Jupiter Cykler レビュー 895

TrustScore 5段階評価の4

4.2

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち2の評価

Jeg købte en Kalkhoff Image 5 til 27.000 kr. (normalpris ca. 40.000 kr.). Cyklen er fin, men købsoplevelsen var skuffende. Ved afhentning var dækkene beskidte, og cykelcomputeren viste 27 k... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Bestilte en elcykel, der blev leveret til Nordjylland 5 Arb dage senere. Der var spørgsmål til ordren der blev besvaret hurtigt og prof- der blev fundet god løsning 👍 Super oplevelse Skulle den v... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Mega hurtig levering til trods for at cyklen stod til at være på fjernlager. Forsvarligt indpakket cykel der tilmed var samlet og klar til brug, vil klart bruge Jupiter igen😊

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Ny cykel er altid godt. Det trækker ned at den fysiske butik ikke havde god tid til at sætte mig helt ind i min nye dyre el cykel, som blev valgt fordi jeg skulle have nemt til service. Prisen var høj... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 自転車屋
  2. 自転車修理店
  3. バイク アクセサリー専門店

当該企業による記述

Jupiter Cykler er en af Danmarks ældste cykelkæder med over 50 års erfaring i branchen. Virksomheden blev grundlagt i 1972 af Søren Andkær Jensen. I dag har Jupiter Cykler tre butikker med værksteder beliggende i Lyngby, Mørkhøj og Odense. Butikkerne tilbyder et bredt udvalg af dame-, herre- og børnecykler, herunder elcykler, mountainbikes, citybikes og ladcykler. Derudover forhandler de et omfattende sortiment af cykeludstyr og tilbehør, såsom cykelhjelme, cykeltøj, reservedele og meget mere. Jupiter Cykler lægger stor vægt på kundeservice og tilbyder blandt andet prismatch på alle varer og leverer kun cykler, der er 100% samlet og med gratis montering af reservedele. Ved køb af en ny cykel ydes der desuden et gratis eftersyn inden for de første tre måneder, hvor cyklen gennemgås og efterspændes for at sikre optimal funktionalitet. Med deres mangeårige erfaring, brede sortiment og fokus på kundetilfredshed er Jupiter Cykler en af Danmarks førende cykelforhandlere, der bestræber sig på at tilbyde kvalitetsprodukter og -service til konkurrencedygtige priser.


連絡先

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

895件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 93%に回答しています

通常48時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Kan varmt anbefale

Fandt lige den cykel min datter ønsker sig hos Jupiter - endda med 1500 kr i rabat. Jeg bestilte den om formiddagen og den blev leveret til døren, samlet og køreklar, tidligt samme eftermiddag. Jeg er meget tilfreds!

2024年8月28日
Jupiter Cykler ロゴ

Jupiter Cykler からの回答

Kære Christina,

Det er vi meget glade for, at høre. Der bliver lige sendt en omgang skulderklap rundt til teamet. God dag!

Mvh Ulrik / Jupiter.dk

5つ星のうち5の評価

God pris

God pris, hurtig levering

2024年8月28日
Jupiter Cykler ロゴ

Jupiter Cykler からの回答

Hej!

Mange tak for den pæne anmeldelse. Vi forsøger altid at levere hurtigst muligt og til den bedste pris. Det er dejligt, når det lykkes :-)

Mvh Ulrik / Jupiter.dk

5つ星のうち1の評価

Ufattelig dårlig service

Købte i 2022 en Kalkhoff el-cykel med udvidet garanti i 3 år. Til første servicesyn i Hillerød gjorde jeg opmærksom på en "mislyd" fra el-motoren, men den kunne mekanikeren ikke finde. Ved 2. servicesyn I Lyngby var "mislyden" blevet værre og igen blev det påtalt uden at fejlen blev undersøgt. Mislyden er nu så grel, at alle i mine omgivelser kan høre det når jeg cykler. Derfor blev den for 3 dage siden blev afleveret i Lyngby afd. igen. Der sker bare ingen ting, selvom jeg udtrykkelig har gjort opmærksom på, at jeg er 100% afhængig af cyklen.

2024年8月19日
自発的なレビュー
Jupiter Cykler ロゴ

Jupiter Cykler からの回答

Kære Allan,

Vi har haft meget svært ved at lokalisere mislyden og haft flere medarbejder til at teste cyklen. Den har været næsten umuligt at genskabe - især da mislyden var mindre, som ved 2. servicetjek (Det viste sig, ikke at være motoren).

Vi fik den ind nu et halvt år senere, i mandags og på trods af lang kø til værkstedet, så har vi fremrykket din reparation og haft flere mekanikere til at prøve cyklen, indtil vi kunne genskabe problemet. Det ser heldigvis ud til at vi lykkedes med at løse det og derfor klarmeldte vi cyklen 09:30 i morgen. 4 dage efter indleveringen midt i højsæson, hvor der ofte er kø på et par uger til værkstedet.

Vi vil meget gerne have dig forbi og teste den omkring butikken, så vi kan sikre os, at lyden er væk nu.

Det er en skam, at du føler, at vi har udøvet "ufattelig dårlig service". Vi har gjort vores ypperste, for at løse problemet hurtigt og effektivt.

Mvh Ulrik / Jupiter.dk

5つ星のうち5の評価

Jeg er meget tilfreds med min nye…

Jeg er meget tilfreds med min nye cykel. Beskrivelsen passede til den cykel jeg har fået. Størrelsesguiden passede rigtigt godt. Jeg er 180 og fik anbefalet str. L. Den passer perfekt.
Det var nemt at bestille og jeg fik god og hurtigt svar på mine spørgsmål.

2024年8月19日
Jupiter Cykler ロゴ

Jupiter Cykler からの回答

Kære Stig,

Dejligt, at høre om din gode oplevelse og at cyklen passer perfekt!

Vi er klar på mailen eller telefonlinjen, hvis du har flere spørgsmål :-)

Mvh Ulrik / Jupiter.dk

5つ星のうち5の評価

Fiets huren voor Lalandia / Lej en cykel til Lalandia

Als je bijvoorbeeld naar Lalandia op vakantie gaat(zoals wij), huur dan een fiets. Wij hebben drie fietsen gehuurd bij Jupiter Cykler en dat is ons goed bevallen en kunnen wij iedereen aanraden. Doe dat wel een paar weken vooraf en voordat je naar Billund komt, zodat zij de fietsen voor je in orde kunnen maken. Je hebt contact met de aardige eigenaar Nicolai die goed Engels spreekt. Hij levert een goede service. Het is in Denemarken niet verplicht om een fietshelm te dragen. Wees verstandig en doe dat wel.

Tager du for eksempel på ferie til Lalandia (som os), så lej en cykel. Vi lejede tre cykler fra Jupiter Cykler, og vi nød det virkelig, og vi kan anbefale det til alle. Gør dette et par uger i forvejen og inden du kommer til Billund, så de kan klargøre cyklerne for dig. Du har kontakt til den flinke ejer Nicolai som taler godt engelsk. Han yder god service. Det er ikke obligatorisk at bruge cykelhjelm i Danmark. Vær fornuftig og gør det

2024年8月10日
自発的なレビュー
Jupiter Cykler ロゴ

Jupiter Cykler からの回答

Kære Eddy,

Tak for den pæne anmeldelse. Vi er glade for alle gæster, som kommer og lejer cykler hos os i Billund :-)

5つ星のうち5の評価

Super god service og gav sig tid til at…

Super god service og gav sig tid til at forklare og informere om cyklen☺️

2024年8月10日
Jupiter Cykler ロゴ

Jupiter Cykler からの回答

Kære Denice,

Tak for de pæne ord. Vi forsøger altid at være grundige. Vi glæder os, til at se dig igen hos Jupiter cykler.

Mvh Ulrik / Jupiter.dk

5つ星のうち5の評価

Lige efter bogen Odense

Jupiter havde en cykel på tilbud, men den stod på Sjælland og jeg ville gerne prøve den inden køb.
ingen problem sagde sælgeren og fik den transporteret til Odense.
Vi har i dag været forbi og prøve cyklen, der var lidt ventetid ind imellem da butikken var fyldt med kunder. men det var ok.
Vi er fået en god betjening og har fået at vide vi bare skal kontakte dem, hvis der skulle opstå problemer eller vi har yderligere spørgsmål....sådan :-)
Tak for handelen Jupiter Odense

2024年8月17日
自発的なレビュー
Jupiter Cykler ロゴ

Jupiter Cykler からの回答

Hej Johnny,

Tak for den pæne anmeldelse. Det giver jeg videre til butikken i Odense :-)

Mvh Ulrik / Jupiter.dk

5つ星のうち1の評価

Manglende service

Sendte en forespørgsel på en bestemt el-cykell via mail til Odense. Fik et meget venligt svar dagen efter fra en mekaniker, der ville lade sin kollega vende tilbage med et svar dagen efter, da de kun var 2 på arbejde.
Så alt er fint.
Jeg har rykket for min forespørgsel, men endnu ikke hørt noget siden den 25. juli.

Jeg har tidligere været i butikken for at kigge på cykel, men der kom aldrig en sælger trods jeg blev i butikken temmelig længe.

Mit spørgsmål til Jupiter går lidt på om Jupiter i Odense ikke vil sælge cykler? I hvert fald så går det lidt trægt med servicen til kunderne (og ja, jeg har før købt cykel i butikken)

2024年7月24日
自発的なレビュー
Jupiter Cykler ロゴ

Jupiter Cykler からの回答

Hej Merete,

Den er desværre ikke blevet overdraget fra mekanikeren til sælgeren. Det beklager vi meget. Travlhed og ferie kan desværre føre til fejl engang i mellem, men dem vil vi altid gerne rette op på og lære af. Skriv til mig på webshop@jupitercykler.dk, vi svarer altid indenfor 24 timer :-)

Vi vil meget gerne sælge dig en cykel :-)

Mvh Ulrik / Jupiter.dk

5つ星のうち5の評価

Hurtig

Hurtig, venlig og effektiv service

2024年8月13日
Jupiter Cykler ロゴ

Jupiter Cykler からの回答

Kære Lise,

Tak for de 5 stjerner. Det sætter vi pris på. God dag til dig og dine.

Mvh Ulrik / Jupiter.dk

5つ星のうち5の評価

Jupiter Mørkhøj.

Super service. God, behjælpelig og ærlig vejledning, uden at man føler der presses noget på, man ikke behøver.

2024年8月7日
Jupiter Cykler ロゴ

Jupiter Cykler からの回答

Kære Rebecca,

Det sender jeg videre til butikken. Det bliver de glade for :-)

Mvh Ulrik / Jupiter.dk

5つ星のうち5の評価

Alt spiller

God telefonisk service. Perfekt cykel leveret fuldt monteret og klar præcist som aftalt.

2024年7月26日
Jupiter Cykler ロゴ

Jupiter Cykler からの回答

Kære Per,

Tak for den flotte anmeldelse. Vi glæder os til at se dig igen hos Jupiter Cykler.

Mvh Ulrik / Jupiter.dk

5つ星のうち3の評価

Dårlig service ventede alt for langt…

Dårlig service ventede alt for langt tid til at en af medarbejderne hjalp mig 3/5 og alt alt for dyret cykler

2024年7月31日
自発的なレビュー
Jupiter Cykler ロゴ

Jupiter Cykler からの回答

Hej Loura,

Jeg kan ikke finde noget om dig i systemet. Hvilken af vores butikker har du været forbi :-)?

Vi har lige nu alle vores elcykler nedsatte samt en lang række andre produkter. Udover dette, så har vi prismatch, så hvis du finder noget billigere et andet sted, så matcher vi det. Så skriv gerne hvilken cykel, som du syntes var for dyr til ulrik@jupitercykler.dk og så sender jeg dig et tilbud på den billigste netpris, jævnfør vores prismatch, tilbage :-)

Mvh Ulrik / Jupiter.dk

5つ星のうち5の評価

Fin cykel

Fin cykel, samlet og det hele! God service. Og hurtig levering.

2024年7月27日
Jupiter Cykler ロゴ

Jupiter Cykler からの回答

Hej Preben,

Tak for den pæne anmeldelse. God sommer!

Mvh Ulrik / Jupiter.dk

5つ星のうち5の評価

Hurtig og god service!

2024年6月14日
Jupiter Cykler ロゴ

Jupiter Cykler からの回答

Kære Esben,

Tak for de 5 stjerner. Vi håber, at vi får dig at se igen hos Jupiter cykler. God dag til dig og dine!

Mvh Ulrik / Jupiter.dk

5つ星のうち5の評価

Anbefales

Hurtig levering. Bestilte en cykel tirsdag aften og fik den leveret torsdag morgen. Hurtig svar og god rådgivning om hvilken størrelse jeg skulle bruge. Gode priser.
Kan kun anbefales.

2024年7月11日
自発的なレビュー
Jupiter Cykler ロゴ

Jupiter Cykler からの回答

Kære Peter,

Mange tak for din anmeldelse og en god dialog!

God dag og sommer til dig fra team Jupiter.

Mvh Ulrik / Jupiter.dk

5つ星のうち5の評価

Super service og rådgivning

Super service og rådgivning ved køb af ny cykel i Lyngby. Stor anbefaling herfra :)

2024年7月4日
Jupiter Cykler ロゴ

Jupiter Cykler からの回答

Kære Sisse,

Mange tak for den flotte anmeldelse. Jeg har sendt ros til vores afdeling i Lyngby. God weekend :-)

Mvh Ulrik / Jupiter.dk

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報