison à l'étage et un samedi.

5぀星のうち3の評䟡

Ma facture

Bonjour
Je m'étonne de ne pas avoir eu de facture de mon achat ???
Hors j'ai un souci avec mon aspirateur et donc j'ai besoin de cette facture
Dans l'attente de la recevoir
Cordialement

2024幎2月9日
自発的なレビュヌ
Jequipemamaison ロゎ

Jequipemamaison からの回答

Monsieur
votre facture est téléchargeable sur votre compte client depuis l'expédition de votre commande. Il suffit de vous connecter sur votre compte jequipemamamaison.com.
Cordialement
le service clients

5぀星のうち4の評䟡

TrÚs bon produit

TrÚs bon produit ! Je suis plus que satisfaite ! Avec une livraison plus tÎt que prévu !
Mon seul bémol c’est le service de livraison.. soit disant un problÚme celui-ci a été déposé dans un point relais dont c’est trÚs compliqué pour moi de me déplacer et c’est pour cette raison que je fais exclusivement des commandes internet. En plus l’emballage a été endommagé, heureusement que l’aspirateur n’avais rien. Mais je recommande ce produit

2024幎2月2日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Commande d'aspirateur

Prise en compte de ma commande et envoi ultra rapide!
Bien emballé 👍🏜
Suivi 👍🏜

2024幎1月24日
自発的なレビュヌ
Jequipemamaison ロゎ

Jequipemamaison からの回答

Merci beaucoup pour votre avis. A trÚs bientÎt sur notre site

5぀星のうち5の評䟡

+++++

TrÚs contente de la livraison plus rapide que celle annoncée et ravie des services rendus par cet aspirateur vraiment efficace.

2024幎1月19日
自発的なレビュヌ
Jequipemamaison ロゎ

Jequipemamaison からの回答

Merci Christine pour votre avis! nos équipes font le maximum pour le traitement des commandes. Au plaisir de vous revoir à notre boutique :)

5぀星のうち3の評䟡

Protection

Produit reçu dans les temps, malgré une inertie flagrante de ce genre de site de vente si on clique un jeudi aprÚs-midi sur achat


Je connaissais la marque du produit électrique acheté, donc pas de surprise sur la qualité de celui-ci fabriqué en France! Car cet achat fait suite à une mauvaise expérience sur un produit similaire de fabrication asiatique acheté sur un autre site.

Les Prix dans l’ensemble sur ce site semble corrects.

Par contre j’ai trouvé un peu léger la protection de l’emballage d’un produit qui pÚse prÚs de 12 kg (fonte d’aluminium) sans rien pour le bloquer à l’intérieur du carton ou même autour de l’appareil, celui-ci étant susceptible d’être malmené par la livraison et choqué, Surtout quand on reçoit un mail pour prévenir de la préparation de l’envoi (qui met une journée) et qu’on insiste à chaque étape du processus de livraison pour qu’à la réception du dit colis, il faille absolument ouvrir devant le livreur et annoter en cas de problÚme sur un bordereau qui d’ailleurs n’existe plus de nos jours et n’est donc plus présenter par le chauffeur/livreur qui ne demande aucune signature par ailleurs


2024幎1月26日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち3の評䟡

PRODUIT OK, LIVRAISON KO


Le produit correspond à mes attentes mais conditions de livraison inadmissibles : pas informé du passage et le colis a été littéralement jeté par dessus la clÎture dans le jardin !!!

2024幎1月22日
自発的なレビュヌ
Jequipemamaison ロゎ

Jequipemamaison からの回答

Monsieur,
Acceptez toutes nos excuses concernant les conditions de livraison. Pourriez vous nous dire de quel produit il s'agissait ainsi que le transporteur qui a assuré cette prestation. Il est toujours difficile de gérer l'humain, et malheureusement un livreur peut nuire en quelques minutes le travail d'une équipe en amont, telle que nos préparateurs de commande et service traitement de commande.
Dans l'attente de votre retour
la boutique j'équipe ma maison

5぀星のうち5の評䟡

Kitchenaid extracteur de jus

Commande le 25 décembre, réception le 28 décembre. TrÚs rapide et trÚs reactif. Bien informé du suivi commande. Livraison en parfait état. Bravo.

2023幎12月25日
自発的なレビュヌ
Jequipemamaison ロゎ

Jequipemamaison からの回答

Merci Vincent pour votre retour positif.A bientÃŽt sur notre site :)

5぀星のうち5の評䟡

Malgré ma commande tardive j'ai reçu ma


Malgré ma commande tardive j'ai reçu ma livraison en temps et en heure pour Noël. L'objet était trÚs fragile et il nous est parvenu en parfait état. Le suivi des étapes et la relation client est sans reproche. Donc pour ma premiÚre commande je suis complÚtement satisfaite et je recommande cette entreprise.

2023幎12月22日
自発的なレビュヌ
Jequipemamaison ロゎ

Jequipemamaison からの回答

Dominique, nous sommes ravis que votre commande se soit bien passée. nous remontons votre avis à nos équipes.
A bientÃŽt sur notre site :)

5぀星のうち5の評䟡

Envoi rapide

Envoi rapide, aspirateur Miele de qualité.
Par contre livré uniquement dans l'emballage d'origine, pas de carton, donc bien vérifier l'état a l'arrivée mais cela et spécifier lors de l'achat.

2023幎11月24日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報